郭翠云

摘要：目的 分析全科護理意識在社區(qū)衛(wèi)生服務中心綜合護理中的應用效果與價值。方法 于2019年1月至2021年10月期間，選取湖北省孝感市孝南區(qū)書院街社區(qū)衛(wèi)生服務中心收治的患者40例。按照患者入院時間的先后順序將其分為兩組，各20例。對照組實施常規(guī)綜合護理，觀察組在對照組基礎上加強護理人員的全科護理意識。對比兩組護理滿意度與不良事件發(fā)生情況。結果 與對照組的護理滿意度75.00%（15/20）相比，觀察組數據更高，為95.00%（19/20），組間差異顯著（P<0.05）。與對照組的不良事件發(fā)生率35.00%（7/20）相比，觀察組數據更低，為5.00%（1/20），組間差異顯著（P<0.05）。結論 全科護理意識在社區(qū)衛(wèi)生服務中心綜合護理中的應用效果較好，可大大提升患者的護理滿意度，降低其不良事件發(fā)生率，具有較高的臨床應用價值。

關鍵詞：全科護理意識;社區(qū)衛(wèi)生服務中心;綜合護理;應用效果

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】2107-2306（2021）16-01

隨著經濟水平的不斷提高，人們對于自身健康的關注意識不斷提高，因此對相關的醫(yī)療機構提出了更高的服務要求[1]。作為基層醫(yī)療建設的重要組成，社區(qū)衛(wèi)生服務中心承載著重要的責任。近年來，隨著醫(yī)學模式的轉變，全科護理意識逐漸被各科室廣泛重視，有研究指出，其對于提高醫(yī)院的綜合護理質量具有重要意義[2]。對此，筆者選取近年來本社區(qū)衛(wèi)生服務中心收治的患者，對其實施不同的護理干預，旨在分析全科護理意識在社區(qū)衛(wèi)生服務中心綜合護理中的應用效果與價值，現進行如下報道。

1資料與方法

1.1一般資料

于2019年1月至2021年10月期間，選取湖北省孝感市孝南區(qū)書院街社區(qū)衛(wèi)生服務中心收治的患者40例。按照患者入院時間的先后順序將其分為兩組，各20例。對照組中，男女比例為12：8;平均年齡（48.56±9.85）歲。觀察組中，男女比例為11：9;平均年齡（49.02±10.24）歲。兩組一般資料對比，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

對照組實施常規(guī)綜合護理，觀察組在對照組基礎上加強護理人員的全科護理意識，具體如下。（1）定期對護理人員進行全科護理知識的學習與培訓，主要內容涉及社區(qū)衛(wèi)生服務中心中常見病與多發(fā)病的病因與發(fā)病機制、治療方案、可能會出現的不良事件、護理要點、具體流程等，從而幫助護理人員可以熟練掌握常見病與多發(fā)病的相關知識，從而使得其在護理過程中，可以有效提高全科護理意識以及綜合護理素養(yǎng)。另外，要鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務中心的護理人員進行自我學習，從而提高其護理操作水平[3]。（2）不斷完善并加強對護理流程的管理，從而嚴格要求護理人員有理有據的執(zhí)行各項操作標準及流程。另外，在嚴格進行標準化操作的過程中，要不斷提高護理人員的人性化服務意識，始終堅持以患者為護理中心，給予患者人文關懷。（3）定期開展護理會議，以總結最近一段時間以來在護理過程中遇到的相關問題，大家集思廣益，積極發(fā)言，針對出現的問題提出相關的改進策略以及未來的工作計劃，在下一段時間的護理中進行改進，更好的為患者提供護理服務。

1.3觀察指標

對比兩組護理滿意度與不良事件發(fā)生情況。

1.4統(tǒng)計學分析

本研究應用軟件：SPSS17.0統(tǒng)計學軟件;計量資料：表達方式為（），比較方法為t檢驗;計數資料：表達方式為[n（%）]，比較方法為X2檢驗;差異有統(tǒng)計學意義的標準：P<0.05。

2結果

2.1兩組護理滿意度對比

見表1。

2.2兩組不良事件發(fā)生情況對比

見表2。

3討論

隨著社會發(fā)展水平的不斷提升，醫(yī)學護理模式也發(fā)生了較大的變化。以往傳統(tǒng)的常規(guī)護理已經不能滿足人們日益增長的護理需求，因此導致護理糾紛等不良事件的發(fā)生率有所增加，這不僅僅是對一家醫(yī)療機構產生影響，而且嚴重影響醫(yī)患、護患間的和諧友好關系[4]。另外，針對社區(qū)衛(wèi)生服務中心而言，其患者數量較多，且疾病種類較多，護理人員難免有疏忽之處。近年來，有研究指出，有效提高護理人員的全科護理意識，有利于降低護理不良事件發(fā)生率，提高患者對護理服務的滿意程度[5]。對此，筆者將其運用至本研究中，其結果顯示：與對照組的護理滿意度75.00%（15/20）相比，觀察組數據更高，為95.00%（19/20），組間差異顯著（P<0.05）。與對照組的不良事件發(fā)生率35.00%（7/20）相比，觀察組數據更低，為5.00%（1/20），組間差異顯著（P<0.05）。

綜上所述，全科護理意識在社區(qū)衛(wèi)生服務中心綜合護理中的應用效果較好，可大大提升患者的護理滿意度，降低其不良事件發(fā)生率，具有較高的臨床應用價值。

參考文獻：

[1] 蔡明霞，陸菁.全科護理意識在基層醫(yī)院綜合護理中的應用效果觀察[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志，2019，6（68）：152.

[2] 單水娟.淺談基于基層醫(yī)院綜合護理的全科護理意識應用體會[J].國際感染病學（電子版），2019，8（01）：137-138.

[3] 梁雪芹，慕艷麗.全科護理意識在醫(yī)院綜合護理中的作用及對護患糾紛率的影響[J].中國農村衛(wèi)生，2017（22）：72.

[4] 楊玨.全科護理意識在基層醫(yī)院綜合護理中的臨床療效分析[J].全科口腔醫(yī)學電子雜志，2020，7（02）：80.

[5] 李芹，邱桂芳.全科護理意識對醫(yī)院護理質量的提高與作用[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2019，19（74）：345.