朱煒

摘? ?要： 人工智能技術在教學中的應用正受到國家層面政策的大力推動。智能化教學具有促進個性化學習和豐富教學過程構成的優(yōu)點，但在技術主義觀念，以及全球化背景下國家間教學質量競爭加劇的影響下，其面臨的倫理風險也應受到重視。這主要表現(xiàn)在教學的倫理形式（師生關系）與倫理實質（師生利益）兩方面可能受到損害，為此提出相應的風險化解之策，包括在認識上堅守教學的倫理精神，在實踐上維系師生倫理關系，基于倫理規(guī)范維護師生的相關利益等。

關鍵詞： 智能化教學;倫理風險;化解

傳統(tǒng)教學倫理主要體現(xiàn)在教師與學生這兩類主體的關系，以及他們所構成的直接的教學交往過程中。但是近年來，隨著跨媒體、虛擬現(xiàn)實、大數(shù)據(jù)等智能技術在教學活動中應用的拓展與深化，出現(xiàn)了新的教學形態(tài)和方式。甚至有學者認為，人工智能的創(chuàng)新性應用，“沖擊和改變了整個教育系統(tǒng)生態(tài)和教育秩序，尤其是教育文化、教育中的人倫關系、教育結構和教育價值等諸多方面”。1 顯然，對這種改變的關注已不限于如何代替教師有針對性地指導學生學習的技術范疇，還包括可能影響師生生命體驗、人性交融的情感與價值領域。可以說相關的倫理議題，已成為能夠決定智能化教學未來走向的重要因素。

一、智能化教學及其特點

盡管科學技術是人類勞動對象化的產(chǎn)物，但是它的力量又常常使人類感到驚異，甚至震撼。當很多教師還在感嘆于計算機、多媒體及網(wǎng)絡技術極大豐富了教學媒介和手段的時候，基于大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等智能技術的教育“新勢力”已悄然“進場”，在線教育平臺、教學機器人、專家知識系統(tǒng)等得到了現(xiàn)實應用。如在線教育，已經(jīng)成為不少國家開展教育活動的重要形式。在全球化背景下，技術迭代所引發(fā)的競爭更加激烈，教育也難以置身事外。近年來各國政府紛紛出臺政策以推動人工智能技術在教育中的應用，我國國務院于2017年7月發(fā)布了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，提出：“利用智能技術加快推動人才培養(yǎng)模式、教學方法改革，構建包含智能學習、交互式學習的新型教育體系……開發(fā)立體綜合教學場、基于大數(shù)據(jù)智能的在線學習教育平臺?！? 2019年5月，習近平主席在發(fā)給國際人工智能與教育大會的賀信中也指出：“積極推動人工智能和教育深度融合，促進教育變革創(chuàng)新，充分發(fā)揮人工智能優(yōu)勢，加快發(fā)展伴隨每個人一生的教育、平等面向每個人的教育、適合每個人的教育、更加開放靈活的教育。”1 可以說教學的智能化，是近年來教學創(chuàng)新的主要特征，也是教學變革的重要趨勢。

智能技術的機理在于模擬人類的邏輯思維，其功能則是代替人類從事某類活動、解決某種問題。目前應用于教學的智能技術主要是以下兩類2：一是智能導學系統(tǒng)（Intelligent Tutoring System，縮寫ITS），代替教師對學生進行個別化指導，比如北京師范大學余勝泉教授等人開發(fā)的“AI好老師”、美國麻省理工學院的Tega教育機器人等，此類系統(tǒng)一般分為專家知識、學生模型、導學三大模塊;二是適應性學習支持系統(tǒng)（Adaptive Learning Support System，縮寫ALSS），能夠依據(jù)課程內容為學生定制適應性的學習路徑及資源，比如松鼠AI自適應學習系統(tǒng)，這一過程一般經(jīng)過用戶建模、學習資源配置和學習路徑推薦三個階段。

目前智能技術在教育中的應用之所以如此引人矚目，是因為它“正帶來教學環(huán)境、教學法和學科知識表示的全方位變革”。3 其對于教學的積極意義在于以下方面：一是推動差異教學，促進個性學習開展。智能技術通過收集學生個人及學習行為的信息，運用一定的算法規(guī)則進行大數(shù)據(jù)分析，可推測出每位學生的學習需求、學習偏好以及學習風格，據(jù)此從海量的相關知識資源庫中為學生定制特定的學習內容，并向其精準推送。在這種情況下，每位學生所接觸的是適合自己的學習內容，這顯然對提高其知識掌握效率有積極意義。二是豐富教學過程構成，增強學生學習體驗。虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）及跨媒體等智能技術的應用，使得課堂環(huán)境立體化、多維化，能夠在教學活動中強化學生感官的全面與深度介入及其和思維操作的融合，有利于教學生成性目標和表達性目標的實現(xiàn)。三是代替教師工作，簡化教學流程。智能教學系統(tǒng)能夠進行自動出題、自動批改作業(yè)、自動診斷學生學習問題等教學任務，并且能夠幫助教師整理資料、備課，以及簡化教學準備和總結等工作流程。4這就能促使教師在一定程度上從繁瑣、機械的教學工作中解脫出來，有更多時間做更復雜、更具創(chuàng)造性的事情。四是改善課堂管理，提高教學效率。將人臉識別技術、鏡像技術等應用于課堂教學，可即時識別、收集、分析學生的學習注意力、思維活躍程度、學習行為變化等情況，并反饋給教師，教師據(jù)此可更有效地做出課堂管理行為，給予學生適當?shù)闹笇?，促使學生更好地投入到教學過程中。尤其是教師能夠在電子設備上觀察到以往難以發(fā)現(xiàn)的學生的“無形”的行為，這樣就能更全面、更準確地識別、分析學生在個性化學習中表現(xiàn)出的有意義的發(fā)展趨勢。5

正所謂“凡事皆有利弊”，在教育這樣一個人文性濃厚的“領地”，技術的“入侵”必然會引起警覺，甚至有學者認為：“人工智能的深入運用將在本體意義上動搖我們原有的對教育的理解、判斷和追求，從而產(chǎn)生前所未有的困惑和焦慮?！? 正如上文所說，人工智能給提升教育教學效能帶來了許多機會，但“負面評價也會伴隨著出現(xiàn)在人工智能的數(shù)據(jù)分析領域，這通常指向道德上的潛在危害”。7 故而，我們同樣需要指明并防范智能化教學之下的倫理風險。

二、教學智能化可能引發(fā)的倫理風險

教師和學生在智能化教學過程中的改變是多方面的，涉及認知、情感和行為。我們在享受技術賦能教育帶來各種“紅利”的同時，也要具有憂患意識，做到未雨綢繆，謹防陷入“技術陷阱”而使教育受到損害。教學是以人（教師）育人（學生）的過程：一方面，其道德內涵有助于確立并實現(xiàn)培養(yǎng)學生全面和諧人格的教育目的;另一方面，一定的道德標準也是衡量教學過程正當與否的重要尺度。因此，教學的倫理之維是除了智識之外，認識、理解其存在與發(fā)展變化的基本向度。對智能教學予以倫理審視，探究其可能的倫理風險，可以從倫理形式（人倫關系）和倫理實質（相關者利益）這兩個層面展開。

1.在倫理形式上，教學智能化可能解構傳統(tǒng)師生關系

倫理，在其現(xiàn)實意義上，是以人際關系為主要形式而體現(xiàn)出來的道德秩序，師生關系是教學過程的基本人際關系，智能技術在教學中的應用對這一關系可能帶來以下風險：

一是消解教學主體的風險。傳統(tǒng)上，師生倫理關系源于教師與學生兩者都作為主體的教學關系。對教師而言，其主體性體現(xiàn)在具備自身的教學觀念，主導教學的內容、組織、過程及評價等方面;而且教師的專業(yè)發(fā)展，是作為教育者的主體意識并在此主導下自主地提升其專業(yè)素養(yǎng)和能力的過程。對學生而言，其主體性體現(xiàn)在對自身學習需求、興趣的覺知，積極、主動、創(chuàng)造性地投入學習活動，同時自主進行心理建構方面。師生良好的倫理關系，一方面，是他們各自作為主體在言語和行為的互動過程中形成的;另一方面，又促使他們在道德情感的體驗中深化自身對于主體性角色的理解，從而在教學工作和學習活動中發(fā)揮主體作用，并提升師生教學關系的層次。然而，在智能化教學之下，教師和學生可能不知不覺地將這種主體權利讓渡給智能機器。首先，智能技術的迅捷性和準確性讓教學變得簡潔高效，這就容易使教師產(chǎn)生對機器的依賴感，甚至喪失自己對于專業(yè)能力的自信，導致自己的專業(yè)敏感性和主觀能動性的退化。其次，由于數(shù)據(jù)搜集的瞬時性，數(shù)據(jù)僅能體現(xiàn)某個人在特定時間、地點的表現(xiàn)，基于歷史數(shù)據(jù)對學生或教師進行分類是不完整且容易出錯的。1 身份特征是由學習、工作、交往等多維度構成的復合體，一種數(shù)據(jù)檢測下形成的判斷并不能代表完整的個體，學生和教師身份多元化的喪失使師生之間的知識教學、情感互動等多元關系局限在智能機器基于數(shù)據(jù)分析的單一引導之下。此外，學生在智能系統(tǒng)根據(jù)算法規(guī)則專門投其所好進行教學“投喂”之下，容易產(chǎn)生思維和行為的惰性，失去學習的積極性和自主權。在以上這些情形下，“師生交往看似是人與人的交往，實則是數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)、算法與算法之間的交往，消弭了師生交往的生命之維”。2 顯然，智能技術對于師生主體性的沖擊，也必然威脅他們倫理關系的維系。

二是弱化師生倫理性交往的風險。智能化教學之下，教師的一些工作將被智能系統(tǒng)或機器人所取代，比如對學生進行個別輔導、出題、批閱作業(yè)、學習診斷和評價等，教學關系在一定程度上由傳統(tǒng)的人與人之間的師生關系，演變?yōu)椤敖處煛悄軝C器—學生”的關系，至少在一些教學交往場合，學生面對的是機器，而不是教師本人。與教師具身交往的減少，勢必弱化學生關于道德性、情感性和精神性的體驗。顧明遠先生認為：“教育的本質可以概括為：提高生命的質量和提升生命的價值。”3 人的生命性，不僅僅體現(xiàn)在其知識水平和認識能力上面，包括情感、道德、信仰、性格等亦都是構成完整生命的重要組成部分。傳統(tǒng)上伴隨教學過程，教師在和學生的直接交往中，通過言傳身教，能感染學生的向善之心，培育他們的良善之情，引導他們的揚善之行。但是，由于智能技術的介入，這種基于愛和關懷的倫理關系受到侵蝕的威脅。2019年浙江省金華市某小學給學生佩戴監(jiān)測頭環(huán)引發(fā)廣泛關注，該頭環(huán)能監(jiān)測學生上課時的注意力情況，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)會實時上傳到教師手機，以便其迅速做出反應。顯然這使得教師與學生的具身交往在一定程度上受到智能設備的阻隔。

2.在倫理實質上，教學智能化可能損害師生利益

從辯證唯物主義觀點來看，人的利益構成了倫理本質的規(guī)定性。馬克思指出：“感性的印象和自私的欲望、享樂和正確理解的個人利益，是整個道德的基礎?！? 我國倫理學家羅國杰也主張：“離開了利益，就無從了解道德的產(chǎn)生和發(fā)展，道德的性質、不同類型和社會作用?！? 據(jù)此可以認為，一定的利益格局被打破，致使其中一部分人的利益受損，則是觸及倫理實質的問題。教學過程中智能技術的應用，有可能使原有的利益關系發(fā)生變化，從而動搖教學的倫理基礎。

一是侵害學生和教師個人隱私的風險。智能教學系統(tǒng)要實現(xiàn)對個別學生學習資源和路徑的精準推送，就必須先對該生的學習需求、學習偏好與學習風格做出準確分析和判斷，這就需要以該生的個人信息為基礎，包括生理特征、學籍檔案、思維風格、認知能力、學習基礎以及學習習慣等。這些信息被收集并貯存于聯(lián)網(wǎng)計算機、實體服務器甚至云端服務器中。這些設施一旦管理不善或者受到黑客入侵，學生的個人信息就可能外泄，從而使得他們的隱私受到侵害。不僅如此，智能系統(tǒng)為與教師相協(xié)調，以便更好地做出教學決策、建構虛擬教學環(huán)境，需要收集教師的工作風格、教學行為等信息，這使教師的隱私也處于被泄露的風險之中。以開發(fā)、生產(chǎn)和銷售智能教學系統(tǒng)的教育科技公司為例，它們往往把企業(yè)利潤和股東回報作為首要目標。這些公司推出的用于教育和兒童服務的商業(yè)產(chǎn)品掌握著個人信息與技術使用。雖然商業(yè)利益和教育的公益價值可能相一致，但在利潤最大化的動機驅動下，這些公司所搜集的個人信息，尤其是兒童的“心智、精神、情緒和情感狀態(tài)”等數(shù)據(jù)可能被商品化，用來改善公司產(chǎn)品、創(chuàng)造競爭差異，甚至為課堂外的業(yè)務提供服務。3 無論是科技公司出于營利目的主動泄露數(shù)據(jù)，還是由外部因素導致的被動侵害，在沒有相關隱私保護政策法規(guī)出臺的情況下，都導致學生和教師的私人信息很難得到有效的保護。

二是削減弱勢群體受教育權益的風險。技術必須借助一定的儀器設備才能發(fā)揮作用，一般而言，越復雜高效的技術，就越需要精密高端的設備，這就使得經(jīng)濟條件成為開展智能化教學的重要因素。我國目前的實際情況是，地區(qū)間社會經(jīng)濟發(fā)展差異大，居民家庭間的收入差異也大，這就導致智能教學系統(tǒng)所依托的硬件難以在所有地區(qū)的學校和所有學生家庭中得到同等配置。2020年上半年，我國為做到“停課不停學”，在全國范圍內開展線上教學。由于網(wǎng)絡信號和電腦設備等原因，少數(shù)學生難以獲得完全或穩(wěn)定的教學服務。在此期間，湖北省五峰漁洋鎮(zhèn)一年級學生柯某“在案板下上網(wǎng)課”這一情景曾引發(fā)很多人的熱議和感慨。由于技術設備的“準入門檻”所限，致使一部分學生無法得到同等教育資源，這勢必引發(fā)新的教育不公?！敖逃ぷ髦械募夹g運用，應該以促進平等、降低壁壘而非拉大差距、擠壓弱勢為出發(fā)點，不能‘不知不覺地’對學習者的受教育權、成長發(fā)展權形成侵犯、剝奪?！?

公共領域中相關者的利益受損，往往會引發(fā)倫理問責。教師相對學生而言掌握著教學的主導權，這就意味著他應當承擔相應的道德責任。理論和現(xiàn)實都可以證明，學校和課堂存在一定的負效應，而教師因舉止不當、行為失范使學生受到傷害是其中不容忽視的一種表現(xiàn)，比如體罰、辱罵學生、對學生不公等。一旦碰到這種情況，很明顯，誰有違師德，誰就背負道義責任。很多國家明確頒布了教師專業(yè)倫理規(guī)范，其實就是給教師定規(guī)矩、明責任。但是，當智能技術取代教師行使教學主導權后，一旦發(fā)生“事故”，損害了學生的尊嚴、人格或心智發(fā)展，該由誰承擔責任？比如，在識別、收集信息轉換成數(shù)據(jù)時出現(xiàn)失真甚至完全錯誤，那么將據(jù)此分析出來的結果作為教學決策依據(jù)顯然就不可靠。再比如，在制定算法規(guī)則時，對某類學生群體的無意偏見可能導致對該類群體做出不當?shù)慕虒W診斷與評價。而在目前關于問責的法規(guī)體系中，還沒有如何處置智能機器“行為失當”的應對措施。如果這種情況發(fā)生，該問責教師、學校，還是算法編寫人員，又或是定制、提供系統(tǒng)的廠家和商家？

綜上，無論在倫理形式還是倫理實質上，智能化教學均存在一些道德風險。教學不僅是知識授受的活動，它還是一項道德的事業(yè)，正視其在發(fā)展過程中的倫理問題并予以妥善應對，無疑有助于更好實現(xiàn)教學目的，促進學生全面而良好的發(fā)展。

三、智能化教學之下化解倫理風險的對策

智能技術本身無所謂善惡，在其被人為應用于教學中，改變了這一活動原有的倫理關系和利益格局，才受到道德的審視。近些年來，教學智能化越來越受青睞，其背后是有一些因素推動的，比如，技術主義“情結”使不少人認為，課堂教學的革命性進步主要取決于技術的迭代更新，而幾乎所有的技術都聚焦于學生的學習能力，在這方面取得的成效又反過來強化了技術的“魅力”。此外，全球化背景下出現(xiàn)了衡量教學質量的通用性“標準”，最有代表性的莫過于經(jīng)濟發(fā)展與合作組織（OECD）主導的PISA（國際學生評估項目），通過測試各國初中生由其規(guī)定的能力和素養(yǎng)，“生成比較數(shù)據(jù)來推動各國教育政策按照自己中意的方向前進”。1 在這種情況下，智能技術自然被看作是提高學生測試科目（數(shù)學、科學和閱讀）解題能力，進而提升國家在全球基礎教育中的競爭力的利器。而以人力資本理論為基礎建構起來的能力框架，難以覆蓋學生的全部素養(yǎng)，尤其是那些與“面向人性解放與生命尊嚴的崇高價值”2 有關的品質?？梢哉f，正是智能技術應用的熱潮，驅動了“教學中倫理受到遮蔽”這一憂慮的產(chǎn)生。智能技術在教學中的應用是目前教學改革的重點，也是教育發(fā)展的重要趨勢，這是毋庸置疑的。我們要做的是正視智能化教學所面臨的倫理挑戰(zhàn)，及早提出、落實并完善應對之策，真正做到智能技術深度融合于教學之中，使其能最大限度地賦能教育。

1.固守教學的倫理精神，明確智能技術的應用限度

對于智能技術在教學中扮演怎樣的角色、發(fā)揮怎樣的作用、怎樣發(fā)揮作用，應該有一個基本的認識，這甚至觸及教育的本質問題。教育是出于人、為了人、完善人的社會實踐活動，教育的本質在于對人的生命價值的維護、彰顯和提升。作為教育基本形式的教學，“是個多維存在，不僅具有科學性、藝術性，還具有倫理性，且倫理性之于教學具有首要性，教學是立于科學達于藝術之倫理性活動”。3 智能技術作為一種外部力量改變教學的原有形態(tài)和方式，應以不損害教學的倫理精神為限，因為“在本體論意義上，人不可按照物化的方式被對待，人的心智、心靈品質無法被數(shù)據(jù)估算，人的生命價值不應當被估算”。4 目前來看，智能技術對學生的心智、品質培養(yǎng)起到的作用的確有限，因為學生的品格與性情很難通過學習“尊重”“誠實”“優(yōu)雅”等抽象的規(guī)則加以塑造，而是在運用諸如“做得很好”“太頑皮了”“他做錯了”等具體切實的道德判斷中形成的。5 這就需要教師融入學生的生活環(huán)境，將主流規(guī)范內化為自身的道德人格去教育和影響學生。在現(xiàn)有弱人工智能狀況下，智能教學系統(tǒng)無法建立起眾多與人類相似的真實情境，進而介入學生情感和價值觀領域發(fā)揮教育作用。在秉承這一基本認識的前提下，應明確智能技術的運用條件，劃定其應用范圍和限度，使其在目前復雜的教育環(huán)境中對教學進行“賦能”和“增值”的同時，不背離教育本質，不損害教學倫理。

2.教師珍視教學主體權利，維系師生倫理關系

智能技術能在一定范圍內和一定程度上代替教師從事一些教學事務，而且具有準確性、高效性特點，但教師須知：一方面，智能技術針對并試圖解決的主要是學生的知識學習問題，然而，認知水平和能力的發(fā)展遠遠不是學生發(fā)展的全部，作為“未完成的人”，學生尚有道德、審美、情感、社會交往態(tài)度與能力等方面有待成長，智能技術在這些方面還無法替代教師的作用。大多數(shù)教師所運用的信息技術實踐是基礎性的1，也就是將技術“添加”到現(xiàn)有的課程中，而那些與認知發(fā)展有關的人格因素，比如好奇心、探究欲、意志力等，智能技術能施加的影響則是非常有限的。另一方面，教育是一項追求“善”的事業(yè)，培養(yǎng)學生成為行善而利他、因善而幸福的人，也是教育的重要目的，而智能技術本身并無善惡之分，關鍵還是取決于人如何運用它。我們現(xiàn)在所知的一些智能化教學之下學生受到傷害的事例，主要還是人對技術的誤用、濫用或使用時不考慮后果導致的。雖然人工智能對每一位學生都有相同程度的同理心和耐心，這在一定程度上使學生免于教師潛在的偏見，以及產(chǎn)生學習疲倦，2 但是教師不應因此而喪失自信心和主觀能動性，反而更應該堅守自己作為教育者的主體角色，不向智能系統(tǒng)讓渡自己的主體權利，明確師生間的倫理關系才是教學關系的本質，真正擔負起對學生的道德責任。

3.建立智能技術應用于教學的倫理規(guī)范，維護師生相關利益

從操作層面講，為智能技術在教學中的應用制定一套倫理規(guī)范，是制約其被過度和不當使用，引導其發(fā)揮積極作用的可行之道。近年來，經(jīng)濟合作與發(fā)展組織、美國計算機協(xié)會（Association of Computing Machinery，縮寫ACM）、谷歌公司（Google），以及知名勞動力市場分析公司Burning Glass Technologies等機構，都發(fā)布了人工智能的倫理準則和指南，確保人工智能以負責任的方式發(fā)展，融入了透明、負責、公平與正義以及隱私保護等道德價值觀，內容涉及或涵蓋了教育行業(yè)。3 2019年5月聯(lián)合國教科文組織在首屆“國際人工智能與教育大會”上通過的《北京共識——人工智能與教育》中也指出：“采納合乎倫理、注重隱私和通過設計確保安全等原則的重要性……制定全面的數(shù)據(jù)保護法規(guī)以及監(jiān)管框架，保證對學習者的數(shù)據(jù)進行合乎倫理、非歧視、公平、透明和可審核的使用?！? 因此，國家和地方教育管理機構應盡快著手制定相應的倫理規(guī)范：一方面，應將智能技術應用所涉及的一系列倫理問題納入這一規(guī)范體系，尤其是教學領域;另一方面，應充分聽取利益相關者，包括教師、學生、學校管理者、教育專家及智能技術專家的意見建議，在取得廣泛共識的基礎上制定相關倫理規(guī)范。與此同時，考慮到相關規(guī)范的更新速度可能高于其他領域，應建立相應的問責與審查制度，以保持這些倫理規(guī)范實施的穩(wěn)定性。例如在學校內部，數(shù)據(jù)安全由信息技術部門負責，通過確定責任主體，對智能技術應用過程進行倫理審查并確定責任范圍。5

4.教育學生正確處理與人工智能的關系，培育其應用智能技術的正確態(tài)度

智能技術的作用對象是學生，其倫理風險也主要體現(xiàn)在學生身上。一方面，兒童、青少年對新事物具有天然的敏感性和易接受性，人工智能所建構的知識呈現(xiàn)界面和虛擬教學場景對他們具有強大的吸引力，這容易使學生將注意力更多地集中在教學內容之外的交互圖片、動畫影像和音響音效上;同時，智能技術靠量化的數(shù)據(jù)識別對學生進行評價，導致學生更加關注如何“取悅”機器以獲得積極的評價，而不是關注課堂學習本身。另一方面，智能設備可以準確記錄學生包括舉手、打盹等在內的一系列行為。隨著互動次數(shù)的增加，適應性學習支持系統(tǒng)能夠更多地了解學生的長處和短處，這使得本具有高度自主性的個體有一種被控制和暴露的感覺，因此對人工智能產(chǎn)生負面的抗拒情緒。1 伴隨著智能化教學過程，無形中會形成學生與智能系統(tǒng)（機器）這一新型關系。那么，是在機器面前喪失自己的獨立性和自主權、逃避智能技術的多維度分析，還是能保持清醒的頭腦，將智能機器作為促進自身學習的伙伴和助手，這取決于學生能否正確分辨和處理與人工智能的關系。目前已出現(xiàn)“人工智能商數(shù)”（Artificial Intelligence Quotient，縮寫AIQ）這一概念，其既包括利用智能技術的能力，也包括與智能機器溝通協(xié)調、彼此友好相處的能力。學生對于人工智能的認知能力源于現(xiàn)實生活和虛構故事中的經(jīng)驗，并基于此確立對人工智能的信任程度，那些了解人工智能的功能和優(yōu)勢的用戶會更加信任人工智能，而意識到人工智能潛在風險的用戶會對此更加謹慎。2 因此，對教育者來說，自己在合理、正當?shù)剡\用智能技術的同時，還應幫助、引導學生建立起對人工智能的正確態(tài)度，處理好他們與人工智能的關系，使智能技術能在真正意義上促進學生的發(fā)展。