廣東智環(huán)創(chuàng)新環(huán)境科技有限公司 覃東安

隨著我國(guó)科技的不斷發(fā)展，國(guó)家環(huán)境保護(hù)部門和廣大人民群眾對(duì)于環(huán)境保護(hù)的重視程度也在不斷提高，我國(guó)很多地區(qū)都設(shè)置了環(huán)境監(jiān)測(cè)站。質(zhì)量管理工作是指在環(huán)境監(jiān)測(cè)過程中確定管理部門和人員要實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo)、要遵循的管理要求以及管理職責(zé)，然后通過一定的控制方法、解決措施修正和完善工作，使環(huán)境監(jiān)測(cè)管理工作全面實(shí)施。環(huán)境監(jiān)測(cè)工作中，質(zhì)量管理水平直接影響人們的生活質(zhì)量，對(duì)國(guó)家開展環(huán)境保護(hù)的重視程度也有一定的影響作用。影響環(huán)境監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量管理的因素有很多，其中主要有環(huán)境監(jiān)測(cè)規(guī)章制度、操作人員的專業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)能力、企業(yè)凝聚力和向心力以及管理者具備較高的管理能力等因素，這要求環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)要有明確的管理規(guī)章制度，管理層要具備一定的管理水平，操作人員要具備符合企業(yè)要求的理論儲(chǔ)備以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只有將這三方面的工作做到有效結(jié)合，才能夠更好地開展環(huán)境監(jiān)測(cè)管理工作，使環(huán)境監(jiān)測(cè)中質(zhì)量管理發(fā)揮實(shí)效。

一、環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理的重要性

環(huán)境監(jiān)測(cè)管理是指相關(guān)的技術(shù)人員通過先進(jìn)的監(jiān)測(cè)技術(shù)和形式多樣的監(jiān)測(cè)手段，通過對(duì)已經(jīng)造成破壞的地區(qū)環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)的考察和分析，進(jìn)而針對(duì)具體的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理問題提出科學(xué)合理的修正改善措施。質(zhì)量管理是環(huán)境監(jiān)測(cè)工作有效實(shí)施的重要組成部分，不僅能夠保證環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果的準(zhǔn)確性和科學(xué)性，還能夠有效提高環(huán)境監(jiān)測(cè)管理效率。隨著監(jiān)測(cè)技術(shù)水平的不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，監(jiān)測(cè)任務(wù)也在不斷提升擴(kuò)展，對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理的要求也越來(lái)越高。在新的時(shí)代背景下，建立健全環(huán)境監(jiān)測(cè)管理制度體系，加強(qiáng)技術(shù)人員環(huán)境監(jiān)測(cè)理論儲(chǔ)備和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合，提高企業(yè)管理人員的管理水平是促進(jìn)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理朝著科學(xué)化、準(zhǔn)確性以及制度化等方向前進(jìn)的必然要求。

二、當(dāng)前我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作存在的問題

盡管我國(guó)的環(huán)境監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量管理水平得到顯著提升，環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)也在不斷地更新和發(fā)展，但是由于管理者的管理水平有限以及經(jīng)濟(jì)條件的限制等原因，導(dǎo)致我國(guó)現(xiàn)在的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作仍然存在一些問題有待解決。

（一）環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理制度體系不夠完善

我國(guó)當(dāng)前已經(jīng)發(fā)布了很多與環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作有關(guān)的規(guī)章制度，為環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)更好地開展質(zhì)量管理工作提供了制度基礎(chǔ)，也是技術(shù)人員實(shí)施環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的重要依據(jù)。但是，環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作實(shí)施過程中需要投入很多的人力、物力以及財(cái)力，才能夠推動(dòng)環(huán)境監(jiān)測(cè)規(guī)章制度發(fā)揮作用，有很多技術(shù)人員在環(huán)境監(jiān)測(cè)過程中沒有規(guī)范操作行為、遵守操作規(guī)則，部分技術(shù)人員相關(guān)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠充分，還有一部分企業(yè)管理人員缺乏科學(xué)的、系統(tǒng)性的管理培訓(xùn)，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)的環(huán)境監(jiān)測(cè)管理制度成為擺設(shè)，不能在管理過程中發(fā)揮實(shí)效，也不能有效提高環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理能力。

（二）基層環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理水平不高

我國(guó)各地區(qū)的環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理水平參差不齊，發(fā)達(dá)地區(qū)的環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，設(shè)備相對(duì)先進(jìn)，技術(shù)相對(duì)完善，但是基層環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)則監(jiān)測(cè)設(shè)備落實(shí)，監(jiān)測(cè)技術(shù)不能滿足日新月異的發(fā)展要求。由于環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備落后，環(huán)境監(jiān)測(cè)管理技術(shù)不夠先進(jìn)，環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)人員的專業(yè)技能水平不符合國(guó)家要求，企業(yè)管理者對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的重視程度不高等原因使環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果缺乏真實(shí)性和準(zhǔn)確性，所以，環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作并不能取得滿意的效果。其次，由于我國(guó)基層環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的資金主要是來(lái)自國(guó)家補(bǔ)助，單一的經(jīng)濟(jì)來(lái)源導(dǎo)致基層環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的設(shè)備更新較慢，檢測(cè)技術(shù)得不到有效提升，致使環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室的條件無(wú)法達(dá)到監(jiān)測(cè)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，而工作人員的薪資也有限，種種外界因素都導(dǎo)致環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的管理工作不到位。

（三）基層區(qū)域的環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果缺乏真實(shí)性和準(zhǔn)確性

隨著我國(guó)對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)重視程度越來(lái)越高，環(huán)境狀況成為各地政府評(píng)選小康城市、模范城市以及節(jié)能減排考核的重要指標(biāo)，很多基層環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)人為了使自己城市的環(huán)保成績(jī)排名處于前列，隨意篡改環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)失去了真實(shí)性、可靠性。其次，由于監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)是由檢測(cè)機(jī)構(gòu)向環(huán)保局再向政府部門一級(jí)一級(jí)向上傳輸，由監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)測(cè)出來(lái)的數(shù)據(jù)是具備一定可靠性的，但是由于環(huán)境檢測(cè)機(jī)構(gòu)的設(shè)備沒有及時(shí)更新或者監(jiān)測(cè)人員沒有遵循監(jiān)測(cè)流程，就可能導(dǎo)致在監(jiān)測(cè)過程中出現(xiàn)較大誤差，從而使環(huán)境監(jiān)測(cè)結(jié)果不準(zhǔn)確。

（四）環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員質(zhì)量管理意識(shí)淡薄

由于環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)隸屬于事業(yè)單位、監(jiān)測(cè)單位以及技術(shù)單位，針對(duì)技術(shù)人員之間的權(quán)利與義務(wù)并沒有明確界定，環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系并不全面，不能真正貫徹落實(shí)管理制度，導(dǎo)致環(huán)境監(jiān)測(cè)管理工作流于形式，不能發(fā)揮真正的作用。其次，部分環(huán)境監(jiān)測(cè)人員的環(huán)境管理意識(shí)淡薄，工作態(tài)度不積極，缺乏團(tuán)結(jié)性和凝聚力，只能被動(dòng)服從管理工作，缺乏主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的意識(shí)和能力，致使環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理不能取得滿意的效果。

三、環(huán)境監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量管理問題的解決措施

（一）強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)人員專業(yè)技能，提高基層環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理能力

首先，國(guó)家政府部門要更加重視對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的資金投入，優(yōu)化環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的工作環(huán)境，確保監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)流動(dòng)資金充足，提高環(huán)境監(jiān)測(cè)管理人員的薪資和待遇，確保技術(shù)人員的生活和工作環(huán)境有所保證。及時(shí)更換相對(duì)落后的監(jiān)測(cè)設(shè)備，積極優(yōu)化環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)，使環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的監(jiān)測(cè)硬性條件達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。其次，隨著現(xiàn)代科技的進(jìn)步、監(jiān)測(cè)技術(shù)的不斷發(fā)展，監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的所有人員都應(yīng)該不斷地更新自身知識(shí)儲(chǔ)備以及實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)，不斷地充實(shí)和完善自己。因此，監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)要對(duì)檢測(cè)人員定期進(jìn)行專業(yè)技能以及法律法規(guī)等方面的教育和培訓(xùn)，使監(jiān)測(cè)人員能夠更加熟練地掌握和應(yīng)用專業(yè)技能，同時(shí)對(duì)監(jiān)測(cè)人員進(jìn)行綜合素質(zhì)的提升和訓(xùn)練，減少監(jiān)測(cè)人員不規(guī)范操作行為的發(fā)生。在管理過程中，要明確規(guī)定機(jī)構(gòu)不同技術(shù)人員之間的責(zé)任和義務(wù)，還要及時(shí)幫助監(jiān)測(cè)人員制定長(zhǎng)期、中期以及短期的工作計(jì)劃。

（二）建立健全環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理規(guī)章制度

環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系實(shí)質(zhì)上就是有關(guān)管理方面的制度性文件的建立、優(yōu)化改進(jìn)以及實(shí)施。因此，要想更好地促進(jìn)環(huán)境監(jiān)測(cè)管理工作的進(jìn)行，需要將每個(gè)技術(shù)人員的責(zé)任和義務(wù)都進(jìn)行明確規(guī)定，根據(jù)國(guó)家環(huán)境監(jiān)測(cè)管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定建立健全環(huán)境監(jiān)測(cè)管理體系制度，利用相關(guān)的技術(shù)性文件，例如作業(yè)指導(dǎo)書、操作流程圖以及管理記錄手冊(cè)等，對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)條件、各個(gè)環(huán)節(jié)以及監(jiān)測(cè)程序還有環(huán)境監(jiān)測(cè)部門不同的崗位和員工職責(zé)進(jìn)行監(jiān)督和審查，在逐步發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中，不斷完善和發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系，從而促進(jìn)環(huán)境監(jiān)測(cè)管理體系的持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)，使該體系更適用于環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)。其次，環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)還可以通過研究監(jiān)測(cè)管理模式，根據(jù)實(shí)際監(jiān)測(cè)情況，制定具有針對(duì)性意義的管理制度，此外，還可以舉辦一些有關(guān)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理方面的知識(shí)競(jìng)賽，同時(shí)給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)技術(shù)人員真正掌握環(huán)境管理制度，進(jìn)而有效保證環(huán)境監(jiān)測(cè)管理水平的提高。

（三）轉(zhuǎn)變技術(shù)人員傳統(tǒng)的環(huán)境監(jiān)測(cè)管理理念

環(huán)境監(jiān)測(cè)是保證環(huán)境保護(hù)工作正常運(yùn)行的重要基礎(chǔ)和技術(shù)支持，對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作的有效實(shí)施具有非常重要的作用。而開展環(huán)境監(jiān)測(cè)管理工作最重要的環(huán)節(jié)就是改變技術(shù)人員的管理觀念，強(qiáng)化技術(shù)人員監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理意識(shí)，從而使技術(shù)人員以及管理人員深刻認(rèn)識(shí)到環(huán)境監(jiān)測(cè)管理工作的重要性和必要性。因此，監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)必須要為技術(shù)人員開展監(jiān)測(cè)管理工作提供有力的監(jiān)測(cè)資源，通過開展相關(guān)的思想政治教育活動(dòng)，培養(yǎng)技術(shù)人員的管理意識(shí)，端正技術(shù)人員的工作態(tài)度，積極為人員創(chuàng)造有利于環(huán)境監(jiān)測(cè)的工作條件。同時(shí)還要在環(huán)境監(jiān)測(cè)過程中配備專業(yè)的技術(shù)性人才，使環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量得到保證。所以，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)所有工作人員的質(zhì)量管理觀念，提高其對(duì)質(zhì)量管理工作重要性的理解，對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)管理工作的實(shí)施有非常重要的意義。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，針對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)過程實(shí)施質(zhì)量管理工作對(duì)環(huán)境保護(hù)整體項(xiàng)目具有非常重要的意義，但是我國(guó)在環(huán)境管理方面仍然存在較多問題，仍然有較大的提升空間，例如，企業(yè)環(huán)境監(jiān)測(cè)的管理意識(shí)不高，企業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)并不符合企業(yè)要求，環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理規(guī)章制度體系仍然有較大的完善空間等。因此，要想不斷提高環(huán)境監(jiān)測(cè)管理水平，就必須從各個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)和完善，建立健全相關(guān)的質(zhì)量管理制度，定期對(duì)職工進(jìn)行教育和培訓(xùn)，使企業(yè)全體職工樹立環(huán)境監(jiān)測(cè)管理意識(shí)，提高技術(shù)人員對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理的重視程度，并且對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)管理體系進(jìn)行創(chuàng)新性改革，使其能夠滿足企業(yè)管理的要求，從而促進(jìn)環(huán)境監(jiān)測(cè)部門質(zhì)量管理的整體發(fā)展，為國(guó)家相關(guān)部門制定相應(yīng)的決策提供有力的依據(jù)。