文｜賈 兆

當(dāng)前新形勢(shì)下，國(guó)有企業(yè)里，群眾工作開(kāi)展的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展大計(jì)，面對(duì)社會(huì)日趨多元化和差異化的變化，做好企業(yè)群眾工作，已成為適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展、解決企業(yè)群眾工作不和諧問(wèn)題、維護(hù)企業(yè)群眾的根本利益的重要途徑和手段，是積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)。若沒(méi)有群眾的擁護(hù)，國(guó)有企業(yè)很難在改革轉(zhuǎn)型的新時(shí)期繼續(xù)發(fā)展下去。因此在改革的新時(shí)期做好群眾工作，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義建設(shè)的目標(biāo)有非常重要的意義。

一、國(guó)有企業(yè)群眾工作的基本經(jīng)驗(yàn)

近年來(lái)，國(guó)有企業(yè)各級(jí)黨組織進(jìn)一步加深了對(duì)做好新形勢(shì)下油田企業(yè)群眾工作的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了搞好群眾工作、促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的信心和決心。有很多經(jīng)驗(yàn)值得認(rèn)真總結(jié)和繼續(xù)堅(jiān)持。

一要是找準(zhǔn)“落腳點(diǎn)”，辦好群眾“急事”。黨支部將黨史學(xué)習(xí)教育與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作深度融合，用黨的創(chuàng)新理論破解工作難題，把學(xué)黨史、悟思想的收獲轉(zhuǎn)化為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的具體行動(dòng)。堅(jiān)持把服務(wù)落到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主戰(zhàn)場(chǎng)、最前線，群眾利益無(wú)小事，作為油田生產(chǎn)單位，工資獎(jiǎng)金是關(guān)乎每一位員工的切身利益，而這些都是和作業(yè)區(qū)的產(chǎn)量任務(wù)密不可分的，結(jié)合上產(chǎn)這件急事，黨支部持續(xù)開(kāi)展“黨員干部跟班行”，每名黨員每周承包相關(guān)井的數(shù)據(jù)采集、問(wèn)題摸排工作，排查制約效益開(kāi)發(fā)、掣肘提質(zhì)增效的瓶頸問(wèn)題，開(kāi)展老井挖潛等技術(shù)攻關(guān)，提出上返補(bǔ)層、降粘冷采等上產(chǎn)建議方案，掀起“支部是堡壘，黨員當(dāng)先鋒，全員保上產(chǎn)”的工作熱潮，形成“人人身上有指標(biāo)、個(gè)個(gè)肩上扛責(zé)任、處處黨員顯風(fēng)采”的奪油上產(chǎn)火熱場(chǎng)面，推動(dòng)油藏管理水平上臺(tái)階。

二要理清“連接線”，解決群眾“難事”。黨支部緊盯員工群眾關(guān)心關(guān)注、急難愁盼的問(wèn)題，堅(jiān)持把涉及員工群眾切身利益的“關(guān)鍵事”“眼前事”放在突出位置，把好事辦實(shí)，把實(shí)事辦好，各族員工群眾獲得感、幸福感、安全感不斷提升。暢通員工訴求渠道，以現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、面對(duì)面座談等方式深入基層一線了解員工群眾實(shí)際需求，建立清單臺(tái)賬，穩(wěn)步銷項(xiàng)推進(jìn)，致力改善生產(chǎn)一線生產(chǎn)生活環(huán)境。

三要拓寬“服務(wù)面”，做好群眾“小事”。切實(shí)為員工群眾辦實(shí)事。堅(jiān)持從最困難的員工群眾入手，從最突出的問(wèn)題抓起，大力解決員工群眾的煩心事、憂心事，主動(dòng)了解群眾“困難事”，聽(tīng)取群眾“心里話”，做好群眾“暖心人”。以黨員示范點(diǎn)、黨建三聯(lián)、崗位實(shí)踐、主題黨日活動(dòng)等為載體，引導(dǎo)全體黨員亮明身份，深入基層一線解決困難問(wèn)題，展示黨員干部服務(wù)基層、服務(wù)群眾良好形象。上產(chǎn)會(huì)戰(zhàn)期間，黨員干部身先士卒沖鋒在前，極力克服人員少、井位多、工作重的壓力和困難，保障了一線生產(chǎn)工作的有序進(jìn)行，充分發(fā)揮黨員政治上靠得住，工作中頂?shù)蒙希＜睍r(shí)刻站得出的示范引領(lǐng)作用。

二、國(guó)有企業(yè)群眾工作重要性和必要性

近年來(lái)，國(guó)有企業(yè)群眾工作呈現(xiàn)責(zé)任落實(shí)越來(lái)越嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高、要求越來(lái)越細(xì)等新形勢(shì)，各黨支部和全體黨員干部，要密切聯(lián)系群眾，緊緊圍繞公司中心工作，自覺(jué)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，認(rèn)真貫徹“嚴(yán)細(xì)實(shí)精”工作作風(fēng)，以舍我其誰(shuí)、時(shí)不我待的精神，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展、抓好具體工作落實(shí)、促進(jìn)各項(xiàng)工作落地生根，充分發(fā)揮好黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，切實(shí)把政治組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為攻堅(jiān)克難、勇站排頭爭(zhēng)一流的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一是做好群眾工作，制度建設(shè)是根本。從維護(hù)群眾基本利益作為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)制度各項(xiàng)制度，進(jìn)一步促進(jìn)群眾工作規(guī)范化、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效化。當(dāng)前，社會(huì)利益格局更加復(fù)雜，價(jià)值取向日趨多元，開(kāi)展群眾工作牽涉廣、頭緒雜、內(nèi)容多。受多種因素制約，一些地方服務(wù)群眾的資源集中各職能部門，容易出現(xiàn)政出多門、推諉扯皮現(xiàn)象。因此，做好新時(shí)期群眾工作，需要以通過(guò)機(jī)制的創(chuàng)新為突破口，完善群眾工作網(wǎng)絡(luò)，加大群眾工作統(tǒng)籌力度，促進(jìn)服務(wù)群眾工作到基層角落。

二是打通服務(wù)群眾“最后一公里”的現(xiàn)實(shí)需要。著力打造“信念過(guò)硬、政治過(guò)硬、責(zé)任過(guò)硬、能力過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬”的干部隊(duì)伍，在應(yīng)對(duì)發(fā)展面臨的困難和挑戰(zhàn)中發(fā)揚(yáng)“亮劍”精神，在服從群眾上把組織放心、群眾滿意、干部服氣、忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)干部用起來(lái)，建立起年輕后備群眾人才隊(duì)伍。

三是解決群眾合理合法訴求的有效載體。員工來(lái)自五湖四海，員工面臨的問(wèn)題多。堅(jiān)持以文化凝聚人、以民主吸引人、以關(guān)懷溫暖人，采取一系列措施，大力營(yíng)造良好的工作生活環(huán)境，讓大家有效融合、相互促進(jìn)、共創(chuàng)發(fā)展。通過(guò)積極暢通民主渠道，解決涉及員工群眾利益有關(guān)事項(xiàng)，維護(hù)員工民主權(quán)益；注重把組織的溫暖和關(guān)懷延伸到員工生活的方方面面，大力實(shí)施扶貧幫困送溫暖工程，開(kāi)展趣味比賽等豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。

三、加強(qiáng)改進(jìn)國(guó)有企業(yè)群眾工作的途徑

（一）充分認(rèn)識(shí)到新時(shí)期做好國(guó)有企業(yè)群眾工作的重要性

群眾工作無(wú)小事，脫離了群眾，就是共產(chǎn)黨執(zhí)政的最大失敗，“黨的執(zhí)政能力建設(shè)，要以保持黨與人民群眾的血肉聯(lián)系為核心”，“黨最大的優(yōu)勢(shì)就是密切聯(lián)系群眾，黨執(zhí)政后最大的危險(xiǎn)就是脫離群眾”?，F(xiàn)階段，國(guó)有企業(yè)正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期，越是在這個(gè)時(shí)期，就越不能忽略群眾問(wèn)題，因?yàn)檫@是維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，深化企業(yè)改革、持續(xù)健康向上發(fā)展的重要保障。必須從思想上充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性和緊急性。

（二）加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè)加大對(duì)腐敗的監(jiān)督打擊力度

作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題必須要常抓不懈，一些領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)問(wèn)題必須要得到及時(shí)的糾正，才不會(huì)在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)，才不會(huì)視群眾利益于不顧，才能建立和諧的干群關(guān)系，促進(jìn)群眾工作的順利開(kāi)展。同時(shí)，對(duì)那些問(wèn)題很嚴(yán)重，作風(fēng)腐敗到無(wú)可救藥的絕不姑息，嚴(yán)懲到底。肅清了干部隊(duì)伍，才能為做好群眾工作提供保障。

（三）注重利益公平分配保證群眾應(yīng)得的利益

群眾工作做不好，群眾有意見(jiàn)，在現(xiàn)階段歸根結(jié)底還是利益分配的問(wèn)題，利益分配公平了，各種問(wèn)題也就迎刃而解了，所以一定要處理好公平問(wèn)題，這其中包括員工和企業(yè)間的利益分配，也包括不同員工間的利益分配，不能差異過(guò)大。處理好這個(gè)問(wèn)題不是件容易的事，需要企業(yè)和員工群眾的共同努力。企業(yè)要讓利不能獨(dú)享發(fā)展帶來(lái)的利潤(rùn)，員工要積極參與監(jiān)督，促進(jìn)利益公平分配。利益問(wèn)題是做群眾工作時(shí)必須要考慮到的。

（四）群眾工作要做到“不留死角”

群眾無(wú)處不在，做群眾工作就要不留死角，不但要做好老員工的群眾工作，也要關(guān)心好新員工的生活；不但要注重管理層的利益訴求，更要重視基層群眾的呼聲。全面關(guān)心，全面覆蓋，才能把群眾工作做好，才能使企業(yè)的凝聚力和活力發(fā)揮到最強(qiáng)。一些領(lǐng)導(dǎo)干部做群眾工作不夠細(xì)致，做樣子，這個(gè)是很難達(dá)到良好的效果的，這是我們?cè)谧銎髽I(yè)群眾工作時(shí)應(yīng)該特別注意的地方，要細(xì)致入微，才能避免收效甚微。

（五）學(xué)會(huì)創(chuàng)新推動(dòng)制度改革

思想上創(chuàng)新要做到這一點(diǎn)就要革除舊的思想和觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。做群眾工作更是要有創(chuàng)新的思想，不能總用老方法老一套，要關(guān)注群眾思想的變化適時(shí)調(diào)整思路。制度創(chuàng)新無(wú)論是企業(yè)的管理制度還是有關(guān)群眾工作的制度，都要隨著企業(yè)改革的深入不斷創(chuàng)新，群眾工作的組織和制度要跟上發(fā)展的步伐，最大限度地彌補(bǔ)制度上的缺陷。這里包括工資制度，福利制度等等有關(guān)基層群眾切身利益的制度都要進(jìn)行創(chuàng)新性改革。

（六）群眾要積極配合參與

群眾工作的服務(wù)對(duì)象是廣大群眾，歸根到底是為群眾辦事的，因而作為群眾不要有無(wú)所謂的情緒，要積極配合參加，并且要做好監(jiān)督和督促工作。這樣才能讓干部和群眾之間有良好的互動(dòng)和交流，才能更有利于企業(yè)群眾工作的開(kāi)展。另外，基于新時(shí)期國(guó)有企業(yè)群眾工作所面臨的新的挑戰(zhàn)，需要企業(yè)管理層和黨組織有更高的智慧，同時(shí)要積極引進(jìn)新的人才和方法來(lái)協(xié)調(diào)新時(shí)期的各項(xiàng)關(guān)系，不怕困難不怕麻煩積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，堅(jiān)持做好新時(shí)期的群眾工作。