文｜趙 彬 李治軍 高育棟

企業(yè)文化是企業(yè)精神文明建設(shè)的體現(xiàn)，也是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，而了解員工的思想動態(tài)變化則是企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)工作的基礎(chǔ)。本文通過對G 省電力公司青年員工的思想動態(tài)調(diào)研，得到當(dāng)前員工思想動態(tài)現(xiàn)狀，了解了員工的基本訴求。本文認(rèn)為，國有企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)是保障員工的身心健康和企業(yè)的發(fā)展，通過加強(qiáng)員工思想的正確引導(dǎo)，增加員工的抗壓能力，增強(qiáng)員工的價值感、責(zé)任感，營造尊重、公正、充滿活力的工作環(huán)境，從而更好地進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)。

企業(yè)文化建設(shè)是一種意識形態(tài)，是企業(yè)內(nèi)生的、積累的、并且能為人所共享的企業(yè)文化管理方法，是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱。青年員工作為公司最有生氣、最具創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力的群體，是公司未來改革創(chuàng)新的主力軍。此次思想動態(tài)調(diào)研通過洞察青年員工的思想動態(tài)現(xiàn)狀，了解企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀，明確未來調(diào)整方向。

一、青年員工思想動態(tài)調(diào)查概況

（一）基本概況

本次調(diào)查主要采用定量與定性相結(jié)合的方法展開調(diào)查，定量主要運(yùn)用電子問卷調(diào)查模式進(jìn)行，請青年員工在特定時間內(nèi)不記名進(jìn)行在線答復(fù)，經(jīng)統(tǒng)計，在規(guī)定時間內(nèi)，問卷訪問總量4065 人，有效問卷答復(fù)人數(shù)3467人。定性分析用了對公司部分管理者和青年員工的訪談形式，進(jìn)而更深層次的了解與剖析部分管理人員、青年員工的工作生活狀態(tài)、工作生活平衡程度、業(yè)余時間偏好、工作壓力應(yīng)對、心理資本及公司未來發(fā)展期待。

（二）青年員工思想動態(tài)分析

本次調(diào)研涉及基礎(chǔ)信息、意識形態(tài)、工作狀況、生活狀況等問題，通過對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析，能夠發(fā)現(xiàn)國企電力公司青年員工的一些特點(diǎn)，為后續(xù)針對青年員工思想動態(tài)特點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)提供依據(jù)。

1.對公司的社會地位感到自豪，對穩(wěn)定收入感到滿意

50.6%的青年員工對公司的行業(yè)地位和品牌聲譽(yù)感到自豪，這說明公司本身的吸引力較大，壟斷性行業(yè)的地位、工作的穩(wěn)定性讓青年員工感到還是比較自豪的；70.4%的青年員工對G 省電力公司穩(wěn)定的收入、生活的保障與信心感到認(rèn)同。

2.工作負(fù)擔(dān)重，家庭壓力大，需要心理疏導(dǎo)

調(diào)查中有61.2%的青年員工認(rèn)為目前對所從事的工作任務(wù)多、節(jié)奏快；有51.9%的青年員工認(rèn)為工作要求高；有44%的員工認(rèn)為知識更新很快，需要快速學(xué)習(xí)的東西較多；26-29 歲年齡段的員工會減少體育鍛煉和娛樂的時間，重心逐漸向照顧家庭、工作加班靠攏；30 歲以上的青年員工則是將大部分業(yè)余時間都用在了照顧家庭上，其他娛樂活動的頻次均有所下降。

3.職業(yè)發(fā)展方向不明確，需要企業(yè)職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)

對于這個問題，公司有53.7%的青年員工認(rèn)為自己所從事的工作總體上和自己所擅長的領(lǐng)域?qū)?yīng)，但是員工對自己未來職業(yè)發(fā)展的方向不明確；有34.7%的青年員工表示看不到自己的晉升空間；有53.6%的員工未確定自己未來的發(fā)展方向。

4.注重提升自我價值，渴望被公司認(rèn)可和重用

調(diào)查中得知30%的青年員工認(rèn)為自己的付出沒有換得與之相匹配的報酬；同時，24.4%的青年員工認(rèn)為公司的制度以及各項晉升、獎勵的標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置還不夠透明；17.1%的員工認(rèn)為其經(jīng)?；蛘呖偸堑貌坏娇隙?、表揚(yáng)或鼓勵；59.1%的青年員工“渴望通過努力的工作得到認(rèn)可，強(qiáng)烈期望付出和收獲成正比”，成為青年員工主要的行為特征。

二、青年員工思想現(xiàn)狀問題產(chǎn)生原因分析

（一）企業(yè)本身性質(zhì)對青年產(chǎn)生潛移默化的影響

G 省電力公司隸屬于國家電網(wǎng)，作為國企與政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位管理機(jī)制有一定的相似性，相比私營企業(yè)制度較不靈活，公司的制度以及各項晉升、獎勵標(biāo)準(zhǔn)不夠透明，存在一定的“論資排輩”的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象的產(chǎn)生會使年輕的青年員工產(chǎn)生一定的消極情緒進(jìn)而對公司感到失望，對自己的工作也產(chǎn)生一定的抵觸情緒。

（二）青年員工正處于人生過渡期

G 省電力公司的青年員工以26 歲至29 歲的員工為主，其次則是30 歲至33 歲的員工，這兩個年齡段正是人生的成長期和上升期，壓力很大。而公司的一些青年員工工作時間不長，收入水平與支出并不對等。還有一些青年員工在公司工作幾年，工資和自己的職稱也沒有變化。一位員工在深訪中提到目前基層供電所的員工的考核力度壓力較大，扣工資較為頻繁，表明了基層員工的壓力。

（三）青年員工思想政治意識相對薄弱

雖然G 省電力公司一直在加強(qiáng)青年的思想意識建設(shè)，不斷開展思想建設(shè)活動，但青年員工中還存在少部分政治意識淡薄的人群。公司內(nèi)部一些部門對于青年思想工作不太重視，這就使得一些青年員工相比思想更注重如何提升技術(shù)和生產(chǎn)能力。

三、國有企業(yè)文化建設(shè)的建議與對策

國有企業(yè)通過企業(yè)文化建設(shè)能夠凝聚企業(yè)力量，鼓舞員工斗志，引導(dǎo)員工認(rèn)清形勢，幫助員工解決思想困惑，減輕精神上的壓力。企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時，必須了解員工的思想現(xiàn)狀，考慮員工的訴求和困惑，才能使企業(yè)文化建設(shè)具有可行性。而進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的目的也是為了讓企業(yè)更加穩(wěn)定，增加員工的認(rèn)同感，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營利益的最大化。

根據(jù)思想動態(tài)調(diào)研結(jié)果，結(jié)合G 省電力公司特點(diǎn)，認(rèn)為國有企業(yè)文化建設(shè)還有以下幾點(diǎn)需要完善：

（一）提高青年員工思想政治意識，樹立正確價值觀念

黨的十九大報告提出“黨政軍民學(xué)，東西南北中，黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的”。G 省電力公司作為國家電網(wǎng)的子公司，政治屬性非常鮮明，正確的思想引導(dǎo)要貫徹到各項工作。當(dāng)前，85 后、90 后已成為公司青年主力，青年員工越來越強(qiáng)的自我獨(dú)立意識和渴望尊重的意愿是創(chuàng)新的源泉，但在一定程度上也造成了集體意識缺失及“難管理”問題。公司要進(jìn)一步加強(qiáng)員工思想動態(tài)的正向引導(dǎo)，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，將員工行動落實到國家電網(wǎng)有限公司“三型兩網(wǎng)、世界一流”的戰(zhàn)略目標(biāo)要求當(dāng)中，激發(fā)和強(qiáng)化青年員工的擔(dān)當(dāng)精神和責(zé)任意識，將國家電網(wǎng)的發(fā)展和員工自身進(jìn)步進(jìn)行有效結(jié)合，實現(xiàn)雙贏。

（二）積極調(diào)節(jié)工作壓力，提高員工抗壓能力

工作量與時間上的壓力與職業(yè)倦怠存在較高的相關(guān)性。G 省電力公司青年員工普遍工作時間長、壓力大、任務(wù)重，這無疑給了青年員工巨大的壓力。一是要提前謀劃，二是要因地制宜，三是要因勢利導(dǎo)。在日常工作的管理上，要注意科學(xué)合理地分配工作任務(wù)。注意根據(jù)員工的不同特點(diǎn)以及不同工作的內(nèi)容、時效和要求，合理分配給不同的員工。

對于青年員工的抗壓措施主要有以下兩點(diǎn)：一是要具備自我調(diào)節(jié)的能力，能夠發(fā)揮自我效能，在工作中調(diào)整和保持良好的情緒。只有在排除負(fù)面情緒之后，才能投入到工作中，獲得更滿意的工作成績。二是正確認(rèn)識自己，對自己現(xiàn)階段工作能力及儲備做出客觀的評價，對工作期望值進(jìn)行調(diào)整，防止出現(xiàn)職業(yè)倦怠。

（三）營造尊重、公正、充滿活力的工作環(huán)境

國有企業(yè)工作較為穩(wěn)定，工資福利待遇比較平穩(wěn)，晉升空間小，缺乏活力。而青年員工追求獨(dú)立自由、不畏懼權(quán)威的個性特征對公平組織的環(huán)境有較高的要求。對企業(yè)管理層而言，關(guān)系到青年員工切身利益的諸如工資分配、人才交流、職務(wù)晉升、處罰管理的政策盡量做到提早、透明、合規(guī)合理的分布，建立嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制。在調(diào)動員工積極性方面，首先應(yīng)建立可操作性強(qiáng)的競爭機(jī)制和人才流動機(jī)制，積極探索實行個人量化考核、員工相互考評、部門評價相結(jié)合的考核機(jī)制，將年度考核結(jié)果與年終績效獎勵直接掛鉤，并作為職稱評聘和干部提拔的重要依據(jù)之一；其次，要為青年員工提供創(chuàng)新、展示的舞臺，激勵青年參加更艱苦崗位的鍛煉，不搞論資排輩，大膽啟用政治覺悟好、綜合素質(zhì)高、開拓創(chuàng)新型的人才。

（四）開展多種企業(yè)文化活動

結(jié)合電力公司實際情況，積極組織各類文體活動。比如：舉辦紅色講座、讀書會、辯論賽、足球賽、籃球賽等活動。積極開展多種形式的宣傳活動，挖掘基層員工中認(rèn)真工作的故事并進(jìn)行報道，鼓勵員工間相互學(xué)習(xí)。通過開展攝影、廚藝比拼、榜樣講座等一系列企業(yè)文化類活動，加強(qiáng)員工之間的交流，讓員工更深刻地領(lǐng)悟到企業(yè)文化的內(nèi)涵和精神。

青年員工作為支撐企業(yè)發(fā)展的主要群體，在推動企業(yè)發(fā)展過程中起著非常重要的作用。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)充分結(jié)合青年員工思想動態(tài)實際情況，解決青年員工思想困惑，完善考核方式，才能真正將企業(yè)文化落到實處，培養(yǎng)一批能力強(qiáng)、三觀正、心態(tài)好的青年人才隊伍，更好地促進(jìn)G 省電力公司的發(fā)展。