周梅 楊愛(ài)瓊

健康管理是單位、企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，主要關(guān)注企業(yè)、單位內(nèi)人員的健康狀態(tài)，通過(guò)全面監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)估等手段找出人員存有的潛在疾病引發(fā)因素，加以預(yù)防、控制，達(dá)到提高人員工作積極性，提高人力資源利用效率的目的[1]。在以往的醫(yī)院管理中，健康管理通常處于一種被忽視狀態(tài)，未能與時(shí)俱進(jìn)發(fā)揮其應(yīng)有的服務(wù)效能，未能為工作人員帶來(lái)更多的健康保障。2020年，新冠疫情突如其來(lái)，在全國(guó)積極抗疫、眾志成城的特殊背景下，習(xí)近平總書(shū)記提出“務(wù)必高度重視對(duì)他們（醫(yī)務(wù)人員）的保護(hù)、關(guān)心、愛(ài)護(hù)，從各方面提供支持保障”的要求，進(jìn)一步提升了職工健康信息管理的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。因此很多醫(yī)院紛紛結(jié)合自身人員工作情況，對(duì)院內(nèi)健康管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)整、改善，希望能為一線工作人員提供更多健康相關(guān)的便利服務(wù)，做好健康管理建設(shè)[2]。我院為新疆地區(qū)重要的教學(xué)及綜合醫(yī)院，疫情期間奔赴湖北抗疫、奔赴本地一線抗疫者居多，故需在此特殊時(shí)期進(jìn)一步全面加強(qiáng)醫(yī)院職工健康信息管理建設(shè)，為抗疫做出貢獻(xiàn)。

1 加強(qiáng)醫(yī)院職工健康管理信息系統(tǒng)建設(shè)的必要性

1.1 符合全國(guó)抗疫的背景需要新型冠狀肺炎是一種急性感染性疾病，其病原體是一種新發(fā)現(xiàn)的冠狀病毒，具有潛伏期長(zhǎng)、易感染等特點(diǎn)，因此衛(wèi)健委在2021年2月4日的新聞發(fā)布會(huì)中再次強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽癥狀的群眾需立即到醫(yī)院就診進(jìn)行疾病排查，而各地衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)也要做好發(fā)熱門診的24小時(shí)值守工作。這項(xiàng)要求在提高疫情防控效率的同時(shí)，也相應(yīng)提高了各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員的工作任務(wù)量，而且作為與疑似患者的一線接觸人員，患病風(fēng)險(xiǎn)也要相應(yīng)高于其他工種人員。在此背景下，做好職工健康信息管理，可有效提高對(duì)職工健康情況的掌握、評(píng)估準(zhǔn)確度，以便及時(shí)對(duì)其進(jìn)行健康干預(yù)，降低患病風(fēng)險(xiǎn)[3]。

1.2 利于提高人員工作積極性健康管理屬于醫(yī)院人力管理的重要一項(xiàng)，通過(guò)做好職工健康信息收集、評(píng)估，可有效提高職工歸屬感以及工作積極性，并幫助其借助工作優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步了解自身健康狀況，降低高危職業(yè)的患病風(fēng)險(xiǎn)。而且職工還可借助管理平臺(tái)掌握更多的疫情動(dòng)態(tài)和國(guó)家醫(yī)療工作建設(shè)動(dòng)態(tài)，以進(jìn)一步提高個(gè)人職業(yè)責(zé)任感[4]。

2 醫(yī)院職工健康管理信息系統(tǒng)建設(shè)模塊分析

醫(yī)院職工健康管理信息系統(tǒng)的建設(shè)主要用于管理、收集職工的健康信息，因此在建設(shè)過(guò)程中應(yīng)遵循以下3 項(xiàng)原則：首先是實(shí)用性，系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)考慮疫情防控需要以及科室工作存在風(fēng)險(xiǎn)差異，及時(shí)提示傳染科、門診科室等一線抗疫人員做好職業(yè)保護(hù)。其次為即時(shí)性，在模塊設(shè)計(jì)時(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)與相應(yīng)的APP、微信小程序進(jìn)行信息同步更新，方便職工在休息時(shí)也能及時(shí)了解身體健康檢查情況與全國(guó)疫情分布情況，了解時(shí)事資訊。再次為合理性，在數(shù)字化時(shí)代，系統(tǒng)建設(shè)也應(yīng)發(fā)揮數(shù)字優(yōu)勢(shì)，盡可能多的為職工提供便利服務(wù)，方便人員操作，滿足個(gè)人健康管理需求。

2.1 職工健康檔案模塊建設(shè)該模塊是系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)模塊，該部分主要分為3 項(xiàng)：①個(gè)人基本健康信息模塊，主要包含員工個(gè)人信息、歷年體檢報(bào)告結(jié)果、既往病史、個(gè)人就診檔案等內(nèi)容。通過(guò)院內(nèi)集成平臺(tái)系統(tǒng)自帶的全息視圖技術(shù)，及時(shí)獲取人員的健康信息，檢查報(bào)告，進(jìn)行檔案更新。其中系統(tǒng)管理人員可結(jié)合數(shù)據(jù)處理功能，對(duì)人員健康等級(jí)進(jìn)行分類、疾病類型（針對(duì)慢性病及一些重大類型疾?。┻M(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并結(jié)合統(tǒng)計(jì)結(jié)果設(shè)置個(gè)性化搜索引擎。②員工排班信息模塊，方便職工了解上班時(shí)間，接班人員信息。過(guò)度疲勞也會(huì)降低人員抵抗力，增加感染風(fēng)險(xiǎn)，在疫情期間應(yīng)結(jié)合患者“治護(hù)需要”合理排班，針對(duì)發(fā)熱門診、隔離病房科室實(shí)施替班管理制度，靈活調(diào)整人員上下班時(shí)間，在保證醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)基礎(chǔ)上避免人員聚集。③醫(yī)院疫情健康管理模塊，此模塊應(yīng)包含員工疫情期間的體檢記錄信息、每日體溫登記、疫苗接種信息、患病情況以及院內(nèi)消毒工作開(kāi)展信息等，幫助工作人員了解院內(nèi)消毒時(shí)間、《新冠肺炎期間醫(yī)院感染防控手冊(cè)》、《發(fā)熱門診、隔離病房消毒方案》等防控標(biāo)準(zhǔn)，做好科室配合。對(duì)于出現(xiàn)疾病人員應(yīng)立即問(wèn)明原因進(jìn)行調(diào)休管理，并更新同步其他模塊內(nèi)容[5]。

2.2 職工家庭管理第一，對(duì)職工個(gè)人、家庭管理，建立職工家庭檔案，包含職工與其直系家屬信息內(nèi)容，統(tǒng)計(jì)疾病分布及個(gè)人就診情況，采納相關(guān)科室意見(jiàn)，為職工及其家屬制定專屬健康管理計(jì)劃，協(xié)助其更好控制自身疾病，早日恢復(fù)健康。第二，對(duì)馳援一線人員家屬特殊管理，對(duì)于馳援一線的醫(yī)務(wù)人員購(gòu)買保險(xiǎn)，并為其直系親屬辦理保險(xiǎn)，設(shè)置院內(nèi)檢查綠卡，提高其問(wèn)診便利性，職工及其家屬可通過(guò)該模塊進(jìn)行保險(xiǎn)查詢與線上看診預(yù)約。第三，對(duì)疫情物資補(bǔ)給管理，應(yīng)落實(shí)院內(nèi)新冠肺炎疫情防控政策，積極開(kāi)展“抗疫送暖”活動(dòng)，對(duì)發(fā)熱門診、隔離病房等一線科室人員提供生活物資，并在該模塊上公布發(fā)放物資地點(diǎn)與領(lǐng)取時(shí)間，要求科室人員及家屬及時(shí)按通知領(lǐng)取。

2.3 疫情監(jiān)控模塊此模塊主要針對(duì)疫情防控為職工進(jìn)行健康管理服務(wù)，模塊應(yīng)結(jié)合衛(wèi)健委信息數(shù)據(jù)，及時(shí)更新全國(guó)疫情動(dòng)態(tài)，以及感染人員活動(dòng)軌跡，幫助職工做好防護(hù)。

2.4 APP、微信小程序模塊為進(jìn)一步提高院內(nèi)職工的參與度以及使用便利性，醫(yī)院可結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行APP、微信小程序開(kāi)發(fā)，提高院內(nèi)健康信息管理系統(tǒng)的便利性。相較于PC 端登錄系統(tǒng)，APP、微信小程序模塊服務(wù)內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單，其主要分為以下幾個(gè)單元[6]：①疫情防控單元，職工可在相應(yīng)的手機(jī)平臺(tái)查詢最新的疫情動(dòng)態(tài)，包括職工的流行病史以及近期內(nèi)的行動(dòng)軌跡，提高疫情咨詢及掌握能力。②個(gè)人健康單元，此單元主要是方便職工個(gè)人進(jìn)行健康信息查詢，了解自身體檢情況，各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)范圍[7]。此外還能通過(guò)此單元進(jìn)行個(gè)人癥狀上報(bào)，如發(fā)熱、咳嗽、氣促等，幫助醫(yī)院科室進(jìn)行疾病排查，及時(shí)對(duì)患病人員進(jìn)行就醫(yī)、防護(hù)指導(dǎo)，以免擴(kuò)大傳染源。③健康教育單元，此單元負(fù)責(zé)為職工進(jìn)行疾病知識(shí)科普、健康教育以及心理疏導(dǎo)工作。職工除了能在此單元進(jìn)行健康知識(shí)查詢外，還能以匿名方式接受心理測(cè)評(píng)與疏導(dǎo)，更全面地了解個(gè)人健康狀況。④商品購(gòu)買單元，職工可直接通過(guò)該平臺(tái)訂購(gòu)口罩、酒精等常用防護(hù)用具，并享受一定的平臺(tái)購(gòu)買折扣，做好個(gè)人防護(hù)[8]。

3 總結(jié)

醫(yī)護(hù)人員是抗疫工作的中堅(jiān)力量，也是與患者接觸最多、感染風(fēng)險(xiǎn)最高的人員。通過(guò)做好職工健康信息管理，可有效提高對(duì)人員健康信息的關(guān)注力度，幫助其做好自我防護(hù)工作，避免出現(xiàn)因工作產(chǎn)生的健康問(wèn)題，提高工作質(zhì)量。