紀文亮

為追求流量、商業(yè)利益，許多網絡新聞報道追求“眼球效應”，制造“感官化”新聞，偏好用醒目、辛辣的主題和易造成轟動的呈現形式來刺激受眾的感官，帶來了倫理失衡、侵犯隱私、虛假新聞等問題。其背后是媒體公共性、專業(yè)性與商業(yè)化之間的矛盾，如何找尋媒介生態(tài)的平衡點，擺脫這一囚徒困境？

網絡新聞追求“眼球效應”“感官化”現象

過去一年，新聞追求“眼球效應”“感官化”現象引發(fā)的網絡熱點事件頻發(fā)，新聞倫理遭遇巨大挑戰(zhàn)。本文根據刺激性、戲劇性、煽情性三個量化指標對出現的問題進行梳理研究。

1.“感官化”網絡新聞的刺激性。網絡新聞“感官化”現象可以以能否刺激受眾感官作為判斷標準。“感官化”是一種在網絡傳播渠道便捷的做新聞方式，例如2019年某客戶端在林志玲宣布婚訊后推送了一篇《為什么說林志玲結婚是一次失敗的IPO》的文章，這篇文章在手機推送消息頁面顯示了一段不堪入目的文字。這樣的新聞包裝形式，是為了更好地傳播信息還是為了“博眼球”、搶流量？

2.“感官化”網絡新聞的戲劇性。為了追求流量和關注度，網絡媒體將新聞事件戲劇化、感官化。如天津男子泰國“殺妻騙?！币话妇驮l(fā)輿論熱潮。網絡媒體把新聞事件當成連續(xù)劇一樣定期上檔，記者變成了編劇、導演。有些自媒體更是采取移花接木的方式，將新聞文本“換湯不換藥”，抓住一個議題，就會顯現“一窩蜂新聞”。

3.“感官化”網絡新聞的煽情性。網絡新聞“感官化”的煽情性是通過刺激感官來喚起受眾情感。網絡新聞“感官化”的煽情性在于制作者往往事先揣度讀者的情緒和心態(tài)，從情緒、構思到觀點，或斷章取義，或夸大杜撰，或嘩眾取寵?！斑涿伞标P閉了，但我們看到，網絡媒介傳播煽情主義熱情高漲，抖音、快手上的網絡大V乃至一些專業(yè)媒體都在以這種方式快速“成名”。

“感官化”網絡新聞的負面影響

雖然新聞和娛樂無法完全分開，這也絕不意味著媒體工作者和娛樂工作者畫上等號。探討網絡新聞“感官化”的負效應，有助于更深入理解當下媒介產業(yè)所面臨的突出矛盾與實踐問題。

1.搶占受眾注意力資源，消解網絡空間的公共性。在受眾注意力極為有限的情況下，帶有感官化色彩的網絡新聞不斷沖擊受眾的神經、認知，搶占受眾的注意力資源。久而久之，這種帶有煽情刺激意味的新聞會潛移默化地影響受眾對現實社會生活的認知、態(tài)度和行為?！案泄倩钡木W絡新聞就是在不斷影響受眾的精神世界，侵蝕網絡公共領域。

2.解構時政社會議題嚴肅性，損害新聞專業(yè)精神。職業(yè)媒體、專業(yè)媒體往往以關注度高、影響力大的政治、社會事件為議題，這樣的新聞通常具有嚴肅性。然而，網絡“感官化”新聞往往以受眾感興趣的內容為“劇本”，展現的是日常生活中獵奇、出位的“星腥性”議題，這樣的新聞通常專業(yè)化程度低，丟失了應有的新聞格調。

3.違背新聞倫理道德，侵犯他人隱私。新聞“感官化”導致了網絡新聞生態(tài)環(huán)境每況愈下，變成了“三俗”內容和八卦緋聞的娛樂場。我們常?？吹骄W絡上一個公共新聞事件報道后，默默無聞的被報道對象會在一夜之間成為全網關注的焦點和現實社會家喻戶曉的人物。這種“無死角”的疊加傳播常常侵犯他人的隱私。網絡新聞的聚合應該是公共性事件的集中呈現，現在卻不斷將私人領域和公共空間的區(qū)隔打通，變成了展現私人生活的“秀場”。

網絡新聞“感官化”的解決策略

網絡媒體時代，如何降低“眼球效應”對新聞業(yè)的負面沖擊，增加網絡新聞的正能量？筆者嘗試提出以下解決策略。

1.政策控制：加強對相關平臺的規(guī)范管理。國家有關職能部門已出臺規(guī)范管理的相關政策。比如2019年底第四次修訂的《中國新聞工作者職業(yè)道德準則》也是新時代規(guī)制網絡新聞媒體倫理道德的標準，目的是加強新聞工作者的道德修養(yǎng)和自律意識，維護媒體和新聞工作者的公信力。在此基礎之上，仍要加大對整個網絡新聞產業(yè)秩序的規(guī)范管理，針對隱性的“感官化”新聞要提高甄別能力，采取平臺資質、發(fā)布者資質信息入庫，平時注冊“實名化”和出現問題加入“黑名單”“關閉賬號禁言”等處理方式，進一步明確相關各方的責任。

2.經濟控制：探索多元盈利模式，拓展網絡媒介產業(yè)鏈條。在媒介融合深度發(fā)展的大背景下，網絡媒介產業(yè)有很大的發(fā)展空間，但過度傳播同質化、“感官化”的網絡新聞只會將大好的市場白白浪費掉。網絡媒體必須找到自己的關注點和著力點，依照個人興趣和風格建立屬于自己的發(fā)展坐標系，注重依靠新聞品位而不是刺激受眾感官來提升自己的影響力。要探索多元化的盈利模式，從優(yōu)質內容、優(yōu)質生產服務、知識付費角度考量，不斷拓展產業(yè)鏈條，多元開發(fā)導向積極、盈利清晰的網絡媒介產業(yè)渠道和模式。

3.專業(yè)控制：堅守道德和法律底線，提高網絡新聞素養(yǎng)。專業(yè)權威、維護社會正義、弘揚正氣、懲惡揚善、激濁揚清，是國家賦予媒體人的神圣責任，也是歷代新聞人留下的寶貴的專業(yè)精神財富。為此，新聞人應該堅持兩個效益的統一，社會效益永遠是做新聞的第一要義，要堅守道德與法律底線，積極踐行社會主義核心價值觀。

4.操作控制：強化把關功能。強化把關、提高準入門檻，鼓勵有價值、有示范和教育意義、有職業(yè)技能和專業(yè)技術的受眾參與網絡新聞生產，提升網絡新聞生產者的專業(yè)性和內容的價值。同時，加大互聯網新聞內容的審查力度、推動廣大網絡媒體工作者更好地承擔社會責任，堅持新聞專業(yè)精神，為網絡新聞事業(yè)健康有序發(fā)展提供保障。

結論與展望

先進傳播技術不斷縮短受眾接收信息的時間，逐漸改變了受眾對原有新聞文化的認知和態(tài)度，也改寫了新聞的定義，但媒體不該通過技術手段將人們的感官心智模擬、延伸和放大。網絡新聞的“感官化”損害著媒介應有的公共性和專業(yè)精神，破壞著媒介的生態(tài)，需要引起重視并加以解決。