● 王丹蕊

近兩年，以“建設(shè)性新聞”為核心議題的中文論文數(shù)量顯著增加，建設(shè)性新聞日益成為我國(guó)新聞傳播學(xué)科研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。但是，學(xué)者們對(duì)于中國(guó)建設(shè)性新聞?dòng)蓙?lái)的闡釋存在著些許不同。在歐美建設(shè)性新聞理念引入之前，我國(guó)是否存在建設(shè)性新聞的發(fā)展脈絡(luò)和民眾基礎(chǔ)？針對(duì)這一問(wèn)題，本文選取電視問(wèn)政作為研究對(duì)象，將電視問(wèn)政的概念、特性與建設(shè)性新聞理念相對(duì)比，進(jìn)而探索電視問(wèn)政的建設(shè)性面向，論證我國(guó)建設(shè)性新聞的淵源和基礎(chǔ)。

概念探討：電視問(wèn)政與建設(shè)性新聞

我國(guó)的電視問(wèn)政節(jié)目興起于20 世紀(jì)末、21 世紀(jì)初，在廣播問(wèn)政熱潮的推動(dòng)下，《“一把手”上電視》《溝通無(wú)界限》等一批電視問(wèn)政節(jié)目在一些城市電視臺(tái)出現(xiàn)，2010年杭州電視臺(tái)推出的《我們圓桌會(huì)》和2011 年武漢電視臺(tái)推出的《電視問(wèn)政》都是此類節(jié)目的典型代表。電視問(wèn)政在全國(guó)范圍內(nèi)引發(fā)廣泛影響后，我國(guó)學(xué)者嘗試從不同角度對(duì)電視問(wèn)政的概念進(jìn)行探討，雖在表述上有所不同，但都強(qiáng)調(diào)了電視問(wèn)政的兩個(gè)重點(diǎn)：一是電視問(wèn)政注重參與性。電視問(wèn)政不是由官員向公眾的單向度傳播，而是官員、媒體、公眾三方互動(dòng)的過(guò)程。媒體與公眾成為政務(wù)討論、政策施行、意見(jiàn)反饋中積極的參與者。二是電視問(wèn)政聚焦社會(huì)問(wèn)題的解決。政府官員和公眾就公共事務(wù)展開(kāi)討論的目的是發(fā)現(xiàn)社會(huì)問(wèn)題，探討問(wèn)題的解決之道，從而解決問(wèn)題，為人民謀福祉。

事實(shí)上，電視問(wèn)政概念中強(qiáng)調(diào)的這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，已經(jīng)體現(xiàn)出了它的建設(shè)性面向。當(dāng)下媒介環(huán)境中的“建設(shè)性”一詞，其意義主要是由建設(shè)性新聞的相關(guān)話語(yǔ)建構(gòu)起來(lái)的。在這些學(xué)術(shù)話語(yǔ)的建構(gòu)之下，“建設(shè)性”與建設(shè)性新聞的主要特點(diǎn)相關(guān)聯(lián)，形成了積極的、參與性的、關(guān)注社會(huì)問(wèn)題解決方案的意涵。因而，電視問(wèn)政概念中強(qiáng)調(diào)的參與性和對(duì)社會(huì)問(wèn)題的解決，屬于建設(shè)性元素，被囊括在建設(shè)性的意涵之中。從概念上看，電視問(wèn)政具備建設(shè)性的面向。

特性分析：電視問(wèn)政的三種建設(shè)性向度

電視問(wèn)政在性質(zhì)特征層面，也折射出鮮明的建設(shè)性傾向。電視問(wèn)政是一個(gè)由媒體打造的“去中心化”權(quán)力空間，在這個(gè)空間中官員、媒體、公眾三方共同解決社會(huì)問(wèn)題，參與社會(huì)治理。節(jié)目以快感生產(chǎn)的方式，喚起公眾的積極情緒。以下，筆者從媒體參與、問(wèn)題解決和快感生產(chǎn)三個(gè)向度，探討電視問(wèn)政的建設(shè)性面向。

（一）媒體參與打造“去中心化”權(quán)力空間

在電視問(wèn)政中，媒體通過(guò)電視儀式重構(gòu)了官員、媒體、公眾三者的關(guān)系，建構(gòu)了一個(gè)類似于馬克·波斯特所言的“去中心化”權(quán)力空間。[1]在這個(gè)空間中，官員的“話語(yǔ)霸權(quán)”被消解，傳播也由單向度的傳播轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘞虻?、去中心化的?duì)話。具體而言，媒體主要通過(guò)場(chǎng)景布局和主持人安排，設(shè)置了平衡官員與公眾權(quán)力關(guān)系的電視儀式。首先，電視媒體利用燈光、舞美、機(jī)位等，搭建了儀式化的舞臺(tái)。比如，在武漢電視臺(tái)《電視問(wèn)政》這類問(wèn)責(zé)性較強(qiáng)的節(jié)目中，燈光和舞美一般都是冷色調(diào)，政府官員被安排在舞臺(tái)的中心位置，面對(duì)攝像機(jī)。這種設(shè)計(jì)渲染了一種莊嚴(yán)、肅穆的儀式氛圍，讓官員直面現(xiàn)場(chǎng)觀眾和電視觀眾的目光，形成福柯“全景敞視”的隱喻。在充足的光線和觀眾注視形成的“捕捉器”中，官員一改現(xiàn)實(shí)中的權(quán)威形象，由審視者轉(zhuǎn)化為被審視者，而公眾的話語(yǔ)地位則得到了相應(yīng)提升。其次，在電視問(wèn)政中，主持人不再是官員的“傳聲筒”，而是以控制話輪、向官員提出質(zhì)詢、代表公眾發(fā)聲等方式，平衡官員和公眾的權(quán)利關(guān)系。主持人不再附庸于官員的觀點(diǎn)；相反，主持人會(huì)以平等對(duì)話或者犀利質(zhì)詢的方式消解官員的權(quán)威，從而賦予公眾更多的話語(yǔ)權(quán)，推動(dòng)公眾參與問(wèn)政、問(wèn)責(zé)。

電視問(wèn)政“去中心化”權(quán)力空間的打造，實(shí)質(zhì)上是媒體賦權(quán)公眾，與公眾共同討論、處理公共事務(wù)的過(guò)程。媒體在其中促進(jìn)話語(yǔ)表達(dá)主體的下沉，推動(dòng)公眾參與解決社會(huì)問(wèn)題，扮演了積極參與的角色。這種做法顯然符合建設(shè)性新聞的要求和“建設(shè)性”的理念。建設(shè)性新聞強(qiáng)調(diào)媒體和記者不是傳統(tǒng)意義上超然的存在，而要作為積極的參與者推動(dòng)事情的發(fā)展。從這個(gè)角度看，電視問(wèn)政符合建設(shè)性新聞的生產(chǎn)規(guī)范。

（二）以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的操演邏輯

多有研究將電視問(wèn)政中的“問(wèn)政”與《禮記·中庸》中的“哀公問(wèn)政”關(guān)聯(lián)起來(lái)，把“問(wèn)政”闡釋為討論政務(wù)、政事。但事實(shí)上，電視問(wèn)政的作用不止于討論層面。電視問(wèn)政是多地政府“治庸問(wèn)責(zé)”計(jì)劃的組成部分。整頓干部作風(fēng)、優(yōu)化政府職能、解決社會(huì)問(wèn)題是政府推動(dòng)電視問(wèn)政發(fā)展的初衷。在政府主導(dǎo)的框架下，節(jié)目遵循著一套 “提出問(wèn)題→尋求方案→解決問(wèn)題”的操演邏輯。節(jié)目開(kāi)端往往會(huì)以資料或者暗訪短片的形式提出當(dāng)下政府工作中存在的問(wèn)題；接著，公眾對(duì)相關(guān)部門的官員進(jìn)行質(zhì)詢或者與其就該問(wèn)題進(jìn)行討論，質(zhì)詢或討論的結(jié)果就是針對(duì)該社會(huì)問(wèn)題的解決方案、處理對(duì)策；在節(jié)目播出后，政府和媒體會(huì)對(duì)節(jié)目中反映出來(lái)的社會(huì)問(wèn)題持續(xù)跟進(jìn)，以確保問(wèn)題得到妥善解決。

電視問(wèn)政這種以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的操演邏輯，符合建設(shè)性新聞所提倡的理念。建設(shè)新聞的支持者強(qiáng)調(diào)為社會(huì)問(wèn)題提供解決方案是一種可以在建設(shè)性報(bào)道中運(yùn)用的積極心理學(xué)技巧。媒體在為公眾報(bào)道了沖突、爭(zhēng)議性的信息后，應(yīng)該為他們提供富有成效的解決方案，讓他們根據(jù)自己所聽(tīng)、所讀、所看的內(nèi)容采取行動(dòng)。學(xué)者們?yōu)檫@一方法找到了心理學(xué)的理論支持，心理學(xué)學(xué)者將新聞報(bào)道中的解決方案稱為“連貫的積極解決方案”，他們認(rèn)為當(dāng)人們閱讀了“連貫的積極解決方案”之后，在情感上會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題被解決了的終結(jié)感，從而獲得更加積極的感受。[2]這樣的心理感受同樣作用于電視問(wèn)政的觀眾，當(dāng)節(jié)目中提出社會(huì)問(wèn)題的解決方案，并且官員表示會(huì)按此執(zhí)行之后，觀眾會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題得到解決的認(rèn)知。因此，電視問(wèn)政以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的操演邏輯是其建設(shè)性的向度之一。

（三）生產(chǎn)快感喚起積極情緒

在電視問(wèn)政節(jié)目中，我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象：出現(xiàn)問(wèn)題的官員在臺(tái)上臉紅、卡殼、出汗，臺(tái)下的觀眾對(duì)這樣戲劇化的場(chǎng)面拍手叫好，展現(xiàn)出快樂(lè)的情緒。這種現(xiàn)象以約翰·費(fèi)斯克的快感理論進(jìn)行解釋，就是大眾在與社會(huì)權(quán)力對(duì)抗的過(guò)程中獲得了一種自下而上的快感。[3]觀眾在節(jié)目里不僅能看到原本高高在上的官員戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、冷汗連連，手中還掌握著關(guān)乎官員仕途的“生殺大權(quán)”。按照快感理論，大眾作為“服從性權(quán)力”在對(duì)“宰制性權(quán)力”進(jìn)行抵抗時(shí)，會(huì)獲得自下而上的快感。這種快感既是生活中壓抑情緒的宣泄，也是“主人翁”般的精神滿足。電視問(wèn)政以快感生產(chǎn)的方式，使觀眾產(chǎn)生了一種快樂(lè)的情緒，增加了自我效能感。由于快樂(lè)在情緒的離散圖譜中屬于積極情緒，所以電視問(wèn)政實(shí)際上對(duì)觀眾起到了喚起積極情緒的作用。

喚起積極情緒也是建設(shè)性新聞的特征之一。建設(shè)性新聞運(yùn)動(dòng)發(fā)端于對(duì)西方傳統(tǒng)新聞價(jià)值取向的反思。其倡導(dǎo)者認(rèn)為傳統(tǒng)新聞中消極的、沖突性的報(bào)道會(huì)引發(fā)負(fù)面情緒，使公眾產(chǎn)生“同情疲勞”，造成新聞回避等行為。而積極的情緒可以提高人的注意力和認(rèn)知能力，使個(gè)體的思維更加靈活，更加富有創(chuàng)造力。他們主張將構(gòu)建世界幸福模型、喚醒積極情緒、提建設(shè)性采訪問(wèn)題、加入PERMA 元素、提供解決方案等積極心理學(xué)技巧融入新聞生產(chǎn)之中，從而使公眾對(duì)報(bào)道產(chǎn)生更加積極的認(rèn)知。[4]雖然電視問(wèn)政和建設(shè)性新聞所運(yùn)用的手段不同，但它們?cè)诋a(chǎn)生的效果上是相似的，二者都使公眾產(chǎn)生了積極的情緒。因而，以快感生產(chǎn)的向度觀之，電視問(wèn)政也是建設(shè)性的。

結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，電視問(wèn)政從概念和特性上看，注重媒體參與，聚焦解決問(wèn)題，喚起積極情緒，具備建設(shè)性的面向。盡管我國(guó)的電視問(wèn)政產(chǎn)生于建設(shè)性新聞運(yùn)動(dòng)之前，也沒(méi)有旗幟鮮明地宣揚(yáng)自身的建設(shè)性，但實(shí)際上電視問(wèn)政與建設(shè)性新聞在理念上有重合，在邏輯上有順承。這表明，于我國(guó)而言，建設(shè)性新聞的理念和實(shí)踐并非完全的“舶來(lái)品”，它在我國(guó)新聞發(fā)展的脈絡(luò)中存在基礎(chǔ)且有跡可循。我國(guó)的建設(shè)性新聞實(shí)踐只是在當(dāng)下這個(gè)新聞業(yè)變革的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，與全球的建設(shè)性新聞實(shí)踐發(fā)生了同頻共振。另外，建設(shè)性新聞是在新聞業(yè)危機(jī)的語(yǔ)境下，新聞從業(yè)者以一種變革的視角進(jìn)行的自救式探索。我國(guó)的建設(shè)性新聞實(shí)踐還處于起步階段，電視問(wèn)政作為新聞變革中媒介功能轉(zhuǎn)型的典型模式，其具體做法和實(shí)踐理念對(duì)我國(guó)建設(shè)性新聞實(shí)踐的進(jìn)一步發(fā)展具有啟示價(jià)值。