石偉敏

摘 要?兼職檔案員培訓(xùn)工作是高校檔案管理中每年必做的重要工作之一，通過對廣州體育學(xué)院兼職檔案員培訓(xùn)工作現(xiàn)狀進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)微課的內(nèi)容短小精悍、使用方便、適應(yīng)碎片化學(xué)習(xí)等特點，其在理論基礎(chǔ)與兼職檔案員學(xué)習(xí)特點具有相容性，兩者在培訓(xùn)方式和時間方面的靈活、多樣性，培訓(xùn)平臺使用方便性、自主學(xué)習(xí)等方面均具有內(nèi)在的契合性。在當今信息化時代，高校專職檔案人員要加強先進的信息化教育技術(shù)學(xué)習(xí)，開展微課制作比賽，建立高校檔案培訓(xùn)微課資源庫。

關(guān)鍵詞?微課 高校兼職檔案員 培訓(xùn) 契合

高校兼職檔案員處于檔案工作第一線，兼職檔案員的檔案工作水平直接影響高校檔案的保存價值和利用價值，因此，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段加強兼職檔案員培訓(xùn)工作是非常必要的。而在當今“移動互聯(lián)網(wǎng)+”時代，基于網(wǎng)絡(luò)和新媒體平臺的“微型化”培訓(xùn)引導(dǎo)著培訓(xùn)方式的變革，微課以短小精悍、主題突出及信息化和開放性等獨特優(yōu)勢，推進培訓(xùn)方式和手段的改革，微課的特點與高校兼職檔案員培訓(xùn)有很大的契合之處。

一、微課和高校兼職檔案員學(xué)習(xí)的特點

1.微課及其特點。微課是現(xiàn)代信息技術(shù)手段變革的產(chǎn)物，自2011年佛山市教育局胡鐵生教授提出“微課”一詞后，各級各類教育部門均把微課作為信息技術(shù)與教育教學(xué)深度整合的載體、切入點和突破口，是教育界近幾年教育信息化的熱點，胡鐵生認為，“微課是以教學(xué)微視頻為核心載體，基于一個學(xué)科知能點（如知識點、技能點、情感點等）或結(jié)合某個教學(xué)要素和環(huán)節(jié)，精心設(shè)計和開發(fā)的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源。”[1]64

微課具有短小精悍、使用方便、技術(shù)簡單、類型多樣、交互性強、效果良好等特點，它“以學(xué)為中心”的設(shè)計理念更符合學(xué)生的認知規(guī)律，在教育教學(xué)中具有廣泛的應(yīng)用價值，受到廣大師生的歡迎[2]84。

2.高校兼職檔案員學(xué)習(xí)特點。作為成年人的高校兼職檔案員，在檔案培訓(xùn)學(xué)習(xí)中同樣具備成人的學(xué)習(xí)特點：（1）學(xué)習(xí)活動貫穿一生，學(xué)習(xí)過程具有終身性;（2）成人的自我意識決定了成人的自主性學(xué)習(xí)方式;（3）成人在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容具有實用性，體現(xiàn)了學(xué)習(xí)內(nèi)容的職業(yè)性特點;（4）成人學(xué)習(xí)受工作、生活中各種因素的影響較多，使成人無法完全靜下心來學(xué)習(xí)，因此成人學(xué)習(xí)因素具有復(fù)雜性特點等[3]34-36。

二、高校兼職檔案員培訓(xùn)現(xiàn)狀

筆者采用現(xiàn)場訪談法，針對培訓(xùn)工作中存在的問題，對本校專職檔案工作人員進行調(diào)研，廣州體育學(xué)院2018年專職檔案管理人員4人，各部門上報的兼職檔案員45人，同時還存在各部門聘請的學(xué)生兼職檔案員24人，筆者選擇4名專職檔案管理人員為訪談對象，就兼職檔案員在培訓(xùn)形式、內(nèi)容、時間及效果等方面存在的問題進行調(diào)研。

1.培訓(xùn)方式僵化、培訓(xùn)時間固定，不利于自主化學(xué)習(xí)。每年對兼職檔案員進行培訓(xùn)方式有兩種：一種是集中培訓(xùn)方式，課程時間較長，難以高度集中學(xué)習(xí)，同時由于各部門檔案收集范圍和數(shù)量相差較大，統(tǒng)一的培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強，發(fā)現(xiàn)老兼職檔案員對培訓(xùn)不太感興趣，新上崗的兼職檔案員又需要更多的時間來學(xué)習(xí)檔案知識，因此全體兼職檔案員集中培訓(xùn)效果不佳。第二種是一對一培訓(xùn)方式，培訓(xùn)過后，容易忘記學(xué)習(xí)內(nèi)容。這兩種方式均不利于兼職檔案員自主化學(xué)習(xí)，影響學(xué)習(xí)積極性。

培訓(xùn)時間固定。由于檔案收集工作的周期性，檔案每年只收一次，培訓(xùn)時間基本上是一年一次，而且一般安排在每年一次的檔案歸檔時間。而檔案資料是平時工作的積累，兼職檔案員在日常工作中，在碎片化的工作間隙，無法方便的獲取相關(guān)的、急需的檔案知識，檔案工作只能更加邊緣化，容易造成檔案收集不齊全、不準確、不及時、檔案操作系統(tǒng)不熟悉等問題。

2.培訓(xùn)內(nèi)容簡單化，培訓(xùn)效果不理想。每年培訓(xùn)的內(nèi)容注重當年檔案工作任務(wù)的完成，培訓(xùn)內(nèi)容最多的是檔案管理系統(tǒng)操作技能。檔案資料的真實性、完整性、系統(tǒng)性、價值性。需要檔案收集工作時間滯后于實際工作由于高校每年的年底或第二年開學(xué)初前后開始收集各部門檔案，相當于檔案管理系統(tǒng)每年操作一次，因此，忘記檔案管理系統(tǒng)的操作技能或忘記用戶名等是正?，F(xiàn)象，變更比例為53.3%的新上崗的兼職檔案員更需要重新培訓(xùn)。更談不上培訓(xùn)內(nèi)容有沒有注重檔案意識的培養(yǎng)、檔案知識的積累等。

3.培訓(xùn)對象變動較大，培訓(xùn)任務(wù)重。由于學(xué)校每四年進行一次干部人事調(diào)整，各部門的兼職檔案員也隨之調(diào)整，造成兼職檔案員隊伍不穩(wěn)定。2016年至今，45人的兼職檔案員隊伍中有24人是變更了工作崗位的，變更比例為53.3%，這24人需要重新進行一對一全面崗位培訓(xùn)。其他未變更兼職檔案員21人中有9人忘記檔案管理系統(tǒng)的操作技能，遺忘率約為43%。還有隨時處于變化之中的學(xué)生兼職檔案員，一些工作較忙的部門，如黨辦校辦、設(shè)備、基建、研究生院、科研處等部門，每年3月份收集檔案時，均聘請學(xué)生兼職檔案員來幫忙，包括綜合檔案室。由于兼職檔案員隊伍的不穩(wěn)定性和隨時變動的學(xué)生兼職員，一對一的培訓(xùn)模式給專職檔案工作人員增加了大量簡單而重復(fù)的培訓(xùn)工作量，嚴重影響了檔案管理工作效率。

4.專職檔案人員現(xiàn)代教育信息化技術(shù)水平不高。在廣東省檔案專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容中，多年來，沒有現(xiàn)代教育信息化技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容，作為培訓(xùn)者的專職檔案員，主動學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育信息化技術(shù)的人員幾乎沒有，因此也沒有應(yīng)用信息化新技術(shù)的能力，信息技術(shù)的缺乏是應(yīng)用微課開展高校兼職檔案員培訓(xùn)的難點之一。

三、微課與兼職檔案員培訓(xùn)工作的契合性

從兼職檔案員培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，兼職檔案員的培訓(xùn)工作，需要培訓(xùn)形式和時間靈活、多樣，減輕專職檔案人員重復(fù)培訓(xùn)的工作壓力;培訓(xùn)內(nèi)容全面、微型、精準;學(xué)習(xí)方式和時間自主化;作為培訓(xùn)者的專職檔案人員就具備應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力。而微課與兼職檔案員培訓(xùn)工作需求有著非常密切的關(guān)聯(lián)。

1.微課的非正式學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)與兼職檔案員學(xué)習(xí)方式的相容性。非正式學(xué)習(xí)理論是微課的學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)之一，而成人學(xué)習(xí)方式是非正式學(xué)習(xí)理論的重要研究對象，因此，微課的非正式學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)與兼職檔案員學(xué)習(xí)方式具有相容性。

非正式學(xué)習(xí)理論是美國成人教育學(xué)專家維多利亞·J·馬席克和卡倫·E·瓦特金斯，在研究了的成人的學(xué)習(xí)方式之后于1990年發(fā)現(xiàn)并提出的[4]27。非正式學(xué)習(xí)方式在兼職檔案員工作場所，亦即非正式學(xué)習(xí)場所，發(fā)揮了他們的學(xué)習(xí)主觀能動性，微課的非正式學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)與兼職檔案員自主學(xué)習(xí)方式是相互融合在一起的。

2.微課培訓(xùn)形式多樣、靈活，適合兼職檔案員自主化學(xué)習(xí)。微課的內(nèi)容短小精悍、使用方便、能夠滿足碎片化學(xué)習(xí)的需要等特點，非常符合作為成人的兼職檔案員自主性的學(xué)習(xí)方式。微課培訓(xùn)形式多樣化、靈活化，新老兼職檔案員根據(jù)不同學(xué)習(xí)需求、不同的學(xué)習(xí)場所、不同的學(xué)習(xí)時間，利用微課進行“菜單式”學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮兼職檔案員隨時隨地自主學(xué)習(xí)的特點。

3.微課內(nèi)容使兼職檔案員培訓(xùn)內(nèi)容全面化、精準化。大部分檔案培訓(xùn)內(nèi)容可制作成微課，微課資源內(nèi)容較全面的覆蓋兼職檔案員培訓(xùn)內(nèi)容，有效杜絕培訓(xùn)不到位的情況。微課的個別化學(xué)習(xí)、聚焦知識點的特點，能夠滿足兼職檔案員學(xué)習(xí)目的實用性和職業(yè)性的特點。微課制作的內(nèi)容以兼職檔案員的實際需要為中心，以工作中遇到的問題為導(dǎo)向，教學(xué)內(nèi)容主題突出，一個課程一個知識點，能精準滿足個體需要，有效協(xié)助兼職檔案員完成檔案相關(guān)工作。

4.微課降低專職檔案員的培訓(xùn)壓力。微課學(xué)習(xí)資源共享在微信、QQ、檔案網(wǎng)站等平臺上，兼職檔案員利用日常生活中常用的這些共享平臺，根據(jù)自身需要自主獲取檔案相關(guān)培訓(xùn)知識，同時利用QQ群或微信平臺隨時隨地進行合作式、討論式的學(xué)習(xí)，并在其交流過程中自行解決檔案收集工作中存在的問題，常見問題和重復(fù)性的問題不用再找專職檔案人員解答，進而減輕專職檔案人員的培訓(xùn)工作壓力。

5.轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念，促進專業(yè)發(fā)展。專職檔案員通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育信息化技術(shù)，提高制作微課的技能，同時培訓(xùn)觀念也發(fā)生了變化。在設(shè)計微課內(nèi)容時，對檔案管理相關(guān)政策與業(yè)務(wù)知識進行系統(tǒng)而深入的學(xué)習(xí)，進一步提升專職檔案員的業(yè)務(wù)知識與能力，促進其專業(yè)發(fā)展。

四、微課應(yīng)用于高校兼職檔案員培訓(xùn)中的建議

1.加強專職檔案員信息化教育技術(shù)的學(xué)習(xí)。專職檔案員是微課資源的建設(shè)者，微課制作需要使用到錄屏軟件、字幕制作等相關(guān)信息化技能。檔案相關(guān)主管部門在檔案專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育課程中，應(yīng)當增加現(xiàn)代信息化教育技術(shù)相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，如開設(shè)微課制作學(xué)習(xí)班，并鼓勵專職檔案員參加信息技術(shù)學(xué)習(xí)，提高微課制作水平，提高自身信息化素養(yǎng)。

2.開展微課制作比賽。兼職檔案員培訓(xùn)工作是高校檔案管理的常規(guī)工作，而微課與兼職檔案員培訓(xùn)有著很深的契合度，微課應(yīng)用于培訓(xùn)工作中，可以有效提高兼職檔案員的學(xué)習(xí)效果。

微課作為現(xiàn)代信息化時代新的教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式，高校兼職檔案員培訓(xùn)工作應(yīng)用還處于初級階段，為使檔案培訓(xùn)工作跟上時代的步伐，有必要在高校開展微課制作比賽，可快速提升專職檔案員的信息化水平和技能。

3.建立微課資源庫。建設(shè)一套優(yōu)質(zhì)微課資源庫，是實施微課教學(xué)的關(guān)鍵。高校兼職檔案員培訓(xùn)微課資源庫的建設(shè)，首先把兼職檔案員培訓(xùn)內(nèi)容按照知識點、技能點等分割成多個精細內(nèi)容，然后，各專職檔案員“以學(xué)為中心”，根據(jù)各自負責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容制作微課。檔案培訓(xùn)微課資源庫的建設(shè)是一項長期工程，每年還要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和人員變化等更新微課資源庫。

參考文獻

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[4]張靜.基于微信的微課程設(shè)計開發(fā)研究[D].昆明：云南大學(xué).2015.4：27.