劉月泉 王珂

摘 要 科技信息服務是科技創(chuàng)新的重要支撐，充分發(fā)揮科技信息服務在經濟社會發(fā)展中的引領作用，為我國經濟社會發(fā)展奠定良好的基礎。本文從科技信息服務體系建設的重要意義入手，深入分析我國科技信息服務體系建設的現(xiàn)狀和不足，明確科技情報部門在科技信息服務體系建設中的優(yōu)勢，結合時代發(fā)展需求給出了科技信息服務體系建設的建議，以供參考。

關鍵詞 科技信息服務;科技情報部門;科技創(chuàng)新;信息共享

1科技信息服務體系建設存在問題

1.1 我國科技信息服務體系建設現(xiàn)階段存在的問題

（1）信息資源基礎建設不完善。網絡技術和電子信息技術的不斷普及推廣使得當今社會的信息流呈指數(shù)級的爆發(fā)式增長態(tài)勢，客觀的增加了社會信息總容量。面對絕對數(shù)量龐大，排列無序的社會信息，如何從中提取有價值的信息，成為推動政府決策、產業(yè)發(fā)展的一項亟待解決的繁重任務。然而受經濟大環(huán)境的推動作用，我國科技信息服務機構的自動化和信息化水平雖然有了較大程度的發(fā)展，但是仍然存在網絡鏈接不暢、數(shù)據(jù)庫信息滯后、服務手段落后等問題[1]。

（2）信息資源共享不順暢。首先，由于我國在信息資源建設方面沒有統(tǒng)一的標準、地區(qū)間缺乏共享機制，不僅使服務平臺的檢索和管理界面有較大差異，而且在數(shù)據(jù)庫與檢索語言、管理系統(tǒng)也不兼容性。其次，網絡信息資源建設缺乏統(tǒng)一標準，加上各個服務機構貪大求全，花費大量的財力物力整合相對分散的信息流，導致了信息資源的重復建設，通過對《中國數(shù)據(jù)庫大全》中關鍵詞和摘要檢索研究，數(shù)據(jù)顯示[2]我國工科數(shù)據(jù)庫重復率達27%，社科類數(shù)據(jù)庫重復率高達42%。不僅浪費了寶貴的人力物力資源，還擠占了公共信息資源。

（3）信息服務的市場化競爭。伴隨著信息需求的不斷攀升，科技信息服務市場不斷專業(yè)化和細分化，眾多外源資本加入到科技信息服務的競爭當中來，專業(yè)信息服務公司和智力保障公司應運而生，使得原有的科技信息服務機構市場不斷被壓縮，業(yè)務量不斷縮減。據(jù)文獻資料顯示[3]，我國當前的科技信息服務市場被各級政府的研究室、民間智庫咨詢機構、外資咨詢機構、高校研究所和近400余家科技信息服務機構共同分享。而科技信息服務機構的傳統(tǒng)服務方式老化，業(yè)務市場被其他科技信息咨詢機構不斷蠶食，面臨的競爭壓力越來越大。

2科技情報部門在科技信息服務體系建設中的作用

第一，科技情報部門與科技信息服務機制的具有較高的契合度?？萍记閳蠓盏墓δ芎腿蝿找笃溆心芰Σ捎煤侠淼臄?shù)據(jù)搜集處理工具，準確全面的整合多元信息資源，同時建立起規(guī)范的科技信息服務流程，從而提升科技信息服務的質量和影響力?？萍记閳蟛块T日常從事的工作便是利用專業(yè)優(yōu)勢，對線上線下的海量信息進行整合梳理，從而形成具有針對性的科技報告，為各級政府和企事業(yè)單位決策提供理論依據(jù)和實踐分析。

第二，科技情報部門的多級體系能夠為科技信息服務提供資源支撐。科技情報部門擁有國家、省、市三級服務體系，形成了自上而下、縱橫協(xié)調的的信息交流機制，情報部門通過舉辦全國性、地區(qū)性的論壇和聯(lián)席會議，增進了彼此之間的信息聯(lián)系，共享了彼此的研究成果，提升了彼此的研究水平，從而推動了地區(qū)之間的科技創(chuàng)新協(xié)作更上一臺階。

第三，科技情報部門在服務本地科技經濟發(fā)展方面具有先天優(yōu)勢?？萍记閳蟛块T依托于地方政府，打通了與本地各行業(yè)的聯(lián)系渠道，可以通過官方和非官方渠道獲取來自一線的寶貴數(shù)據(jù)，也可以通過民間的行業(yè)協(xié)會或產業(yè)聯(lián)盟進行信息交流，從而對本地經濟發(fā)展情況進行全面研判。

3科技信息服務體系建設的幾點建議

3.1 制定網絡信息資源建設統(tǒng)一標準，實現(xiàn)信息交流共享

首先，制定統(tǒng)一建設標準，打造統(tǒng)一操作平臺。為了打破原有的各自為政、單打獨斗的局面，科技信息服務機構要統(tǒng)籌網絡資源建設規(guī)劃，借鑒國內外科技信息服務行業(yè)發(fā)達地區(qū)的優(yōu)秀建設模式，統(tǒng)一網絡制式標準，統(tǒng)一檢索語言，統(tǒng)一管理系統(tǒng)，大幅度提升整個科技信息服務行業(yè)的兼容性。同時要完善信息服務平臺的建設，為其提供可靠保障。要完善網站建設，建立科技系統(tǒng)門戶網站并發(fā)布信息，使得機構之間互相溝通。網上申報系統(tǒng)等獲取的信息時可以對項目進行申報，將科技成果轉化為信息平臺的建設，為企業(yè)提供全方面的科技信息。

3.2 強化人才隊伍建設，建立人才激勵機制

一是根據(jù)單位現(xiàn)有人員的知識背景和專業(yè)特長，結合地區(qū)科技創(chuàng)新戰(zhàn)略，重新進行人員分配，形成人員價值的最大增量。二是著重引進具有科技情報研究背景的復合型人才，制定引才計劃，加大對重點高校的宣講，豐富單位的人才結構。三是加強對人員的培訓，堅持人員走出去學習與專家請進來培訓的原則，提升科技信息服務人員的業(yè)務素質。

3.3 根據(jù)發(fā)展需求提升科技信息研究能力和科技信息資源整合力度

首先，構建快速反應機制，實現(xiàn)超前供給。在現(xiàn)階段的科技信息服務機構的發(fā)展過程中，科技信息服務機構要在政府、社會、企業(yè)之間建立起一個快速的反應機制，為政府決策、社會民生、產業(yè)創(chuàng)新提供超前性預測。其次，根據(jù)需要提供定制服務，實現(xiàn)需求供給。及時了解政府及企事業(yè)單位的信息需求，深挖科技創(chuàng)新的制約因素，及時更新自身發(fā)展理念，提升自身的研究能力和專業(yè)化水平，充分發(fā)揮科技信息的優(yōu)勢，打造科技創(chuàng)新智庫。

參考文獻

[1] 周順杰，陳娟.基層科技情報機構信息資源利用與共建共享機制探析[J].科技創(chuàng)新導報，2018（5）：183-184.

[2] 丁一敏.網絡信息資源建設與管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢[J].圖書館工作研究，2017，17（21）：1-3.

[3] 姜芬.科技信息資源建設發(fā)展現(xiàn)狀的思考[J].今日科技，2010（4）： 36-37.