張瑞霞

在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推動下，企業(yè)要在激烈的競爭中把握優(yōu)勢，就必須要在經(jīng)營管理實(shí)踐中提高自身的綜合實(shí)力。企業(yè)工商管理涵蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)管理、法務(wù)會計(jì)理論等相關(guān)知識。經(jīng)過強(qiáng)化企業(yè)工商管理培訓(xùn)有助于推進(jìn)企業(yè)管理模式的有效創(chuàng)新，不斷探索出與企業(yè)實(shí)際情況相符的工商管理模式，進(jìn)一步可彌補(bǔ)企業(yè)傳統(tǒng)工商管理中存在的不足?；诖?，本文首先明確了企業(yè)工商管理培訓(xùn)的意義，且針對當(dāng)前企業(yè)工商管理培訓(xùn)中的問題進(jìn)行了分析，有針對性的提出了加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的策略。

一、引言

在激烈市場競爭中企業(yè)管理水平在行業(yè)競爭中扮演著越來越重要的角色，是一家企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要影響因素，因而，企業(yè)應(yīng)不斷優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)，以推進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)的重中之重在于提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的整體素質(zhì)，企業(yè)通過工商管理培訓(xùn)可提升管理成員的專業(yè)素養(yǎng)及市場解讀能力，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)切實(shí)適應(yīng)時代發(fā)展，所以，強(qiáng)化工商管理培訓(xùn)對企業(yè)的健康發(fā)展十分重要。

二、企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重要性

（一）可促進(jìn)優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理模式

企業(yè)經(jīng)營管理模式重要影響著企業(yè)的經(jīng)營效益及發(fā)展前景。然而，企業(yè)經(jīng)營管理模式的制定運(yùn)行則受一系列因素影響，使得很大程度上加大了對其進(jìn)行有效調(diào)整的難度。針對該種情況，要想實(shí)現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營管理模式的優(yōu)化創(chuàng)新，必須引入可靠培訓(xùn)活動的支持，以此方可有效滿足新形勢下工商培訓(xùn)業(yè)務(wù)體系構(gòu)建的實(shí)際需求，為企業(yè)提高工商培訓(xùn)業(yè)務(wù)質(zhì)量提供可靠支持。同時，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深入也對新形勢下企業(yè)經(jīng)營性工作優(yōu)化提出了更為嚴(yán)格的要求。在該種情況下，有效調(diào)整企業(yè)經(jīng)營管理模式，可為企業(yè)提高綜合經(jīng)營質(zhì)量奠定更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并使企業(yè)可依賴經(jīng)營管理模式上的優(yōu)勢，切實(shí)滿足企業(yè)優(yōu)化發(fā)展需求。另外，企業(yè)在推進(jìn)經(jīng)營管理模式優(yōu)化創(chuàng)新過程中，還可發(fā)揮工商管理培訓(xùn)的運(yùn)行優(yōu)勢，加強(qiáng)對高層次經(jīng)營性業(yè)務(wù)理論的全面學(xué)習(xí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對企業(yè)管理理念、管理方式方法的充分優(yōu)化，為企業(yè)建立可持續(xù)發(fā)展體系提供有利基礎(chǔ)條件。

（二）可促進(jìn)提升企業(yè)市場競爭力

企業(yè)市場競爭力重要影響著企業(yè)的發(fā)展水平，全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展背景下，企業(yè)越來越需要憑借自身的綜合實(shí)力去贏得市場占有份額。同時，在激烈的市場競爭中企業(yè)已難以憑借以往的市場資源去創(chuàng)造持久穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益，而需要不斷開拓、探索市場環(huán)境，方可促使企業(yè)的市場競爭力得到不斷提升。企業(yè)市場競爭力受人力、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等一系列因素影響，在如今我國勞動力人口越來越緊缺的背景下，企業(yè)應(yīng)注重通過對自身經(jīng)營模式的有效調(diào)整，以此實(shí)現(xiàn)對自身市場競爭力的有效維護(hù)提升，進(jìn)而使自身可在激烈市場競爭中占據(jù)有利位置。所以，從工商管理培訓(xùn)角度而言，通過建立完善企業(yè)市場競爭力的優(yōu)化處理策略，可促進(jìn)提升企業(yè)市場競爭力，并為企業(yè)有效企業(yè)市場發(fā)展需求創(chuàng)造可靠的基礎(chǔ)前提。

（三）可促進(jìn)提升企業(yè)管理成員整體素質(zhì)

提升企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)成員整體素質(zhì)，一方面可促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營活動更有序的開展，另一方面可更充分地滿足企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的客觀需求，進(jìn)而為企業(yè)綜合實(shí)力提升提供有力人才支持。長期以來，我國企業(yè)經(jīng)營機(jī)制監(jiān)理一直有賴于傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)組建理念，由此讓管理團(tuán)隊(duì)成員整體素質(zhì)直接影響著組織工作質(zhì)量。針對該種情況，企業(yè)可開展工商管理培訓(xùn)，這樣不僅可推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)對經(jīng)濟(jì)資源與人力資源的有效整合，還可有效滿足企業(yè)經(jīng)營性業(yè)務(wù)機(jī)制調(diào)整建設(shè)的發(fā)展需求，進(jìn)而為企業(yè)管理工作優(yōu)化改良提供可靠支持。

三、現(xiàn)階段企業(yè)工商管理培訓(xùn)中存在的主要問題

（一）企業(yè)缺乏對工商管理培訓(xùn)的足夠重視

當(dāng)前市場競爭日益激烈環(huán)境下，企業(yè)要想創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，推動自身的發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)。然而長期以來一些企業(yè)在發(fā)展過程中一味追求經(jīng)濟(jì)效益，而缺乏對企業(yè)人才培養(yǎng)的有效重視，工商管理培訓(xùn)理念相對落后，對于員工的管理工作難以采取有效的管理模式，員工綜合素質(zhì)參差不齊，且導(dǎo)致人才外流，最終使得企業(yè)失去市場競爭力，在激烈市場競爭中處于不利位置。

（二）缺乏完善的管理制度

企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中未能切實(shí)結(jié)合工商管理培訓(xùn)實(shí)際特征來制定配套的培訓(xùn)制度，同時也缺乏配套的監(jiān)管體系及績效考核機(jī)制，員工管理不夠規(guī)范，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營管理往往出現(xiàn)不同類型的問題，影響了企業(yè)的正常經(jīng)營。另外，企業(yè)在工商管理培訓(xùn)上缺乏完善的考核形式，工商管理培訓(xùn)質(zhì)量不盡人意，考核結(jié)果缺乏與企業(yè)員工薪酬待遇的有效聯(lián)系，使得難以調(diào)動起員工參與工商管理培訓(xùn)的主觀能動性，長此以往，員工在企業(yè)發(fā)展中也表現(xiàn)出參與度不足的問題，企業(yè)內(nèi)部人員相互間缺乏密切交流，員工缺乏一個健康和諧的工作環(huán)境，進(jìn)而對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展造成不利影響。

（三）企業(yè)工商管理培訓(xùn)人才匱乏

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，越來越多企業(yè)認(rèn)識到工商管理的重要性，以及工商管理對于企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展所能發(fā)揮的重要作用，然而就企業(yè)開展工商管理培訓(xùn)的實(shí)際情況而言，大多企業(yè)都面臨著工商管理培訓(xùn)人才匱乏的問題。工商管理培訓(xùn)人才隊(duì)伍重要影響著培訓(xùn)工作質(zhì)量，然而一些企業(yè)未打造專業(yè)化的工商管理團(tuán)隊(duì)，工商管理培訓(xùn)人員綜合素質(zhì)偏低，使得企業(yè)在工商管理培訓(xùn)中出現(xiàn)各類問題，難以達(dá)成預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。

四、加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的策略

（一）革新工商管理培訓(xùn)理念

企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)從不同方位、不同角度審視工商管理培訓(xùn)的問題，以發(fā)展的眼光提高對工商管理培訓(xùn)重要性的有效認(rèn)識，將工商管理培訓(xùn)納入進(jìn)企業(yè)日常管理的重要工作內(nèi)容中，根據(jù)市場實(shí)際情況，堅(jiān)持高效的工商管理培訓(xùn)理念，全面推動工商管理培訓(xùn)工作開展。與此同時，企業(yè)應(yīng)結(jié)合工商管理培訓(xùn)的理念，加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)、新媒體平臺的有效利用，加大工商管理培訓(xùn)重要性的宣傳力度，使企業(yè)人員形成對工商管理培訓(xùn)的有效認(rèn)知，并可積極主動地參與到工商管理培訓(xùn)中去，通過全面系統(tǒng)的培訓(xùn)明確自身存在的優(yōu)缺點(diǎn)，了解企業(yè)的發(fā)展定位，基于對自我的不斷完善，使自身的價(jià)值在實(shí)際工作中得到充分發(fā)揮，進(jìn)而切實(shí)提升企業(yè)人力資源的利用率，提升企業(yè)工商管理培訓(xùn)質(zhì)量及整體管理水平。

（二）推進(jìn)管理制度及培訓(xùn)考核優(yōu)化

企業(yè)應(yīng)結(jié)合新形勢下工商管理培訓(xùn)要求，對其面臨的問題進(jìn)行深入分析，通過建立完善工商管理培訓(xùn)制度，促進(jìn)企業(yè)工商管理培訓(xùn)不斷向規(guī)范化、系統(tǒng)化方向發(fā)展，全面提升企業(yè)人員的綜合素質(zhì)。與此同時，企業(yè)還加大對工商管理培訓(xùn)的考核力度，依托定量、定性考核的優(yōu)化，基于科學(xué)完備的培訓(xùn)考核機(jī)制，推進(jìn)工商管理培訓(xùn)與考核協(xié)同進(jìn)行。與此期間，企業(yè)應(yīng)在考核中融入企業(yè)人員的績效考核、綜合評定等，以此調(diào)動起企業(yè)人員參與工商管理培訓(xùn)的主觀能動性，促進(jìn)收獲更理想的工商管理培訓(xùn)效果。除此之外，企業(yè)在工商管理培訓(xùn)考核中，還可充分挖掘企業(yè)人員的潛力，并通過對企業(yè)日常管理問題的有效把握，對當(dāng)前工作崗位進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，切實(shí)提升企業(yè)管理效率。

（三）優(yōu)化工商管理培訓(xùn)內(nèi)容及方法

企業(yè)在開展工商管理培訓(xùn)過程中，應(yīng)加強(qiáng)對現(xiàn)代信息技術(shù)的有效應(yīng)用，依托對工商管理培訓(xùn)各項(xiàng)培訓(xùn)資源的充分利用，不斷豐富工商管理培訓(xùn)內(nèi)容與方式，滿足企業(yè)員工個性化的發(fā)展需求。與此期間，企業(yè)可通過引入慕課、新媒體平臺等培訓(xùn)方式，突破工商管理培訓(xùn)工作的地域與時間限制，為企業(yè)各個崗位的員工提供針對性的技能培訓(xùn)。同時，企業(yè)還應(yīng)借助多媒體專業(yè)設(shè)備，提升工商管理培訓(xùn)內(nèi)容的生動性、直觀性，營造輕松愉快的培訓(xùn)環(huán)境，調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性。另外，企業(yè)還需要根據(jù)培訓(xùn)效果及時調(diào)整培訓(xùn)方法，結(jié)合員工接受程度、培訓(xùn)要求等，從企業(yè)人員綜合素質(zhì)提升出發(fā)，比如，有效引入DEA法、ERP法交互教學(xué)法等教學(xué)方法，構(gòu)建動態(tài)性、開放性的新型工商管理培訓(xùn)體系，依托對企業(yè)人員的全面系統(tǒng)培訓(xùn)，使其可充分掌握企業(yè)的發(fā)展需求，尤其是掌握市場發(fā)展對人才所提出的要求，并通過不斷完善企業(yè)人員的知識框架體系，使企業(yè)人員綜合素質(zhì)得到有效提升，為企業(yè)發(fā)展做出自身應(yīng)有貢獻(xiàn)。

（四）打造綜合素質(zhì)高的工商管理培訓(xùn)隊(duì)伍

工商管理培訓(xùn)的進(jìn)行需要得到高素質(zhì)培養(yǎng)隊(duì)伍的支持，換言之，要想提升工商管理培訓(xùn)的有效性，必須要打造一支綜合素質(zhì)高的工商管理培訓(xùn)隊(duì)伍。因而，企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建培訓(xùn)人員認(rèn)證體系，有效提升培訓(xùn)人員的專業(yè)化水平，并適時對工商管理培訓(xùn)隊(duì)伍開展專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)考核，為工商管理培訓(xùn)隊(duì)伍提供深造學(xué)習(xí)的機(jī)會，以此讓培訓(xùn)人員緊隨時代發(fā)展腳步，提升工商管理培訓(xùn)隊(duì)伍整體素質(zhì)，從而切實(shí)提升工商管理培訓(xùn)有效性，進(jìn)一步提升企業(yè)市場競爭力。另外，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)對專業(yè)培訓(xùn)人員的引進(jìn)，可與地方高校進(jìn)行交流合作，以加強(qiáng)對高素質(zhì)人才的引進(jìn)及專業(yè)化培養(yǎng)。例如，在財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)工作中，一般企業(yè)均為在講授財(cái)務(wù)管理理論的基礎(chǔ)上融入財(cái)務(wù)管理案例，被動的培訓(xùn)形式使得培訓(xùn)難以達(dá)到理想效果。為此，企業(yè)一方面可從財(cái)經(jīng)類院校、知名企業(yè)財(cái)務(wù)部門邀請優(yōu)秀教師、專業(yè)人士來交流，從財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、企業(yè)整體運(yùn)營層面革新企業(yè)財(cái)務(wù)管理理念;另一方面還可從企業(yè)財(cái)務(wù)部門調(diào)派人員開展針對性培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)理論的實(shí)踐應(yīng)用。

五、結(jié)語

總而言之，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)應(yīng)提高對自身管理的有效重視，與此期間工商管理培訓(xùn)與企業(yè)管理有著緊密聯(lián)系，所以加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展中的一項(xiàng)重要人物。因此，企業(yè)相關(guān)人員應(yīng)圍繞如何更有效開展好工商管理培訓(xùn)進(jìn)行研究分析，結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)工商管理培訓(xùn)中存在的主要問題，革新工商管理培訓(xùn)理念，推進(jìn)管理制度及培訓(xùn)考核優(yōu)化，推進(jìn)管理制度及培訓(xùn)考核優(yōu)化，打造綜合素質(zhì)高的工商管理培訓(xùn)隊(duì)伍，從多個方面著手促進(jìn)收獲理想工商管理培訓(xùn)效果，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

（作者單位：鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院）