【摘要】依托于現(xiàn)代教育技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)教育資源的全面在線教學(xué)，不同于傳統(tǒng)教學(xué)情境和混合式教學(xué)模式，在時(shí)空上有更大的自主性和靈活性，但大學(xué)英語學(xué)科開展全面在線教學(xué)工作仍挑戰(zhàn)嚴(yán)峻。本研究剖析大學(xué)英語全面在線教學(xué)實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的問題，探討其對教育工作者的啟示，以期能激發(fā)反思并促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)英語;全面在線教學(xué);問題;啟示

【作者簡介】付譯婷（1983-），女，漢族，四川成都人，成都信息工程大學(xué)，講師，碩士研究生，研究方向：外語教學(xué)和翻譯研究。

2020年初，教育部要求學(xué)校和教師選用合理的教學(xué)方式和資源，保障學(xué)生居家學(xué)習(xí)有序進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)“停課不停教，停課不停學(xué)”。本文筆者將結(jié)合本校特殊情況背景下大學(xué)英語線上教學(xué)實(shí)施情況，探討教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行深度思考、客觀剖析，形成總結(jié)指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，以切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生語言能力和綜合技能。

一、全面在線教學(xué)實(shí)施

開學(xué)前夕，學(xué)校出臺特期間線上教學(xué)工作方案，線上組織開展信息化教學(xué)技能培訓(xùn)工作，以便教師熟悉各直播教學(xué)平臺（騰訊課堂、ZOOM、釘釘課堂等）和在線教學(xué)工具（云班課、學(xué)習(xí)通等）的操作方法?？紤]到大學(xué)英語學(xué)科教學(xué)的特殊性，經(jīng)過反復(fù)測試研究，本校大學(xué)英語線上教學(xué)主要采用虛擬課堂直播+教學(xué)工具管理+社交媒體同步溝通的模式;在直播講解教學(xué)以外，選用學(xué)銀慕課上的重慶交通大學(xué)曾慶敏教授主講的《新目標(biāo)大學(xué)英語Ⅱ》作為教學(xué)補(bǔ)充。

課前，教師通過在線教學(xué)工具如云班課、發(fā)放課程教材PDF、教學(xué)課件、告知學(xué)生學(xué)習(xí)安排等方式，提出課前學(xué)習(xí)要求，布置課前任務(wù)。

課中，教師按照課表時(shí)間，提前十分鐘在社交媒體如QQ發(fā)布直播邀請鏈接（會議號/密碼），學(xué)生通過鏈接進(jìn)入虛擬課堂。ZOOM視頻會議平臺用戶界面友好，音視頻傳輸穩(wěn)定，交互功能豐富，為多數(shù)教師選用。通過ZOOM屏幕分享功能，可將課程PPT、音視頻、網(wǎng)頁等教學(xué)資源動態(tài)展示給學(xué)生，并配合發(fā)言進(jìn)行講解。在屏幕分享時(shí)，教師亦可用鼠標(biāo)畫筆進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)注，或插入白板書寫要點(diǎn)。舉手、鼓掌、會議聊天兒等功能可滿足師生實(shí)時(shí)討論和互動的需要。另外，平臺可通過錄制進(jìn)行保存，支持教師課后導(dǎo)出音視頻發(fā)布給學(xué)生。

課后，教師將虛擬課堂的錄課音視頻上傳至教學(xué)管理工具如云班課，方便學(xué)生課后學(xué)習(xí)。教師在云班課平臺布置課后作業(yè)，設(shè)置完成期限。通過社交媒體QQ等答疑輔導(dǎo)。最后，在云班課完成作業(yè)評閱、課程教學(xué)資料發(fā)放等教學(xué)過程。

二、全面在線教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的問題

誠然，線上課堂可以拓展傳統(tǒng)課堂的時(shí)空邊界，學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)方式也極大地豐富了學(xué)習(xí)的內(nèi)容和加大了靈活度。但仍需正視在線教學(xué)實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題。

1.直播平臺與教學(xué)管理難兼顧。教學(xué)直播功能是在線教學(xué)的核心組成部分。因時(shí)間緊急、準(zhǔn)備不足，很多平臺倉促上線，功能開發(fā)并不完全，大多只能實(shí)現(xiàn)課中直播教學(xué)的功能，而課前課后課堂管理功能只能通過其他教學(xué)助手工具得以實(shí)現(xiàn)。除此以外，還有傳統(tǒng)教學(xué)中需要使用的大學(xué)英語綜合教材和聽說教材配套的移動學(xué)習(xí)APP，學(xué)生本門課程至少要下載4個(gè)平臺軟件，安裝方式、操作方法不一，學(xué)生叫苦不迭，且課上課下各平臺的切換使用，對學(xué)生操作和注意力也提出了一定要求。

2.課堂有效時(shí)間打折扣。傳統(tǒng)課堂常見的問題轉(zhuǎn)移到在線教學(xué)時(shí)幾乎都會被放大：教師一般提前10分鐘發(fā)布直播教學(xué)鏈接，學(xué)生進(jìn)入課堂仍是拖拖拉拉。大學(xué)英語課堂，師生互動和生生互動必不可少，而虛擬課堂互動主要靠聊天框打字和學(xué)生開麥來實(shí)現(xiàn)。這兩種形式都受到教學(xué)平臺頁面布局、網(wǎng)絡(luò)鏈接狀況、學(xué)生音頻設(shè)備等因素的影響。當(dāng)出現(xiàn)學(xué)生信號接收不佳、音頻設(shè)備有故障無法及時(shí)回應(yīng)、學(xué)生掛機(jī)呼叫無應(yīng)答等狀況時(shí)，即使教師及時(shí)處理，課堂時(shí)間都不可避免地會較于傳統(tǒng)課堂有更多的損失。

3.學(xué)生學(xué)習(xí)投入度受影響。大學(xué)生的學(xué)習(xí)收獲反映了教學(xué)質(zhì)量，受到學(xué)生個(gè)體特征、家庭環(huán)境、院校學(xué)習(xí)環(huán)境的影響。其中，學(xué)生學(xué)習(xí)投入度的各個(gè)因子對學(xué)習(xí)收獲影響最大。學(xué)生學(xué)習(xí)投入度一般可分為行為投入度、認(rèn)知投入度和情感投入度這三個(gè)維度。學(xué)生的主動學(xué)習(xí)行為和互動學(xué)習(xí)（包括師生互動和同伴互動）行為屬于行為投入度的范疇。師生都囿于家舍，“師生分離、生生分離”，互動學(xué)習(xí)行為極大受限，特別是同伴互動缺失。而對于學(xué)習(xí)收獲來說，同伴互動因子的回歸系數(shù)最大。情感投入度由學(xué)習(xí)熱情來體現(xiàn)。

4.教育不公平現(xiàn)象更凸顯。在校學(xué)習(xí)，學(xué)生享有同樣的學(xué)校軟硬件和學(xué)習(xí)監(jiān)督促進(jìn)。線上教學(xué)時(shí)期，“生校分離”打破了這種相對公平的教學(xué)情境。學(xué)生在學(xué)習(xí)能動性上體現(xiàn)出更大的不同，因?yàn)樾袆影l(fā)生在“情境”之中，情境是限制個(gè)人能動性的物質(zhì)因素。

（1）學(xué)習(xí)硬件條件不一。線上教學(xué)時(shí)期，學(xué)生的主要學(xué)習(xí)工具為手機(jī)/電腦，不同的家庭條件難免會在主要學(xué)習(xí)硬件上體現(xiàn)出性能和功能的不同，而所使用的在線課堂的軟件平臺受制于硬件的性能和功能進(jìn)而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。此外，因地理位置限制，極端天氣影響和市政設(shè)施不發(fā)達(dá)等因素影響，偶有學(xué)生會受到停電、網(wǎng)絡(luò)鏈接不暢等問題的困擾，造成學(xué)習(xí)進(jìn)度缺失。而這種教學(xué)的缺失，即使通過回看課堂教學(xué)音視頻或自學(xué)來彌補(bǔ)，仍極大地影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒、節(jié)奏和效果。

（2）家庭學(xué)習(xí)環(huán)境支持不一。《科爾曼報(bào)告》通過對美國約4000所公立學(xué)校600余萬名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查后指出，影響學(xué)生學(xué)業(yè)成功的最重要的因素不是學(xué)校，而是家庭背景和智能。在大學(xué)校園的封閉學(xué)習(xí)場景下，這種影響或直接或間接但相對削弱;而在家庭場域下，這個(gè)因素直接影響學(xué)生的心理和學(xué)習(xí)行為表現(xiàn)。學(xué)生在上課時(shí)段被各種家庭瑣事干擾：照顧親戚小孩兒，外出采購家用物資，臨近用餐時(shí)間為家人做飯等，讓人頗感無奈。

三、在線教學(xué)的啟示

1.教師信息化技術(shù)學(xué)習(xí)與掌握。線上教學(xué)時(shí)期，全面掌握在線教學(xué)技能的重要性凸顯。即便各校均開展學(xué)前教學(xué)培訓(xùn)，但不可否認(rèn)教師們對于教學(xué)平臺和管理工具功能的掌握和應(yīng)用能力還有待加強(qiáng)，平臺和工具整合能力欠缺，視頻錄制、剪輯能力薄弱。如何更好地利用在線教學(xué)和督導(dǎo)平臺，讓信息技術(shù)在教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)深度應(yīng)用，構(gòu)建智慧教育的生態(tài)，通過多維度的學(xué)情數(shù)據(jù)進(jìn)行教學(xué)診斷、改進(jìn)教學(xué)、提升教學(xué)質(zhì)量，教師們還有很長的一段學(xué)習(xí)和實(shí)踐的路程要走。

2.教師教學(xué)法的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。全面在線教學(xué)，是一場以信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的教與學(xué)的改革創(chuàng)新，對教師提出了新的挑戰(zhàn)。區(qū)別于傳統(tǒng)課堂，在線課堂要求教師從宏觀上圍繞教學(xué)大綱要求，重新規(guī)劃線上教授的教學(xué)內(nèi)容和課時(shí)分配，科學(xué)制訂授課計(jì)劃、過程考核方案和成績評定方案。微觀上，考慮在線教學(xué)的特殊性（學(xué)生學(xué)習(xí)過程難以監(jiān)控，師生互動有限等局限），轉(zhuǎn)換角色，摸索適合的教學(xué)法來吸引學(xué)生注意力，激發(fā)學(xué)生在線學(xué)習(xí)興趣，并將其融入教學(xué)設(shè)計(jì)中。比如，問題導(dǎo)向式教學(xué)法（Problem-Based Learning， PBL），強(qiáng)調(diào)在進(jìn)入新知識學(xué)習(xí)之前，先創(chuàng)設(shè)貼近生活的真實(shí)問題情境，引導(dǎo)學(xué)生在情境中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。這種教學(xué)流程，學(xué)生會被真實(shí)問題吸引，從而更積極主動地參與到解決問題的過程中，即學(xué)習(xí)中。最后沿著問題線索完成知識點(diǎn)和技能的獲得，以達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。區(qū)別于傳統(tǒng)以講授為主的教學(xué)方式，這種教學(xué)方式符合在線教學(xué)的特點(diǎn)，真正做到了以學(xué)生為主體，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué)的同時(shí)，也訓(xùn)練了學(xué)生主動思索的能力。

3.大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。教學(xué)模式改革成功的一個(gè)重要標(biāo)志就是學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)方法的形成和自主學(xué)習(xí)能力的提升。在線教學(xué)的情景下，教師角色轉(zhuǎn)換為設(shè)計(jì)、指導(dǎo)和監(jiān)督管理，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，因此，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力水平直接影響學(xué)習(xí)成效。自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，首先，要促進(jìn)學(xué)生提升學(xué)習(xí)動機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的自控、自律、主動性和創(chuàng)造性等能力，讓學(xué)生逐漸實(shí)現(xiàn)自我管理，滿足自我預(yù)期;其次，要培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成師生互動、同伴互動的交流能力，激發(fā)思考和反思。而學(xué)生這兩方面能力的培養(yǎng)也有賴于教師信息化水平、教學(xué)法學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力的提升。

四、結(jié)語

線上教學(xué)時(shí)期，全面在線教學(xué)保障了千萬學(xué)生的有序?qū)W習(xí)，我們在此探討在線教學(xué)之道，剖析出現(xiàn)的問題，體悟優(yōu)化教學(xué)的方法，并非只因它救急有功，而是在新時(shí)代教育科技水平高速發(fā)展的背景下，更應(yīng)把它作為常規(guī)教學(xué)的一種有效補(bǔ)充甚至主要形式，讓它成為教師更好地組織教學(xué)實(shí)施、施展教學(xué)才華的舞臺，進(jìn)而成為學(xué)生獲取知識和培養(yǎng)獨(dú)立思考能力的前沿陣地。

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