鄒雄 呂文麗

摘? ?要：文章基于“CCTalk+課堂派”在線平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)，并將校企合作教學(xué)與線上教學(xué)進(jìn)行有機(jī)融合，以提升網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)的質(zhì)量。通過(guò)教學(xué)過(guò)程數(shù)據(jù)與學(xué)生調(diào)查數(shù)據(jù)的反饋發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)效果接近于課堂教學(xué)，校企合作教學(xué)方式獲得大部分學(xué)生認(rèn)可，直播教學(xué)對(duì)疫情防控下的教學(xué)實(shí)施起到了支撐作用。

關(guān)鍵詞：停課不停學(xué);網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué);CCtalk;課堂派

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2020）23-0068-04

自全國(guó)爆發(fā)新型冠狀病毒肺炎疫情以來(lái)，為防止學(xué)校因開學(xué)人員聚集增大傳染風(fēng)險(xiǎn)，確保師生生命安全和身體健康，國(guó)家教育部做出“部屬各高等學(xué)校適當(dāng)推遲2020年春季學(xué)期開學(xué)時(shí)間”的決定。[1]為保證疫情防控期間的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量，教育部在《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》中提出“停課不停教、停課不停學(xué)”的教學(xué)理念，引導(dǎo)各高?！耙劳懈骷?jí)各類在線課程平臺(tái)、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間等，積極開展線上授課和線上學(xué)習(xí)等在線教學(xué)活動(dòng)”。[2]鑒于各高校在教學(xué)層次、專業(yè)方向、教學(xué)內(nèi)容上的區(qū)別，中共教育部黨組在《關(guān)于統(tǒng)籌做好教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控和教育改革發(fā)展工作的通知》中提出“高校要結(jié)合本校實(shí)際情況，針對(duì)不同專業(yè)、不同年級(jí)、不同課程類型特點(diǎn)，制定一校一策、一校多策的在線教學(xué)方案”。[3]而網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)是符合當(dāng)下學(xué)情的一種在線教學(xué)方式，本研究基于“CCtalk+課堂派”在線平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)，并通過(guò)教學(xué)過(guò)程數(shù)據(jù)與學(xué)生調(diào)查數(shù)據(jù)分析來(lái)驗(yàn)證直播教學(xué)效果，為各高校的在線教學(xué)實(shí)施提供一定參考。

一、核心概念

1.網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)

網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)指借助于網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)進(jìn)行師生間即時(shí)視頻與語(yǔ)言交流，以達(dá)到接近真實(shí)課堂效果的在線教學(xué)形式。網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)是近年來(lái)新興的一種教學(xué)形態(tài)，相比傳統(tǒng)課堂教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)能夠突破時(shí)空限制實(shí)現(xiàn)異地同步教學(xué);[4]相比推行多年的在線課程教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)具有臨場(chǎng)感強(qiáng)、互動(dòng)性高的優(yōu)點(diǎn)，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求更高，具體對(duì)比如表1所示。網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)、在線課程教學(xué)、傳統(tǒng)教學(xué)相互之間并不沖突，往往可以形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。高校中較為常見的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)包括雨課堂、超星學(xué)習(xí)通、CCTalk、云課堂、騰訊課堂、騰訊會(huì)議、釘釘平臺(tái)、企業(yè)微信等。[5]如清華大學(xué)教師就采用“雨課堂+騰訊會(huì)議”同步嵌套的方式展開在線教學(xué)，以保障選課學(xué)生與校友的在線學(xué)習(xí)需求。[6]本研究采用“CCtalk+課堂派”的形式開展網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)工作。

2.CCtalk實(shí)時(shí)互動(dòng)教育平臺(tái)

“CCtalk”是滬江旗下實(shí)時(shí)互動(dòng)教育平臺(tái)，為知識(shí)傳授者、分享者提供在線教育工具和平臺(tái)，為求知者提供在線知識(shí)內(nèi)容與社群學(xué)習(xí)環(huán)境。“CCtalk”是一個(gè)開放式的直播平臺(tái)，使用“CCtalk”的教學(xué)人員被稱為“網(wǎng)師”，他們可能是教師，也可能是各界社會(huì)人士。CCtalk互動(dòng)教育平臺(tái)核心教學(xué)功能主要包括兩大模塊：一是由師生雙向視頻、雙向白板、桌面分享、舉手互動(dòng)等功能構(gòu)成的直播教學(xué)模塊;二是由課程回顧、直播回放、在線作業(yè)等功能構(gòu)成的課后學(xué)習(xí)模塊。[7]（見圖1）相比其他直播教學(xué)平臺(tái)，CCtalk具備完善的課堂教學(xué)以及課后學(xué)習(xí)功能，能夠較好滿足高校的網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)要求。

3.課堂派互動(dòng)課堂管理平臺(tái)

“課堂派”是北京愛課互動(dòng)科技有限公司旗下的互動(dòng)課堂管理平臺(tái)，主要應(yīng)用于高等、職業(yè)教育領(lǐng)域，基于混合式教學(xué)理念和大數(shù)據(jù)教學(xué)管理模式，為師生提供便捷的班級(jí)管理、作業(yè)在線批改、成績(jī)匯總分析、課件分享、在線討論等服務(wù)。[8]相比其他在線教學(xué)平臺(tái)，“課堂派”具備較好的線上課堂管理功能，可以讓線上教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的信息化與網(wǎng)絡(luò)化。此外，“課堂派”的線上學(xué)習(xí)功能對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量要求較低，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差的學(xué)生來(lái)說(shuō)更加具有實(shí)用性。本研究選擇“CCtalk+課堂派”的教學(xué)模式，一方面是將“CCtalk”強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)直播功能與“課堂派”良好的課堂管理功能相結(jié)合，另一方面也是將高流量需求的直播平臺(tái)與低流量需求的在線課程平臺(tái)相結(jié)合，讓兩個(gè)教學(xué)平臺(tái)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提供近于真實(shí)課堂的教學(xué)效果。

二、基于“CCtalk+課堂派”的網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施

1.網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)的設(shè)計(jì)

由于受到疫情影響，高校教學(xué)環(huán)境與教學(xué)方式發(fā)生了根本性變化，從傳統(tǒng)的課堂教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上教學(xué)、遠(yuǎn)程教學(xué)，因此在教學(xué)設(shè)計(jì)上需充分考慮以下幾個(gè)方面：一是確保師生之間的有效溝通與反饋，直播教學(xué)無(wú)法像傳統(tǒng)課堂那樣進(jìn)行面對(duì)面交流，需要通過(guò)多渠道的線上溝通方式來(lái)保障教學(xué)互動(dòng)交流，以防止學(xué)生出現(xiàn)虛假學(xué)習(xí)的現(xiàn)象;二是盡量降低網(wǎng)絡(luò)條件對(duì)直播教學(xué)的影響，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)條件較差，往往難以參與到直播教學(xué)當(dāng)中，參與直播教學(xué)的學(xué)生也可能因網(wǎng)絡(luò)擁擠、平臺(tái)崩潰等因素影響學(xué)習(xí)，因此應(yīng)充分利用課后學(xué)習(xí)、雙平臺(tái)交互使用、“錯(cuò)峰上課”等方式來(lái)避免網(wǎng)絡(luò)不暢的影響;[9]三是充分發(fā)揮直播教學(xué)的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，相比傳統(tǒng)課堂教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)可容納更多的學(xué)生進(jìn)入課堂，實(shí)現(xiàn)大課堂教學(xué)，也可以通過(guò)遠(yuǎn)程連線讓各領(lǐng)域人員參與到教學(xué)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)開放式教學(xué)、校企合作式教學(xué)。

根據(jù)以上設(shè)計(jì)理念，將網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)設(shè)計(jì)劃分為直播教學(xué)的準(zhǔn)備、直播授課與互動(dòng)、校企合作教學(xué)的引入、課后學(xué)習(xí)與反饋四個(gè)環(huán)節(jié)，具體教學(xué)設(shè)計(jì)如圖2所示。

2.網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)的準(zhǔn)備

在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)前，需要師生共同做好相關(guān)準(zhǔn)備工作：一是直播教學(xué)平臺(tái)的準(zhǔn)備，師生均需安裝“CCtalk”、“課堂派”平臺(tái)軟件并進(jìn)行注冊(cè)，為了營(yíng)造真實(shí)教學(xué)氛圍以及便于班級(jí)管理，師生最好通過(guò)實(shí)名進(jìn)行注冊(cè);二是進(jìn)行課程建立與班級(jí)成員的導(dǎo)入，教師在建好線上課程之后，根據(jù)教學(xué)需求將學(xué)生導(dǎo)入同一個(gè)課堂進(jìn)行集中式教學(xué)，或者分班級(jí)導(dǎo)入進(jìn)行分班式教學(xué);三是直播教學(xué)相關(guān)硬件設(shè)備的準(zhǔn)備，教師需要準(zhǔn)備好電腦、麥克風(fēng)、耳機(jī)、移動(dòng)終端、攝像設(shè)備、手寫板等教學(xué)設(shè)備，以及網(wǎng)絡(luò)寬帶、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，為保障直播教學(xué)的質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量及穩(wěn)定性非常重要;四是直播教學(xué)素材的準(zhǔn)備，包括教學(xué)PPT、教學(xué)視頻、互動(dòng)題目、練習(xí)作業(yè)、在線課程等。在完成相關(guān)準(zhǔn)備后，教師還需熟悉直播平臺(tái)的使用方法，最好提前進(jìn)行試講來(lái)發(fā)現(xiàn)教學(xué)問題。

3.直播授課與課堂互動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)屬于遠(yuǎn)程教學(xué)，直播教學(xué)需采取更為積極的互動(dòng)交流，并對(duì)學(xué)生情況進(jìn)行有效把控。直播教學(xué)的互動(dòng)溝通與課堂管控包括以下方式：一是通過(guò)“CCtalk”打卡功能或“課堂派”考勤功能來(lái)確定學(xué)生在線人數(shù)，以保證學(xué)生的上課率;二是通過(guò)邀請(qǐng)學(xué)生“上麥”進(jìn)行語(yǔ)音交流，開展教學(xué)互動(dòng)與話題討論;三是通過(guò)“CCtalk”討論彈幕與學(xué)生進(jìn)行文字溝通，教師可提出問題要求學(xué)生進(jìn)行彈幕回復(fù)，但需要對(duì)彈幕內(nèi)容進(jìn)行一定管理;四是通過(guò)課堂測(cè)試、在線投票、提問等方式進(jìn)行線上互動(dòng)教學(xué)，也可通過(guò)這些環(huán)節(jié)掌握學(xué)生的課堂參與情況，保證直播授課的順利進(jìn)行。

4.校企合作教學(xué)的引入

直播教學(xué)屬于開放式教學(xué)，教學(xué)主體不一定是教師，也可能是企業(yè)中的“專家”，教學(xué)對(duì)象不一定是學(xué)生，也可能是對(duì)課程感興趣的社會(huì)人員，直播教學(xué)的開放性讓“人人為師”和“人人為學(xué)”成為可能。[10]在本次設(shè)計(jì)當(dāng)中，引入了校企合作教學(xué)的模塊，讓企業(yè)人員參與到直播教學(xué)當(dāng)中來(lái)，通過(guò)直播平臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，分享工作一線的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，是校企合作教學(xué)的一種新嘗試。本次校企合作教學(xué)采用以下兩種方式進(jìn)行：一是邀請(qǐng)企業(yè)人員加入“CCtalk”直播平臺(tái)，通過(guò)直播連線方式與學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，這種模式下企業(yè)人員的教學(xué)參與度較高，需要提前與企業(yè)人員做好對(duì)接工作;二是邀請(qǐng)企業(yè)人員對(duì)教學(xué)中專業(yè)問題進(jìn)行闡述，對(duì)學(xué)生問題進(jìn)行解答，并將解答過(guò)程通過(guò)錄播形式在教學(xué)中進(jìn)行應(yīng)用，這種模式下企業(yè)人員在時(shí)間上更加自由，更易于實(shí)施，但缺少了直播互動(dòng)的臨場(chǎng)感?？偟膩?lái)說(shuō)，直播教學(xué)的運(yùn)用為校企合作教學(xué)帶來(lái)了新的可能。

5.課后學(xué)習(xí)與反饋

由于受到疫情的影響，學(xué)生的直播教學(xué)是在家中進(jìn)行，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生無(wú)法保障直播教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)條件，因而課后學(xué)習(xí)是非常重要的環(huán)節(jié)。直播教學(xué)的課后學(xué)習(xí)包括以下途徑：一是學(xué)生通過(guò)回看“CCtalk”錄播視頻進(jìn)行回顧學(xué)習(xí)，這種模式學(xué)生可以觀看教學(xué)全過(guò)程，課后學(xué)習(xí)效果較好;二是通過(guò)“課堂派”在線課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，教師將課件、教學(xué)資料上傳到“課堂派”當(dāng)中，學(xué)生自行學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，此種模式因?yàn)槿鄙俳處煹闹v解，學(xué)習(xí)效果相對(duì)較差，但是對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量要求較低，對(duì)網(wǎng)絡(luò)條件不足的學(xué)生較為適用;三是通過(guò)在線作業(yè)布置與反饋來(lái)督促學(xué)生進(jìn)行課后學(xué)習(xí)，這種模式主要依賴于學(xué)生的自覺性，但也能對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行有效補(bǔ)充。此外，教師可以通過(guò)直播視頻點(diǎn)擊次數(shù)、在線課程學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)了解學(xué)生的課后學(xué)習(xí)情況，以獲得教學(xué)信息的反饋。

三、網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)效果的檢驗(yàn)

1.直播教學(xué)過(guò)程數(shù)據(jù)分析

直播教學(xué)是一個(gè)動(dòng)態(tài)開放的教學(xué)過(guò)程，因而需要對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，而直播平臺(tái)的教學(xué)過(guò)程數(shù)據(jù)為教學(xué)效果的檢驗(yàn)提供了量化依據(jù)。[4]以本研究于2020年2月20日上午9∶30-10∶20進(jìn)行的直播教學(xué)過(guò)程數(shù)據(jù)為例，本次教學(xué)采用合班教學(xué)方式，學(xué)生總?cè)藬?shù)為261人，其中238人參與了直播教學(xué)，峰值人數(shù)為214人，其中有9人參與了“上麥”互動(dòng)，學(xué)生直播教學(xué)參與度為91.2%，其中部分學(xué)生因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)條件原因無(wú)法參與直播教學(xué)。（見圖3）數(shù)據(jù)表明直播教學(xué)的總體參與度較高，并且在整個(gè)直播過(guò)程當(dāng)中保持了較好的持續(xù)性，并沒有出現(xiàn)學(xué)生流失的現(xiàn)象。

根據(jù)直播視頻的七日播放次數(shù)分析，可以大致判斷學(xué)生的課后學(xué)習(xí)情況。以同一次直播教學(xué)為例，本次直播視頻總計(jì)播放次數(shù)為395次，與總?cè)藬?shù)（261）的比例達(dá)到151%，七日內(nèi)最高播放次數(shù)為15次，最近一天播放次數(shù)為2次。這表明平均每位學(xué)生都會(huì)觀看直播視頻1.5次，表明學(xué)生課后學(xué)習(xí)的參與程度較高，能夠滿足大部分學(xué)生的課后學(xué)習(xí)要求。（見圖4）

2.學(xué)生調(diào)查數(shù)據(jù)分析

本研究參考北京師范大學(xué)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)參與直播教學(xué)的261名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，分別對(duì)直播教學(xué)的總體教學(xué)效果、知識(shí)學(xué)習(xí)效果、師生互動(dòng)效果等與平時(shí)課堂教學(xué)效果進(jìn)行對(duì)比評(píng)價(jià)，其中“1”代表“遠(yuǎn)差于課堂教學(xué)”，“4”代表“與課堂教學(xué)差不多”，“5”代表“好于課堂教學(xué)”。[11]調(diào)查結(jié)果（見表2）顯示，直播教學(xué)的總體教學(xué)效果評(píng)分為3.45分（滿分5分），與課堂教學(xué)效果相比介于“稍差”與“差不多”之間，其中課后學(xué)習(xí)效果評(píng)分最高（3.86），知識(shí)學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)最低（3.56）。這表明本次直播教學(xué)達(dá)到接近于課堂教學(xué)的效果，在課后學(xué)習(xí)效果上最為得到學(xué)生的肯定。

對(duì)直播教學(xué)中引入的校企合作教學(xué)的效果進(jìn)行調(diào)查，具體包括兩種教學(xué)方式：一是企業(yè)人員通過(guò)直播連線方式參與教學(xué);二是企業(yè)人員通過(guò)錄播方式參與教學(xué)。由兩種教學(xué)方式的調(diào)查結(jié)果（見圖5）發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)兩類校企合作教學(xué)效果評(píng)價(jià)均較高，認(rèn)為教學(xué)效果“較好”及以上的比例分別為77%、72%，表明校企合作式直播教學(xué)得到大部分學(xué)生的認(rèn)可。其中直播連線方式的教學(xué)更受學(xué)生歡迎，有44%的學(xué)生認(rèn)為其教學(xué)效果“很好”，證明了這種實(shí)時(shí)互動(dòng)式校企合作教學(xué)有著較高的應(yīng)用價(jià)值。

四、注意事項(xiàng)

總體來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行直播教學(xué)時(shí)需注意以下事項(xiàng)：一要確保良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，直播教學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量要求較高，對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有一定要求，難免會(huì)影響部分學(xué)生的教學(xué)參與，所以在直播教學(xué)時(shí)需充分考慮到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，并采取直播回顧、在線課程學(xué)習(xí)等措施來(lái)保證教學(xué)實(shí)施。二是課堂互動(dòng)與管控對(duì)直播教學(xué)效果影響較大，如果師生互動(dòng)與課堂管控做得不好，學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)會(huì)依賴于其自覺性高低，直播教學(xué)質(zhì)量會(huì)大打折扣。[12]所以教師進(jìn)行直播教學(xué)時(shí)需充分利用彈幕互動(dòng)、語(yǔ)音溝通、打卡考勤、在線測(cè)試等方式來(lái)加強(qiáng)師生聯(lián)系。三是網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)對(duì)校企合作教學(xué)起到促進(jìn)作用，直播教學(xué)可以突破時(shí)空的限制，能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)下難以實(shí)施的合作式教學(xué)，讓學(xué)生更容易獲得企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)還存在諸多未開發(fā)的教學(xué)模式，值得高校教師進(jìn)行更多的探索與實(shí)踐，為國(guó)家在線教育的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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（編輯：王天鵬）