周靜

近來，“內(nèi)卷”一詞頗為引人關(guān)注。

華為公司一個(gè)叫丘小海的員工在內(nèi)部寫了一篇名為《內(nèi)卷》的文章，里面談道：“內(nèi)卷是一種無聲的悲哀。它慢慢消耗了我們的聰明才智和青春年華，磨平了個(gè)人的銳氣。陷入內(nèi)卷之后，對個(gè)人而言，是一種無聲無息不知不覺的虛度;對社會(huì)或機(jī)構(gòu)而言，大量的人默默地做無用功，白白浪費(fèi)了資源，降低了整體效率，削弱了對外的競爭力……”

這篇文章雖然在華為公司內(nèi)部網(wǎng)站上發(fā)表，但被傳播之后引起了不少人的共鳴。究竟何為“內(nèi)卷”？據(jù)悉，20世紀(jì)60年代末，一位名叫利福德·蓋爾茨的美國人類文化學(xué)家，曾在爪哇島生活過。他潛心研究當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)耕生活，眼中看到的都是犁耙耕種，日復(fù)一日，年復(fù)一年，原生態(tài)農(nóng)業(yè)在維持著田園景色的同時(shí)，長期停留在一種簡單重復(fù)、沒有進(jìn)步的輪回狀態(tài)。這位學(xué)者把這種現(xiàn)象冠名為“內(nèi)卷化”。

此后，這一概念便被廣泛應(yīng)用到了政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化及其他學(xué)術(shù)研究中。一言以蔽之，內(nèi)卷指的就是無突變式的發(fā)展、無漸進(jìn)式的增長，長時(shí)間只是在一個(gè)簡單層次上自我重復(fù)，虛假繁忙。

諸如此類，“內(nèi)卷化”的現(xiàn)象在商界并不少見。

以房地產(chǎn)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為例，經(jīng)過多年快速增長之后，蛋糕做得已經(jīng)足夠大，但過了成長期，行業(yè)增長速度放緩，增量市場變成了存量市場。在企業(yè)內(nèi)部，此前涌進(jìn)來的大量人才開始陷入“為競爭而競爭”的狀態(tài)，呈現(xiàn)“內(nèi)卷化”傾向，“996”“007”成了從業(yè)者的常態(tài)。在企業(yè)外部，和同行的競爭也在陷入內(nèi)卷化。相似的產(chǎn)品、相似的服務(wù)，只有通過低端的價(jià)格戰(zhàn)獲取市場份額，實(shí)現(xiàn)所謂的增長，這顯然是低效的增長。企業(yè)在價(jià)格戰(zhàn)的泥潭中愈陷愈深，經(jīng)營水平卻仍在原地踏步，這種情況下彼此還相互掣肘，最后就“殺敵一千，自損八百”。

因此，在企業(yè)經(jīng)營過程中，避免內(nèi)卷成創(chuàng)業(yè)者必須思考的關(guān)鍵問題。通過采訪，我們也發(fā)現(xiàn)，有不少企業(yè)在這方面已經(jīng)積極作為：有的以開辟新賽道、創(chuàng)造新競爭的模式來減少無意義的內(nèi)耗;有的即使身處紅海，依然勇于探索，以“微創(chuàng)新”的舉措，打破行業(yè)束縛，追求更高的上限;有的則專注于練“內(nèi)功”，向管理要績效，通過構(gòu)建適合企業(yè)自身發(fā)展的管理模式來提高核心競爭力;有的則憑借超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，洞察行業(yè)發(fā)展趨勢，未雨綢繆……

不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在避免內(nèi)卷的過程上，真正是“八仙過海，各顯神通”。這些勇于作為的企業(yè)都有一個(gè)共同特征，就是企業(yè)經(jīng)營者的“危機(jī)感”爆棚。正如華為公司創(chuàng)始人任正非所言：“唯有惶者方能生存！”

任正非的危機(jī)意識(shí)眾所周知，他不止一次強(qiáng)調(diào)，而且還曾專門寫過多篇文章，從思想的高度來警示華為人要有危機(jī)意識(shí)，比如著名的《華為的紅旗到底能打多久》《活下去是企業(yè)的硬道理》等文章。大約20年前，就在華為登頂全國電子百強(qiáng)企業(yè)冠軍位置時(shí)，任正非還寫出了著名的《華為的冬天》。文中，他強(qiáng)調(diào)：“……我天天思考的全都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是危機(jī)感?！币苍S正是任正非引領(lǐng)下的那種如影隨形的危機(jī)感，華為公司才能成就今天這番事業(yè)。

歸根到底，企業(yè)避免內(nèi)卷，走上可持續(xù)發(fā)展的通道，非一日之功，更多依靠的是經(jīng)營者對市場、對行業(yè)的警醒之心，以及積極求變、勇于創(chuàng)新的奮斗精神。