謝宗海

摘 要：隨著國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的快速發(fā)展，B2B模式電子商務(wù)在工業(yè)企業(yè)得到了快速發(fā)展和應(yīng)用，然而，B2B工業(yè)電子商務(wù)也存在深度拓展水平足、深入應(yīng)用不到位的情況。如我國(guó)西北地區(qū)企業(yè)較東南沿海、江浙地區(qū)企業(yè)工業(yè)B2B電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展不均衡，使用深度上存在很大的欠缺。本文主要從西北地區(qū)傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)物資采購(gòu)供應(yīng)鏈管理中，工業(yè)B2B電子商務(wù)平臺(tái)及商務(wù)模式運(yùn)用現(xiàn)狀及困難、需求分析，業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)等方面提出建議及實(shí)施思路。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)? B2B模式? 采購(gòu)供應(yīng)鏈

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2020）08（b）--02

在中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)及“中國(guó)制造2025”大背景下，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)支撐的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及工業(yè)電子商務(wù)也得到了高速發(fā)展、并取得了重要的成就，近年來(lái)工業(yè)電子商務(wù)已經(jīng)上升到國(guó)家層面，其中B2B模式電子商務(wù)為企業(yè)管理和轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了高效和便捷的平臺(tái)支撐，在企業(yè)提升工作效率、降低管理成本、提升管理決策質(zhì)量、提高市場(chǎng)占有和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮著重要的作用。B2B模式電子商務(wù)就是利用供應(yīng)鏈技術(shù)，整合企業(yè)上下游的產(chǎn)業(yè)，利用 Internet，以中心制造廠商為核心，將產(chǎn)業(yè)上游原材料和零配件供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)下游經(jīng)銷商、物流運(yùn)輸商及產(chǎn)品服務(wù)商以及往來(lái)銀行結(jié)合為一體，構(gòu)成一個(gè)面向最終顧客的完整電子商務(wù)供應(yīng)鏈（iSCM），目的是為了降低企業(yè)的采購(gòu)成本和物流成本，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和最終顧客需求的響應(yīng)速度，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

西北地區(qū)以青海省為例，青海省內(nèi)大部分生產(chǎn)型企業(yè)屬于傳統(tǒng)型工業(yè)企業(yè)，重生產(chǎn)輕營(yíng)銷，重生產(chǎn)管理，輕信息發(fā)展。因區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)用較為滯后，甚至沒(méi)有得到認(rèn)可和深入運(yùn)用。錯(cuò)失了信息化和電子商務(wù)為企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇。

1? 企業(yè)工業(yè)電子商務(wù)使用及信息化現(xiàn)狀

國(guó)家、大環(huán)境層面，據(jù)托比網(wǎng)研究報(bào)告《中國(guó)工業(yè)品B2B行業(yè)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2018年3月，托比網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)共收錄184家運(yùn)營(yíng)模式以交易為主的工業(yè)品B2B電商平臺(tái)，其中北上廣分布109家，占比59.2%，江浙一帶分布44家，剩余31家大多分布在中部和西南部地區(qū)。因此，國(guó)內(nèi)工業(yè)電子商務(wù)發(fā)展和應(yīng)用極度不平衡，兩極分化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，西北地區(qū)企業(yè)獲取資源能力和投資機(jī)會(huì)也將更差。

青海省內(nèi)大中型工業(yè)企業(yè)大約60多家，主要分布在冶金及有色金屬、鹽湖化工、水電、礦產(chǎn)業(yè)、石油天然氣等行業(yè)。據(jù)了解，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，青海省內(nèi)大多工業(yè)企業(yè)針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)不同程度建設(shè)了信息化系統(tǒng)，但距發(fā)達(dá)省份企業(yè)信息化有很大差距，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力較差。主要存在企業(yè)信息化意識(shí)和認(rèn)識(shí)程度不高，信息化建設(shè)投資不足，信息化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展不平衡、不匹配，信息化專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏，企業(yè)基礎(chǔ)管理較為薄弱，沒(méi)有整體的電子商務(wù)平臺(tái)，現(xiàn)有信息系統(tǒng)管理不集中、系統(tǒng)相互不集成、業(yè)務(wù)模塊不完善，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)法共享等問(wèn)題。目前現(xiàn)有信息化項(xiàng)目和系統(tǒng)還沒(méi)有直接給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。

2 企業(yè)供應(yīng)鏈存在問(wèn)題及電子商務(wù)需求分析

2.1 企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問(wèn)題

企業(yè)采購(gòu)物資是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的重要組成部分，是企業(yè)取得生產(chǎn)資源的源頭，物資采購(gòu)更是企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的前端和基礎(chǔ)。目前企業(yè)物資采購(gòu)供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)應(yīng)用存在諸多問(wèn)題和存在多方面的挑戰(zhàn)：

（1）物資采購(gòu)管理不統(tǒng)一、物資采購(gòu)集中度不高;

（2）跨行業(yè)發(fā)展，多維經(jīng)營(yíng)，物資采購(gòu)涉及部門多、物料品類多、管理難度大;

（3）企業(yè)層面沒(méi)有物資集中管控平臺(tái)、管理層管控不足;

（4）采購(gòu)供應(yīng)鏈信息管理不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)、不統(tǒng)一，信息傳遞失真、信息獲取不全。

（5）地處西北偏遠(yuǎn)地區(qū)，且近年來(lái)青海省工業(yè)企業(yè)普遍存在轉(zhuǎn)型和發(fā)展問(wèn)題，期間電子商務(wù)資金流和物流無(wú)法保證。

2.2 電子商務(wù)應(yīng)用需求分析

（1）2018年我國(guó)工業(yè)產(chǎn)業(yè)增加值突破30萬(wàn)億，生產(chǎn)加工過(guò)程中所需采購(gòu)商品及服務(wù)達(dá)25%～30%，國(guó)內(nèi)工業(yè)品需求市場(chǎng)能達(dá)到10萬(wàn)億左右，因此新的產(chǎn)業(yè)模式、商務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生，刺激工業(yè)品領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展促使電子商務(wù)使用和發(fā)展。

（2）信息流是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的神經(jīng)系統(tǒng)，也是企業(yè)管理成本最低、見(jiàn)效最快的管理手段，通過(guò)信息化系統(tǒng)搭建企業(yè)數(shù)字化、信息化管理平臺(tái)，通過(guò)B2B模式電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化供應(yīng)鏈，依托電子商務(wù)平臺(tái)使采購(gòu)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)化、柔性化、智能化，實(shí)現(xiàn)物資采購(gòu)、管理、管控線上操作。

（3）企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)業(yè)務(wù)層面，企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理需要供需采購(gòu)管理、招標(biāo)集采、詢盤問(wèn)價(jià)、合同管理、訂單管理、授信支付及供應(yīng)鏈金融等完整業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)操作支撐。通過(guò)B2B電子商務(wù)平臺(tái)整合供求資源，集成業(yè)務(wù)模塊，利用豐富的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)和管理手段，有效整合供應(yīng)鏈，提高企業(yè)采購(gòu)、供應(yīng)、交易效率。

3? B2B電子商務(wù)平臺(tái)及商務(wù)模式應(yīng)用研究

3.1 平臺(tái)支撐

建設(shè)企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈完整的電子商務(wù)平臺(tái)。集物資需求計(jì)劃提報(bào)、采購(gòu)尋源、采購(gòu)協(xié)同、供應(yīng)商管理、庫(kù)存管理、質(zhì)量監(jiān)督、交易結(jié)算和管理控制，能夠?qū)崿F(xiàn)物資集中采購(gòu)和分散采購(gòu)一體化的商務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)支持不同的電子商務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景中，針對(duì)不同的支付方式、不同的支付服務(wù)提供不同的業(yè)務(wù)需求，企業(yè)以配置或定制與其相應(yīng)的策略來(lái)完成不同的商業(yè)邏輯。

3.2 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

如圖1所示，基于采購(gòu)供應(yīng)鏈管理的采購(gòu)業(yè)設(shè)計(jì)，其采購(gòu)供應(yīng)鏈電子商務(wù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)功能包含了從物資需求、物資采購(gòu)和結(jié)算支付全過(guò)程，每個(gè)業(yè)務(wù)模塊涵蓋具體、完整的業(yè)務(wù)管理和操作。通過(guò)以上業(yè)務(wù)功能可實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求端到供應(yīng)端的閉環(huán)管理。