[摘 要]隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和教育資源的豐富，高職全日制學(xué)生的學(xué)習(xí)模式也由傳統(tǒng)單一的線下學(xué)習(xí)逐漸過渡到線上線下混合學(xué)習(xí)。通過調(diào)查和訪談，發(fā)現(xiàn)在混合學(xué)習(xí)中有兩個客觀問題容易對學(xué)習(xí)效果造成阻礙。第一，學(xué)習(xí)資源與平臺不能充分支撐混合學(xué)習(xí)的需要;第二，教學(xué)設(shè)計不科學(xué)導(dǎo)致教學(xué)時間與資源分配不合理。除去教學(xué)主體的主觀因素之外，提高學(xué)生混合學(xué)習(xí)的效果，需要有合適的教學(xué)平臺、科學(xué)的教學(xué)設(shè)計作為支持，在此基礎(chǔ)上理性看待混合學(xué)習(xí)的效果，以便充分發(fā)揮混合學(xué)習(xí)的優(yōu)勢。

[關(guān)鍵詞]混合學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)資源;學(xué)習(xí)平臺;教學(xué)設(shè)計

[基金項目]2018年北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)研究項目“‘雙目標(biāo)視域下高職院?！诰€平臺混合式教學(xué)諸要素優(yōu)化選擇與組合的教學(xué)方案研究—以‘北信在線平臺的教學(xué)應(yīng)用為例”（XY-YN-01-201805）

[作者簡介]范美英（1982—），女，山西孝義人，本科，北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，主要從事軟件技術(shù)開發(fā)與教學(xué)研究。

[中圖分類號] G712[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A[文章編號] 1674-9324（2020）45-0-04[收稿日期] 2020-05-25

一、引言

黨的十九大報告中強調(diào)“建設(shè)教育強國是中華民族偉大復(fù)興具有決定性的基礎(chǔ)工程，要求全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)，發(fā)展素質(zhì)教育，推進(jìn)教育公平，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人”。此外，還提出建設(shè)“數(shù)字中國”和“智慧社會”的愿景，通過教育信息化，逐步縮小區(qū)域、城鄉(xiāng)數(shù)字差距，大力促進(jìn)教育公平。

2020年5月，政府工作報告在“圍繞保障和改善民生，推動社會事業(yè)改革發(fā)展”中明確指出要“推動教育公平發(fā)展和質(zhì)量提升”，要“讓教育資源惠及所有家庭和孩子，讓他們有更光明未來”。

借助于互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）和混合現(xiàn)實（MR）等現(xiàn)代信息技術(shù)，全日制高等職業(yè)院校教育的面貌正在發(fā)生變化：上課地點從固定的教室延伸到了有學(xué)生的各個角落，上課時間從以鈴聲為準(zhǔn)漫延到任何想學(xué)習(xí)的時候，學(xué)習(xí)途徑從聽講轉(zhuǎn)變成為豐富多彩的看視頻、學(xué)微課、在線模擬實踐并反饋學(xué)習(xí)成果。隨著網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個性化、終身化的教育體系的構(gòu)建，“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)”的理念將深入人心。

在互聯(lián)網(wǎng)平臺等信息技術(shù)手段的支持下，線上學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)的線下學(xué)習(xí)方式得到了有效結(jié)合，形成了新形勢下的混合教學(xué)模式，它更加有益于讓學(xué)習(xí)者獲得大量豐富而即時的學(xué)習(xí)資源，有益于學(xué)習(xí)者根據(jù)個人需要針對性地提高其學(xué)習(xí)的時效性。

據(jù)艾賢明等發(fā)表的“我國混合學(xué)習(xí)研究現(xiàn)狀與問題分析”一文，國內(nèi)許多專家、學(xué)者在基礎(chǔ)研究方面對混合學(xué)習(xí)相關(guān)理論和要素進(jìn)行了深入研究，但是在混合學(xué)習(xí)基礎(chǔ)研究中缺乏從教育學(xué)、心理學(xué)、學(xué)習(xí)科學(xué)等基本理論的視角出發(fā)進(jìn)行深度探討的研究。

本文以教育學(xué)基本理論為基礎(chǔ)，通過教學(xué)實踐和調(diào)查訪談，發(fā)現(xiàn)了混合學(xué)習(xí)過程中存在的一些客觀問題。本文將對這些問題及其產(chǎn)生原因進(jìn)行分析并試圖提出相應(yīng)的解決方案。

二、混合學(xué)習(xí)中存在的問題分析

（一）問題一：學(xué)習(xí)資源與平臺對混合學(xué)習(xí)的支撐度不夠到位

目前，國內(nèi)高校使用較為廣泛，功能比較成熟的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺有智慧職教、中國大學(xué)MOOC、愛課程等。

智慧職教全稱為“職業(yè)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)中心”（網(wǎng)址為https：//www.icve.com.cn/）。它是由高等教育出版社建設(shè)和運營的職業(yè)教育數(shù)字教學(xué)資源共享平臺和在線教學(xué)服務(wù)平臺。該平臺以國家“職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫”的項目建設(shè)成果為基礎(chǔ)，面向全社會學(xué)習(xí)者共享相關(guān)學(xué)習(xí)資源，其最大優(yōu)勢在于可以將教學(xué)資源庫中的所有資源與平臺實現(xiàn)無縫連接。就目前而言，最熱門的課程選課人數(shù)達(dá)到1萬余人。

中國大學(xué)MOOC是由網(wǎng)易與高教社攜手推出的在線教育平臺（網(wǎng)址為https：//www.icourse163.org/）。該平臺承接教育部國家精品開放課程任務(wù)，旨在向大眾提供中國知名高校的MOOC課程，所有課程均有大量的資源對接。所有的在線課程中，數(shù)學(xué)、英語、思政、溝通心理、營養(yǎng)學(xué)等通用型課程的選課人數(shù)比較多，最多達(dá)到了21萬人以上。

“愛課程”網(wǎng)是教育部、財政部“十二五”期間啟動實施的“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”委托高等教育出版社建設(shè)的高等教育課程資源共享平臺（網(wǎng)址為http：//www.icourses.cn/home/）。承擔(dān)國家精品開放課程的建設(shè)、應(yīng)用與管理工作。平臺中包含了中國大學(xué)MOOC平臺中的課程、中國大學(xué)視頻公開課以及中國大學(xué)資源共享課，選課以集中在中國大學(xué)MOOC中的通用課程與中國大學(xué)視頻公開課課程方面，最多人數(shù)達(dá)到32萬人以上。

上述平臺以線上學(xué)習(xí)為主要形式，學(xué)習(xí)資源因平臺而異。高職院校在校師生使用這些平臺實施混合學(xué)習(xí)時，一方面需要任課教師根據(jù)課程重新整合教學(xué)資源，以適應(yīng)學(xué)習(xí)進(jìn)度與學(xué)生能力;另一方面需要合理進(jìn)行教學(xué)設(shè)計以保證線上和線下可以契合。因此，許多高職院校在面對全日制學(xué)生開展混合學(xué)習(xí)時，一般要首先創(chuàng)建課程的學(xué)習(xí)資源，如適合線上學(xué)習(xí)使用的文檔、視頻、微課、動畫、習(xí)題等資源;其次還要采購或搭建符合自己需要的學(xué)習(xí)平臺，以便教師搭建課程，學(xué)生可以使用平臺學(xué)習(xí)。然而，由于資金不充分、硬件設(shè)備限制、學(xué)習(xí)需求分析不精準(zhǔn)等因素，導(dǎo)致學(xué)習(xí)平臺在實際使用中暴露出界面設(shè)計效果的不完善，甚至缺乏部分必要功能等問題，這些問題使得師生在用戶體驗方面大打折扣，進(jìn)而不能對平臺產(chǎn)生較大黏性，以致對混合學(xué)習(xí)造成較大阻礙。此外，由于混合教學(xué)所需資源的種類、形式、內(nèi)容等不到位，易導(dǎo)致教學(xué)資源成果在教學(xué)過程中出現(xiàn)“已有資源無人問津，所需資源配備不足”的現(xiàn)象。這也會對混合學(xué)習(xí)的執(zhí)行產(chǎn)生阻力。

（二）問題二：混合學(xué)習(xí)中涉及的分配問題

第一，混合時間的分配?；旌蠈W(xué)習(xí)中線上學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)的時間如何分配？這個問題至今尚未有一個確定的回答。簡單地講，如果線下學(xué)習(xí)較多，學(xué)生容易忽略線上部分，從而使得“混合式學(xué)習(xí)”又回到“單一式線下”。如果線上學(xué)習(xí)較多，容易造成“點到拖完即學(xué)完”的形式化學(xué)習(xí)，這更加不能保證其線上學(xué)習(xí)的效果，混合學(xué)習(xí)的效果無法實現(xiàn)。

第二，教學(xué)資源的分配。在混合學(xué)習(xí)中需要配備不同類型、不同內(nèi)容的資源以便學(xué)生能從概念、原理等理論學(xué)習(xí)到背記、運用等實踐能力都有所提高。在實際教學(xué)中，如何分配教學(xué)資源是任課教師面臨的另一個問題。如果文本、音頻、動畫、視頻、仿真等類型的資源線上線下全覆蓋，則容易出現(xiàn)大量同質(zhì)資源，同時使得教師制作資源的工作量陡增，而且，如果線上線下資源形式?jīng)]有區(qū)分，容易使學(xué)生造成“形式性學(xué)習(xí)疲勞”。然而，如果將可視化效果較好的資源全部置于線上，其余資源線下使用，那么在學(xué)生學(xué)習(xí)時又容易造成學(xué)習(xí)無趣、乏味等問題，同樣無法保障混合學(xué)習(xí)的質(zhì)量。

上述兩個問題歸根結(jié)底是教學(xué)設(shè)計產(chǎn)生的問題?；旌蠈W(xué)習(xí)中的教學(xué)設(shè)計需因課而異、因師生而異，無固定的公式可以使用。完美的設(shè)計會讓學(xué)習(xí)者在恰到好處的時間里最大程度上使用必要的學(xué)習(xí)資源，從而使個體享受到個性化定制的教學(xué)過程。

三、提高全日制學(xué)生混合學(xué)習(xí)效果的策略與方案

（一）以教學(xué)主體為中心，采建“智慧”教學(xué)平臺

為混合學(xué)習(xí)而搭建的“智慧”學(xué)習(xí)平臺都應(yīng)該具備以下基本特點。

1.以使用主體為中心。學(xué)習(xí)平臺的使用主體是“教師和學(xué)生”，如前文所述，平臺要能夠最大限度地方便教師搭建課程，最有效地支撐學(xué)生線上學(xué)習(xí)。在對教學(xué)平臺開展需求分析的階段，需要以一線教師和學(xué)生為主要對象，分析其顯性及隱性需求，并盡可能地將這些功能需求實施到位。

在與教師的訪談中發(fā)現(xiàn)，教師期待解決的功能模塊主要集中在上傳資源、搭建課程、互動溝通、批改作業(yè)、統(tǒng)計成績等方面，在使用時要力求達(dá)到界面友好、操作簡單、速度快捷、結(jié)果穩(wěn)定、數(shù)據(jù)共享。如果在平臺中能加入“智慧”的理念，如將學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、作業(yè)情況等結(jié)果數(shù)據(jù)及時通知教師并給予相關(guān)調(diào)整，那么對于教師根據(jù)學(xué)生線上學(xué)習(xí)狀態(tài)調(diào)整線下課程內(nèi)容將起到重要作用，這樣線上與線下相輔相成，相得益彰。

根據(jù)調(diào)查，學(xué)生除了線上聽課、線上作業(yè)、線上提問等常規(guī)功能需求外，還希望學(xué)習(xí)平臺能夠提供一些督促與激勵的功能。這些需求的提出與學(xué)生所在的年齡、學(xué)習(xí)中所處的角色以及學(xué)生體驗到的其他應(yīng)用程序提供的“智慧服務(wù)”等有莫大關(guān)系。

為了能保證如期完成學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生期待學(xué)習(xí)平臺可以按時“提醒”，在學(xué)習(xí)結(jié)束后可以有“獎勵”，學(xué)習(xí)時間能“排名”，優(yōu)秀作業(yè)會被“上墻”，錯題會被自動“收集”，還可根據(jù)學(xué)習(xí)周期實現(xiàn)改錯“提示”等。各個功能模塊的需求量百分比如圖1所示。

由圖1還可以看出，54.38%的學(xué)生希望平臺可以提供學(xué)習(xí)任務(wù)提醒，以便不會錯過線上學(xué)習(xí)任務(wù);48.18%的學(xué)生希望平臺能夠給予積分獎勵，與“隱性”收獲知識技能相比，獲得一些可視化較強的“顯性”獎勵往往對高職學(xué)生更有激勵作用;43.43%的學(xué)生希望平臺可以提供改錯提醒，以便保證圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)，同時也可以協(xié)助查漏補缺;37.59%的學(xué)生希望平臺能夠呈現(xiàn)作業(yè)優(yōu)秀榜單，這也是顯性激勵的另一種途徑，更容易使學(xué)生產(chǎn)生一定程度的學(xué)習(xí)成就感。

此外，4.74%的學(xué)生還提出了平臺需要提供的其他主動式功能，如“推薦”“分享”等。其中“推薦”主要希望平臺能夠根據(jù)其個人的學(xué)習(xí)主題偏好，能從龐大的學(xué)習(xí)資源中主動查找到與其個人需要相關(guān)的資源，以便擴(kuò)大其學(xué)習(xí)視野或使相關(guān)主題學(xué)習(xí)更為深入。當(dāng)前，自適應(yīng)算法已經(jīng)比較成熟，平臺完全可以滿足這些需要。

2.以教學(xué)資源為基礎(chǔ)。教學(xué)資源是學(xué)習(xí)平臺開展線上學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。采建學(xué)習(xí)平臺時，首先需要考慮平臺是否支持多樣化的教學(xué)資源的上傳與發(fā)布，資源數(shù)量與類型等是否具有可擴(kuò)展性，操作是否統(tǒng)一方便快捷，平臺是否穩(wěn)定等常見問題。

除此之外，“智慧”型的平臺還擬提供常見資源類型的一些模板，甚至支持運用這些模板開發(fā)課程資源。還可以根據(jù)已有資源類型、數(shù)量等數(shù)據(jù)針對如何優(yōu)化給教師提出相關(guān)建議，針對如何搭建個性化課程給出參考方案等。在開發(fā)教學(xué)資源時，為了能夠適應(yīng)更多學(xué)生的使用，教師一般會對同質(zhì)內(nèi)容制作一些冗余資源，“智慧”型平臺還需要根據(jù)資源的使用頻率篩選出“活躍資源”與“僵尸資源”，以便教師甄別與完善。針對不同程度的學(xué)生，如果可以根據(jù)其學(xué)習(xí)成果恰當(dāng)?shù)貜钠脚_的“資源倉庫”中推薦一些相關(guān)的學(xué)習(xí)資源，將會更好地支持學(xué)生拓展能力、實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)。

綜上，“智慧”型平臺應(yīng)以服務(wù)混合學(xué)習(xí)為宗旨，不僅用戶體驗佳、功能完善，而且在資源選擇、推薦、分配等方面都需要比一般學(xué)習(xí)平臺更加智慧，從而使師生能夠線上、線下自助教學(xué)。

（二）有的放矢，科學(xué)設(shè)計

1.確定線上與線下學(xué)習(xí)的目標(biāo)。明確教學(xué)目標(biāo)是科學(xué)地實施混合教學(xué)設(shè)計的基礎(chǔ)。教學(xué)目標(biāo)的確定需要經(jīng)過以下步驟。

第一，了解人才培養(yǎng)目標(biāo)。職業(yè)院校各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案與其專業(yè)相關(guān)的工作崗位密不可分。在明確教學(xué)目標(biāo)前，需要首先對專業(yè)職業(yè)崗位進(jìn)行相關(guān)分析。根據(jù)專業(yè)職業(yè)分析結(jié)果，確定“崗位需求”，從而產(chǎn)生“課程教學(xué)計劃”，然后以“教學(xué)計劃”為藍(lán)本，編制各個課程的“授課計劃”，確定“教學(xué)目標(biāo)”和“學(xué)習(xí)主題”。其中，教學(xué)目標(biāo)應(yīng)緊扣崗位需求能力，學(xué)習(xí)主題用來承載教學(xué)目標(biāo)。

第二，確定課程目標(biāo)?；旌蠈W(xué)習(xí)模式中教師設(shè)定的課程教學(xué)目標(biāo)需要全面考慮學(xué)生綜合能力與素養(yǎng)。教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定直接決定著教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法的選擇。不同課程的教學(xué)目標(biāo)均有所不同，通過明確總體教學(xué)目標(biāo)可以細(xì)分線下教學(xué)與線上教學(xué)目標(biāo)，從而決定不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容。由于線上學(xué)習(xí)由于環(huán)境、設(shè)備的缺乏不能滿足實踐的需要，所以對于實踐型能力目標(biāo)的實現(xiàn)需要規(guī)劃在線下部分。這就意味著在教學(xué)中，能夠通過可視化資源的學(xué)習(xí)即可達(dá)成的識記目標(biāo)可以置于線上，而需要通過合作、動手才可達(dá)成的實踐目標(biāo)需要置于線下完成。在分配資源時，可以參考這一準(zhǔn)則。

第三，充分了解學(xué)情。實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的主體是學(xué)生，對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況開展深入分析，有利于了解學(xué)生的知識掌握情況、學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)興趣等，從而有助于選擇適合學(xué)生的教學(xué)理念、教學(xué)模式與教學(xué)方法。不同學(xué)生對知識的掌握程度不同，所以需要應(yīng)用不同的教學(xué)方式，做到因材施教，利用混合學(xué)習(xí)模式的優(yōu)勢來彌補學(xué)生之間的差異。

第四，分析課程內(nèi)容。有的課程內(nèi)容較為適合課堂教學(xué)，有的內(nèi)容較為適合在線學(xué)習(xí)。教師需要根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容的特點，使用教學(xué)資源與平臺，設(shè)計協(xié)作式學(xué)習(xí)環(huán)境，營造與主題相關(guān)的氛圍，組織不同的教學(xué)活動，制定相應(yīng)的教學(xué)計劃，以便在個人自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上開展小組討論、協(xié)商，以進(jìn)一步完善和深化對主題的意義建構(gòu)，從而讓學(xué)生能夠加深對不同類型知識點的理解與掌握。

第五，設(shè)計評價方案用來確切反映出每個學(xué)生學(xué)習(xí)效果，設(shè)計強化練習(xí)，以糾正原有的錯誤理解或片面認(rèn)識，最終達(dá)到符合要求的意義建構(gòu)。

2.確定教學(xué)設(shè)計方案。混合學(xué)習(xí)的教學(xué)過程涉及線上、線下兩部分。在教學(xué)設(shè)計中，需要確定線上、線下學(xué)習(xí)時使用什么教學(xué)方法、使用哪些資源學(xué)習(xí)、如何反饋學(xué)習(xí)等。圖2是混合學(xué)習(xí)模式下教學(xué)概要設(shè)計的方案示意圖。

混合學(xué)習(xí)模式中，教師需要根據(jù)教學(xué)分析環(huán)節(jié)來明確教學(xué)目標(biāo)與學(xué)習(xí)目標(biāo)，從而對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程進(jìn)行分析、整合、歸類、綜合，設(shè)立具體的教學(xué)任務(wù)，創(chuàng)造教學(xué)環(huán)境，綜合運用多種教學(xué)資源，從而實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識與能力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性。

四、對混合學(xué)習(xí)的效果需合理預(yù)期

在任何模式的學(xué)習(xí)過程中，教學(xué)活動的兩個參與主體—教師和學(xué)生，其主觀能動性都會較大程度上影響學(xué)習(xí)效果。對混合學(xué)習(xí)的效果合理預(yù)期需要做到：第一，對當(dāng)前高職全日制學(xué)生能使用學(xué)習(xí)資源自覺展開學(xué)習(xí)活動要合理預(yù)期;第二，在師生比例較低的情形下，對教師有充分時間、精力，可以有效反饋學(xué)習(xí)成果要合理預(yù)期;第三，對學(xué)習(xí)平臺的“智慧”程度要合理預(yù)期。

五、結(jié)論

傳統(tǒng)的面授學(xué)習(xí)是按照學(xué)習(xí)者的身心發(fā)展規(guī)律，統(tǒng)一規(guī)定學(xué)習(xí)時間、統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)內(nèi)容，統(tǒng)一布置學(xué)習(xí)環(huán)境、統(tǒng)一管理與考核。這個環(huán)境會自覺影響學(xué)習(xí)者，并作用于其身心發(fā)展。然而在這種模式下學(xué)習(xí)者的個性和創(chuàng)造性難以發(fā)揮，學(xué)習(xí)資源也比較有限，個體的學(xué)習(xí)需求不能充分滿足，存在高投入低收效等問題。混合學(xué)習(xí)模式則可以使面授和線上學(xué)習(xí)揚各自之長。

影響混合學(xué)習(xí)效果的因素有許多，在本次開展調(diào)查的過程中，只將客觀因素進(jìn)行了分析，對于由師生個體因素引起的其他主觀因素未加討論。實施混合學(xué)習(xí)前，首先要選擇合適的能滿足教學(xué)與學(xué)習(xí)的需要教學(xué)平臺，開發(fā)足夠支撐教學(xué)的學(xué)習(xí)資源;其次，混合學(xué)習(xí)過程中，教師需要根據(jù)課程目標(biāo)、擁有資源進(jìn)行科學(xué)的教學(xué)設(shè)計，合理分配線上與線下學(xué)習(xí)時間與內(nèi)容。混合學(xué)習(xí)并非線下與線上學(xué)習(xí)的簡單重復(fù)，只有在深入了解混合學(xué)習(xí)參與者需求的前提下，經(jīng)過合理、科學(xué)的教學(xué)設(shè)計才可能較大程度地實現(xiàn)混合學(xué)習(xí)效果。

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Problems and Countermeasures in Blended Learning for Full-time Higher Vocational Students

FAN Mei-ying

（Beijing Information Technology College， Beijing 100018， China）

Abstract： With the advancement of information technology and the enrichment of educational resources， the learning mode of full-time vocational students has gradually transitioned from traditional single offline learning to online and offline blended learning. Through surveys and interviews， it is found that there are two objective problems in blended learning that easily hinder the learning effect. First， learning resources and platforms cannot fully meet the needs for blended learning. Second， unscientific teaching design would lead to unreasonable allocation of teaching time and resources. In addition to the subjective factors of the teaching subject， to improve the effect of students' blended learning， it is necessary to have a suitable teaching platform and scientific teaching design as support. On this basis， the effects of blended learning are rationally viewed in order to give full play to the advantages of blended learning.

Key words： blended learning; learning resource; learning platform; teaching design