曾莉 張蓉 周述貴

摘 要：班主任管理工作對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)成才至關(guān)重要。在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下，班主任管理工作中既有挑戰(zhàn)又有機(jī)遇。學(xué)生的個(gè)性特征鮮明、自律能力差、心理健康問(wèn)題等給班主任管理工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，班主任要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新管理工作方法。文章提出通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)，班主任可以實(shí)現(xiàn)班級(jí)日常管理信息化，提高工作效率;變革德育教學(xué)方式，營(yíng)造良好班風(fēng);主動(dòng)與學(xué)生溝通交流，構(gòu)建和諧師生關(guān)系;構(gòu)建與家長(zhǎng)交流平臺(tái)，形成教育合力。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+教育”;班主任;創(chuàng)新工作方法

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的提出制訂，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”逐漸成為教育領(lǐng)域的研究焦點(diǎn)與教育改革發(fā)展的新趨勢(shì)。在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”時(shí)代，各種學(xué)習(xí)軟件、網(wǎng)絡(luò)資源、通信工具等，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想等方面發(fā)生著巨大的變化，也影響著學(xué)生的心理健康。

班主任作為學(xué)生在學(xué)校最親密的接觸者，是學(xué)生思想政治教育的有力執(zhí)行者，是學(xué)生心理健康發(fā)展的引導(dǎo)者，更是學(xué)生成長(zhǎng)成才的引領(lǐng)者。而“互聯(lián)網(wǎng)+教育”時(shí)代的到來(lái)，給班主任的管理工作既帶來(lái)了機(jī)遇又帶來(lái)了挑戰(zhàn)。通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，班主任可以促進(jìn)班級(jí)管理的系統(tǒng)化、科學(xué)化、數(shù)據(jù)化，構(gòu)建互動(dòng)、即時(shí)、私密的交流平臺(tái)，有效提高班級(jí)的管理效率。[1]因此，班主任要改變傳統(tǒng)的教育觀(guān)念，正確認(rèn)識(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”發(fā)展帶來(lái)的教育變革，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新管理工作方法，提高管理質(zhì)量與效率，更好地促進(jìn)學(xué)生的健康全面發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下班主任管理工作遇到的挑戰(zhàn)

（一）學(xué)生的個(gè)性特征鮮明

當(dāng)前，“00后”已成為在校生的主體，他們是開(kāi)啟新紀(jì)元的一代、與互聯(lián)網(wǎng)共同成長(zhǎng)的一代及獨(dú)生二代，特定的時(shí)代背景和開(kāi)放多元的成長(zhǎng)環(huán)境，讓他們具有獨(dú)特的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，具有鮮明的個(gè)性特征。他們“自我”覺(jué)醒，注重個(gè)人的感受，對(duì)家庭既依賴(lài)又抗拒，抗挫抗壓能力較弱，生活數(shù)字化，人際交往缺少感情，拒絕被標(biāo)簽化，偶像情節(jié)普遍化等。[2]“00后”這些鮮明的個(gè)性特征，給班主任的育人管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)，使班主任不知如何與學(xué)生溝通交流，不知如何正確引導(dǎo)學(xué)生，也使得班主任工作的開(kāi)展效果不理想。

（二）學(xué)生的自律能力較差

在信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代，手機(jī)已成為學(xué)生生活的標(biāo)配。一方面，手機(jī)有利于學(xué)生與家長(zhǎng)、教師、朋友等展開(kāi)交流，為查找多樣的學(xué)習(xí)資源提供便利;另一方面，由于自律能力較差，學(xué)生更多的是用手機(jī)來(lái)玩網(wǎng)絡(luò)游戲、看網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)、刷抖音和微博等，這無(wú)疑會(huì)占用學(xué)生的大部分時(shí)間，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量與效率。同時(shí)，因?yàn)槿狈ψ月尚?，學(xué)生總會(huì)挑戰(zhàn)學(xué)校或班級(jí)的規(guī)章制度，不考慮自己的行為是否正確，甚至隨心所欲地做出一些較為負(fù)面的事情，產(chǎn)生不好的影響，這使得班主任管理的難度加大。

（三）學(xué)生的心理健康問(wèn)題突出

隨著新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷進(jìn)步和發(fā)展，學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)和接受各種新信息的能力也在不斷增強(qiáng)。而互聯(lián)網(wǎng)中的信息雜亂龐大，有很多負(fù)面的觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)。這些不正確的觀(guān)念和極端片面的思想極易影響心理發(fā)育尚未完全成熟的青少年，并產(chǎn)生了不良的影響。[3]同時(shí)，在現(xiàn)代社會(huì)中，由于學(xué)生生活在更為復(fù)雜的家庭環(huán)境、校園環(huán)境及社會(huì)環(huán)境中，他們?cè)趲熒P(guān)系、親子關(guān)系、同伴關(guān)系、情緒情感等方面容易產(chǎn)生問(wèn)題。學(xué)生這些方面的心理問(wèn)題，不僅不利于學(xué)生自身的健康成長(zhǎng)，也增加了班主任管理工作的難度。

（四）學(xué)生的家庭不完整

隨著時(shí)代的變遷發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)的離婚率越來(lái)越高，導(dǎo)致很多學(xué)生在一個(gè)不完整的家庭中長(zhǎng)大。由于得不到完整的愛(ài)，學(xué)生會(huì)感到孤獨(dú)，性格比較內(nèi)向，不太愿意與班主任、同學(xué)溝通交流;也比較容易產(chǎn)生消極的情緒情感，不太合群，這增加了班主任有效開(kāi)展各項(xiàng)工作的難度。同時(shí)，家長(zhǎng)往往因忙于工作而忽視了對(duì)學(xué)生在校學(xué)習(xí)的關(guān)注，忽略了與班主任的聯(lián)系，不能及時(shí)反饋學(xué)生的在家表現(xiàn)，這導(dǎo)致家長(zhǎng)不僅無(wú)法與班主任形成教育合力，還給班主任工作帶來(lái)了一定阻力。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下班主任創(chuàng)新管理的工作方法

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”給班主任管理工作帶來(lái)了機(jī)遇，是班主任管理工作不可缺少的重要部分。班主任作為學(xué)生管理工作的第一負(fù)責(zé)人，是促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的中堅(jiān)力量。班主任在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的時(shí)代中，要積極順應(yīng)時(shí)代潮流，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀(guān)念，在學(xué)生管理工作中充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新管理工作方法。

（一）利用互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)班級(jí)日常管理信息化，提高工作效率

班級(jí)日常管理是班主任工作中最基本、最煩瑣的工作，占據(jù)班主任大部分的時(shí)間。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，班主任可以實(shí)現(xiàn)日常管理信息化，提高日常管理工作的效率和效果。比如，班主任可以利用Word、Excel等文檔來(lái)收集學(xué)生的基本信息，建立電子檔案。相比傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔，電子檔信息收集快速、保存更長(zhǎng)久清晰，還能隨時(shí)準(zhǔn)確查閱，節(jié)省了班主任的工作時(shí)間。同時(shí)，班主任還可以利用班級(jí)小管家來(lái)進(jìn)行日常管理，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)班級(jí)，在班級(jí)小管家中發(fā)布日常通知、學(xué)習(xí)任務(wù)等信息，讓學(xué)生能夠隨時(shí)隨地獲取信息，按時(shí)完成任務(wù)。尤其在今年的疫情防控中，班主任的日常管理工作只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，班主任要不斷提高運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的能力，實(shí)現(xiàn)班級(jí)日常管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化，提高班級(jí)管理水平。

（二）利用互聯(lián)網(wǎng)，變革德育教學(xué)方式，營(yíng)造良好班風(fēng)

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)是課堂教學(xué)不可缺少的重要工具，集生動(dòng)性、形象性、藝術(shù)性、趣味性和新穎性于一體，合理利用互聯(lián)網(wǎng)是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的最佳方式。在開(kāi)展德育工作時(shí)，班主任利用多媒體圖文并茂、聲形兼?zhèn)涞膬?yōu)勢(shì)，結(jié)合圖片、視頻、案例等讓枯燥無(wú)味的說(shuō)理教育變成生動(dòng)有趣的情境教育，讓抽象晦澀的概念變得通俗易懂;再結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，可達(dá)到極佳的德育效果。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)還可為品德教育提供豐富的內(nèi)容，如疫情中的“最美逆行者”、堅(jiān)守鄉(xiāng)村教育的“最美鄉(xiāng)村教師”等，都可以從互聯(lián)網(wǎng)中找到相關(guān)圖文、視頻等信息，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立積極向上的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，進(jìn)而形成良好的班風(fēng)。

（三）利用互聯(lián)網(wǎng)，主動(dòng)與學(xué)生溝通交流，構(gòu)建和諧師生關(guān)系

班主任只有與學(xué)生建立良好的關(guān)系，才能獲得學(xué)生的喜愛(ài)與信任，才能更好地引導(dǎo)學(xué)生、管理學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。而與學(xué)生建立良好的關(guān)系，需要班主任主動(dòng)與學(xué)生溝通交流，理解學(xué)生、信任學(xué)生。“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的時(shí)代，為班主任與學(xué)生的溝通交流帶來(lái)了便利。

1.利用QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)交流軟件，主動(dòng)與學(xué)生交流溝通

QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)交流軟件，可以讓班主任突破時(shí)空的限制，隨時(shí)隨地和學(xué)生進(jìn)行對(duì)話(huà)交流，也能為學(xué)生創(chuàng)建一個(gè)自由、公平、公開(kāi)表達(dá)意見(jiàn)的平臺(tái)，有利于加深彼此之間的信任。同時(shí)，班主任可以及時(shí)了解學(xué)生日常的QQ、微信等交流軟件的動(dòng)態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)有學(xué)生在QQ空間或是微信朋友圈發(fā)表了一些較為消極的信息，班主任則要主動(dòng)與學(xué)生交流，了解他的生活、學(xué)習(xí)狀態(tài)，及時(shí)予以疏導(dǎo)、鼓勵(lì)，讓學(xué)生感受到班主任無(wú)時(shí)無(wú)刻的關(guān)心與愛(ài)，從而獲取學(xué)生的信任與認(rèn)可。

2.利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺(tái)，深入了解學(xué)生

當(dāng)今時(shí)代的學(xué)生，個(gè)性特征鮮明，非常重視個(gè)人的隱私，也非常好面子。當(dāng)班主任詢(xún)問(wèn)一些比較隱私或是敏感的問(wèn)題時(shí)，他們往往會(huì)拒絕回答或是羞于回答。比如，當(dāng)班主任想了解學(xué)生的家庭狀況、每個(gè)月的生活費(fèi)、對(duì)學(xué)校的認(rèn)同度等問(wèn)題時(shí)，有的學(xué)生會(huì)覺(jué)得這是一些比較隱私的問(wèn)題，不太愿意當(dāng)面回答。面對(duì)這些問(wèn)題時(shí)，班主任可以利用問(wèn)卷星來(lái)調(diào)查了解。由于調(diào)查問(wèn)卷是匿名的，學(xué)生會(huì)認(rèn)為自己的隱私得到了很好的保護(hù)，會(huì)積極地對(duì)所提出的問(wèn)題進(jìn)行回答。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺(tái)，班主任可以深入了解學(xué)生的家庭、學(xué)習(xí)、思想等方面信息，也能讓學(xué)生感受到班主任是在用心關(guān)注他們，尊重他們，愛(ài)護(hù)他們，進(jìn)而能拉近與學(xué)生的距離。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，班主任要做一個(gè)有心人、細(xì)心人，留心關(guān)注學(xué)生的日常網(wǎng)絡(luò)信息，及時(shí)主動(dòng)溝通引導(dǎo)，構(gòu)建和諧良好的師生關(guān)系。這有利于班主任各項(xiàng)管理工作的順利開(kāi)展。

（四）利用互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建與家長(zhǎng)的交流平臺(tái)，形成教育合力

蘇霍姆林斯基指出：“沒(méi)有家庭教育的學(xué)校教育和沒(méi)有學(xué)校教育的家庭教育都不可能完成培養(yǎng)人這一極其細(xì)致和復(fù)雜的任務(wù)?！边@說(shuō)明教育離不開(kāi)學(xué)校與家庭的通力合作。同樣，班主任的管理工作也離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持與認(rèn)可。在信息化時(shí)代的今天，班主任可以建立家長(zhǎng)微信群，經(jīng)常在群里與家長(zhǎng)交流學(xué)生在校的表現(xiàn)，在群里分享一些先進(jìn)的教育理念和與孩子有效溝通的方式方法等，讓每位家長(zhǎng)及時(shí)了解自己的孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，了解班主任的教育理念、教育方式及管理要求等，能夠與班主任在教育方向上達(dá)成一致。通過(guò)與家長(zhǎng)交流，班主任也可以了解學(xué)生在家的一些表現(xiàn)，從而更全面地了解學(xué)生，進(jìn)而因材施教，有針對(duì)性地指導(dǎo)、引導(dǎo)學(xué)生的發(fā)展。班主任與家長(zhǎng)形成教育合力，能夠更好地管理學(xué)生與促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

班主任管理工作不僅是專(zhuān)業(yè)性工作，更是藝術(shù)性工作?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”背景下，學(xué)生的思想意識(shí)、個(gè)性特征、學(xué)習(xí)方式等有著巨大的變化，給班主任的管理工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。“互聯(lián)網(wǎng)+教育”也沖擊著班主任的管理理念、管理方法，給班主任工作帶來(lái)了機(jī)遇。班主任要積極順應(yīng)時(shí)代要求，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的優(yōu)勢(shì)，不斷提高運(yùn)用信息技術(shù)的能力，讓班主任管理工作更加輕松與有效。

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