程珺
摘 要:隨著網(wǎng)絡信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡的普及,企業(yè)對電子商務專業(yè)的學生需求也愈加旺盛。但是中職技校在電子商務人才培養(yǎng)上依然有很多問題和矛盾,本文就此提出了幾點建議。
關(guān)鍵詞:中職;電子商務;專業(yè)定位
隨著網(wǎng)絡信息技術(shù)的高速發(fā)展,電子商務已經(jīng)成為越來越多企業(yè)不可忽視的重要部分,相對應的,企業(yè)對于電商人才的需求也愈演愈烈。但是目前,由于學校不能清晰的定位本校電子商務專業(yè)學生的就業(yè)方向,學生學習目標不清晰,造成中職技校電子商務專業(yè)的學生很難找到對口的企業(yè)就業(yè),學生家長有怨言,企業(yè)苦于招人難。針對這些困惑,談幾點個人想法:
首先,學校要深入摸底學生情況。中等職業(yè)學校和技校的生源,基本是初中畢業(yè)生,并且大部分是落榜高中的,他們計算機和外語基礎差,學生的學習自信心不高,自學能力不強。一時間從初中的文化基礎課轉(zhuǎn)變?yōu)橹新殞I(yè)技能課,學生心理上其實是有些難以適應的,老師要花費更多的時間來讓學生適應,對他們植入“職業(yè)人”的概念,要對學生三年后所從事的工作積極引導。在課程設計上,要根據(jù)學生身心發(fā)展的一般規(guī)律和知識的先后交錯順序,對中職專業(yè)課程進行優(yōu)化安排。比如一年級多注重基礎實操類課程的安排,設置計算機基礎、網(wǎng)絡基礎、計算機輸入等課程,教會學生基本的計算機操作技能,即使有些學生以前接觸計算機少,也可以通過多學多練,達到基本的操作水平;二年級增加市場調(diào)研、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)店運營管理、物流管理等營銷管理類課程,使學生逐步建立商業(yè)和管理的概念,大力培養(yǎng)學生的溝通協(xié)調(diào)能力。寒暑假期間可以安排學生參與實訓項目,比如引導學生在大眾流行的網(wǎng)站上參與網(wǎng)絡店鋪的運營,使學生體驗到基礎電子商務活動的各個模塊,融會貫通所學的綜合理論和技能,通過小組合作與分工,進一步培養(yǎng)學生的團隊合作意識。
其次,學校要深入了解電子商務行業(yè)發(fā)展前景,加強師資培訓,提高教師專業(yè)水準。網(wǎng)絡從3G到5G,全球電商銷售額從2014年的1.3萬億美元增長到2018年的4.9萬億美元,網(wǎng)購人群從固定電腦端到移動設備端,電子商務行業(yè)每天都在發(fā)生著變化。首先,教師要提高自己的學習能力,更新專業(yè)知識儲備,緊密結(jié)合行業(yè)市場實際來授課。比如截止2018年底,電商流量的80%是移動客戶端貢獻的,消費者參與電子商務的方式發(fā)生了顛覆式的改變,大家通過一部手機就可以完成消費,那么教師在教授營銷方式的時候,勢必要結(jié)合目前的市場趨勢,加大篇幅在移動營銷方式上。其次,教師要對行業(yè)具有敏銳的洞察力,在授課的過程中,要通過多種方式引導學生了解行業(yè)動態(tài),吸引學生的注意,培養(yǎng)他們的學習興趣,比如觀看電子商務發(fā)展的紀錄片、參與各種電商活動、對某個電商熱門事件進行討論等等。
第三,學校要密切聯(lián)系電商企業(yè),通過校企合作教學來拉近學生與崗位之間的距離。要想學生就業(yè)前景好,除了行業(yè)發(fā)展勢頭要好,學校還要加強與企業(yè)的對接。學校就是學生和企業(yè)之間的紐帶,如何讓學生順利上崗?如何讓企業(yè)留住學生?這是學校需要思考和解決的問題。隨著電商企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,企業(yè)需求崗位也進行了細分,各個崗位對求職者的要求和側(cè)重點是不一樣的,并不是每一個學生都具有獨立創(chuàng)業(yè)的綜合能力,就業(yè)上崗時,更多的學生是在各個細分崗位上從事具體化的操作任務。如網(wǎng)站維護崗對求職者的網(wǎng)站操作能力要求較高,網(wǎng)絡銷售推廣崗要求求職者有較好的語言表達能力和營銷能力,客服崗要求求職者有較強的親和力和溝通能力。學校在課程設置的時候可以根據(jù)細分崗位需求的區(qū)別,根據(jù)學生的個性特點,有側(cè)重的培養(yǎng)學生。
學校要緊密與用人企業(yè)聯(lián)系,了解企業(yè)的實時需求,根據(jù)學生的個體差異特點建議不同的崗位,老師在實訓的過程中也可以有側(cè)重的培養(yǎng),以便學生今后更快適應崗位。學??梢酝ㄟ^安排電商專業(yè)教師寒暑假進入企業(yè)掛職實訓的方式,與電商企業(yè)密切合作,傾聽電商企業(yè)對人才的期望,同時以此來提高老師理論知識聯(lián)系實際的能力。老師通過掛職學習,用如何解決企業(yè)遇到的實際問題來引導教授學生,使學生能通過解決實際問題來理解吃透課本理論知識。
最后,學校要建立多元化系統(tǒng)化的全新教學評價體制,促進學生全面發(fā)展。中職院校的教育培養(yǎng)目的決定了學生不能僅以一紙試卷來進行單一的評價,試卷成績忽視了學生的實踐能力、專業(yè)操作技能、職業(yè)道德素養(yǎng)、創(chuàng)新能力等方面,不利于學生的全面發(fā)展,缺乏一定的科學性。中職教育評價必須革新,既不放棄基本素養(yǎng)的教學,同時還要加強專業(yè)基礎知識的學習,并側(cè)重某一技能或多個技能的培養(yǎng)。電子商務專業(yè)應該采取實訓評價、頂崗實習評價、學生互評等多樣化的評價方式相結(jié)合,將學生的職業(yè)能力、職業(yè)態(tài)度、創(chuàng)新能力、專業(yè)水平、職業(yè)道德素養(yǎng)等納入評價體系,對學生進行綜合性的評價。這樣不僅有利于促進學生的全面發(fā)展,也為企業(yè)的招聘入職提供了考評測量的基礎。企業(yè)可以根據(jù)學校的多元化評價體系,分析該員工的特點,并將其安置在更適合的崗位上。比如某學生在同學互評中成績很突出,在實訓中表現(xiàn)出了突出的語言表達能力,教師評價性格開朗、態(tài)度端正,那么這位同學比較符合客服崗位的要求,可以將他安置在客服崗進行鍛煉學習。
電子商務是一門以“電子技術(shù)”為手段,以“商務活動”為中心的經(jīng)營活動,是一個集合現(xiàn)代電子信息技術(shù)和商務活動的應用型專業(yè),具有很強的實用操作性。隨著電子商務的快速發(fā)展,對學生專業(yè)技能水平的要求也在不斷提高,但是中職技校學生專業(yè)基礎與行業(yè)技能要求之間的差距比較大,需要學校通過明確辦學方向、完善教學體系、堅持就業(yè)為導向、加強師資培訓來努力縮小,這樣才能更好的服務電商企業(yè),助力行業(yè)發(fā)展。
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