林楊理

【摘 要】科技館作為公益性科普教育基地，肩負(fù)著宣傳科學(xué)文化知識(shí)，提高社會(huì)公眾科技文化素養(yǎng)和實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略的重任。在科技館的發(fā)展過(guò)程中，人力資源作為關(guān)鍵因素深刻影響著其發(fā)展。因此，明確人力資源管理的重要性，充分發(fā)揮人力資源管理的重要作用，有利于科技館健康持續(xù)的發(fā)展和社會(huì)價(jià)值的充分體現(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理；科技館；重要性

一、科技館人力資源管理的現(xiàn)狀

隨著我國(guó)科普事業(yè)的發(fā)展，科技館建立了較為合理的人力資源管理體制?？萍拣^工作人員的招聘、培訓(xùn)、考核等日益科學(xué)規(guī)范，工資結(jié)構(gòu)也從單一的固定工資轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还べY與績(jī)效工資相結(jié)合，人力資源管理工作取得了一定成效。然而，科技館作為公益類(lèi)事業(yè)單位，“論資排輩”、“聘任終身制”等現(xiàn)象仍然存在，受傳統(tǒng) “鐵飯碗”思想的影響，事業(yè)單位員工缺乏危機(jī)感，工作的主動(dòng)性和積極性普遍不高，單位內(nèi)部缺乏競(jìng)爭(zhēng)性和活力，限制了工作人員能力和價(jià)值的充分發(fā)揮，同時(shí)也不利于科技館的良性和持久發(fā)展，制約著科技館社會(huì)價(jià)值的進(jìn)一步體現(xiàn)。

二、科技館面臨新形勢(shì)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人民物質(zhì)生活的不斷提高，人民群眾對(duì)精神文化的需求日益增長(zhǎng)。信息時(shí)代的到來(lái)，使得科技日益進(jìn)步，科技館作為全民科普教育基地，擔(dān)負(fù)著為社會(huì)宣傳科學(xué)文化知識(shí)，激發(fā)民眾的科學(xué)興趣以及提高社會(huì)公眾科技文化素養(yǎng)的責(zé)任。面對(duì)新形勢(shì)新需求，科技館科普項(xiàng)目研發(fā)能力、科普展品篩選能力、科普服務(wù)綜合能力、對(duì)前沿科學(xué)技術(shù)的響應(yīng)速度都有待提高，這就要求科技館通過(guò)合理科學(xué)的人力資源管理，培養(yǎng)和造就一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)優(yōu)良的科普人才隊(duì)伍，不斷提升科普人員的業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新能力，以滿(mǎn)足公眾快速增長(zhǎng)的多元化、差異化需求。因此，人力資源管理在科技館的發(fā)展中起著不可忽視的重要影響。

三、人力資源管理在科技館中的重要性

科技館作為向公眾傳播科學(xué)知識(shí)的重要窗口，人才隊(duì)伍是科學(xué)館建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵，人才在科技館的建設(shè)實(shí)施和日常運(yùn)行過(guò)程中都是重要的一環(huán)，重視人力資源管理是促進(jìn)科學(xué)館發(fā)展的有效途徑。

以人為本的人力資源管理， 能在科技館內(nèi)營(yíng)造一個(gè)和諧包容的工作環(huán)境，尊重員工，讓員工獲得更大的工作幸福感和歸屬感，最大限度地激發(fā)員工的工作熱情和工作積極性。合理的人力資源規(guī)劃，科學(xué)的崗位配置，人盡其才，人事相宜，能令每位員工在最合適的崗位發(fā)揮最大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)員工和科技館的協(xié)調(diào)發(fā)展，同時(shí)有效避免人才的流失。人力資源管理，還包括對(duì)員工實(shí)施各種激勵(lì)考核，培訓(xùn)提升，薪酬管理等，能極大地提高員工的工作積極性和工作效率，激發(fā)著員工在工作中不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新。員工自身價(jià)值和積極性的提高，意味著科普項(xiàng)目研發(fā)能力、科普展品篩選能力、科普服務(wù)綜合能力等的提升，科學(xué)有效的人力資源管理能提高科技館整體的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)水平，有利于科技館健康持續(xù)的發(fā)展和社會(huì)價(jià)值的充分體現(xiàn)。

四、充分發(fā)揮人力資源管理的重要作用

（一）以人為本

人力資源管理的主要原則以人為本，加強(qiáng)民主管理與民主決策，充分尊重每位員工的意志和能力，提高員工參與度，讓每位員工在最合適的崗位發(fā)揮最大的價(jià)值?？破照褂[教育作為一線(xiàn)的服務(wù)工作，本身是一項(xiàng)群眾性、滲透性很強(qiáng)的綜合活動(dòng)，是直接面對(duì)廣大公眾的，必須發(fā)動(dòng)員職工積極參加到本館的健康發(fā)展當(dāng)中去，讓職工充分感受到自身價(jià)值的存在。在管理過(guò)程中，不能只是依據(jù)績(jī)效來(lái)判斷員工的自身價(jià)值，人文關(guān)懷在人力資源管理中必不可少，在科技館內(nèi)構(gòu)建起團(tuán)隊(duì)意識(shí)整體意識(shí)，建立一個(gè)和諧包容的工作環(huán)境，讓員工獲得更大的工作幸福感和歸屬感，能最大限度地調(diào)動(dòng)員工積極性并增強(qiáng)科技館的活力。

（二）工作規(guī)劃

人力資源規(guī)劃直接影響著人力資源的合理配置，它是運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行組織設(shè)計(jì)，對(duì)人力資源的獲取、配置、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行職能性策劃，制定人力資源供需平衡計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵(lì)、開(kāi)發(fā)員工的規(guī)劃。傳統(tǒng)的人事管理，注重事后管理，或較少的同期管理，主要管理原則是照章辦事，這種管理、強(qiáng)制、被動(dòng)，不利于積極性的發(fā)揮?？萍拣^應(yīng)通過(guò)具有更強(qiáng)的前瞻性和先導(dǎo)性的人力資源管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置，更注重事前和過(guò)程中的激勵(lì)開(kāi)發(fā)，以達(dá)到人事相宜，從而保證員工與科技館發(fā)展目標(biāo)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（三）崗位配置

科技館作為公益性事業(yè)單位，在編人員一般由當(dāng)?shù)厝松缇纸y(tǒng)一組織公開(kāi)招聘，以保證進(jìn)入科技館工作人員的素質(zhì)。相對(duì)比招聘，崗位配置是科技館人力資源管理的重點(diǎn)，人力資源配置，涉及人與事的關(guān)系、人自身的各方面條件和科技館機(jī)制等要素。崗位配置應(yīng)動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)與優(yōu)化，新人進(jìn)入科技館得到合理配置以后，還需要在發(fā)展過(guò)程中通過(guò)調(diào)配、晉升、降職、輪換等手段對(duì)人力資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)的優(yōu)化配置，以適應(yīng)員工能力的變化和科技館內(nèi)外發(fā)展的變化。人力資源管理要做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮人力資源在科技館發(fā)展中的作用?？萍拣^人力資源配置還應(yīng)以編制人員為主，在關(guān)鍵崗位和技術(shù)環(huán)節(jié)減少對(duì)勞務(wù)派遣、物業(yè)管理等外部人員的依賴(lài)。

（四）培養(yǎng)發(fā)展

對(duì)于員工的培養(yǎng)其根本目的是為了讓員工充分發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性，在工作中找到自己的個(gè)人價(jià)值，不斷進(jìn)步成長(zhǎng)為契合科技館發(fā)展的全方位人才。科技館應(yīng)建立長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制，變“零散培訓(xùn)”為“長(zhǎng)效培訓(xùn)”，這就需要通過(guò)人力資源管理做好前期調(diào)研工作，設(shè)計(jì)培訓(xùn)策略和培訓(xùn)內(nèi)容，并從多方位、多層次評(píng)估培訓(xùn)效果，了解培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，為日后培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施提供有益的經(jīng)驗(yàn)。崗位輪換也是一種有效的培訓(xùn)方式，既能拓展員工的知識(shí)和技能，也有利于配合員工的素質(zhì)和職位需求。但輪崗需要人力資源管理者做出慎密的前瞻的規(guī)劃，明確人崗需求，并控制輪崗的頻率和人數(shù)。此外，人力資源管理者應(yīng)當(dāng)為新員工選擇合適的有資歷的老員工組成結(jié)對(duì)幫扶，幫助新員工消除進(jìn)入新職場(chǎng)的陌生感和局促感，盡快熟悉和融入工作中。

（五）激勵(lì)考核

合理有效的激勵(lì)機(jī)制可以充分挖掘職工的潛能，促進(jìn)員工能力和價(jià)值的進(jìn)一步發(fā)揮，從而提高科技館運(yùn)作的效能。在科技館內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、充滿(mǎn)活力的機(jī)制和環(huán)境，擯棄傳統(tǒng)的 “論資排輩”、“聘任終身制”等現(xiàn)象，形成能者上平者讓庸者下的動(dòng)態(tài)用人機(jī)制，有利于科技館從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，刺激科技館專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的素質(zhì)發(fā)展和能力提升。另外，科技館一直按照事業(yè)單位的形式進(jìn)行考核，存在著考核流于形式、考核缺少科學(xué)性等問(wèn)題，人力資源管理者應(yīng)將考核評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定多維度并可量化，建立健全績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制，最大限度地激發(fā)人才的積極性和創(chuàng)造性，不斷提高事業(yè)單位內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)性和活力。

（六）薪酬福利

2011年起，我國(guó)事業(yè)單位開(kāi)始進(jìn)行績(jī)效工資改革，改變過(guò)去 “大鍋飯”的現(xiàn)象，建立以多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬為導(dǎo)向的績(jī)效工資分配制度，人力資源管理者應(yīng)乘著績(jī)效工資改革的契機(jī)，建立健全科技館績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制，以充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)作用。針對(duì)科技館編外人員（合同工）待遇低的問(wèn)題，隨著市政府逐步實(shí)現(xiàn)由“養(yǎng)人”轉(zhuǎn)向“養(yǎng)事”，公共服務(wù)機(jī)制的調(diào)整，科技館應(yīng)通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、勞務(wù)派遣等方式，增加編外人員數(shù)量，提高編外人員的福利待遇，以解決合同工因收入待遇低以致流動(dòng)性大和素質(zhì)普遍較低的問(wèn)題，從而提高科技館的整體專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)水平。

五、結(jié)語(yǔ)

時(shí)代的發(fā)展需要科技館擔(dān)負(fù)起普及科學(xué)文化知識(shí)的重任，科技館的發(fā)展又離不開(kāi)人力資源的管理。科學(xué)有效的人力資源管理能充分調(diào)動(dòng)起員工工作的積極性，提升科技館的整體專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)水平。因此，應(yīng)充分發(fā)揮人力資源管理在科技館工作中的重要作用，以人為本，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，促進(jìn)科技館健康持續(xù)的發(fā)展和社會(huì)價(jià)值的充分體現(xiàn)。

（佛山科學(xué)館，廣東 佛山 528315）

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