羅顯鑫

隨著素質(zhì)教育的推進，高校中對于培養(yǎng)學生的綜合素養(yǎng)與實踐能力十分重視。高職院校中側(cè)重培養(yǎng)學生的實踐能力，提高學生應(yīng)對社會競爭的能力。對于高職院校人力資源管理課程，由于該課程的特殊性，需要高職院校教師在教學中不斷培養(yǎng)學生的綜合素養(yǎng)。本文主要分析案例教學在高職人力資源管理課堂中的運用。

人力資源管理專業(yè)旨在為社會、企業(yè)培養(yǎng)人力資源管理人才，以提高企業(yè)的人才管理能力。因此在高職院校中需要注重對學生能力的培養(yǎng)，因為這一專業(yè)的特殊性，需要學生在學習過程中結(jié)合實踐，與社會對接，了解企業(yè)的運作模式以及現(xiàn)實需求。因此高職院校人力資源管理課堂中要注重引用案例教學法。

1 案例教學概述

1.1 案例教學的概念

案例教學，顧名思義，即在教學過程中通過引用現(xiàn)實中具有代表性的案例來使教學內(nèi)容更加豐富。案例的引進可以幫助學生更好理解教學內(nèi)容，吸引學生的學習興趣。同時，教師可以通過讓學生分析案例來引發(fā)學生的思考，學生在思考的過程就是思維能力提升的過程。案例教學的應(yīng)用能幫助學生更好了解社會中企業(yè)對于人力資源管理職業(yè)的需求，以便學生更好提升自身能力，以滿足社會競爭。

案例教學有其悠久的歷史，據(jù)記載案例教學這一教學方式最早起源于古羅馬時期，在哈佛大學中被創(chuàng)立和運用。直到1908年，其被運用于哈佛商學院的教學中，案例教學法的運用旨在培養(yǎng)高素質(zhì)的行政管理人才。

1.2 人力資源管理課堂中運用案例教學的必要性

人力資源管理課堂中運用案例教學，主要在于為提高人力資源管理課程的教學有效性。下面首先分析現(xiàn)階段人力資源管理教學中存在的問題：首先是教師對案例教學的理解不到位。部分教師由于對案例教學的理解有誤，導致其在運用案例教學法時不能真正發(fā)揮其在促進教學中的重要作用。部分高職院校中，教師認為案例教學就是在課堂上舉例子，幫助學生更好理解教學內(nèi)容，以及在布置課后作業(yè)時加入案例分析的內(nèi)容。這種運用方式的最大問題在于，盡管教學中運用了案例教學法，但在課堂教學中還是以教師教學、學生聽講為主，而沒有實現(xiàn)教學的轉(zhuǎn)變，這種傳統(tǒng)的課堂教學方式中教師和學生缺乏互動，學生無法在課堂中表達自己的觀點和看法，抑制了學生思維能力的提高。因此在教學中需要教師運用案例教學的方式，首先要理解案例教學的真正內(nèi)涵，以及了解其該如何發(fā)揮在促進教學中的重要意義。

案例教學運用于人力資源管理課堂中的必要性其一在于，案例教學法的自身特殊性適用于高職人力資源管理專業(yè)的課程。案例教學法即在教學過程中引入具體案例，讓學生在分析案例的過程中進行思考與探究，分析案例中出現(xiàn)的知識點，以此實現(xiàn)自我能力的提升。因此，案例教學的方式適用于高職對于人才培養(yǎng)的要求，也適用于人力資源管理課堂的教學要求。部分教師在進行教學時，還是以理論知識講解為主，目的在于提高學生對于理論知識的理解能力，而忽略了實踐教學的部分，或者將實踐學習的過程放到了課外。這種重理論輕實踐的教學方式從長遠來看，不利于學生的學習和發(fā)展，等到學生走上社會時，由于缺乏實踐經(jīng)驗，無法很好適應(yīng)社會，而往往會被社會淘汰。因此案例教學的運用，實現(xiàn)了理論教學和實踐教學的融合，學生在學習完理論知識后，可以通過案例教學來復習鞏固所學內(nèi)容，此外實踐練習能幫助學生提高自身的問題分析能力、思維能力以及團隊協(xié)作能力。從而培養(yǎng)學生的全面綜合素養(yǎng)，成為社會需要的復合型高素質(zhì)人才。

高職院校的教育特點也決定了案例教學法是適用于高職人力資源管理課程的。首先，高職院校不同于普通高校，其教育以培養(yǎng)學生的實踐操作能力為主，以為社會培養(yǎng)一批實踐型技術(shù)人才。在這樣的教學特點引導下，高職院校的教學往往注重理論和實踐的結(jié)合，以此來提高學生的綜合素養(yǎng)。案例教學法運用于人力資源管理課程重點在培養(yǎng)學生適應(yīng)社會的能力，幫助學生提高學習能力，在學習案例的過程中不斷提高自己分析問題和解決問題的能力，以及在團隊合作解決問題的過程中培養(yǎng)學生樹立起團隊意識，提高自己的團隊協(xié)作能力。而案例教學的特點恰好適應(yīng)了這一課程對于人才培養(yǎng)的要求，學生在教學過程中可以有效提高自己的實踐能力。傳統(tǒng)教學方式中以課本教學為主，學生的學習脫離了實踐生活，導致學生學到了理論知識還是無法運用所學解決實際問題，只會“紙上談兵”而缺乏實踐操作能力。案例教學法以其生動形象的特點為教師所青睞，是因為其能有效調(diào)動學生的學習積極性，提高學生的學習熱情，通過引用現(xiàn)實生活中的案例來豐富學生的實際體驗，讓學生能更好理解教學內(nèi)容。

人力資源管理這一職業(yè)的特性也決定了案例教學法適用于高職院校中人力資源管理教學。人力資源管理這一職業(yè)指在企業(yè)中進行人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招聘與培訓等，由于其與企業(yè)用人緊密聯(lián)系，因此其具有實踐性、應(yīng)用性。這樣的職業(yè)對人力資源管理人才有很高的要求，需要高職院校為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的綜合型人才。因此人力資源管理課程的教學中要注重實踐環(huán)節(jié)，提高學生的實踐應(yīng)用能力。

2 案例教學在人力資源管理課堂中的應(yīng)用

2.1 教師注重選擇好教學案例

案例教學中教師要做好案例的選擇工作，案例的合理與否影響著人力資源管理課程能否有效順利的開展。下面介紹教師在選擇案例中需要明確的幾大要點：

首先，教師要注重根據(jù)特定的教學目的來選擇案例?，F(xiàn)階段部分高職院校人力資源管理課程中案例的選擇有著幾大誤區(qū)，主要在于第一：案例的選擇脫離我國國情，主要以國外企業(yè)為主，由于國外企業(yè)與我國企業(yè)的管理方式存在差異，這種案例的選擇沒有最大化體現(xiàn)案例教學的價值，反而使學生感到困惑，不利于教學有效性的提高。第二：案例脫離實際，沒有真實數(shù)據(jù)作為依托，這些案例雖然是以我國企業(yè)環(huán)境為背景，但缺乏背景資料，也無法有效指導學生進行案例分析。人力資源管理教學的主要目的在于通過教學為社會培養(yǎng)高素質(zhì)的、全面發(fā)展的人力資源管理人才。因此在選擇案例的過程中要格外重視。教師要注重案例的選擇必須要建立在教學要求上，為教學服務(wù)，保證案例教學發(fā)揮其在促進教學中的重要作用。教師要注重所選案例必須數(shù)據(jù)真實、具有實效性、符合我國國情，并且對于學生理解教學內(nèi)容有一定幫助。

其次，案例教學的主要目的在于通過讓學生自主分析案例來提高學生的分析能力，因此所提供的案例必須要服務(wù)于學生的思考和討論，有其討論與思考的價值。教師在選擇案例時切忌隨意選擇，應(yīng)付了事，而要從提高學生能力出發(fā)進行案例選擇，案例的選擇要從當下社會要求出發(fā)，避免陳舊、過時的案例，這種案例放到課堂中，不僅無法讓學生了解當下企業(yè)的實際需求，而且不利于學生能力的提高。同時對于案例分析不應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一答案，而要注重鼓勵學生在課堂中闡述自己的不同觀點和看法，激發(fā)學生的討論熱情。

最后，教師在選擇案例的過程中要注重所選案例的系統(tǒng)性。系統(tǒng)性即所選案例必須要有自身的聯(lián)系，以此構(gòu)成教學內(nèi)容的整體，切忌不結(jié)合整體而選擇案例，不利于課程的有效推進。教師在選擇案例時可以做到案例與課本知識體系相結(jié)合，可以具體到每一章節(jié)的教學內(nèi)容，以此來引導學生逐步提高分析案例的能力，做到課程的相互聯(lián)系。

2.2 案例教學中對教師的要求

課堂中教師轉(zhuǎn)變角色即教師要從課堂教學的主導者變?yōu)橐龑д?，在課堂中充分發(fā)揮學生的主動性，給予學生自我發(fā)展的空間?，F(xiàn)階段部分教師在進行教學時為保證教學進度，往往采用教師講解，學生被動聽講的教學方式，這種教學方式缺乏學生和教師的互動，此外由于學生缺乏主體地位，學生在學習過程中無法有效提高自身的自主學習能力和分析問題能力。因此教師要注重轉(zhuǎn)變課堂角色，從教學的主體轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生學習的引導者和幫助者，引導學生自主積極地參與到課堂學習中，鼓勵學生自己發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

為更好提高案例教學的有效性，教師要積極做好備課工作，以提高課堂教學效率。在課程開始前，教師要做好充分的準備，課前準備包括課堂中要求學生進行討論的問題、討論中學生可能會面臨的問題，以及學生可能提出的問題。此外，教師要為學生布置好思考題，引導學生利用課余時間進行思考和學習，以提高學生的學習能力。

教師要不斷提高自身的溝通能力，以提高學生的學習興趣，鼓勵學生主動參與到課堂教學中，由被動聽講轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃咏邮芎头e極參與。教師在教學過程中為調(diào)動學生的積極可以通過改變課堂教學方式來提高教學有效性。教師可以在課堂中設(shè)置討論來鼓勵學生積極參與討論，從而進行適當?shù)囊龑В杂懻摓榍腥朦c引導學生進入課堂教學內(nèi)容的學習。教師在教學中要注重尊重學生的觀點，對于學生不同的認識要給予適當?shù)目隙?，以提高學生的學習積極性。教師要善于把握教學節(jié)奏，教師要注重把控教學的整體進度，對教學內(nèi)容做好合理的規(guī)劃，這需要教師加強和學生間的互動，以充分了解學生對于課堂教學的看法，從而及時對教學內(nèi)容進行改進和優(yōu)化。同時教師要考慮好案例的可行性，保證其在合理的程度上發(fā)揮其促進教學的目的。同時要做到保證課堂教學進度，提高課堂教學的效率。

2.3 案例教學中對學生的要求

課堂教學有效性的提高不能單純依賴教師的努力，學生要積極配合教師的教學工作。

首先，為更好配合教師的教學工作，提高課堂教學效率，學生要注重做好課前準備工作。學生可以在課程開始階段進行自主學習，通過預習本節(jié)課內(nèi)容，明確課程中的重難點，從而保證課堂中有針對性地進行聽講。學生可以提前了解教學案例并進行分析，對于難點可以主動提出問題，通過討論和分析制定出初步地評價報告。

分析報告作為學生在學習案例的過程中重點內(nèi)容，學生要格外重視起來。撰寫分析報告是幫助學生理清思路的過程，通過撰寫分析報告學生可以對本節(jié)內(nèi)容做出總結(jié)和回顧，能幫助學生更好理解教學內(nèi)容。學生在撰寫分析報告的過程中，不僅是對自己方案的闡述，還是在經(jīng)過學生間相互討論而得出的最優(yōu)方案的過程。因此在撰寫分析報告的過程也是學生進行團隊協(xié)作，團隊成員間進行相互取長補短的過程。學生通過團隊分析和合作解決問題，提高了自身自主學習和解決問題的能力，因此能進一步提高學生學習的熱情和信心。同時，由于人力資源管理的工作要面向組織中的不同員工，這需要學生具有很強的表達能力，學生在撰寫分析報告的時候能充分鍛煉自身的書面表達能力，提高學生的學習能力。

學生在分析案例時要注重開展小組討論。分析案例的過程僅靠學生自身無法完成，因此學生要注重開展小組討論，通過小組討論來豐富和提高自身的思維能力和理解能力。學生在小組討論中難免會存在矛盾分歧，學生在解決矛盾分析的過程也是提高自身邏輯思維能力和語言表達能力的過程。最重要的是，通過團隊協(xié)作能提高學生的團隊合作能力，幫助學生樹立團隊意識，有利于學生之后的學習和發(fā)展。

3 總結(jié)

高職院校人力資源管理課程中運用案例教學，旨在提高學生的實際操作能力、分析能力以及團隊協(xié)作能力，對于培養(yǎng)學生綜合素養(yǎng)有著十分重要的意義。因此在進行案例教學的過程中要注重結(jié)合當下企業(yè)實際要求來開展案例教學，通過教師和學生間的配合提高人力資源管理課程教學的有效性，為社會培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能人才。

（作者單位：黔東南民族職業(yè)技術(shù)學院）