邱元陽
互聯(lián)網是代碼的世界。
我們以為它是虛擬的,然而它卻現實得可怕。
數字時代的原住民們,從來不會天真地以為網絡是虛擬的,只有老古董才會這樣看。古董們經歷了從現實邁進網絡的契合過程,所以暈頭轉向了,分不清虛虛實實了。網購買到的東西、社交APP上遇到的電信詐騙,才會給他們一些真實的感覺。
當各種APP鋪天蓋地而來的時候,移動互聯(lián)網的春天到了。不,是熱火朝天的夏天到了。各種各樣的信息多到爆炸,除了你自己主動要看的,還有各色程序強塞給你的。要,還是不要,這不是一個問題,沒有選擇,統(tǒng)統(tǒng)放到了你的眼前,好方便??!
Pinterest發(fā)明了瀑布流,社交網站發(fā)明了信息流,不用再點擊鏈接,只需要滑動手指,新的信息就會源源不斷地推送到面前。因為,在你瀏覽的互關網界面背后,是一行行的代碼,而代碼的背后,是算法。在大數據的支持下,你的每一個行為,都在為算法貢獻素材,成為它的養(yǎng)分。
有了足夠的用戶數據,通過追蹤用戶的網絡行為和興趣領域,運用算法得到個人相關偏好和特征畫像,并推測出用戶可能喜歡的內容,這正是用戶數據的最大價值,而且?guī)缀跛械木W絡APP都在這么做。只要我們使用網絡,使用APP,就要面臨這個問題,這是無法逃避和擺脫的問題。算法已經侵占了我們的生活,而我們只能被算法牽著鼻子走。算法看似讓我們擁有了更廣闊的世界,實際上卻讓我們的視野變得越來越狹窄。在信息不對稱之下,我們所看到的,只是算法想讓我們看到的,我們成了算法飼養(yǎng)的豬……
吳修銘在《注意力商人》一書中提到:人類的眼睛盯住哪里,哪里就會有商業(yè)接踵而至,如果商品免費,那你就不是消費者,而是商品。
在算法的統(tǒng)治中,不知不覺人已經成為商品。那些免費使用的軟件,里面會有很多的廣告,而廣告商販賣的,表面上是流量,是用戶數,實際上卻是人,也就是用戶。在用戶眼里,APP只是工具,想買什么商品都能買到;在APP眼里,用戶也是可以變現的商品。拼多多的每一次助力,都是一次人際資源的推銷和販賣,用戶只不過是被算法飼養(yǎng)的商品。在算法的“奶頭樂”策略中,一批批用戶悉數中招。
蘋果CEO庫克在杜蘭大學畢業(yè)典禮上的演講中提到:某些特定算法向你推廣你們已經知道、相信或者喜歡的東西,它們拒絕推廣其他——這應該反擊,它們不應該這樣做。
2016年,谷歌內部道德設計師特里斯坦·哈里斯挺身而出,指責Facebook、谷歌、推特等互聯(lián)網公司為了商業(yè)利益,利用算法吸引人上癮。他建立了“人道科技中心”,認為過去十年,硅谷最大的公司一直在“販賣顧客”,算法操持的互聯(lián)網平臺,出現了道德倫理危機。
谷歌知名的“不作惡”準則也沒能阻擋住算法基于商業(yè)利益而劍走偏鋒。技術環(huán)境從主動服務型演變?yōu)橹掳a操縱型,算法可以引誘和操縱用戶,對用戶進行飼養(yǎng),并由商家從中獲利?!都~約時報》2014年發(fā)文:“技術專家知道手機的真面目,所以他們很多人決定讓自己的孩子遠離這些東西。”喬布斯就不讓自己的孩子使用iPad。
2020年,Netflix公司拍攝了一部紀錄片《監(jiān)視資本主義:智能陷阱》,通過Facebook、Google、Apple、Pinterest等公司的離職高管之口,向世人描述了硅谷各大公司算法操縱世界的真相,擔心整個互聯(lián)網產業(yè)的道德淪喪。
在國內,無論是拼多多的逆襲,還是抖音的崛起,無不是在證明:算法決定成敗。
但需要控制的不是算法,而是人類對利益的無限追求、對控制的無節(jié)制欲望。