王繼娜

關(guān)鍵詞：茶文化;公共圖書館;運營;優(yōu)化;分析

摘 要：公共圖書館信息共享空間有公共性、全面性和雙向性特點，茶文化在公共圖書館運營中存在的問題主要表現(xiàn)在信息共享空間技術(shù)亟待提升、公共圖書館服務水平不高、以信息共享空間發(fā)展茶文化的意識淡薄等方面。文章從實際角度出發(fā)，對基于傳統(tǒng)茶文化導向的圖書館運營優(yōu)化方案進行了詳細分析和闡述，以期為相關(guān)研究提供借鑒。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2020）11-0117-03

1 公共圖書館閱讀推廣實踐的價值功能與價值訴求分析

公共圖書館是滿足民眾精神文化需求的重要場所，其運作流程有一定的特殊性，不僅要滿足民眾的閱讀需求，還肩負著傳承傳統(tǒng)文化和文化創(chuàng)新的重任。因此，公共圖書館不僅是服務場所，還是文化場所。從客觀角度進行分析可以看出，在當前的公共圖書館閱讀推廣活動中，閱讀推廣實踐體系構(gòu)建需要充分考慮社會發(fā)展現(xiàn)狀和社會民眾的實際閱讀需求，特別是處在信息化時代，公共圖書館閱讀推廣實踐機制的建立必須融入先進科技，形成極具特色的數(shù)字化閱讀推廣機制，在此基礎(chǔ)上才能點燃全民閱讀的熱情。若從圖書館自身發(fā)展角度而言，優(yōu)化服務機制和文化傳播機制可以強有力地促進全民閱讀。

關(guān)于價值訴求，通常來說，圖書館閱讀推廣活動又被稱為閱讀促進活動，閱讀推廣屬于現(xiàn)代圖書館建設和發(fā)展中的一種重要手段。當前，公共圖書館閱讀推廣活動的形式多種多樣，有講座，有圖書展，也有俱樂部活動等。開展閱讀推廣活動不僅可以彰顯公共圖書館的整體社會價值，還可以更好地發(fā)揮公共圖書館的社會影響力。其關(guān)鍵點在于，公共圖書館需要創(chuàng)設能滿足民眾閱讀需求的推廣架構(gòu)，在社會中建立優(yōu)質(zhì)的閱讀文化推廣價值，營造一個良好且濃郁的閱讀氛圍。特別是處于知識經(jīng)濟時代，廣大人民群眾的知識結(jié)構(gòu)愈加豐富和完善，他們只有意識到公共圖書館文化傳播的意義，才能主動進入圖書館閱讀圖書、獲取知識。

當代公共圖書館的存在價值不單單是藏書和滿足民眾的閱讀訴求，還應該配備專業(yè)的館員，按照用戶的知識層次、年齡特點、職業(yè)等，為用戶提供針對性的閱讀服務，但這種服務并非干涉用戶的閱讀行為。當前，若想有效提升閱讀推廣水平，公共圖書館就一定要想方設法提升活動的文化深度，精心策劃活動，引入先進科技，提高受眾的關(guān)注度和滿意度，激發(fā)他們的閱讀熱情，不斷提升公共圖書館的對外影響力。

2 茶文化精神內(nèi)涵分析

地域不同，茶文化的體現(xiàn)也不相同，但從整體上來說，茶文化的精神內(nèi)涵還是比較統(tǒng)一的。茶文化是中華傳統(tǒng)文化中的重要組成部分，茶文化凝聚著國人的智慧和思維特點。因此，人們在認識、學習、應用茶文化時，分析茶文化蘊藏的精神內(nèi)涵就顯得尤為重要，使茶文化中的價值理念、文化魅力得到充分展現(xiàn)，推動民眾從更為科學的角度看待人類文明發(fā)展史。

首先是和諧理念。和諧理念是茶道中的重要組成部分，茶文化中處處都有和諧思想。儒道兩家都推崇和諧理念，但后者更強調(diào)和諧思維，主張人與自然和諧相處。茶文化中的和諧思想源自道家學說，而后在道家和諧思想的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展。茶文化中的和諧思想與道家和諧思想之間最大的不同就是茶文化中的和諧突出人與人、人與社會之間的和諧，并非人與自然的和諧。

其次是平和處事。我國茶文化博大精深，人們對喝茶自古以來就存在一種觀念，認為飲茶可以修身養(yǎng)性?，F(xiàn)實社會也確實如此，有著較長茶齡的人會透出一種高雅淡薄的氣質(zhì)，更能經(jīng)受得起外界誘惑，可謂歷經(jīng)世俗而不世俗。此外，茶文化中還有著寬容理念，長時間與茶為伴，對人對事都頗為寬容，凡事看得開，這對于一個人的成長和發(fā)展來說意義非凡。

再次是人文精神。茶文化中有著極為豐富的價值內(nèi)涵，最為核心的價值內(nèi)涵當屬人文精神。茶文化里人文精神尤為突出人的自由和平等，“以人為本”屬于人文精神中的重要思想，茶文化中的人文精神與其如出一轍。

3 茶文化在公共圖書館運營過程中現(xiàn)存問題解析

3.1 茶文化資料和信息共享空間技術(shù)亟待提升

中華茶文化博大精深、源遠流長，所涵蓋內(nèi)容之多，三言兩語難以說透，單靠幾張紙的文字無法詮釋出來。公共圖書館沒有能力收錄所有茶文化資源，關(guān)于茶文化知識的敘述也不是很精準。然而，信息共享空間建設以紙質(zhì)資料為基礎(chǔ)，一旦資料不齊全，就難以為信息共享空間提供一個系統(tǒng)化、全面性的知識體系，致使信息共享空間建設效果差強人意。即便如此，信息共享空間建設仍迫在眉睫，因為只有建設信息共享空間后才能發(fā)現(xiàn)茶文化資料存在哪些短板。此外，由于信息共享空間的應用時間不長，無論是技術(shù)還是建設程序，控制工作都沒有做到位，導致茶文化在信息共享空間的建設效果以及讀者對茶文化知識在信息共享空間的體驗大打折扣，繼而嚴重影響了茶文化的傳播。

3.2 公共圖書館服務水平不高

雖然當前很多行業(yè)領(lǐng)域都實現(xiàn)了信息化變革，但公共圖書館的管理仍需以人工為主。一般來說，館員年齡偏大且學歷不高，服務能力不強，有的讀者會因為館員服務態(tài)度不好放棄來館學習和閱讀。雖然當前很多公共圖書館都相繼創(chuàng)立了信息共享空間，但一些館員不能熟練操作新媒體設備，無法及時利用信息技術(shù)進行茶文化閱讀推廣，影響了讀者的閱讀體驗。

3.3 以信息共享空間掌握茶文化的意識淡薄

公共圖書館信息共享空間建設不可能一蹴而就，這是一項系統(tǒng)化工程，因此很多公共圖書館還保留著傳統(tǒng)圖書館管理模式，以集中化的手段管理茶文化文獻資料。此類現(xiàn)象的存在，無疑對信息共享空間建設和發(fā)展造成了阻礙，削弱了信息共享空間對公共圖書館茶文化的傳播效果，難以實現(xiàn)館際資源共享。此外，茶文化數(shù)據(jù)庫操作不一致且標準不規(guī)范，既不利于茶文化知識體系的構(gòu)建，也不利于茶文化的傳播與發(fā)展。因此，公共圖書館一定要以茶文化為導向促進茶文化資源共享，使信息共享空間理論深入人心，否則將步履維艱。

4 基于傳統(tǒng)茶文化為導向的公共圖書館運營方案分析

4.1 茶文化信息共享空間建設

4.1.1 加強公共圖書館茶文化資源建設。公共圖書館信息共享空間建設和傳統(tǒng)茶文化傳播工作相輔相成、密不可分，傳統(tǒng)茶文化資源在推動信息共享空間建設中起著關(guān)鍵作用，信息共空間也會使傳統(tǒng)文化資源的傳承更為順利。為此，公共圖書館要做好以下兩項工作：一是杜絕只推廣和研究現(xiàn)有茶文化圖書資源，眼光要長遠，需全方位、綜合性地收集各種與茶文化有關(guān)的文獻資料，并通過精細化的整理、歸類和篩選，分門別類地將這些資料融合到所屬茶文化管理體系中，使原始茶文化資料得到更充分的優(yōu)化和利用。二是要創(chuàng)設茶文化資源信息共享空間。公共圖書館要做到井井有條，將茶文化資源中的所有細節(jié)更系統(tǒng)化、全面性地上傳到信息共享平臺，信息上傳不能雜亂無章，要讓讀者感到錯落有序，大幅提升信息共享空間的茶文化傳播效果。

4.1.2 強化館員服務意識。公共圖書館在茶文化信息共享空間建設過程中，只有要求館員有較強的服務意識，才能提升受眾的滿意度，也才能讓那些想要接觸茶文化的用戶獲得豐富的體驗感。從茶文化信息共享空間長遠發(fā)展角度分析，公共圖書館提升館員的服務意識是重中之重，要“以人為本”，尊崇“讀者至上”理念，讓他們徜徉在茶文化的海洋中，感受茶文化的魅力，讓更多的人去感知茶文化、傳播茶文化。

4.1.3 優(yōu)化公共圖書館管理體系。在民眾的潛意識中，公共圖書館的主要作用就是搜集茶文獻、儲存茶資源、傳播茶文化，但公共圖書館信息共享空間建設使其原有的作用發(fā)生了質(zhì)變。公共圖書館管理模式創(chuàng)新勢在必行，不能再拘泥于固化、硬性的管理模式中，要最大限度地利用好茶文化信息共享平臺，憑借其公共性、全面性的特點和優(yōu)勢，將深奧的茶文化傳遞給廣大民眾，提升信息共享意識，建設一個更為豐富多樣、規(guī)范標準的茶文化資源共享陣地，實現(xiàn)真正意義上的茶文化資源共享。關(guān)于茶文化資源管理，公共圖書館需要借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀的管理經(jīng)驗，基于信息技術(shù)，使用先進的管理軟件優(yōu)化茶文化知識網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，并以讀者為中心，從用戶端入手，加強管理模塊設計，對茶文化圖書信息管理模塊、茶文化文獻資源借閱管理模塊等進行更新?lián)Q代，多角度地優(yōu)化茶文化圖書管理體系。

4.2 茶文化閱讀推廣

4.2.1 掌握讀者閱讀心理，創(chuàng)新茶文化推廣機制。公共圖書館閱讀推廣操作機制可以讓讀者全面了解整個閱讀活動，特別是可以對整個閱讀指導服務形式有一個清晰透徹的認知，從而激發(fā)讀者的閱讀興趣，引導他們踴躍參與閱讀推廣活動。公共圖書館要多為讀者提供精細化閱讀服務，立足于讀者需求，在運營期間以多元化手段掌握讀者的閱讀心理和閱讀行為，完善閱讀推廣機制;要與茶文化體系中的人文理念及生態(tài)內(nèi)涵相結(jié)合，科學發(fā)揮茶文化的價值和作用，提升公共圖書館茶文化的推廣成效。

4.2.2 閱讀環(huán)境建設。公共圖書館應依據(jù)自身價值功能，與讀者閱讀需求相結(jié)合，創(chuàng)設一個獨特的閱讀推廣體系：首先要為廣大讀者提供豐富且多元的閱讀服務機制，通過組織正面、積極的引導活動，引導廣大讀者了解圖書價值和茶文化內(nèi)涵;其次在應用閱讀理論時要掌握讀者的閱讀行為、閱讀方式、閱讀性質(zhì);再次要盡可能發(fā)揮公共圖書館茶文獻資源的價值，最大限度地提升公共圖書館茶文化的推廣成效。

4.2.3 發(fā)揮茶文化大眾屬性。茶文化屬于一類獨立的文化體系，人們不能將茶文化看作精神意義的內(nèi)涵擴大，在人們的潛意識里，茶就是一種象征著文明的飲料?？陀^來說，目前的公共圖書館閱讀推廣活動以短期為主，普遍缺乏對閱讀推廣主題的剖析和理解，因此公共圖書館務必要與其發(fā)展現(xiàn)狀相結(jié)合，做好人力資源、物力資源、財力資源的投入，綜合考量，力求打造一個長期穩(wěn)定的閱讀推廣體系，讓茶文化推廣活動深入人心。

5 結(jié)語

綜上所述，當前公共圖書館在閱讀推廣過程中，由于館員對活動價值認識不透徹，導致推廣效果差強人意，推廣活動及目標不明確，活動開展隨意且盲目，過度關(guān)注活動人數(shù)和范圍，卻嚴重忽視了讀者的閱讀體驗。茶文化博大精深，公共圖書館可將傳統(tǒng)茶文化作為導向，從茶文化信息共享空間建設、茶文化閱讀推廣兩個角度改進公共圖書館運營機制，既可促進全民閱讀，又能傳承和發(fā)揚我國的傳統(tǒng)茶文化。

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（編校：馮 耕）