肖堯

關(guān)鍵詞：數(shù)字環(huán)境;高校圖書館;閱讀推廣;數(shù)字化

摘 要：數(shù)字環(huán)境下高校閱讀朝著數(shù)字化方向發(fā)展，高校圖書館也要致力于開展數(shù)字化閱讀推廣。文章針對(duì)數(shù)字環(huán)境下的高校閱讀展開分析，總結(jié)數(shù)字環(huán)境下高校閱讀的內(nèi)涵和特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上分析數(shù)字環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣出現(xiàn)的新變化，重點(diǎn)分析了高校圖書館數(shù)字化閱讀推廣的策略。

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2020）11-0063-02

1 數(shù)字環(huán)境下高校閱讀的內(nèi)涵及特點(diǎn)

1.1 數(shù)字環(huán)境下高校閱讀的內(nèi)涵

數(shù)字環(huán)境下高校閱讀的內(nèi)涵隨著高校讀者閱讀內(nèi)容、習(xí)慣、工具的變化而變化。傳統(tǒng)高校閱讀指的是高校師生的自我閱讀或圖書館閱讀，閱讀的載體為紙質(zhì)資源，閱讀場(chǎng)所一般為教室、宿舍、圖書館、自習(xí)室等。目前，高校閱讀不僅包含傳統(tǒng)的閱讀方式和內(nèi)容，還包括通過數(shù)字化閱讀終端開展的數(shù)字閱讀。因此，數(shù)字環(huán)境下高校閱讀的內(nèi)涵更加廣泛，其變化在于閱讀行為突破了時(shí)間和空間的限制，用戶可以坐在宿舍、教室，通過圖書館閱讀平臺(tái)實(shí)現(xiàn)圖書資源的便捷、快速閱讀。此外，數(shù)字環(huán)境下高校閱讀內(nèi)涵的變化還體現(xiàn)在閱讀內(nèi)容上，在傳統(tǒng)紙質(zhì)資源的基礎(chǔ)上，數(shù)字閱讀增加了音頻、視頻、電子圖文等內(nèi)容，形式更加廣泛和多樣。

1.2 數(shù)字環(huán)境下高校閱讀的特點(diǎn)

1.2.1 閱讀形式深化。閱讀形式的深化主要體現(xiàn)在閱讀載體上。最新的全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)成年國(guó)民數(shù)字化閱讀方式接觸者中18～29歲人群所占比例最大，達(dá)到38.6%，高校讀者大部分屬于這類人群，該人群的閱讀載體主要為手機(jī)和電腦，其中手機(jī)是最為普遍的閱讀載體。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在使用手機(jī)閱讀的高校讀者中，3%左右的大學(xué)生通過手機(jī)閱讀小說、瀏覽網(wǎng)頁(yè)，利用QQ和微信等參與社交活動(dòng)。由此可見，數(shù)字環(huán)境下高校讀者的閱讀形式在不斷深化，由傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)字閱讀為主。

1.2.2 閱讀途徑增多。數(shù)字環(huán)境下閱讀載體的深化促使高校讀者的閱讀途徑不斷增多，高校師生憑借一部手機(jī)、一臺(tái)電腦即可便捷、舒適地享受數(shù)字閱讀。不少高校圖書館和企業(yè)合作購(gòu)買閱讀軟件，或投入資金開發(fā)高校移動(dòng)圖書館App，讓閱讀變得觸手可及。此外，高校讀者的閱讀選擇也進(jìn)一步得以深化，傳統(tǒng)讀者的選擇要么是購(gòu)買紙質(zhì)書籍，要么是到圖書館借閱紙質(zhì)書籍。目前，讀者既可以通過手機(jī)和電腦免費(fèi)或付費(fèi)閱讀數(shù)字圖書資源，也可以通過閱讀網(wǎng)站或圖書館電子閱讀機(jī)實(shí)現(xiàn)數(shù)字閱讀。

1.2.3 閱讀內(nèi)容豐富。在數(shù)字技術(shù)尚未出現(xiàn)時(shí)，高校圖書資源的流動(dòng)性有限，一方面是高校圖書館之間的圖書資源難以實(shí)現(xiàn)交流，另一方面是高校圖書館與校外閱讀機(jī)構(gòu)的資源難以實(shí)現(xiàn)交流，導(dǎo)致高校讀者可閱讀的內(nèi)容非常有限。在數(shù)字環(huán)境下，高校圖書館之間、高校圖書館與校外閱讀機(jī)構(gòu)之間資源交流的界限被信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)所打破，高校讀者的閱讀內(nèi)容不再局限于圖書館，在校內(nèi)即可實(shí)現(xiàn)跨館閱讀和校外資源閱讀。高校讀者還可以通過手機(jī)、電腦登錄閱讀軟件或閱讀網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)在線閱讀。

2 數(shù)字環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣的新變化

2.1 推廣對(duì)象更加廣泛

傳統(tǒng)高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)主要針對(duì)校內(nèi)讀者，校外讀者很難參與進(jìn)來，推廣對(duì)象有限。在數(shù)字環(huán)境下，高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)經(jīng)常會(huì)配合微信公眾號(hào)、移動(dòng)圖書館、圖書館網(wǎng)站等平臺(tái)開展，打破了閱讀推廣對(duì)象的界限，不僅校內(nèi)讀者可以參與到閱讀推廣中，校外讀者也可以通過注冊(cè)、登錄閱讀平臺(tái)參與到活動(dòng)中，享受高校優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)。

2.2 推廣內(nèi)容更加精準(zhǔn)

高校圖書館在閱讀推廣策劃準(zhǔn)備階段可以先收集微信公眾號(hào)、圖書館網(wǎng)站、移動(dòng)圖書館等平臺(tái)上的讀者閱讀信息和意見建議，對(duì)這些信息和意見建議進(jìn)行綜合匯總分析，明確高校讀者的閱讀需求，并對(duì)需求進(jìn)行分類，制訂切合實(shí)際、富有個(gè)性的閱讀推廣計(jì)劃，使閱讀推廣活動(dòng)契合讀者的閱讀興趣、閱讀習(xí)慣與閱讀心理，更具針對(duì)性。

2.3 推廣手段更加先進(jìn)

高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)的傳統(tǒng)形式是以發(fā)傳單、貼海報(bào)等形式進(jìn)行前期宣傳，采用讀書會(huì)、講座、大賽等形式集中讀者開展閱讀推廣活動(dòng)，總體而言傳統(tǒng)的閱讀推廣活動(dòng)手段單一、耗時(shí)耗力、不夠靈活。在數(shù)字環(huán)境下，高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)可以借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，在微信、QQ、微博等通信平臺(tái)進(jìn)行預(yù)熱宣傳，通過“線上”+“線下”模式進(jìn)行組合推廣，推廣手段顯得更加先進(jìn)。

2.4 效果評(píng)價(jià)更易實(shí)施

數(shù)字環(huán)境下高校圖書館收集閱讀推廣效果評(píng)價(jià)可以依賴于各類閱讀平臺(tái)。用戶在參與高校圖書館開展的閱讀推廣活動(dòng)后，可以在微信公眾號(hào)、移動(dòng)圖書館、圖書館網(wǎng)站等平臺(tái)便捷反饋信息，或填寫高校圖書館發(fā)放的電子問卷，提出對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的意見和建議。高校圖書館可以結(jié)合自身服務(wù)實(shí)際和讀者需求，隨時(shí)調(diào)整調(diào)查問卷、意見反饋、讀者留言的主題，以便獲取最全面的效果評(píng)價(jià)。

3 數(shù)字環(huán)境下高校圖書館數(shù)字化閱讀推廣策略分析

基于數(shù)字環(huán)境下高校閱讀的內(nèi)涵和特點(diǎn)，以及高校圖書館閱讀推廣呈現(xiàn)出來的新變化，筆者認(rèn)為高校圖書館應(yīng)從數(shù)字環(huán)境大背景出發(fā)，采用數(shù)字化閱讀推廣策略，從優(yōu)化部門架構(gòu)、打造特色品牌、加強(qiáng)后期反饋三個(gè)方面提升閱讀推廣質(zhì)量。

3.1 優(yōu)化部門架構(gòu)，奠定閱讀推廣基礎(chǔ)

一個(gè)強(qiáng)有力的閱讀推廣部門是數(shù)字化閱讀推廣有效開展的基礎(chǔ)。高校圖書館要從組建隊(duì)伍、建立機(jī)制、加強(qiáng)合作三個(gè)方面進(jìn)一步優(yōu)化部門架構(gòu)：一是要組建一支專業(yè)的數(shù)字化閱讀推廣隊(duì)伍。高校圖書館可以從館內(nèi)進(jìn)行選拔，挑選出專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、推廣經(jīng)驗(yàn)豐富、工作負(fù)責(zé)靈活的推廣員，再?gòu)纳鐣?huì)上引進(jìn)一批愛崗敬業(yè)、眼界廣闊、善于創(chuàng)新的儲(chǔ)備人才，組建一支分工明確、重視協(xié)作、工作有力的數(shù)字化閱讀推廣隊(duì)伍，負(fù)責(zé)閱讀推廣工作的開展。二是要建立一套行之有效的數(shù)字化閱讀推廣運(yùn)行機(jī)制。高校圖書館根據(jù)數(shù)字化閱讀推廣的要求和本校閱讀推廣的特點(diǎn)，建立閱讀推廣工作運(yùn)行規(guī)章制度，進(jìn)一步明確部門人員的分工職責(zé)、閱讀推廣的流程步驟、組織管理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，并將規(guī)章制度嚴(yán)格落實(shí)到每一次閱讀推廣活動(dòng)中，形成固定不變的運(yùn)行機(jī)制，為數(shù)字化閱讀推廣的有效開展提供制度保障。三是要構(gòu)建多部門、多領(lǐng)域的多元化合作交流模式。高校圖書館數(shù)字化閱讀推廣工作的有效開展不僅需要閱讀推廣員身體力行，還需要廣泛調(diào)動(dòng)學(xué)校社團(tuán)、校外閱讀組織、商業(yè)閱讀平臺(tái)的力量。例如，圖書館可以建立大學(xué)生讀者微信群，成立線上讀者協(xié)會(huì)，在校大學(xué)生可通過群聊的方式發(fā)布閱讀心得體會(huì)，或直接分享好書、好文，實(shí)現(xiàn)放射性閱讀推廣，增強(qiáng)閱讀推廣主體的力量。

3.2 打造特色品牌，提升閱讀推廣水平

高校圖書館打造特色品牌是提升數(shù)字化閱讀推廣水平的重要路徑。一方面，目前高校圖書館的閱讀推廣活動(dòng)存在同質(zhì)化現(xiàn)象，迫切需要各高校發(fā)揮主觀能動(dòng)性，打造富有地方高校特色的圖書館閱讀推廣活動(dòng)品牌。另一方面，高校圖書館打造閱讀推廣品牌有利于提升閱讀推廣質(zhì)量，通過走品牌化道路激活圖書館內(nèi)在活力，間接提升圖書館的服務(wù)水平。因此，高校圖書館要從要校辦學(xué)特色、圖書館服務(wù)理念、讀者閱讀需求出發(fā)，提煉閱讀推廣的品牌文化，滲透到閱讀推廣的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，舉辦一些富有特色、長(zhǎng)期堅(jiān)持、持續(xù)發(fā)展的閱讀推廣活動(dòng)，打造有價(jià)值、有代表性、有影響力的閱讀推廣品牌。

3.3 加強(qiáng)后期反饋，促進(jìn)閱讀推廣發(fā)展

后期的反饋和評(píng)價(jià)是促進(jìn)高校圖書館數(shù)字化閱讀推廣工作不斷發(fā)展的動(dòng)力之一?？茖W(xué)、合理、全面的閱讀推廣評(píng)價(jià)體系可以為圖書館高質(zhì)量開展閱讀推廣活動(dòng)提供意見和建議，使推廣活動(dòng)朝著好的方向發(fā)展。因此，高校圖書館要加強(qiáng)數(shù)字化閱讀推廣活動(dòng)后期的反饋工作，并形成常態(tài)化機(jī)制。一方面，高校圖書館可以利用圖書館建立的微信公眾號(hào)、微博、移動(dòng)圖書館、網(wǎng)站等線上渠道收集讀者的反饋，并通過反饋意見表、在線交流、隨機(jī)調(diào)查等線下方式，詳細(xì)了解讀者對(duì)數(shù)字化閱讀推廣活動(dòng)主題、內(nèi)容、方法、意義、效果的意見和建議。為了提高讀者的參與積極性，高校圖書館還可以設(shè)立“參與評(píng)價(jià)有獎(jiǎng)”活動(dòng)，鼓勵(lì)讀者積極參與評(píng)價(jià)，為數(shù)字化閱讀推廣建言獻(xiàn)策。另一方面，高校圖書館的數(shù)字化閱讀推廣評(píng)價(jià)機(jī)制要全面、細(xì)化，讀者的反饋評(píng)價(jià)體系要包括各種指標(biāo)，既要包括價(jià)值、體驗(yàn)、收獲等讀者指標(biāo)，又要包括態(tài)度、質(zhì)量、效率等服務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，高校圖書館組織內(nèi)部也要同步開展自我評(píng)價(jià)，做好對(duì)整個(gè)活動(dòng)人力、物力、經(jīng)費(fèi)使用及與其他機(jī)構(gòu)協(xié)作效果的綜合評(píng)價(jià)，為今后數(shù)字化閱讀推廣的開展提供借鑒。

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（編校：崔 萌）