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        快遞小哥,5年煉成“高層次人才”

        2020-12-19 17:43李璐璐
        青年文摘 2020年19期
        關(guān)鍵詞:高層次人才小哥杭州市

        李璐璐

        近日,浙江省杭州市“90 后”快遞小哥李慶恒走紅網(wǎng)絡(luò)。在從事快遞行業(yè)5 年后,今年他被評為杭州市D 類高層次人才。根據(jù)杭州市此前公布的人才引進(jìn)措施,該級別人才將享有100 萬元購房補(bǔ)貼。一時(shí)間,“快遞小哥將獲百萬購房補(bǔ)貼”的消息引發(fā)了熱議,網(wǎng)友在驚訝之余,紛紛為這位小哥鼓掌點(diǎn)贊。

        “一天下來,手都能脫層皮”

        李慶恒出生在安徽阜南農(nóng)村,從小父母就在外地打工,他和姐姐作為留守兒童跟著爺爺奶奶一起生活?!拔覡敔斒且幻宋檐娙耍浅S袥_勁兒,常常跟我講部隊(duì)里的艱苦訓(xùn)練,他說,人就要多磨煉自己,多打拼?!?/p>

        受爺爺潛移默化的影響,李慶恒早早就想出去闖蕩一番。2015 年,高中畢業(yè)后的他在老鄉(xiāng)的建議下,來到杭州打工。李慶恒先在蕭山的一家咖啡店做咖啡師,這份工作做了一年后,李慶恒不滿足了。他發(fā)現(xiàn),咖啡師的工作雖然看起來體面,但太過清閑單調(diào),和他理想中具有挑戰(zhàn)性的工作相差很遠(yuǎn)。在回出租屋的路上,李慶恒無意間看到快遞的分揀員們正在倉庫里熱火朝天地忙碌著。“看到這個(gè)場景時(shí),我突然心動(dòng)了,我覺得這才是我想要的生活狀態(tài)?!彼壬宿D(zhuǎn)型做快遞員的想法。

        2016 年的一天, 李慶恒再次路過快遞公司時(shí),發(fā)現(xiàn)大門口貼出了招聘廣告,他當(dāng)即跑去應(yīng)聘并順利入職,成為公司的一名客服?!拔业闹饕ぷ魇翘幚磙D(zhuǎn)運(yùn)中心的問題件,包括客戶投訴、快件中轉(zhuǎn)、遺失等問題??雌饋硎呛笈_崗位,但是經(jīng)常會去一線操作。”李慶恒說。

        此后,李慶恒一直在快遞公司工作。他做過不同的崗位,收寄快遞、打包、裝袋、分解、派送……幾乎所有崗位都輪遍了?!霸诳爝f公司工作特別忙,就像我之前看到的那樣,每天不停地工作。尤其是趕上‘618‘ 雙11‘雙12活動(dòng),經(jīng)常是早上五六點(diǎn)起來,一直工作到第二天凌晨一兩點(diǎn)才能休息,一天下來,手都能脫層皮?!彪m然累,李慶恒卻覺得特別充實(shí)。從客服崗位到一線快遞員工,他的業(yè)務(wù)能力迅速得到提升。為了做好工作,李慶恒常常下意識主動(dòng)鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力。漸漸地,李慶恒的勤奮被領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,入職一年之后,他就被公司選中,派去桐廬參加快遞員業(yè)務(wù)比賽:這是他第一次參加,就捧回了獎(jiǎng)杯。之后的每一年,李慶恒都會參加快遞員業(yè)務(wù)比賽,而且年年都能捧回獎(jiǎng)杯。這些比賽激勵(lì)他不斷提升自己,以更大的熱情投入工作當(dāng)中。

        “努力做到最好”

        機(jī)遇總是留給有準(zhǔn)備的人。去年8 月,浙江省第三屆快遞職業(yè)技能競賽暨第二屆全國郵政行業(yè)職業(yè)技能競賽舉行,這是一次全國快遞行業(yè)中規(guī)格較高、含金量較大的比賽,全國十幾家快遞公司各派出4 名隊(duì)員組團(tuán)參賽。李慶恒再次被公司選中, 和其他3 名同事一起,在公司高級工程師蔣教芳教練的帶領(lǐng)下,為這次大賽做準(zhǔn)備?!氨荣惽?,我專門進(jìn)行更嚴(yán)格的訓(xùn)練。白天,我就自己上門替公司員工派送快遞包裹,鍛煉實(shí)操,晚上則繼續(xù)進(jìn)行模擬訓(xùn)練,還背誦大量理論知識。”李慶恒說。

        “李慶恒人很機(jī)靈,干活麻利,也能吃苫。他平時(shí)在工作中就積累了很多業(yè)務(wù)知識,這次賽前又花了大量時(shí)間去熟悉這些知識?!笔Y教芳說,“為了這次比賽,李慶恒將全國各地的郵編、城市號碼、航空代碼等快遞分揀相關(guān)知識都背得滾瓜爛熟。”

        比賽在紹興的浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉行,競賽項(xiàng)目由理論知識競賽和實(shí)際操作競賽兩部分組成。理論知識包含基本知識、專業(yè)知識和新知識、新技術(shù)等相關(guān)內(nèi)容,題型為單選、多選和判斷題?!袄碚撝R競賽題目范圍很廣,難度不小?!崩顟c恒說,“比如,根據(jù)《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)營跨省快遞業(yè)務(wù)的快遞服務(wù)組織,其總部及分支機(jī)構(gòu)的人員總和應(yīng)不低于多少人?快件延誤的基本賠償原則是什么?墨爾本國際機(jī)場的航空代碼是什么?還有一些英語能力考查等?!?/p>

        實(shí)際操作競賽部分分為四大類,第一類是包裝比賽。“主要考查多種物品收集和易碎物品包裝。多種物品收集是讓我們從數(shù)百件物品里一眼挑出違禁物品。易碎物品包裝則是讓我們用最少的物料把4 個(gè)玻璃高腳杯包裝起來,然后評審人員將它從1.6 米高的地方摔3 次,看看能不能保證不摔碎?!钡诙愂侵悄芸爝f投遞比賽,“考查我們會不會使用豐巢等智能箱”。第三類就是派送線路比賽了,這也是比賽當(dāng)中最難的一個(gè)環(huán)節(jié)?!翱疾榭爝f員能不能在最短的時(shí)間里設(shè)計(jì)出最快捷的送貨路線。比賽時(shí),我們要在12 分鐘內(nèi)完成19 票件的派送路線設(shè)計(jì),除了要考慮時(shí)效,還要選擇最優(yōu)路線,盡量避免重復(fù)?!弊詈笠活愂恰按騿巫印笨己耍霸谝?guī)定的時(shí)間里完成幾個(gè)包裹,纏包裹的膠帶頭不能超過5 ~ 10厘米等”。李慶恒興奮地回憶著比賽內(nèi)容,“參加這次比賽之前,就聽說可以憑技能評選杭州市高層次人才,但其實(shí)我沒想那么多,只是想著要把每一次比賽都努力做到最好。我能評選上高層次人才實(shí)在是太意外了?!?/p>

        李慶恒獲得了快遞員項(xiàng)目比賽的第一名,被浙江省人力資源和社會保障廳授予2019 年“浙江省技術(shù)能手”稱號。

        今年,他被評為杭州市D 類高層次人才。杭州市高層次人才分類目錄分為5 個(gè)層次,分別是:國內(nèi)外頂尖人才、國家級領(lǐng)軍人才、省級領(lǐng)軍人才、市級領(lǐng)軍人才、高級人才(分別用A、B、C、D、E 來指代)。2020 年獲評D 類的人才將在住房方面享受100 萬元補(bǔ)貼,前提是在杭州購買首套房。目前,D 類人才還享受杭州市三級醫(yī)療保健待遇;在子女讀書要求入(轉(zhuǎn))義務(wù)教育段學(xué)校、幼兒園或報(bào)考各類高中等方面,可享受杭州市居民同等待遇;車輛上牌補(bǔ)貼,最高不超過3 萬元。

        “快遞行業(yè)越來越發(fā)達(dá)了”

        評上杭州市高層次人才后,李慶恒興奮地打電話把這個(gè)好消息告訴了父母,可他們第一反應(yīng)是不相信。李慶恒笑著對記者說:“直到后來,電視臺、報(bào)紙報(bào)道得多了,網(wǎng)絡(luò)上的消息也多了,父母才漸漸相信,他們覺得這太不可思議了?!?/p>

        李慶恒很喜歡杭州,閑暇時(shí),他曾逛遍杭州的大街小巷?,F(xiàn)在,評上了杭州市高層次人才,李慶恒打算買一套房子,在杭州成家立業(yè)。他還打算報(bào)考大專院校,繼續(xù)深造提升自己,圓自己一個(gè)大學(xué)夢,也為日后的發(fā)展儲備知識。“買房、讀書,這些在我剛來杭州時(shí)是想都不敢想的?!崩顟c恒說,“我很喜歡快遞行業(yè),也很感謝這份工作給我提供了這么好的機(jī)會,我打算以后一直在快遞行業(yè)干下去?!?/p>

        工作5年,快遞公司見證了李慶恒的成長,李慶恒也見證了快遞行業(yè)的發(fā)展?!皫啄昵?,快遞業(yè)還沒有現(xiàn)在這么發(fā)達(dá),很多偏遠(yuǎn)城鎮(zhèn)根本無法抵達(dá),但現(xiàn)在不一樣了。這幾年,快遞越來越發(fā)達(dá),能深入很多小鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至農(nóng)村地區(qū)?,F(xiàn)在,我老家村里也有了快遞,也能送貨上門,我平時(shí)給家人寄東西也方便了?!?/p>

        三百六十行,行行出狀元,李慶恒的熱情和努力開了花、結(jié)了果。最初的興奮過后,李慶恒意識到,人生才剛剛開始,他說不能滿足于現(xiàn)狀,還要更加努力。

        (摘自《環(huán)球人物》2020年第14期)

        工作中的李慶恒(右)

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