西南財經大學天府學院 陳禮花

“云教學”背景下，針對學生個體差異，對學業(yè)困難學生實施精準幫扶，即“把精準思維貫穿于學業(yè)幫扶的全過程，將‘大水漫灌’式的幫扶轉變成‘精準滴管’式幫扶”，有助于高校學業(yè)困難學生幫扶工作實現(xiàn)精細化和科學化。

一、運用精準思維對高校學業(yè)困難學生實施幫扶的必要性

習近平總書記多次強調，要從細節(jié)處著手，養(yǎng)成精準思維習慣，不能滿足于一般化、滿足于過得去，大呼隆抓，眉毛胡子一把抓，那么真實的問題就會被掩蓋。精準思維把問題導向和目標導向相結合，做到精準發(fā)現(xiàn)、精準施策，注重問題解決實效。精準思維在國家各項改革實踐中發(fā)揮了重要作用，也為高校學業(yè)幫扶工作提供了重要遵循。

對學業(yè)困難學生進行精準識別并對其學業(yè)困難原因進行剖析，找準其學業(yè)困難的真正原因，是一切從實際出發(fā)、實事求是的辯證唯物主義思想的體現(xiàn)；針對不同類型的學業(yè)困難學生，因人施策，因學業(yè)困難原因施策，抓住了主要矛盾和矛盾的主要方面；激發(fā)學業(yè)困難學生的內生動力，強調了內因與外因的辯證關系；輔導員、任課教師、家長共同參與，構建學業(yè)幫扶共同體，是系統(tǒng)思維和整體思維的具體體現(xiàn)。因此，精準思維所蘊含的思想、工作方法，為高校實施學業(yè)困難學生幫扶工作提供了強大的理論支撐和方法指導。

二、“云教學”背景下高校學業(yè)困難學生精準幫扶模式探析

“云教學”是現(xiàn)代化教學理念指導下的一種現(xiàn)代化教學實踐，它打破了時空限制，學生的學習更需要具備主動性和自律性。在“云教學”過程中，高校學生是學習者，任課教師、輔導員、家長是助學者。助學者們需要在教學過程中不斷進行溝通、交流，形成“云教學共同體”，才能更好地督促和輔助學生達成教學目標?！霸平虒W”背景下，針對學業(yè)困難學生實施精準幫扶，“云教學共同體”中的各方力量皆應精準發(fā)力。

（一）高校學業(yè)困難學生的精準識別

高校一般實行學分量化管理，對學生的不及格科目學分實行學業(yè)警示制度。以西南財經大學天府學院為例，學校教務處會對累計掛科學分達到10 分的學生給予學業(yè)警示并通報給學生家長。輔導員可依據學業(yè)警示名單，精準識別出班級學業(yè)困難學生，明確實施學業(yè)幫扶的對象。

（二）高校學業(yè)困難學生成因分析

通過對大量學業(yè)困難學生進行跟蹤訪談，學生學業(yè)困難產生的主要原因包括以下三方面。

1.學習主體性不強

大學教學通常以教師為主導，學生為主體。學生的主體性表現(xiàn)在學習行為的自覺性和對教學內容的理解和接受，學生需要在學習過程中主動調整和改進自己的學習態(tài)度及學習方法。在“云教學”背景下，家中環(huán)境相對于學校更加安逸舒適，缺少學習的氛圍，加上是利用手機、電腦等通常用來娛樂的電子設備進行學習，會給學生帶來一種心理上的松懈，從而導致學生學習主體性不強。

2.學業(yè)時間安排不合理

高中階段的學習，特別是高三年級的學習節(jié)奏非?？?，班主任、各科任教師以及家長都會監(jiān)督學生的學習。進入大學后，尤其是在“云教學”期間，學生可以自由支配的時間較多，學生學習的壓力相對減少，大部分學生在學業(yè)方面都有松懈的情況，將大量的時間花在學業(yè)以外的事情上。因此，不少大一的學生便出現(xiàn)了學業(yè)困難的情況。

3.適應性差，學習方法不當

在“云教學”模式下，師生間的互動與傳統(tǒng)教學相比更少，學生遇到問題很難及時有效地反饋給任課教師，部分學生不能很好地適應“云教學”模式，跟不上任課教師的教學節(jié)奏。而任課教師又很難根據學生的實際情況調整教學方案和教學進度，學生的問題不斷累積，逐漸產生學業(yè)問題。

（三）高校學業(yè)困難學生的精準分類

有學者將學業(yè)困難學生劃分為四個類型，即暫時性困難、能力型困難、動力型困難和整體性困難。暫時性學業(yè)困難學生通常因沒有掌握某些章節(jié)的某些知識點或者受到突發(fā)事件影響，如父母離異、本人生病、親人去世等產生情緒波動。能力型學業(yè)困難學生通常學習基礎較差，學習方法不當又缺乏和任課教師的及時溝通。動力型困難學生則往往缺乏學習動力，學習意志力差，對未來發(fā)展規(guī)劃不足。整體型學業(yè)困難學生通常學習基礎差且學習動力不足。

輔導員與學生長期接觸，能夠及時掌握學生的學習、生活情況及思想動態(tài)。通過對班級學生期末成績數據進行分析，輔導員可以了解學生的掛科科目、掛科數量等。同時，輔導員通過精準調研，可以全面、細致地了解學業(yè)困難學生的學習態(tài)度、學習動機、未來規(guī)劃等。經過全面的分析，輔導員可對班級學業(yè)困難學生進行細致的分類。

對學業(yè)困難學生進行精準分類，有助于實施基于個性分析、分類指導的幫扶措施，防止對所有學業(yè)困難學生采取同一種辦法、實施同一種策略的籠統(tǒng)幫扶。

（四）高校學業(yè)困難學生的精準幫扶

1.整合各方資源，共助學生學業(yè)發(fā)展

精準的學業(yè)幫扶工作是由幫扶主體、對象等因素構成的多維整體，各因素之間應協(xié)調配合，形成分工明確、運轉有序的工作體系。高校應建立通暢的溝通反饋機制以及家?；ネC制，共享學業(yè)困難學生的數據信息、學業(yè)困難學生的分類及對其動態(tài)跟蹤的情況，構建任課教師、輔導員、家長全方位、立體化的幫扶格局。

2. 聚焦學生個性需求，提供分類指導

（1）暫時性學業(yè)困難學生的精準幫扶。針對部分章節(jié)知識沒有掌握的階段性學業(yè)困難學生，任課教師應以學生的實際需求為根本出發(fā)點，通過“云輔導答疑”等方式進行“一對一”的互動幫扶；任課教師也可以采用錄播的方式進行授課，方便學生結合自身學習情況回看，加深學生對重難點知識的理解。對受到突發(fā)事件影響的學生，輔導員要積極對其進行情緒疏導，引導學生釋放壓力，積極聯(lián)系家長，和家長共同傾聽學生、陪伴學生渡過難關。任課教師及輔導員應及時掌握這類學生的幫扶需求，爭取幫扶時效。

（2）能力型學業(yè)困難學生的精準幫扶。對于學習基礎差、學習方法不當的能力型學業(yè)困難學生，任課教師應著力重塑學生的學習信心，給予學習方法指導。指導學生擬定學習目標，制訂學習計劃，在教學過程中及時關注其學習進度，必要時給予單獨輔導。也可以邀請成績優(yōu)秀的同學為學業(yè)困難學生分享學習經驗，讓其了解學業(yè)優(yōu)秀的同學使用了什么學習方法以及學習過程中的相關注意事項等。

（3）動力型學業(yè)困難學生的精準幫扶。在“云教學”模式下，教師可以通過學生在教學平臺上的停留時間，了解學生對教學資源的使用情況。學生在教學平臺上停留的時間，刻畫了平臺內容對學生的黏性，反映了學生對平臺內容的感興趣程度。對于缺乏學習動力、學習意志力差、對未來發(fā)展規(guī)劃不足的學業(yè)困難學生，輔導員應指導學生進行生涯規(guī)劃和學業(yè)規(guī)劃，激發(fā)學生的內生動力，逐漸培養(yǎng)其自主學習的能力和習慣。

（4）整體性學業(yè)困難學生的精準幫扶。對于整體性學業(yè)困難學生，任課教師需了解學生的學習基礎，制定個別教育計劃和目標，對其薄弱之處進行強化訓練。在“云教學”模式下，任課教師應當著力培養(yǎng)這部分學生自主學習的能力，通過網絡給予學生更多的指導，教會學生怎么學習、怎么利用教材和網絡資源等，要特別注重傳授學習方法。同時，輔導員應善于捕捉這類學生身上的閃光點，加強賞識教育，提升學生的自我意識，激發(fā)學生的學習興趣和學習愿望。

此外，在“云教學”模式下，相比于面對面教學，教師的監(jiān)督減少，更多地依靠學生的自覺和自主學習。家長在給孩子營造安靜的學習氛圍的同時需要發(fā)揮好監(jiān)督作用，尤其對于自控力比較差喜歡打游戲的學生，要多加關注，避免學生沉溺于網絡而引起學業(yè)問題。

“云教學”背景下，“云教學共同體”的各方力量精準發(fā)力的同時，學業(yè)困難學生也應發(fā)揮其主動性，保持健康的生活方式，坦然面對外部環(huán)境的變化，悅納自己的負面情緒，控制電子產品的使用時間，積極適應居家學習，并主動進行自我剖析、自我定位，制訂好未來學習規(guī)劃，積極走出學業(yè)困境。

（五）高校學業(yè)困難學生學業(yè)進步的精準評估

通過任課教師、輔導員、家長的協(xié)同幫扶以及學生從自身精準發(fā)力，可以實現(xiàn)從認知到實踐的自我轉變。輔導員可通過深入學業(yè)困難學生寢室、定期約談學業(yè)困難學生、積極與任課教師溝通等多種渠道了解學業(yè)困難學生的學業(yè)情況，掌握學業(yè)困難學生的學業(yè)動態(tài)。任課教師、輔導員要善于發(fā)現(xiàn)學業(yè)困難學生進步的點點滴滴，給予學生耐心細致的鼓勵，引導學業(yè)困難學生取得更大的進步。例如，輔導員將學生近兩學期期末成績數據進行對比分析，可精準評估學業(yè)困難學生學業(yè)進步幅度。西南財經大學天府學院特別設置了學業(yè)進步獎，針對學業(yè)進步幅度較大的學生給予精神和物質獎勵。

高校學業(yè)困難學生的精準幫扶要求動作精準到位，反對大而化之地開展幫扶工作?！霸平虒W”模式下，“云教學共同體”的各方力量應積極運用精準思維，立足于學生實際問題和個性需求，制訂個性化的幫扶方案，精準實施操作，這樣才能不斷促進高校學業(yè)困難學生幫扶工作的科學化和精細化，從而取得實效。