凡擔(dān)任過班主任的教師都知道師生之間心理溝通的重要，可以說，它是班主任搞好班級工作的重要條件之一。

所謂心理溝通，即指師生之間在心理上互相容納，即理解對方，接受對方，能互相信任、互相尊重。具體講，就是學(xué)生能理解教師對他教育要求的合理性和正確性，樂意接受教師的教育指導(dǎo)和幫助，并且化為行動;教師能理解學(xué)生言行產(chǎn)生的背景，透析學(xué)生言行的真正動機(jī)，體諒其具體情境，知其所想，在情感上，師生之間相互接受，將心比心，不曲解對方。

一個十分有趣的教育現(xiàn)象是：有的教師溫文爾雅，卻能叫那些頑皮不馴的學(xué)生聽話;有的老師批評學(xué)生，能叫他心服口服，有的老師批評學(xué)生卻引發(fā)學(xué)生的逆反心理。這些現(xiàn)象是令人深思的，它除了說明思想教育工作要注意方式之外，很重要的一點就是教師在學(xué)生心目中的位置。教師熱愛學(xué)生，滿腔熱情地真誠幫助學(xué)生，學(xué)生理解老師的一番苦心，愿意接受老師的教導(dǎo)，這是一種相互理解的新型師生關(guān)系，體現(xiàn)著心理上的相互溝通。

因此，可以肯定地認(rèn)為，師生心理溝通是教師打開學(xué)生心靈天窗的鑰匙，是教育成功秘訣之一。一個班主任，要達(dá)到師生之間的心理溝通，要做些什么呢？根據(jù)多年的班主任工作經(jīng)驗，我認(rèn)為以下幾點特別重要。

一、了解學(xué)生是教育學(xué)生的基礎(chǔ)

班主任要想教育好學(xué)生，使他們成為新時代人才，了解學(xué)生是必不可少的一個重要工作。了解學(xué)生的方法很多，我主要采用多問、巧談、善觀等方法。

多問。班主任在工作中要多問，在組成一個新的班級時，應(yīng)問問他們有什么新的打算，會不會適應(yīng)新班級和新環(huán)境，學(xué)習(xí)上是否跟得上，他們的興趣與愛好等等，在與家長接觸中要經(jīng)常詢問其子女在家里的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣、性格特點、家庭教育等，還要主動向原班主任、科任教師了解，以求更深入地了解每位同學(xué)各個方面的情況，掌握他們的思想動態(tài)和存在問題，為順利開展工作做準(zhǔn)備。

巧談。和學(xué)生談話可以在正式場合，如課堂、辦公室，也可以在非正式場合，如課間、操場、勞動場地，或在放學(xué)回家的路上等。不管在什么場合談話，尤其在后一種場合要談得好、有收獲，關(guān)鍵的是選準(zhǔn)交談的突破口，從學(xué)生最熟悉、最感興趣的話題入手，使他們解除顧慮，打開心扉。

善觀。班主任要有一雙善于觀察的慧眼，不僅要觀察班級集體的變化，更需要透過每個學(xué)生的細(xì)微表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)其思想本質(zhì)，真正做到知微見著。這樣才能及時發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理，把工作做在前頭。

二、“愛是理解的別名”，要愛學(xué)生，才能教育學(xué)生

對于學(xué)生來說，教師的愛是一種神奇而又偉大的力量，是除了母愛之外，世界上又一偉大的愛。這種愛是無私的。但師愛不同于母愛，因為師愛是一種理智與心靈的交融，是溝通師生心靈的橋梁。師愛可以引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生巨大的內(nèi)動力，去自覺地、主動地沿著老師指出的方向邁進(jìn)。只有當(dāng)班主任給學(xué)生以真摯的愛，給學(xué)生以親近感、信任感、期望感，學(xué)生才會對老師產(chǎn)生依戀仰慕的心理，才能向教師敞開內(nèi)心世界，教育才能“對癥下藥”，收到應(yīng)有的效果。因此，班主任必須用自己的愛心去感化學(xué)生，做到動之以情、曉之以理、寓理于情、情理結(jié)合，才會產(chǎn)生動情效應(yīng)，從而收到較好的德育。

然而，作為一名班主任，愛優(yōu)生并不難，難得是愛差生，尤其是愛“雙差生”。老師熱愛教育，熱愛學(xué)校，也要熱愛學(xué)校中的每一位學(xué)生，對待學(xué)生不能因為他的學(xué)習(xí)成績好而特別親之愛之，也不因為他的成績差、行為不端而惡之厭之，應(yīng)該一視同仁，平等對待。著名教育家陶行知先生曾說過一句名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生”。這句話告訴我們，不能把差生看得一成不變，隨著年齡的增長，環(huán)境的變化，班主任工作方法的改進(jìn)，他們也會發(fā)展變化，即使不成為瓦特、牛頓、愛迪生，也要把他們塑造成一個對社會有益的人。

三、獎懲分明，促進(jìn)疏導(dǎo)順利進(jìn)行

對學(xué)生除了傾注一片愛心之外，還必須時時約束他們，嚴(yán)格要求他們，才會收到良好效果。嚴(yán)師出高徒，在班級管理中，有三類學(xué)生要特別處理好與他們的關(guān)系。一是班干部，二是差生，三是優(yōu)秀生。對班干部要嚴(yán)格，要求他們在搞好學(xué)習(xí)的同時積極為班級同學(xué)服務(wù)，要各施其職，各盡其責(zé)，做得好表揚(yáng)，有違紀(jì)照樣批評，決不姑息遷就，當(dāng)然對他們的批評要講究方法方式，肯定他們的成績，維護(hù)他們在同學(xué)中的威信。差生往往由于學(xué)習(xí)成績，或者某方面不如人而顯出悲觀、苦悶、憂郁等消極情緒，所以對待差生特別要注意尊重、理解他們，千萬不能傷了他們的自尊心。要肯定他們的長處，指明他們的努力方向，調(diào)動他們的積極性，激勵他們克服自身的缺點。對優(yōu)秀生應(yīng)該更加嚴(yán)格要求，否則他們便自認(rèn)為是“天之驕子”，以致萌發(fā)莫名其妙的“優(yōu)越感”，甚至發(fā)展到瞧不起同學(xué)，直至無視老師的后果。如果說教育差生是每位班主任棘手的工作，那么，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀生隱蔽的缺點，給予嚴(yán)格而有效的教育，未必不是困難的事。因此，教育優(yōu)秀生自尊、自愛是非常重要的。教師這樣處理，學(xué)生才感到教師是公正的，沒有袒護(hù)誰，為師生心理溝通掃除了心理障礙。

在教育與疏導(dǎo)中，我注意引導(dǎo)他們參加各種有意義的活動，這樣既可培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，也提高了學(xué)生為社會服務(wù)的思想觀念，陶冶了情操，更促進(jìn)了師生之間的相互理解。

總之，要當(dāng)好一名合格的班主任，必須做好師生之間的心理溝通，才能使學(xué)生從情感上深深地體驗到班主任是可敬可親的，既是學(xué)業(yè)上的導(dǎo)師，又是生活中的父母，更是個人成長中的朋友。

黑龍江省哈爾濱市蕭紅中學(xué) 王文明

項目：本文系山東省青少年教育科學(xué)規(guī)劃項目大學(xué)生學(xué)術(shù)課題“基于在線開放課程的翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)效果研究”的課題研究成果，課題編號：20BSH348。