劉自先

摘 要：在社會服務(wù)工作和治理體系中，醫(yī)院占據(jù)著十分重要的地位。在醫(yī)院管理工作中，人事檔案管理工作是一個重要環(huán)節(jié)，對于提升醫(yī)院綜合管理水平具有至關(guān)重要的意義。推動醫(yī)院人事檔案管理進一步精細化、科學化、信息化，是現(xiàn)代醫(yī)院工作的重要方向。在信息化建設(shè)的大背景下，醫(yī)院人事檔案管理工作仍然存在諸多問題，有待進一步優(yōu)化提升。作為管理人員，要創(chuàng)新思維、優(yōu)化方法，尋求科學的精細化管理路徑，提升綜合管理水平，滿足現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展需求。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;人事檔案;精細化管理;信息化建設(shè)

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.25.113

在開展醫(yī)院管理過程中，醫(yī)院人事檔案管理對于維系整體管理水平具有重要意義，通過構(gòu)建科學的人事檔案管理體系，有助于提升人事檔案管理的科學化水平。但是，在傳統(tǒng)的工作觀念中，醫(yī)院人事檔案管理處于相對邊緣的位置，對于工作理念和工作方法也缺乏足夠的創(chuàng)新，如何優(yōu)化提升醫(yī)院人事檔案管理水平，是現(xiàn)代醫(yī)療工作發(fā)展的重要課題，有待深入探尋[1]。

1 當前醫(yī)院人事檔案管理工作存在的問題

近年來，隨著現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展不斷提檔升級，人事檔案管理水平也得到了極大提升，但是仍然存在一定的問題，集中表現(xiàn)在管理效能不高、信息化建設(shè)水平較低等方面，分析其中存在的問題，并提出相應(yīng)的解決策略，對于醫(yī)院綜合發(fā)展具有重要意義。

1）沒有得到充分重視。在醫(yī)院工作中，人事檔案管理工作不是核心業(yè)務(wù)，容易受到忽視，很多管理者和工作人員對于該項工作沒有給予充分的重視，制約了人事檔案管理工作效能的提升。很多工作人員認為，人事檔案管理屬于行政體系工作，并非業(yè)務(wù)工作，沒有必要耗費過多的資源和精力，即使管理不好也不會對醫(yī)院總體工作產(chǎn)生什么影響，因此在開展工作中往往會受到忽視[2]。

2）管理效能不高。在開展醫(yī)院人事檔案管理過程中，普遍存在效能不高的問題，很多管理者缺乏思維創(chuàng)新和方法創(chuàng)新，認為人事檔案管理工作不需要進行創(chuàng)新，而且屬于醫(yī)院內(nèi)部性事物，不需要進行相應(yīng)的改革和調(diào)整，只是按照傳統(tǒng)的人事管理模式推動，整體工作思維和路徑較為守舊，這也導(dǎo)致了綜合管理效能普遍不高，也沒有構(gòu)建起科學的管理體系。

3）信息化水平不足。隨著現(xiàn)代信息化建設(shè)的深入推進，在醫(yī)院中構(gòu)建現(xiàn)代管理體系，對于醫(yī)院綜合管理效能具有重要意義。但是，在開展人事管理工作過程中，很多工作還沒有建立起相應(yīng)的信息化體系，而只是利用電腦等設(shè)備進行簡單的存儲和記錄，對于綜合信息化建設(shè)認知不足，也無法充分利用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息資源，人事檔案管理綜合水平不足，人事檔案本身的作用也沒有發(fā)揮出來。

4）精細化水平有待提升。在現(xiàn)代醫(yī)院人事檔案管理實踐中，精細化管理水平仍有待提升，大部分醫(yī)院仍處于粗放式的管理階段，對于人事檔案的綜合利用與細化梳理能力仍相對較為薄弱，難以適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院綜合發(fā)展趨勢，作為相關(guān)工作者，要深入探索，積極思考，尋求科學的工作創(chuàng)新模式和工作路徑，以精細化建設(shè)為方向，切實采取有效的措施，提升醫(yī)院人事檔案管理綜合水平。

2 信息化時代醫(yī)院人事檔案管理的發(fā)展原則

隨著信息化時代的來臨，醫(yī)院人事檔案管理工作也迎來了自身的發(fā)展機遇。在人事檔案管理創(chuàng)新實踐中，要想實現(xiàn)精細化管理目標，必須堅持一定的原則和方法，有的放矢，及時調(diào)整管理思路，才能實現(xiàn)管理效能的全面提升。

1）科學化原則。在開展醫(yī)院人事檔案管理工作過程中，必須要提升管理的科學化水平，這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展趨勢。在管理實踐中，人事檔案工作涉及醫(yī)院管理的諸多內(nèi)容，如果不能從科學的角度進行思考，及時進行創(chuàng)新，則會制約醫(yī)院總體工作的開展。作為人事檔案管理工作人員，要認識到現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展方向，在人事檔案工作處理上不斷進行科學優(yōu)化，構(gòu)建科學的制度體系，并加以精細化實施，進而達到管理目標。

2）信息化原則。隨著現(xiàn)代移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，為醫(yī)院人事檔案管理工作提供了新的發(fā)展平臺和新的機遇。作為人事檔案管理人員，要充分重視現(xiàn)代信息技術(shù)給傳統(tǒng)工作帶來的沖擊和原則，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，堅持信息化原則，將人事檔案管理工作與信息化建設(shè)有機結(jié)合起來，提升醫(yī)院綜合發(fā)展效果，從人事檔案管理方面夯實基礎(chǔ)，給醫(yī)院發(fā)展提供更加強勁的動力。

3）精細化原則。在現(xiàn)代醫(yī)院工作體系中，精細化是重要的發(fā)展方向，人事檔案管理工作同樣不例外，在推進工作過程中，要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)管理工具，從細微處入手，從細節(jié)處進行優(yōu)化，提升人事檔案管理的精細化水平，更好的服務(wù)醫(yī)院整體工作，充分激活醫(yī)院人才工作的能動性，引領(lǐng)現(xiàn)代工作發(fā)展。

4）體系性原則。隨著現(xiàn)代醫(yī)院工作的深入發(fā)展，人事檔案管理不再作為一項單一的工作而孤立存在，而是與整個醫(yī)院工作體系緊密聯(lián)系在一起。在開展醫(yī)院人事檔案管理工作過程中，要認識到這種一體化變化趨勢，通過提升醫(yī)院人事檔案管理效能，構(gòu)建起現(xiàn)代管理體系，進而實現(xiàn)管理資源的有序流動，充分激活醫(yī)院管理體系，提升綜合效能，引領(lǐng)現(xiàn)代醫(yī)院工作發(fā)展。

3 提升醫(yī)院人事檔案管理精細化水平的具體策略

毋庸置疑，在現(xiàn)代醫(yī)院工作體系中，人事檔案管理工作仍然有較大的提升空間，通過利用現(xiàn)代化管理工具，可以提升精細化管理水平，適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展需求。在實踐中，需要工作人員從多個維度和角度入手，探索醫(yī)院人事檔案精細化管理的有效策略，實現(xiàn)管理效能的提升。

1）構(gòu)建現(xiàn)代科學管理體系。在推進醫(yī)院人事檔案管理工作中，要探索構(gòu)建科學的管理體系，打通人事檔案管理與其他工作之間的隔閡，提升管理的體系性、科學性，滿足現(xiàn)代人事檔案的精細化發(fā)展方向。在探索構(gòu)建醫(yī)院人事檔案管理體系過程中，工作人員要創(chuàng)新并開闊視野，認清現(xiàn)代醫(yī)院人事檔案工作的重要發(fā)展方向，尋求科學的管理模式，提升綜合管理水平。

2）創(chuàng)新人事檔案精細化管理理念。在推動醫(yī)院人事檔案管理工作發(fā)展的過程中，必須要注重理念和方法上的創(chuàng)新，在工作中融入現(xiàn)代管理理念，創(chuàng)新管理思維，實現(xiàn)綜合工作效能的提升。毋庸置疑，在進行工作創(chuàng)新的過程中，需要堅持理念先行，要從思想認知角度入手，構(gòu)建現(xiàn)代管理體系，提升對醫(yī)院人事檔案管理創(chuàng)新的接受和創(chuàng)新水平，實現(xiàn)管理效能的進一步提升。在理念創(chuàng)新過程中，管理人員要積極拓展視野，創(chuàng)新思維，通過網(wǎng)絡(luò)搜集、實地調(diào)研、經(jīng)驗總結(jié)等方式，學習先進工作模式和方法，同時也和本醫(yī)院的實際情況，進行本土化的創(chuàng)新，進而探索有效的管理模式和路徑。

3）加強信息化人才隊伍建設(shè)。在開展醫(yī)院人事檔案管理過程中，要想實現(xiàn)精細化管理目標，需要打造現(xiàn)代人才隊伍，激活人才工作能動性，滿足現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展趨勢。在傳統(tǒng)的醫(yī)院人事檔案管理工作中，普遍存在知識結(jié)構(gòu)單一、人才結(jié)構(gòu)老化的問題，如何從根本上提升管理效能，要從人才工作上下功夫，要打造現(xiàn)代人才梯隊，營造良好的工作氛圍，助力現(xiàn)代醫(yī)院工作發(fā)展。

4 結(jié)語

綜上所述，在開展醫(yī)院管理工作中，很多管理者和工作人員都對人事檔案管理工作缺乏足夠的認知和重視，管理資源也沒有向這項工作傾斜。隨著現(xiàn)代醫(yī)院工作的深入突進和發(fā)展，夯實人事檔案管理基礎(chǔ)，對于提升醫(yī)院綜合管理水平具有至關(guān)重要的意義，有待深入研究和探索。下一步，要認清現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展方向，充分利用現(xiàn)代管理工作，將醫(yī)院人事檔案精細化管理作為重要的發(fā)展方向，提升綜合管理水平，滿足現(xiàn)代醫(yī)療工作發(fā)展趨勢。

參考文獻

[1]魯科.采用信息化手段實現(xiàn)醫(yī)院人事檔案的精細化管理與控制[J].卷宗，2018，8（36）：62.

[2]高琳，王曉東.采用信息化手段實現(xiàn)醫(yī)院人事檔案精細化管理與控制的探究[J].辦公室業(yè)務(wù)，2018（13）：161.