周鑫翔 孔維雙

【摘要】為提升杭州的文化品質(zhì)生活，以共享經(jīng)濟(jì)下的“新零售”理念為建設(shè)基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性，建立線上線下相結(jié)合的共享書柜，推動(dòng)智能零售業(yè)發(fā)展;打造文化品質(zhì)之城，提升市民人文精神，完善共享服務(wù)體系，展現(xiàn)杭州市書香之城。

【關(guān)鍵詞】共享經(jīng)濟(jì);共享書柜;文化品質(zhì)之城

“共享經(jīng)濟(jì)”的概念是美國(guó)的兩位教授（Marcus.Felson和JoeL. Spaeth）在1978年他們發(fā)表的論文（Community Structureand Collaborative Consumption： ARoutine Activity Approach） 中首次被提出來的，指的是利用使用互聯(lián)網(wǎng)和當(dāng)今時(shí)代信息技術(shù)來整合、分享社會(huì)上大量的閑置資本，尤其是經(jīng)過使用權(quán)的分享，來促成供求之間的智能化匹配。共享書柜的核心是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的便捷性，建立線上線下的產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)。利用共享經(jīng)濟(jì)的概念，節(jié)約圖書成本和閱讀成本。通過線上反映，線下進(jìn)行借存和購(gòu)買滿足市民的閱讀需求，提升杭州文化的品質(zhì)。

一、杭州市民對(duì)“共享書柜”概念認(rèn)知情況

通過對(duì)杭州市市民閱讀情況以及對(duì)共享書柜的了解情況的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，杭州市是一個(gè)閱讀需求較高的城市，當(dāng)前城市的圖書館和附近書店無法滿足杭州市民對(duì)于書本的重復(fù)利用率。但對(duì)于“共享書柜”這一概念，據(jù)調(diào)查顯示，64.47%的人并未了解過“共享書柜”的概念。而根據(jù)年齡段劃分，了解“共享概念”的年輕人居多。

在杭州市市區(qū)中，各個(gè)年齡段對(duì)于閱讀都較為重視閱讀，調(diào)查問卷中47.37%的人選擇了紙質(zhì)閱讀，52.63%的人選擇了電子閱讀。其中男女比例中顯示，男性和女性對(duì)于電子閱讀和紙質(zhì)閱讀的選擇較為平均。由此可見，人們對(duì)于紙質(zhì)書籍的喜愛程度并未隨著電子書的出現(xiàn)減弱，人們對(duì)共享書柜這一概念了解程度并不高，但反饋信息比較良好，人們對(duì)“共享書柜”的實(shí)施有期待感。

二、以“共享書柜”理念建設(shè)杭州文化品質(zhì)之城的意義

（1）優(yōu)化城市人文環(huán)境，提升市民人文精神。

建設(shè)“共享書柜”平臺(tái)，更好地滿足杭州市的人文建設(shè)的需求，為大家提供便捷獲取書籍方式，為人們閱讀提供更加完善的服務(wù)，使人們獲得城市幸福感;通過建設(shè)“共享書柜”平臺(tái)設(shè)施，滿足不同人群的書籍需求，從而構(gòu)建一個(gè)因站制宜的共享書籍服務(wù)體系，營(yíng)造幸福文明的城市氛圍。

（2）完善共享服務(wù)體系，整合書籍資源，推動(dòng)智能零售業(yè)發(fā)展。

“共享書柜”平臺(tái)是基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，將書籍通過自助零售等方式進(jìn)行售賣或者借還的書柜，采用格子機(jī)的模式通過將書籍放置單個(gè)格口內(nèi)進(jìn)行自助售賣，解決圖書館，書店離家遠(yuǎn)，書籍價(jià)格昂貴等現(xiàn)狀。完善共享服務(wù)體系，保障群眾生活，不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，不斷促進(jìn)社會(huì)公平正義，形成有效的社會(huì)治理、良好的社會(huì)秩序，使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

（3）打造文化品質(zhì)之城，展現(xiàn)杭州市書香之城。

“共享書柜”平臺(tái)的建設(shè)是杭州城市書香文化的具象化，是杭城獨(dú)特韻味的展現(xiàn)。杭州人流來往眾多，無論是各大高校，各個(gè)社區(qū)還是各個(gè)高鐵站、地鐵站，或是各個(gè)旅游景區(qū)都有眾多外來人群，“共享書柜”平臺(tái)讓來杭的人感受到杭州濃厚的書香文化。整合大小型書籍資源，提高書籍多種資源的利用率，為無店鋪借讀業(yè)態(tài)提供新模式。杭州作為一個(gè)歷史文化大都，隨著其國(guó)際化水平的提高，杭州的城市形象越來越受社會(huì)各界關(guān)注。“共享書柜”平臺(tái)是對(duì)公共圖書館的優(yōu)化與完善，塑造杭州城市品牌和國(guó)際城市形象，助力杭城人文建設(shè)的優(yōu)化工作助力。

三、“共享書柜”方案實(shí)施

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，閱讀信息的載體和人們閱讀的習(xí)慣正發(fā)生著巨大的改變。而閱讀應(yīng)用又是移動(dòng)平臺(tái)上人們使用次數(shù)最多，關(guān)注度最高的產(chǎn)品。因此項(xiàng)目的實(shí)施將依托新零售概念，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)平臺(tái)，使用小程序或APP等協(xié)助借閱書籍。以杭州市為切入點(diǎn)，通過前期實(shí)地走訪調(diào)研設(shè)立區(qū)點(diǎn)，探索不同地段、場(chǎng)合對(duì)于閱讀量的需求以及市民對(duì)閱讀書籍的形式、類型的需求，參考已有的城市文化建設(shè)形式，結(jié)合杭州市市民對(duì)文化品質(zhì)之城的向往，從以下三個(gè)方面進(jìn)行建設(shè)。

（1）“微公共空間”設(shè)置：關(guān)于書柜位置選擇，建立試驗(yàn)點(diǎn)，定期收集試驗(yàn)資料并進(jìn)行分析，對(duì)杭州首次推廣“共享書柜”提供重要的信息。建立站點(diǎn)的位置初步設(shè)立于以下幾處：1.學(xué)校生活區(qū)（放置地點(diǎn)：宿舍樓下等）。2.社區(qū)（放置地點(diǎn)：社區(qū)管理處、學(xué)校志愿點(diǎn)等）。3.車站（放置地點(diǎn)：公交站點(diǎn)、地鐵站點(diǎn)、高鐵站點(diǎn)等）。4.其他（需求量較高處或自主商談處放置）。

（2）數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)管理：1.掃碼支付（支付寶、微信等）

2.數(shù)據(jù)：管理運(yùn)營(yíng)點(diǎn)采取后臺(tái)運(yùn)營(yíng)調(diào)取數(shù)據(jù)，由專員補(bǔ)充書柜內(nèi)的書，可找大學(xué)志愿者或者雇傭貧困生幫忙。

3.書籍：（1）專員管理，根據(jù)用戶需求補(bǔ)充書籍。（2）來源： 關(guān)于“共享書柜”中書籍的來源可通過社會(huì)捐贈(zèng)、自主購(gòu)買等方式。對(duì)于家中閑置的書籍，市民可通過“共享書柜”平臺(tái)進(jìn)行捐贈(zèng)。其中“購(gòu)買書籍”分為廠商購(gòu)買和二手購(gòu)買，二手購(gòu)買的書籍將會(huì)在“共享書柜”中低價(jià)借閱、出售。

4.“共享書柜”功能?！肮蚕頃瘛庇凶饨琛①?gòu)買、還書、預(yù)約、分享等五個(gè)功能，用戶可以在“共享書柜”中借閱或購(gòu)買自己感興趣的書籍，借閱后的書籍可以通過還書功能進(jìn)行歸還。預(yù)約功能可以讓用戶對(duì)書柜中沒有的書籍進(jìn)行預(yù)定，書籍到貨后可通過短信形式提醒用戶去取。對(duì)于在家閑置的的書籍用戶可以選擇在“共享書柜”中分享出來供大家借閱。

5.公益：此書柜運(yùn)營(yíng)所得效益的1%將會(huì)將會(huì)作為公益捐贈(zèng)出去。

（3）人人愛讀，書香滿城。對(duì)于建設(shè)“共享書柜”的宣傳工作，從眾多的媒介中去選擇，如：新浪微博、抖音平臺(tái)、B站、知乎、小紅書等，制造建設(shè)“共享書柜”這個(gè)話題，以輿論力量使得“共享書柜”這個(gè)詞更多的出現(xiàn)在杭州市市民的口中。申請(qǐng)有關(guān)“共享書柜”的微信公眾號(hào)，定期推送有價(jià)值的信息通過對(duì)公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)，獲得人們的關(guān)注。制作有關(guān)建設(shè)“共享書柜”，打造杭州品質(zhì)之城的廣告，引起社會(huì)和政府的重視。

參考文獻(xiàn)：

[1]韓旭，陳守則.共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境下推動(dòng)我國(guó)初創(chuàng)型企業(yè)發(fā)展思考——以優(yōu)客工廠為例[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2016（21）：8.

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課題：浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2020年大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：2020009。