張愛國
摘 要:加強醫(yī)療檔案管理的改革工作,有助于提高醫(yī)療工作的效率,降低一線醫(yī)務(wù)工作人員的壓力,進一步優(yōu)化醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)院服務(wù)的整體質(zhì)量水平。傳統(tǒng)的醫(yī)療檔案管理模式已經(jīng)不適應(yīng)時代的發(fā)展需要,新時代還要強化醫(yī)療檔案的信息化管理水平,進一步完善和五把醫(yī)療檔案管理方式方法,大力進行醫(yī)療檔案管理工作的信息化創(chuàng)新改革,從而滿足一線醫(yī)療工作中信息化醫(yī)療檔案的使用需要。本文主要分析醫(yī)療檔案管理模式中存在的具體問題,基于信息化檔案技術(shù)的發(fā)展提出醫(yī)療檔案管理模式的創(chuàng)新策略,從而提高醫(yī)療檔案的服務(wù)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:醫(yī)療檔案;管理模式;改革措施
DOI:10.12249/j.issn.1005-4669.2020.25.011
強化醫(yī)療檔案管理工作,提高醫(yī)療檔案管理的信息化水平,有助于更好的發(fā)揮醫(yī)療檔案在患者就醫(yī)、醫(yī)務(wù)工作、醫(yī)院建設(shè)方面的促進作用。當(dāng)前,還要深入分析醫(yī)療檔案管理工作中存在的問題,著力構(gòu)建科學(xué)化的醫(yī)療檔案管理工作體系,加大醫(yī)療檔案運轉(zhuǎn)改革的創(chuàng)新力度,進一步在信息技術(shù)的輔助下更新醫(yī)療檔案管理設(shè)備,提高檔案員的信息技術(shù)水平,促進醫(yī)療檔案管理高效運轉(zhuǎn)。
1 醫(yī)療檔案管理模式的主要問題
1.1 檔案管理意識不強
醫(yī)院是醫(yī)療服務(wù)的主體,醫(yī)療本關(guān)治病救人、救死扶傷的使命進行工作,檔案管理部門理應(yīng)配合一線醫(yī)務(wù)工作者提供充分的醫(yī)療檔案服務(wù)。當(dāng)前大部分醫(yī)院將工作的重心放在提高診療水平上,沒能高度重視提高醫(yī)療檔案服務(wù)水平,不能及時的滿足患者對各種相關(guān)醫(yī)療信息需要。由于缺乏信息化的醫(yī)療檔案服務(wù)機制,常常導(dǎo)致醫(yī)療信息公布滯后,醫(yī)療信息服務(wù)不充分,因此拖慢了醫(yī)療服務(wù)的效率,降低了一線醫(yī)務(wù)工作的質(zhì)量,嚴(yán)重的影響了診療工作的順利進行。
1.2 管理制度還不健全
我國醫(yī)院對醫(yī)療檔案管理的水平還有待提高,突出表現(xiàn)在需要進一步強化醫(yī)療檔案管理工作制度方面。當(dāng)前情況下從事醫(yī)療檔案管理專業(yè)技術(shù)人才缺失,醫(yī)療檔案整理過程中缺乏一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)療檔案運轉(zhuǎn)的隨意性較大,各部門未能形成統(tǒng)一的配合機制,醫(yī)療檔案運轉(zhuǎn)時常出現(xiàn)混亂的局面。檔案傳輸服務(wù)的能力較低,檔案信息化建設(shè)水平不足,醫(yī)療檔案管理需要加強規(guī)范化建設(shè),消除因人員分工不明確,檔案運轉(zhuǎn)程序不科學(xué),檔案管理監(jiān)督不足造成的問題。
1.3 檔案員的素質(zhì)較低
目前醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)療檔案管理的重視不足,檔案管理人員的信息化作業(yè)能力還有待進一步提高。醫(yī)療檔案管理人員的作業(yè)時難免存在誤差,不熟悉復(fù)雜環(huán)境下的醫(yī)療檔案管理工作需要,常常存在檔案數(shù)據(jù)信息遺漏的問題,因此嚴(yán)重的影響了醫(yī)療檔案應(yīng)用水平,不能發(fā)揮醫(yī)療檔案的實用價值。從事醫(yī)療檔案應(yīng)用管理與服務(wù)人員往往具備豐富的醫(yī)療專業(yè)知識,但是不具備豐富的信息技術(shù)能力,不能根據(jù)用戶的需要提供智能化的醫(yī)療檔案服務(wù),難以及時進行醫(yī)療檔案整理,無法進行精準(zhǔn)性的醫(yī)療檔案供給,因此極大的降低了醫(yī)療檔案服務(wù)工作的質(zhì)量。
1.4 信息化水平較低
目前,我國醫(yī)院的醫(yī)療檔案信息化管理水平低,醫(yī)療機構(gòu)缺乏專業(yè)的信息化醫(yī)療檔案管理設(shè)施設(shè)備,信息化仍是醫(yī)療檔案管理的新生事物,現(xiàn)有技術(shù)條件不滿足智能化的醫(yī)療檔案管理工作的需要。例如,很多醫(yī)療影像資料未能及時的上傳到互聯(lián)網(wǎng),影像檔案的壓縮技術(shù)不健全,檔案傳遞不及時,醫(yī)療檔案難以有效應(yīng)用,降低了醫(yī)療服務(wù)的水平,沒能發(fā)揮醫(yī)療檔案實用價值。
2 醫(yī)療檔案管理中模式創(chuàng)新的舉措
2.1 推動數(shù)字化檔案建設(shè)
醫(yī)療檔案管理已經(jīng)進入數(shù)字化時代,發(fā)揮云存儲、大數(shù)據(jù)、智能化檔案管理技術(shù)的實用價值是醫(yī)療檔案管理改革的主要方向。建議醫(yī)院大力提高醫(yī)療檔案管理信息化水平,基于新媒體構(gòu)建新型的醫(yī)療檔案傳遞機制,進一步借助互聯(lián)網(wǎng)暢通與患者的聯(lián)絡(luò)機制,積極的更新醫(yī)療檔案管理的軟硬件設(shè)備。例如,運用高端計算機、圖像等處理軟件、數(shù)據(jù)分析設(shè)備對醫(yī)療檢驗結(jié)果進行解析,滿足患者閱讀醫(yī)療檔案的需求。進一步加強檔案安全防控,完善檔案借閱調(diào)取機制,提高數(shù)字化檔案的訪問控制,有效防止醫(yī)療檔案數(shù)據(jù)丟失、泄密造成的不良影響。加強數(shù)字化檔案格式的優(yōu)化改革,豐富醫(yī)療檔案的類型,全面提高醫(yī)療檔案管理的整體效率。
2.2 強化管理人員素質(zhì)
新時代醫(yī)療檔案管理具有信息化的基本特征,醫(yī)療檔案管理還要大力培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員,全面提高檔案管理工作人員素質(zhì),加大檔案管理人中的培訓(xùn)強度,幫助檔案管理人員熟悉信息化的醫(yī)療檔案運轉(zhuǎn)模式。首先,促進檔案管理人員了解信息化檔案管理方式,加強檔案數(shù)據(jù)信息的整理,進一步運用智能化的手段指導(dǎo)檔案管理人員熟悉更加方便快捷的醫(yī)療檔案操作流程。其次,基于醫(yī)療檔案管理技術(shù)設(shè)備更新組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),推動檔案管理人員掌握統(tǒng)計學(xué)的知識,提高檔案管理人員應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的能力,幫助檔案管理員解決云存儲時代的技術(shù)難題。第三,進一步提高醫(yī)療檔案管理人員的研編能力,提升檔案員檔案管理的操作技能,著力提高檔案管理人員的操作技能,達(dá)到全面提升檔案管理工作總體質(zhì)量水平的目標(biāo)。
2.3 創(chuàng)新檔案管理制度
新時期應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)化的檔案管理工作制度,強調(diào)完善檔案管理體系,針對醫(yī)療檔案使用中的問題創(chuàng)新檔案管理方法。首先,規(guī)范檔案管理標(biāo)準(zhǔn),基于信息化檔案運轉(zhuǎn)平臺確定檔案管理工作方式,做到科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的得到檔案使用指引。其次,針對檔案收集工作優(yōu)化制度,既要保證檔案數(shù)據(jù)資料收集全面,還要解決檔案整理不規(guī)范現(xiàn)象,尤其加強檔案信息健全性、準(zhǔn)確性、標(biāo)準(zhǔn)格式管理方面制度。第三,基于醫(yī)療檔案的多元化平臺傳輸修正檔案管理工作制度,結(jié)合檔案管理法規(guī)、檔案管理工作實際,制定更加完善的檔案管理工作辦法,督促各部門積極的履行檔案管理責(zé)任,保證醫(yī)療檔案在指定時間以有效方式傳遞給使用方。
2.4 優(yōu)化檔案運轉(zhuǎn)程序
醫(yī)療檔案管理應(yīng)當(dāng)減少不必要的中間環(huán)節(jié),實現(xiàn)對檔案的實時監(jiān)控,在防控檔案運轉(zhuǎn)風(fēng)險的基礎(chǔ)上提高檔案的使用效率。因此,應(yīng)當(dāng)構(gòu)建一個醫(yī)院各部門緊密配合的檔案管理工作體系,加強相關(guān)部門的緊密配合,保證醫(yī)療檔案的充分運用。例如,創(chuàng)新檔案供給機制,確定檔案制作限時辦結(jié)制度。創(chuàng)新檔案分享辦法,消除因檔案存儲方式繁瑣、缺乏醫(yī)療檔案監(jiān)督機制,檔案互動不足造成的問題。倡導(dǎo)由專業(yè)檔案管理部門督促業(yè)務(wù)部門及時的匯總醫(yī)療檔案信息,基于患者診療、醫(yī)保報銷、上級醫(yī)政管理需要優(yōu)化檔案運轉(zhuǎn)程度,提高檔案管理的整體效率。
3 結(jié)論
現(xiàn)代醫(yī)療檔案管理應(yīng)當(dāng)加快數(shù)字化進程,加強檔案管理人員的數(shù)字化操作能力,提高醫(yī)療檔案管理的智能化水平,在專業(yè)的檔案管理平臺上保證醫(yī)療檔案精準(zhǔn)、高效運行,降低醫(yī)療檔案使用成本,提高檔案管理的科學(xué)性,從而充分發(fā)揮醫(yī)療檔案應(yīng)用價值,滿足患者的使用需求。
參考文獻
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