朱小麗 楊春水

【摘要】本文主要是對我國制造業(yè)發(fā)展情況進行一定的概述，然后對世界范圍內(nèi)主要制造企業(yè)管理模式進行一定的分析，以C公司為例進行了對管理模式的改進和創(chuàng)新的闡述，希望能夠促進中小制造企業(yè)的更好發(fā)展。

【關鍵詞】中小企業(yè)? 制造業(yè)? 管理模式? 創(chuàng)新

中小制造企業(yè)有著比較大的數(shù)量，其發(fā)展較為迅速，在國民經(jīng)濟中也占據(jù)著非常重要的位置?？萍紕?chuàng)新是提高社會生產(chǎn)力和綜合國力的重要戰(zhàn)略支撐，在國家發(fā)展中占據(jù)著非常重要的位置。制造企業(yè)的管理模式一般是隨著時代的變化而不斷變化的，中小企業(yè)因為各種原因會存在創(chuàng)新方面的問題，因此需要對其進行重視。自從進入到工業(yè)化發(fā)展的時代以來，制造業(yè)一直都是我國經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱，對我國社會的發(fā)展起到非常重要的支撐性作用。但是隨著勞動力、資源和環(huán)境成本的不斷提高，我國的制造業(yè)所存在的傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢出現(xiàn)了弱化，尤其是一些中小制造企業(yè)的發(fā)展，如果沒有新的企業(yè)管理模式，已經(jīng)很難實現(xiàn)很大的擴張。

一、我國制造業(yè)發(fā)展的基本情況

在改革開放的不斷深入之中，我國已經(jīng)逐漸的融入到了全球化的經(jīng)濟浪潮當中，在很多方面都已經(jīng)取得了很好的發(fā)展，尤其是在人口紅利和政策扶持的優(yōu)勢下，我國制造業(yè)已經(jīng)取得了很大的發(fā)展和進步，同時也為世界經(jīng)濟的發(fā)展做出了非常巨大的貢獻。在經(jīng)過幾十年的發(fā)展之后，我國現(xiàn)在已經(jīng)成為世界制造業(yè)的重要生產(chǎn)國之一，其中有著很多成果，但是更多是曲折。我國制造業(yè)的不斷發(fā)展給世界經(jīng)濟的發(fā)展注入了非常強大的發(fā)展動力，但是另一方面也在很大程度上受到資源和環(huán)境污染的影響，在當前和未來的發(fā)展中都面臨著很多的挑戰(zhàn)和問題。

我國的制造業(yè)占據(jù)著國民經(jīng)濟總量的60%以上，是我國國民經(jīng)濟的主要增長點，但是在經(jīng)濟的迅速發(fā)展下，我國的消費市場也出現(xiàn)了很大的變化，對于產(chǎn)品也提出更加多樣化的要求，各種單件的小批量經(jīng)營形式也成為了市場發(fā)展的主流，這也在一定程度上催生出了中小制造企業(yè)規(guī)模的進一步擴大。就目前來看，發(fā)達國家的中小制造企業(yè)可以中占據(jù)到制造業(yè)總量的70%以上，而我國可以占據(jù)到90%以上。這種單件的小批量經(jīng)營形式給消費者展示了更多的選擇，對促進市場的多樣化發(fā)展具有非常重要的意義，能夠在很大程度上降低市場的準入門檻，給中小企業(yè)的發(fā)展帶來了很大的空間，但是同時在一定程度上加劇了整個市場的競爭力度，給整個行業(yè)的前進帶來一定的挑戰(zhàn)。

二、國外制造企業(yè)的管理模式

將整個世界作為一個整體的范圍來說，現(xiàn)代制造業(yè)企業(yè)的管理模式大體上可以分為三個大類，分別是美國模式、日本模式和其他模式。在這些管理模式當中，美國模式和日本模式體現(xiàn)了當今世界制造企業(yè)管理最高水平，能夠良好的滿足現(xiàn)在市場的要求。

（一）美國制造業(yè)管理模式

美國將已經(jīng)研制和使用的計算機集成技術作為是重要的內(nèi)容，想要通過這樣的方式來對制造業(yè)的競爭力進行提升。將傳統(tǒng)的制造技術和模式作為基礎，目前已經(jīng)出現(xiàn)了并行工程和集單件生產(chǎn)與大批量生產(chǎn)于一體的精益生產(chǎn)方式，這種方式可以對企業(yè)內(nèi)外的所有資源供應鏈進行涵蓋，給美國制造業(yè)生產(chǎn)帶來了新的發(fā)展，并且也讓美國制造企業(yè)的生產(chǎn)組織和管理模式出現(xiàn)了很大的變化。美國制造企業(yè)的管理模式重點是對西方科學主義文化背景的表現(xiàn)，按照五大原則來進行規(guī)范，其中包括著精確、量化、分解、邏輯和規(guī)范幾個方面的內(nèi)容。對于美國企業(yè)來說，它主要是按照自上而下的方式來進行決策的，最終的決策一般都是由上級來進行確定，這樣可以對決策的速度進行保證。在管理機制上，美國企業(yè)的CEO具有至高無上的決策權力，決策中可以處在一個極為強勢的地位上，因此在制造生產(chǎn)中，上下級之間的意見交流大都是通過命令的渠道來進行操作。

（二）日本制造業(yè)管理模式

日本制造業(yè)的管理模式主要是將準時生產(chǎn)制作為主要的內(nèi)容。準時生產(chǎn)制是日本的豐田汽車公司在20世紀60年代創(chuàng)造的一種管理模式，它是將看板系統(tǒng)和后倒工序流水拉動的方式作為基礎進行生產(chǎn)制造的模式，這種模式主要追求的是零庫存，旨在對超過生產(chǎn)需要的設備、材料和零件準備時間進行消除，避免出現(xiàn)浪費的現(xiàn)象。后來，麻省理工的柯瑞福賽克教授給日本汽車的工業(yè)生產(chǎn)管理模式進行一個新的命名，將它稱為是精益生產(chǎn)，這種模式是將系統(tǒng)結構、人員組織結構和運作方式以及市場營銷等方面的內(nèi)容進行積極的改革，然后讓生產(chǎn)系統(tǒng)可以更好的應對市場的不斷變化，對無用的損耗進行更好的消除，從而讓企業(yè)獲得最優(yōu)的利益。日本在制造企業(yè)在對生產(chǎn)自動化技術進行探索的基礎上，還對自動化系統(tǒng)的復雜性特點和高要求以及高投資等方面的問題進行了創(chuàng)新，通過創(chuàng)新來實現(xiàn)更加靈活的生產(chǎn)和制造，這種模式叫做作業(yè)單元生產(chǎn)模式，在機械和電子行業(yè)中的應用比較多，并且具有工期短和適應性強的特點，能夠在很大程度上減少人力和庫存。

三、我國中小制造業(yè)管理模式存在的問題——以C公司為例

（一）C公司的概述

C公司是一家小型的半導體制造產(chǎn)業(yè)，主要是為上下游的產(chǎn)業(yè)客戶提供服務，同時還要提供一些系統(tǒng)解決方案。該公司從成立以來就一直將創(chuàng)新發(fā)展作為自己的創(chuàng)業(yè)精神，為客戶提供高效和穩(wěn)定的設備以及技術方案。該公司的團隊有著一定的行業(yè)經(jīng)驗和視野，自成立以來都在不斷的開拓自己的市場，并且也獲得了一定的效果。

（二）C公司制造業(yè)管理模式存在的問題

C公司作為中型的制造業(yè)，在行業(yè)發(fā)展中依舊主要生產(chǎn)單件小批量的產(chǎn)品，已經(jīng)無法適應現(xiàn)有的市場環(huán)境，當今世界上已經(jīng)出現(xiàn)了多種新的生產(chǎn)系統(tǒng)和方法，舊的管理模式已經(jīng)無法適應現(xiàn)有的發(fā)展。

（1）生產(chǎn)結構單一。在科學技術的進步和人們生活水平的提升下，各類消費者的觀念都出現(xiàn)了一定的變化，對于不同產(chǎn)品已經(jīng)有自己不同的需求，市場環(huán)境出現(xiàn)了很大的變化，想要適應其快速發(fā)展的情況，必須要對生產(chǎn)結構進行調(diào)整。C企業(yè)雖然一直將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作為自己主要的奮斗目標，但是因為本身為中小企業(yè)的局限性，在生產(chǎn)體制上依舊存在著生產(chǎn)結構單一的問題，不僅會對效率造成不利的影響，還會給企業(yè)發(fā)展造成風險化的問題，對企業(yè)經(jīng)濟效益增長具有不利影響。

（2）生產(chǎn)缺乏柔性。所謂柔性指的就是制造業(yè)在生產(chǎn)加工中的靈活性、可變性。對于現(xiàn)代制造企業(yè)來說，市場的多變形要求企業(yè)在最短的時間內(nèi)以最少的資源消耗來實現(xiàn)對產(chǎn)品的生產(chǎn)和轉(zhuǎn)換。但是就目前的C企業(yè)來說，它的生產(chǎn)管理模式主要是將產(chǎn)品作為主要的單位，然后按照臺份來進行生產(chǎn)計劃的編制，這種方式就導致產(chǎn)品一旦出現(xiàn)變動和調(diào)整，就會給整個計劃造成很大的影響。另外，企業(yè)生產(chǎn)的過程中還存在著反饋信息比較慢的問題，這樣就無法很好的實現(xiàn)動態(tài)的調(diào)查，從而使得整體的生產(chǎn)出現(xiàn)了嚴重的滯后性，會給企業(yè)的整個生產(chǎn)系統(tǒng)帶來極為不利的影響。

（3）庫存量過大。C企業(yè)目前采用是多動力推進的生產(chǎn)方式，這種方式就是指在各個零部件生產(chǎn)的過程中，各自都是將自己的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)速度作為主要的內(nèi)容，然后逐漸的下推，形成一個串聯(lián)，直到構成一個多級驅(qū)動推進的方式。但是這種多級驅(qū)動的管理模式因為沒有嚴格有效的計劃來對其進行控制和協(xié)調(diào)，就會導致各個生產(chǎn)階段的產(chǎn)量出現(xiàn)增多，容易出現(xiàn)庫存量過大的問題，從而導致制品積壓，流動資金的周轉(zhuǎn)開始變慢，使得生產(chǎn)周期變長，給產(chǎn)品的質(zhì)量管理和成本管理都會造成極大的影響。

（4）計劃控制力弱。C企業(yè)在對生產(chǎn)計劃進行編制的時候，基本上只是將產(chǎn)品作為單位來進行規(guī)劃，按照臺份來將計劃下發(fā)到生產(chǎn)的各個階段，但是卻沒有下發(fā)到生產(chǎn)車間的內(nèi)部。生產(chǎn)車間的內(nèi)部一般就是對廠級的生產(chǎn)計劃進行參考，然后將零件作為單位來對本車間的生產(chǎn)作業(yè)計劃進行自行的編制。各個生產(chǎn)車間在工藝、對象和生產(chǎn)作業(yè)計劃中都存在一定的獨立性，因此就會導致各個生產(chǎn)車間的產(chǎn)量進度出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象，這樣就會給整個企業(yè)管理造成影響，導致計劃控制力弱的問題。

四、中小制造業(yè)生產(chǎn)管理模式創(chuàng)新需要關注的內(nèi)容

在新形勢的影響之下，我國的制造企業(yè)需要對企業(yè)生產(chǎn)管理的理念更加重視，做好更新?lián)Q代的準備，要將先進的生產(chǎn)方式作為主要的內(nèi)容來進行發(fā)展，對我國現(xiàn)有國情的發(fā)展狀況進行良好的適應，從而構建起更好的生產(chǎn)方式，讓我國制造業(yè)的發(fā)展可以得到根本性的轉(zhuǎn)變，從而更好的促進我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。

（一）使用精益生產(chǎn)的方式來組織生產(chǎn)

精益生產(chǎn)是現(xiàn)代社會進行制造生產(chǎn)的重要內(nèi)容，主要是指圍繞著市場的需求來進行組織生產(chǎn)，采用具體形式的就是“拉動式”的生產(chǎn)，通過對各個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)進行準時地組織來實現(xiàn)下環(huán)拉上環(huán)的工作，從而對整個生產(chǎn)過程中所涉及到的松弛點進行消除，然后對生產(chǎn)過程的有效性和經(jīng)濟性進行最大限度的提升，這種“拉動式”的生產(chǎn)可以對傳統(tǒng)的組織生產(chǎn)進行徹底的改變，能夠做到以最快的速度將市場最需的產(chǎn)品生產(chǎn)出來，盡可能的庫存和生產(chǎn)的時間，最終做到生產(chǎn)與市場的同步。

（二）由傳統(tǒng)的人工管理轉(zhuǎn)變?yōu)橛嬎銠C管理

隨著近些年的發(fā)展計算機技術已經(jīng)在我國的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中占據(jù)著非常重要的地位，其中包括著企業(yè)生產(chǎn)管理，這些得到了很大的發(fā)展和進步。像是CAD、CAM和ERP等軟件和系統(tǒng)在生產(chǎn)系統(tǒng)中的應用，都可以讓自動化水平和勞動生產(chǎn)率得到很好的提升。尤其是計算機集成制造系統(tǒng)可以讓企業(yè)的經(jīng)營計劃和產(chǎn)品開發(fā)與設計以及生產(chǎn)制造和營銷成為一個完整的有機系統(tǒng)，讓其可以更加靈活的適應激烈的市場競爭。但是，對于這些先進的技術來說，它們在傳統(tǒng)的管理機制和管理模式下都是無法得到很好實現(xiàn)的，因此必須要對傳統(tǒng)的人工管理進行轉(zhuǎn)變，將其轉(zhuǎn)變?yōu)橛嬎銠C管理系統(tǒng)，構建起現(xiàn)代生產(chǎn)運作系統(tǒng)，從而更好的朝著經(jīng)營與生產(chǎn)一體化的發(fā)展邁進。

（三）從“產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)為“零件為中心”

“產(chǎn)品為中心”的組織生產(chǎn)就是在整個企業(yè)的生產(chǎn)過程中都是將產(chǎn)品作為單位來進行物流和信息流的傳遞和管理。這樣的生產(chǎn)方式對于中小企業(yè)的各階段的生產(chǎn)來說，很容易出現(xiàn)與內(nèi)部單位口徑不一致的情況，這樣的就會出現(xiàn)很多的問題，從而影響到生產(chǎn)管理的質(zhì)量。而“零件為中心”的組織生產(chǎn)指的就是在生產(chǎn)的過程中，需要對工藝設計和計劃編制等方面內(nèi)容進行重視，將零件作為是主要的單位來進行組織和安排。這種類型的生產(chǎn)方式在各個生產(chǎn)階段之間的物流和信息流都處在一個統(tǒng)一的狀態(tài)之下，能夠?qū)Α爱a(chǎn)品為中心”所存在的問題進行克服，讓生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)作業(yè)計劃之間可以實現(xiàn)信息的無障礙傳遞，從而讓各個生產(chǎn)階段都可以在統(tǒng)一的控制中心中進行流通。

（四）從少品種的大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)為多品種的個性化生產(chǎn)

將“產(chǎn)品為中心”的生產(chǎn)轉(zhuǎn)為“調(diào)度為中心”的生產(chǎn)，通過這樣的方式來實現(xiàn)對生產(chǎn)進度的控制和管理，只有這樣才能對少品種的大批量生產(chǎn)方式進行滿足。但是在當前的市場發(fā)展中，即使是經(jīng)過一定的改進的傳統(tǒng)大批量生產(chǎn)也已經(jīng)無法很好的適應當前的市場和客戶的需求，這種生產(chǎn)方式缺乏靈活性，還容易出現(xiàn)庫存多的問題，容易出現(xiàn)各種弱點。在電子信息技術和自動化機械技術不斷發(fā)展的今天，生產(chǎn)技術的優(yōu)化和創(chuàng)新已經(jīng)成為必然的趨勢，市場和用戶的需求也在不斷地更新，因此需要對產(chǎn)品的結構進行優(yōu)化，只有做好個性化的生產(chǎn)才能更好的滿足客戶的需求，這也是當前市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。大批量的生產(chǎn)模式已經(jīng)沒有足夠的優(yōu)勢可以滿足市場的變化，多品種和小批量的個性化生產(chǎn)才是未來發(fā)展的主流。

（五）重視制度化和標準化的管理

對于我國中小企業(yè)制造業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展來說，管理制度在其中屬于一個薄弱性的環(huán)節(jié)，因為我國傳統(tǒng)的制造業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)常會出現(xiàn)非制度化和非程序化的問題，它可以在業(yè)務管理、管理方法以及生產(chǎn)操作和數(shù)據(jù)整理等多個方面有著明顯的反映。對于一個企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展來說，制度化和標準化的管理是非常重要的內(nèi)容，是進行科學管理的重要基礎。對于現(xiàn)代化的企業(yè)生產(chǎn)管理來說，要將各種規(guī)章制度和作業(yè)標準作為重要的參考依據(jù)和條例來進行執(zhí)行，通過這樣的方式來實現(xiàn)有據(jù)可依和有章可循的標準化管理。

五、中小制造業(yè)生產(chǎn)管理模式改進的主要路徑——以C公司為例

（一）建立健全管理制度

像C企業(yè)這樣的中小制造業(yè)想要進行長遠的發(fā)展，需要有足夠完備的企業(yè)管理制度來作為支撐，否則比較容易出現(xiàn)管理上的混亂。對于中小制造企業(yè)來說，要將自身的特點作為重要的參照來進行制度的構建，不能只是生搬硬套大企業(yè)的觀點，一定要與實際情況進行結合，對每一項工作流程的責任和義務進行詳細的劃分，避免出現(xiàn)推諉和扯皮的現(xiàn)象，進一步的提升工作管理的效率，讓企業(yè)的發(fā)展有序進行。

（二）強化企業(yè)文化建設

對于企業(yè)的發(fā)展和進步來說，企業(yè)文化是凝聚精神力量的關鍵點，而對于C制造企業(yè)來說，其文化建設方面的力度普遍都存在不足的現(xiàn)象，不愿意將資源消耗在文化建設上面。企業(yè)文化是對企業(yè)核心價值觀的重要體現(xiàn)，能夠?qū)ζ髽I(yè)的凝聚力和向心力進行強化，同時也是提升員工歸屬感和企業(yè)整體精神風貌的重要內(nèi)容，想要實現(xiàn)企業(yè)整體的進步和發(fā)展，就必須要從觀念開始進行轉(zhuǎn)變，做好企業(yè)的文化建設，營造出積極向上的企業(yè)文化，進一步促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）加大創(chuàng)新投入的力度

對于中小制造企業(yè)來說，其做大的問題就是過于注重眼前的利益，雖然一直將所謂的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作為自身的奮斗目標，但是在實際的生產(chǎn)和發(fā)展中，一直都忽視對創(chuàng)新的投入，容易給企業(yè)發(fā)展的后續(xù)動力產(chǎn)生不利的影響。創(chuàng)新是對企業(yè)核心競爭力進行培養(yǎng)的關鍵性內(nèi)容，對維持中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。要不斷的加大創(chuàng)新的力度，將所有的優(yōu)勢集中在一起，對專業(yè)領域的內(nèi)容進行充分發(fā)揮，既要追求廣度同時還要對深度進行兼顧，讓企業(yè)可以在同行業(yè)中保持住自身的競爭優(yōu)勢。另外，中小制造企業(yè)因為自身的原因，在資源獲取方面都比較有限，因此需要對國家相關政策和規(guī)范進行積極的利用，然后再針對實際情況在不同方面進行不同程度的創(chuàng)新，同時也要對市場和經(jīng)濟發(fā)展的形勢進行重點關注，做出符合企業(yè)發(fā)展的最佳決策。

（四）提升信息化建設水平

在時代的不斷發(fā)展之下，信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要手段，也是實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化的重要基礎。對于像C公司這樣的中小制造企業(yè)來說，想要逐漸的改變傳統(tǒng)的落后生產(chǎn)經(jīng)營模式，就需要在各個管理環(huán)節(jié)中融入信息化的技術，對信息化水平進行不斷的提升，然后讓企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理可以變得更加科學和有效。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟浪潮的影響下，網(wǎng)路營銷也成為了重要的經(jīng)營方式，這對制造業(yè)來說也是一項重大機遇，通過對這樣的渠道進行利用來獲取更多的資源，可以對行業(yè)發(fā)展的趨勢進行更好的掌握，同時也能與客戶進行更好的溝通，對拓展營銷渠道具有重要意義。

六、結語

綜上所述，中小制造企業(yè)的發(fā)展對我國的經(jīng)濟發(fā)展具有重要的促進性作用，需要在與時俱進的基礎上，對傳統(tǒng)的經(jīng)營生產(chǎn)管理模式進行優(yōu)化，然后在企業(yè)管理制度的各個層面上進行不斷的改進，對管理水平進行不斷的提升，從而更好的掌握該行業(yè)的核心競爭力，滿足當今變化多端的市場競爭新形勢，從而更好的促進企業(yè)的發(fā)展和進步。

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