張婉鈺

摘要：人力資源管理是鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展中的重要組成部分，是鐵路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，可以提高鐵路運(yùn)輸企業(yè)的生產(chǎn)效率和水平，對(duì)其發(fā)展具有很大的作用。有效的加強(qiáng)人力資源的開發(fā)和管理，可以保障鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量，并將其作用有效的發(fā)揮出來，促進(jìn)鐵路企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文對(duì)加強(qiáng)鐵路運(yùn)輸企業(yè)中的人力資源開發(fā)與管理進(jìn)行了深入的研究。

關(guān)鍵詞：鐵路運(yùn)輸企業(yè);人力資源;開發(fā)與管理

1、鐵路運(yùn)輸企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

1.1以傳統(tǒng)的人事管理理念為主

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)發(fā)展模式在不斷的改革和進(jìn)步，對(duì)鐵路運(yùn)輸企業(yè)的外部運(yùn)營帶來了很大的影響，外部的生存環(huán)境發(fā)生了很大的變革，相對(duì)于鐵路運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營模式，在鐵路運(yùn)輸企業(yè)在發(fā)展的過程中，多數(shù)基層相關(guān)的部門是以人事管理為主的發(fā)展模式，沒有適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的變化，在人事管理方面依舊是以傳統(tǒng)的管理理念，缺乏以人為本的管理觀念。

1.2缺乏科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下，我國交通運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展有待進(jìn)步，雖然鐵路行業(yè)的發(fā)展逐漸進(jìn)入市場化的發(fā)展模式，但是在進(jìn)行運(yùn)作和生產(chǎn)中，各部門之間的是通過上級(jí)的指揮進(jìn)行工作，來完成任務(wù)目標(biāo)。在人事管理方面缺乏有效的管理制度，沒有對(duì)用人、工資、資金等方面制定有效的的激勵(lì)機(jī)制，工作人員在工作中缺乏積極性。工作人員的勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)投入有著很大的差距，沒有形成管理的對(duì)比關(guān)系，造成工作人員在實(shí)際的工作中，沒有全力的投入到工作中，在工資獎(jiǎng)金分配的過程中，沒有依據(jù)工作人員的工作業(yè)績，而是通過平均值分配，出現(xiàn)很多人才流失的情況。

1.3企業(yè)冗員過多、勞動(dòng)生產(chǎn)率低

鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，存在冗員過多、生產(chǎn)效率底下等特點(diǎn)，對(duì)其發(fā)展帶來很大的影響，缺乏有效的管理制度。在實(shí)際的鐵路運(yùn)輸中，雖然使用了鐵路主輔分離的方式，在一定程度上提高了鐵路生產(chǎn)的效率和水平，但是依舊存在人員比例偏低的情況，尤其是那種技術(shù)較高的人員，沒有將工作人員的作用利用起來。一些比較苦、臟、累的工作崗位則是聘用的臨時(shí)員工，并簽訂了工作人員用人的時(shí)長，在規(guī)定的時(shí)間里正常工作，超過規(guī)定年限將會(huì)解除合約，不得再參與工作，很多職工看到這種合約并不愿意去參與工作，并且存在工作量大，工作時(shí)間長的的原因，進(jìn)而提高了鐵路運(yùn)輸企業(yè)的成本，降低了其發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益。

1.4人力資源補(bǔ)充渠道不夠充分，缺乏培訓(xùn)

鐵路運(yùn)輸企業(yè)在招聘工作人員方面，主要是通過鐵路院校的大中專畢業(yè)的學(xué)生。隨著社會(huì)的發(fā)展鐵路院校和鐵路運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展逐漸脫離，原本專門培養(yǎng)鐵路運(yùn)輸企業(yè)人才的大中專院校，也逐漸發(fā)展為多項(xiàng)專業(yè)共同培養(yǎng)的學(xué)校，朝著社會(huì)發(fā)展的方向進(jìn)行，國家取消了統(tǒng)一分配的政策，導(dǎo)致鐵路運(yùn)輸企業(yè)的后備人員逐漸出現(xiàn)不足的情況。鐵路企業(yè)在發(fā)展中，對(duì)工作人員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，但對(duì)員工的培訓(xùn)力度不足，一些管理人員只是重視對(duì)人力資源的使用，并沒有將工作人員的能力全面的開發(fā)出來，在培訓(xùn)中缺乏有效的培訓(xùn)方式，需要鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)其進(jìn)行有效的改進(jìn)和完善。

2、加強(qiáng)人力資源管理和開發(fā)的對(duì)策和措施

2.1鐵路運(yùn)輸企業(yè)樹立“以人為本”的發(fā)展戰(zhàn)略

隨著社會(huì)的發(fā)展，市場的競爭力度日益激烈，歸根結(jié)底是人才之間的競爭。在社會(huì)發(fā)展的背景下，知識(shí)和能力是其發(fā)展的關(guān)健，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中掌握相關(guān)的信息，并將其有效的利用到企業(yè)發(fā)展中，成為企業(yè)競爭的致勝的關(guān)健。鐵路運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的模式，是通過兩部分資源組成，物質(zhì)資源和任務(wù)資源。物質(zhì)資源需要通過專業(yè)的工作人員進(jìn)行管理，如果物質(zhì)資源缺乏有效的維護(hù)和操作，將會(huì)失去原本的作用，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起不到任何作用。相對(duì)于一些掌握知識(shí)和技能的工作人員，可以依靠自身的實(shí)力，成為企業(yè)發(fā)展的主人，可以不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。所以，鐵路運(yùn)輸企業(yè)在發(fā)展的過程中需要提高對(duì)人才的重視度，樹立新型的人才價(jià)值觀，改善以往的人事管理制度，正確認(rèn)識(shí)到人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，將人才的價(jià)值有效的發(fā)揮出來，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有很大的作用。依

2.2改革分配制度

工作人員在實(shí)際的工作中會(huì)受到各種因素的影響，需要采取有效的措施進(jìn)行處理，避免員工工作積極性受到影響，進(jìn)而導(dǎo)致工作的效果下降，盡量預(yù)防或者消除各種影響因素。只有積極因素會(huì)產(chǎn)生積極作用，進(jìn)而有效的提高工作人員的積極性，就算是處理的不當(dāng)也不會(huì)對(duì)員工的情緒帶來很大的影響。對(duì)工作人員情緒的影響因素主要包括：工資、地位、工作環(huán)境、公司政策等方面，同時(shí)還包括很多內(nèi)部因素，例如：成就、責(zé)任、工作本身等。需要依據(jù)工作人員的具體情況進(jìn)行合理的分配，制定有效的分配制度，其中包括外部因素和內(nèi)部因素，包括物質(zhì)方面和精神方面，保障工作人員可以得到合理的分配

2.3加強(qiáng)培訓(xùn)工作管理

人力資本不是自然而然形成的，是通過培訓(xùn)和教育培養(yǎng)出來的。對(duì)工作人員的培養(yǎng)計(jì)劃可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行，第一，對(duì)培訓(xùn)的方案、教材、教師、參與人員等方面進(jìn)行合理的安排，確保各項(xiàng)流程都能按計(jì)劃進(jìn)行，為工作人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)。第二，建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，鐵路運(yùn)輸企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)，需要將員工的培訓(xùn)、績效、考核等方面有效的連接起來，不斷提高工作人員的積極性。目前鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，存在很多企業(yè)沒有制定有效的激勵(lì)機(jī)制，培訓(xùn)就是培訓(xùn)，工作就是工作，二者之間沒有利益聯(lián)系，導(dǎo)致工作人員學(xué)習(xí)的積極性不高，參與培訓(xùn)也只是形式上的學(xué)習(xí)。第三，加強(qiáng)對(duì)一線員工的培訓(xùn)力度。一線員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有關(guān)鍵性的作用，需要企業(yè)在發(fā)展中提高對(duì)其重視度，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度。提高工作人員的工作能力，提高鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展的水平。

3、結(jié)語

總而言之，人力資源管理和開發(fā)是鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，在人力資源管理的過程中會(huì)受到各種因素的影響，需要制定合理的管理機(jī)制，依據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行解決，促進(jìn)鐵路運(yùn)輸企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]費(fèi)誠，李捷.加強(qiáng)鐵路運(yùn)輸企業(yè)中的人力資源開發(fā)與管理[J].湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2008，28（9）：90-91.

[2]張寒.鐵路運(yùn)輸站段人力資源管理中的問題與對(duì)策[J].科技與創(chuàng)新，2014，（16）：98-99.