張二紅

摘 要：新冠肺炎疫情對高校教學方式產(chǎn)生了極大沖擊，各高校紛紛響應(yīng)教育部號召，積極開展線上教學。本文通過對天津農(nóng)學院的學生進行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了教學資源參差不齊、學生互動交流困難、教學平臺不統(tǒng)一、知識鞏固方式比較單一問題，基于此，提出了相應(yīng)的對策建議。

關(guān)鍵詞：地方高校;天津農(nóng)學院;在線教學

中圖分類號：G4 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.35.072

0 引言

2020年春節(jié)，新冠肺炎疫情肆虐全國。為了減少人員流動而造成交叉感染，教育部決定推遲春季開學時間。2月6日，教育部印發(fā)《教育部應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導(dǎo)意見》。按照教育部“停課不停教，停課不停學”的通知，各高校積極開展線上教學活動，“云課堂”教學模式全面開啟。其實在疫情發(fā)生之前，在線教學已經(jīng)在各高校推廣了一段時間。以筆者所在高校為例，雨課堂、超星學習通作為輔助教學，部分教師已經(jīng)開始采用，只是普及程度不高。這次突如其來的疫情使得所有教師要快速轉(zhuǎn)變教學模式，由線下轉(zhuǎn)為線上。筆者所在的高校也迅速成立了在線教學指導(dǎo)組，對教師進行網(wǎng)絡(luò)信息平臺使用培訓，保障線上教學的質(zhì)量。但是，經(jīng)過幾個月的線上教學，線上教學實施情況如何，學生學習效果如何，是否“在學習，真學習”，本文對筆者所在的學院學生進行了問卷調(diào)查以及個別訪談，以期發(fā)現(xiàn)在線教學存在的問題，從而能夠有針對性地提出相應(yīng)的對策建議。

1 調(diào)查結(jié)果分析

本文從學生基本信息、對線上教學的態(tài)度、線上教學資源平臺使用及課程資源情況、教學效果幾個方面進行了調(diào)查。筆者對所在學院的學生發(fā)放了網(wǎng)絡(luò)問卷，收回有效問卷153份。被調(diào)查者中，女生121人，占79.08%，男生32人，占20.92%;居住在城市的71人，占46.41%，居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的33人，占21.57%，居住在農(nóng)村的49人，占32.03%。人力資源管理專業(yè)的有78人，文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)的有42人，旅游管理4人，酒店管理17人;2019級有38人，占24.84%，2018級有88人，占57.52%，2017級有27人，占17.6%。

1.1 學生對線上教學的態(tài)度

被調(diào)查者中，62.09%的學生使用手機上課，32.03%的學生使用電腦上課，5.88%的學生使用平板上課，可見，大部分同學都用手機上課，這在一定程度上會影響教學效果。當問及“你對在線教學這種方式是否感興趣”，11.76%的學生回答非常感興趣，40.52%的學生回答比較感興趣，40.52%的學生回答一般，7.19%的學生回答不感興趣。由此可以看出，大部分學生對在線教學是比較感興趣的。興趣是最好的老師，當學生對這種新的教學方式感興趣時，他愿意花費時間進行學習，也能在一定程度上有助于提升教學效果，同時也有助于培養(yǎng)學生的自主學習能力，實現(xiàn)“以學生為中心”。

但是，學生也反映線上教學存在一定的弊端，78.43%的同學認為長時間盯手機或電腦眼睛難受，77.78%的認為學習注意力容易分散，66.67%的認為網(wǎng)絡(luò)容易擁堵，51.63%的認為學習效果難以保證，48.37%認為師生互動交流不方便。因此，線上教學只能作為一種輔助教學，而不能替代傳統(tǒng)的線下教學。

1.2 線上教學平臺使用及課程資源情況分析

為保證在線教學的順利進行，筆者所在高校指導(dǎo)教師學習使用超星學習通，并專門組織相關(guān)人員培訓教師學生如何使用該軟件。同時，也鼓勵教師多平臺使用，保障教學過程的通暢。調(diào)查結(jié)果顯示，80.39%的學生使用超星學習通，52.29%的學生使用騰訊會議，42.48%的學生使用QQ?？梢钥闯觯握n教師采用多個平臺進行授課。對于每天平均接受在線教學時間的統(tǒng)計結(jié)果顯示，13.73%每天在線教學的時間為1-2小時，48.37%每天在線教學的時間在2-4小時，37.91%每天在線教學時間為4小時以上。在線教學時間過長，一方面會影響教學效果，另一方面也會造成學生身體的不適。

線上教學相對線下教學而言，可以給學生提供更多的資源。調(diào)查結(jié)果顯示，11.76%的學生認為課程平臺資源建設(shè)情況完全滿足學習需求，57.52%的認為基本滿足學習需求，30.72%的認為不能夠滿足學習需求。由此可以看出，課程資源建設(shè)仍需進一步改進。任課教師提供了視頻音像資源、文本資源、圖書、網(wǎng)絡(luò)資源等，幫助同學掌握更多的知識。被調(diào)查者中，87.58%的比較喜歡視頻音像資源，50.98%的比較喜歡文本資源，40.52%比較喜歡網(wǎng)絡(luò)資源，19.61%的比較喜歡圖書?？梢钥闯?，視頻和文本資源對于學生學習是非常重要的。

線上教學視頻的錄制是一項很專業(yè)的工作，需要花費較多的時間精力，此次線上教學期間，大部分老師都是采用錄課的方式，相對而言視頻的錄制可能簡單一些，主要方式以講授為主，這在一定程度上會影響教學效果。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，41.83%的學生認為視頻資源需要進一步提升。

1.3 線上教學學生學習情況

由于缺少面對面的交流，再加上學生學習主動性不夠，因此，為了保障教學效果，教學過程中學生是否真正參與討論非常重要。本文對學習過程中學生是否較多關(guān)注和參與課堂討論區(qū)話題進行了調(diào)查，只有8.5%總是參與，28.1%經(jīng)常參與，31.37%的參與度一般，31.37%的偶爾參與，0.65%的從來不參與?？梢钥闯?，學生參與度不高，如何改進，提高學生的主動性是非常重要的。

此次線上教學期間，任課教師采用了錄播或直播方式進行授課，但是學生是否理解，教師無法全面掌握學生學習情況。當問及“是否可以跟上授課教師提供的視頻進度或直播進度”，15.69%的認為完全可以，64.71%認為基本可以，可以看出，大部分同學都能夠跟上教師的教學進度。同時數(shù)據(jù)也顯示，83.0%的同學認為可以較好理解所學內(nèi)容。

為了檢驗學生是否掌握了學習內(nèi)容，大部分教師都在課后布置了課后作業(yè)。44.44%的學生完全可以及時完成作業(yè)，47.71%的學生基本可以及時完成作業(yè)，7.85%的不能及時完成作業(yè)。在與學生溝通中發(fā)現(xiàn)，學生反映大部分課程都有作業(yè)需要完成，有時候還需要課下花費很多時間才能完成，感覺作業(yè)量明顯增加，負擔加重。

1.4 教學效果

線上教學的開展使得授課教師變成了“主播”“群主”，對于這種身份的轉(zhuǎn)變，年輕的教師很快就能適應(yīng)這種教學模式，并能夠較好地調(diào)動學生，但是對于年紀較大的教師而言，相對比較困難。20.92%的被調(diào)查者認為老師應(yīng)用線上教學平臺非常熟練，61.44%的認為比較熟練，17.65%認為熟練程度一般。59.48%的被調(diào)查者認為教師上課態(tài)度非常認真，34.64%認為教師線上上課態(tài)度比較認真，5.88%的認為一般。73.2%的對教師線上教學方式很滿意，25.49%的認為一般。88.13%的同學認為授課教師能夠按照教學計劃進行教學，90.20%的被調(diào)查者指出教師組織了在線討論、答疑。說明大部分教師能夠熟練的、認真開展網(wǎng)上教學。

與線下教學相比，8.5%的同學認為效果更好，20.92%的認為達到90%-100%，41.18%的認為達到85%-90%，18.3%認為達到70%-80%，11.11%認為效果在70%以下。結(jié)果顯示，線上教學還是有很多需要改善的地方，方能有效提升教學效果。

2 在線教學存在的問題

2.1 教學資源參差不齊，不利于學生知識獲取

在線教學使得學習環(huán)境、管理方式、教學方式都發(fā)生了很大的變化。相比線下教學，線上教學可以為學生提供各種各樣的教學資源，如視頻音像、圖書、網(wǎng)絡(luò)資源、文本資源等。但是由于這些資源缺少精心選擇，更多是教師推薦給了學生，但是這些資源是不是適合本校的學生，是不是適合課程需求，還需要教師花費大量時間進行選擇。面對眾多的資源，一方面學生難以消化，另一方面由于時間有限，這些資源似乎也成了“擺設(shè)”。問卷調(diào)查結(jié)果也顯示，教學資源還不能很好的滿足課程需求，學生并不能很好的吸收。

2.2 互動交流困難，影響學習效果

線上教學最大的問題就是互動交流比較困難，這也是問卷結(jié)果中反映出來的一個問題。目前學生最大的問題就是不主動參與，即使線下教學時也是如此，更何況線上教學，沒有教師的督促，部分學生雖然教師可以利用各種教學平臺讓學生參與討論、投票、測評，但學生參與度并不是很高。以筆者所授課程為例，直播期間進行提問時，總是出現(xiàn)學生“溜課”。學生積極參與到課程中是保障教學質(zhì)量非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

2.3 教學平臺不統(tǒng)一，學生難以適應(yīng)

疫情發(fā)生后，各種網(wǎng)絡(luò)教學平臺涌現(xiàn)出來，超星學習通、雨課堂、中國慕課、學堂在線、騰訊課堂、釘釘直播等。考慮到教師使用的便利性，筆者所在學校主推超星學習通，并由相關(guān)人員對教師進行了多次培訓，從而可以讓教師快速熟悉使用軟件。但是，開學初期由于網(wǎng)絡(luò)等原因，系統(tǒng)登錄不上，直播無法使用等原因，任課教師也都選擇了多種平臺，而且不同教師平臺不同。這對于學生來說，總是要在不同平臺之間進行切換，甚至一堂課上切換兩到三個平臺。另外，由于平臺較多，學生有時候會忘記完成任務(wù)，影響學習效率。

2.4 知識鞏固方式比較單一，學生積極性不高

課后作業(yè)是學生鞏固所學內(nèi)容非常好的一種方式，一直以來也被廣泛采用。但是，根據(jù)調(diào)查了解，被調(diào)查者反映大部分課程通過完成在線作業(yè)這種方式完成課后鞏固，數(shù)據(jù)顯示，只有44.44%的學生完全可以及時完成作業(yè)。這種單一的方式，學生感覺比較乏味，同時也不利于學生提高學習的積極性。

3 提高線上教學質(zhì)量的保障措施

3.1 精推教學資源，確保學生可以有效吸收

線上教學資源非常豐富，中國慕課、雨課堂、學堂在線、網(wǎng)易云課堂、圖書資源、網(wǎng)絡(luò)資源等。但是，學生是不是能夠消化吸收這些資源的，畢竟每個學校學生情況不同，因此，選擇適合本校學生的資源是非常重要的。教師應(yīng)在課前通過微信等渠道了解學生基礎(chǔ)知識掌握的情況，然后為學生精心推選教學資源，選擇適合本校學生的資源，確保學生的有效吸收。

3.2 統(tǒng)一教學平臺，提高效率

學校應(yīng)盡量統(tǒng)一一個或兩個教學平臺，同時應(yīng)組織相關(guān)人員對學生進行專業(yè)培訓，使其熟練掌握平臺操作流程，這樣可以避免由于平臺不熟練或者切換平臺造成學習效率的低下。

3.3 做好準備，精心設(shè)計每一堂課

在線教學比較突出的一個問題就是學生注意力很難集中。因此，為了保證教學效果和教學質(zhì)量，每次授課前，教師需要進行充分準備，精心設(shè)計每一堂課。教學環(huán)節(jié)、教學內(nèi)容、授課PPT、教學資源都需要精心設(shè)計，突出學生的“主體”;課堂中堅決不能“滿堂灌”，課中教師做好引導(dǎo)、啟發(fā)，采用搶答、隨堂測試、投票、發(fā)言、討論等多種方式調(diào)動學生，避免學生“溜號”;同時控制好教學時間，盡量每次課程控制在1個小時以內(nèi)。

3.4 采用多種方法鞏固所學知識，提高學生參與度

課后作業(yè)是鞏固所學知識非常有效的一種方法，但是不能僅僅采用這樣一種方法。根據(jù)課程性質(zhì)，可以采用豐富多樣的方法，如語音回復(fù)、視頻錄制、課程設(shè)計、小論文等。同時，需要對任務(wù)完成時間嚴格限制，這樣可以培養(yǎng)學生良好較好的時間觀念。最后，課后任務(wù)不要太多，盡量留給學生更多思考和消化吸收的時間。

4 結(jié)語

疫情期間，在線教學是保證學校開展教學非常重要的措施。在線教學和傳統(tǒng)的線下教學有較大的區(qū)別，無論對于教師還是學生，這都是全新的一種教學模式。但是，這種教學模式的變化也是我國高等教育發(fā)展的趨勢。線上教學可以讓學生擁有更多的教學資源，提高學習自主性，并且可以通過大數(shù)據(jù)分析讓教師更好地確定到底該給學生“教什么”。但是，針對存在的問題，我們也必須認真思考，轉(zhuǎn)變教學思維、教學方式，繼續(xù)深入推進教學改革，線上和線下教學相結(jié)合，實現(xiàn)真正的智慧教育。

參考文獻

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