鄶媛媛

摘 要：近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)以一種迅猛的勢頭，快速的走進(jìn)人們?nèi)粘Ｉ畹拿恳淮缃锹??；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了不同行業(yè)與其他行業(yè)之間的跨界融合。同時，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境也促進(jìn)了圖書館與其他行業(yè)之間的跨界融合，這種融合既有圖書館向其他行業(yè)之間的跨界融合，也有其他行業(yè)向圖書館內(nèi)的跨界融合。圖書館在跨界融合的過程中，不僅對自身進(jìn)行了改革和創(chuàng)新，同時也更加滿足讀者需求，傳統(tǒng)服務(wù)模式與理念也在逐漸改變。本文主要描述了在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的環(huán)境下圖書館與不同行業(yè)之間的跨界合作，通過具體事例詳細(xì)討論了圖書館與出版社、電商平臺、文化休閑場所、其他可提供閱讀空間機構(gòu)之間的跨界合作?？偨Y(jié)出“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下閱讀的媒介、對象受到的影響。目前，應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行圖書館與不同行業(yè)之間的跨界合作，旨在為創(chuàng)新圖書館服務(wù)模式提供幫助。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;跨界融合;圖書館;出版社;電商平臺;文化休閑場所

一、引言

圖書館與不同行業(yè)之間的跨界融合現(xiàn)象已經(jīng)是存在已久的了，無論是圖書館向外行業(yè)跨界，還是其他行業(yè)向圖書館內(nèi)跨界，都取得了很大的收獲，也有很多非常典型的成功案例值得圖書館人去仔細(xì)研究和學(xué)習(xí)。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)給各行各業(yè)都帶來了巨大的沖擊，對于各個行業(yè)來說，這種沖擊既是一種發(fā)展機遇也是一種挑戰(zhàn)。“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)已經(jīng)上升為一個國家戰(zhàn)略，國家出臺的各項方針政策都在促進(jìn)各個行業(yè)的改革與創(chuàng)新。圖書館作為傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，同樣面臨著不進(jìn)則退的發(fā)展困境，因此，圖書館與不同行業(yè)之間的跨界合作是現(xiàn)階段，圖書館行業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。而“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的發(fā)展，以及國家政策的支持必將推動圖書館跨界融合之路的順利開展。

隨著計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)生活已經(jīng)逐漸走進(jìn)人們的生活，并悄無聲息的改變這人們的學(xué)習(xí)、生活和工作，人們越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)給自己以及周邊帶來的優(yōu)勢和變化?，F(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是人們和各行各業(yè)不可分割的一部分。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的誕生和發(fā)展，各行各業(yè)都躍躍欲試，想要借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)對企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型和改革，讓不同行業(yè)與行業(yè)之間進(jìn)行跨界融合，這股跨界的潮流愈來愈興盛。很多行業(yè)在跨界的過程中找到了新的機遇和挑戰(zhàn)。一些已經(jīng)瀕臨破產(chǎn)的傳統(tǒng)行業(yè)在經(jīng)過跨界融合的過程中，找到新的發(fā)展方向，重新給企業(yè)定位，讓企業(yè)轉(zhuǎn)危為安，讓企業(yè)的員工更有工作的動力;而有一些行業(yè)在跨界的過程中，突破自我，在原有產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上又在邊界找到了新的行業(yè)，并積極進(jìn)行拓展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”促進(jìn)了不同行業(yè)的創(chuàng)新和改革，讓很多行業(yè)進(jìn)行了重新洗牌。

二、圖書館與出版社之間的跨界合作

長期以來，圖書館和出版社一直保持著上下游的關(guān)系，但是并不是簡簡單單的上下游關(guān)系。圖書館和出版社有很多相同的地方，用一句網(wǎng)絡(luò)用語來形容出版社正合適“它不生產(chǎn)知識，它只是知識的搬運工”。圖書館和出版社都不是生產(chǎn)知識的地方，他們是對知識進(jìn)行整理后，發(fā)行、展示給廣大讀者的面前。它們也分別具有不同的職能，因為職能不同，它們的作用和服務(wù)方式也不同。出版社作為圖書出版發(fā)行的關(guān)鍵場所，它主要負(fù)責(zé)知識、信息、材料的收集、出版、發(fā)行等重要環(huán)節(jié)，它將作者的圖書進(jìn)行出版并發(fā)行到市場中，出版社面對的對象很廣泛，有圖書館、大型圖書城、小型圖書銷售商、還有各大企事業(yè)單位等等，它作為書籍的上游行業(yè)為廣大讀者提供了大量的知識。而圖書館作為知識的傳播者，將已經(jīng)作為成品的書籍搬到圖書館的書架上，盡可能讓來到圖書館的每一位讀者都能找到自己需要的圖書。因此，我們不能把圖書館和出版社簡簡單單的歸納為上下游的關(guān)系，它們其實更應(yīng)該是互動的關(guān)系，它們彼此之間既是單獨的個體，但又有合作的關(guān)系，在跨界融合的大環(huán)境下，圖書館和出版社各自都面臨著與其相關(guān)的周邊行業(yè)的跨界融合的沖擊。作為利益相關(guān)的圖書館和出版社，它們要應(yīng)該重新認(rèn)識彼此，重新定位，雖然兩者之間的跨界融合是一種必然的趨勢，但是，它們也要在跨界合作中尋找創(chuàng)新。具體來說，圖書館和出版社之間的跨界融合只要有兩種方式：一種是在圖書館和出版社之間搭建一個可以相互對話的平臺，如數(shù)字出版與數(shù)字圖書館國際研討會、圖書館與出版社高層論壇等，另一種方式是在圖書館和出版社之間進(jìn)行相關(guān)的合作實踐。

自2009 年以來，以國際跨界交流為目的，中國知網(wǎng)（ CNKI） 聯(lián)合清華大學(xué)圖書館和香港大學(xué)圖書館等機構(gòu)連續(xù)七年在中國隆重舉辦“數(shù)字出版與數(shù)字圖書館國際研討會”，累計40多個國家和地區(qū)的3000多位出版與圖書情報界的專家學(xué)者先后參加了該研討會，產(chǎn)生了廣泛而積極的國際影響。2016年7月11-12日，2016年數(shù)字出版與數(shù)字圖書館融合發(fā)展國際研討會（ 簡稱CDPDL） 在杭州舉行，該會議有助于提升學(xué)術(shù)期刊出版水平，并加強其與圖書館的深度整合，有助于出版與圖書館融入世界并擴大傳播力，推動出版與圖書館的轉(zhuǎn)型。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，移動終端設(shè)備的廣泛應(yīng)用，人們對于閱讀的方式也有了新的要求，越來越多的人們已經(jīng)不滿足于紙質(zhì)圖書給人們帶來的知識信息，而是更傾向于互聯(lián)網(wǎng)檢索、電子閱讀、網(wǎng)絡(luò)咨詢等多種多樣的閱讀方式，現(xiàn)在，人們查找圖書的方式已經(jīng)不再是必須到圖書館借閱圖書或是到書店、網(wǎng)站上去購買圖書，而是利用手機、電子閱讀器、平板電腦等移動終端設(shè)備去閱讀圖書、查找資源、瀏覽新聞等。這種從傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書向電子數(shù)字化圖書的轉(zhuǎn)變正在改變著與圖書相關(guān)的很多行業(yè)。因此，出版業(yè)和圖書館也正在積極主動進(jìn)行自身轉(zhuǎn)型。現(xiàn)在，出版社為了更迎合讀者和時代的需求也不僅僅出版發(fā)行紙質(zhì)版的圖書，還會發(fā)行數(shù)字版的圖書。圖書館方面，圖書資源的采購模式也進(jìn)行了調(diào)整，一直以來，圖書館都是以館藏圖書的數(shù)量多少作為一個圖書館規(guī)模大小的基本標(biāo)準(zhǔn)，也就是說，一個圖書館它的館內(nèi)有多少紙質(zhì)圖書的數(shù)量就可以基本判定這個圖書館是大型圖書館，還是小型圖書館。其實，藏書量的多少很多程度上都是由圖書經(jīng)費決定的，我國圖書館的職能和性質(zhì)都是公益性質(zhì)的，所有的經(jīng)費，包括圖書經(jīng)費、日常管理費等都是來自當(dāng)?shù)卣呢斦芸睿瑘D書館自己不具備盈利項目。因此，一個圖書館的經(jīng)費多，它能購買的書籍就多，那么它的館藏規(guī)模就大，相反，一個圖書館的經(jīng)費比較少，它能購買的圖書無論是在種類還是在數(shù)量上都會受到限制，在規(guī)模上它也無法和大型圖書館相比較?，F(xiàn)在，圖書館圖書資源的采購模式正在發(fā)生變化，以紙質(zhì)圖書為唯一采購模式的時代正在被電子書籍+紙質(zhì)圖書這種采購模式所取代。這種采購模式不管是對大型圖書館還是對小型圖書館都是有益的。一般來說，采購紙質(zhì)圖書都是按照冊數(shù)給書商付款的，買的越多付款越多。但是電子圖書是以電子打包的方式付款的，雖然，電子圖書也會細(xì)分不同的圖書種類，圖書館可以根據(jù)需要購買全種類電子圖書或是主要的、讀者比較喜歡的幾個種類的電子圖書，對于圖書館而言，這種采購方式給圖書館帶來了以下三方面的好處：一是節(jié)省采購經(jīng)費，政府每年撥款給圖書館的經(jīng)費是有限，而這些經(jīng)費主要就用在了購買紙質(zhì)圖書上，如果將一部分經(jīng)費用在購買電子圖書上，那么將可以大大減少購買紙質(zhì)圖書的數(shù)量，并且電子圖書的打包購買方式所用的資金比較少，但是種類和數(shù)量卻非常的全面。圖書館就可以將結(jié)余下來的經(jīng)費用在優(yōu)化圖書館設(shè)備、舉辦各種讀書活動等方面，這樣可以更好的為讀者提供更加舒適的閱讀環(huán)境。二是更好的迎合讀者的閱讀需要?，F(xiàn)在越來越多的讀者，尤其是中青年讀者，他們都更喜歡用手機、平板電腦、電子閱讀機去瀏覽網(wǎng)頁、查找資料、閱讀圖書，正因如此，越來越多的圖書館都會購買電子閱讀機和電子書籍。三是電子書籍讓圖書館的館藏更豐富。一直以來，館藏數(shù)量都是衡量一個圖書館規(guī)模大小的重要標(biāo)準(zhǔn)，但是很多小型的圖書館由于經(jīng)費有限，根本無法采購大量的紙質(zhì)圖書，但是電子圖書就不同了，它是以圖書的電子版資源打包的形式存儲在電子閱讀機的后臺中，圖書館購買一個或是幾個種類的圖書，電子閱讀機的廠商就會在與之相匹配的電子閱讀機中安裝一個或是幾個圖書的資源包，并且還會定期更新，圖書館向電子閱讀機廠商繳納的費用要比購買紙質(zhì)圖書少很多很多，也就是說，一些小型的、經(jīng)費有限的圖書館只要繳納很少的費用，就可以擁有大量的電子圖書，極大程度的豐富了圖書館的館藏。這就讓一些小型的圖書館能夠更好的為讀者提供更加多的書籍。為了從理論上指導(dǎo)實踐，讓資源建設(shè)更加合理，為全國各地的圖書館、出版社、書店等單位搭建交流平臺，上海圖書館籌劃組建了以圖書館團(tuán)購和理論探討交流為主的“圖書館與出版社高層論壇”。此論壇充分發(fā)揮了上海圖書館在“出版- 流通”供需鏈中的重要作用，以“下游”促進(jìn)“上游”，促使出版社出版更多更好的資源，共同創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境。

為了更好的促進(jìn)圖書館和出版社的跨界融合，圖書館和出版社需要在很多地方進(jìn)行各種各樣形式的合作，比如，圖書館可以聯(lián)合出版社共同進(jìn)行閱讀推廣活動，出版社負(fù)責(zé)提供圖書的電子版資源，圖書館負(fù)責(zé)提供場地和活動方案。在活動中，為了更好的推廣電子書籍，圖書館也可以購買一些小禮品進(jìn)行發(fā)放，比如，手機支架、充電寶、學(xué)習(xí)用品等，只要是有讀者下載圖書館的APP軟件，或是關(guān)注圖書館的微信號，就可以得到小獎品。圖書館和出版商還可以聯(lián)合起來對圖書資源進(jìn)行量身定制，用多種方式讓讀者走進(jìn)圖書館，比如，很多圖書館都舉辦過讀者現(xiàn)場選書活動，這種的采書活動能最大限度的調(diào)動起讀者的積極性，傳統(tǒng)的采書方式都是圖書館有專門的采編部門，會有專門的采書工作人員定期去出版社或是書商那里采購圖書，但是這種采購方式只是采書工作人員憑借這以往的經(jīng)驗，盡量去采集一些讀者常借閱的一些書籍的種類，盡管工作人員已經(jīng)很盡力的去為讀者挑選圖書，但是還是不能確保采購到館的圖書會完全符合讀者的需求，這就導(dǎo)致采購來的一些圖書，有的圖書會受到讀者的大力推捧，常常是這本書剛剛歸還到館，就被其他讀者外借出去了，也會有很多讀者借閱不到這些暢銷書，而有的圖書就會無人問津，自從到館上架后就從來沒有讀者去借閱。這不是一個或是幾個圖書館出現(xiàn)的情況，而是大多數(shù)圖書館都會面臨的問題，為了更好的解決這個問題，讓有限的經(jīng)費都用到滿足讀者需要的地方，圖書館聯(lián)合出版社定期舉行這種讀者現(xiàn)場采書的方式是非常有效的解決方式，。圖書館打開門，它不再是人們心中神秘的地方，讀者可以走進(jìn)圖書館，更加了解圖書館的工作方式，也更加了解圖書的分類方式的采購方法。圖書館聯(lián)合出版社，將多家出版社都請到圖書館中，比如電子工業(yè)出版社、北京師范大學(xué)出版社、人民郵電出版社、遼海出版社等多家知名出版社帶著它們各自出版社出版的上萬本圖書來到圖書館中，圖書館負(fù)責(zé)將這些圖書擺放到專門的會場中，讓讀者隨意挑選，讀者挑選完的圖書都由圖書館買單，等到這些圖書到館上架后，讀者就可以來到圖書館借閱這些圖書了。這樣的采購方式可以讓圖書館更有針對性的去購買圖書，既避免了經(jīng)費的浪費，又能讓更多的讀者閱讀到他們喜歡的圖書。另外，活動現(xiàn)場還可以設(shè)置一個圖書的區(qū)域，對于一些讀者想看，但是在這次讀者現(xiàn)場選書的書目中還沒有的圖書，就可以讓讀者直接將所需要的書籍的名稱、出版社、作者、ISBN號等書籍的信息寫在記錄本中并交給圖書館的工作人員，圖書館的工作人員可以根據(jù)讀者的需求對這些書進(jìn)行統(tǒng)一購買。圖書館和出版社的跨界合作，讓圖書館的活動更加豐富，讓更多的讀者都參與到圖書館日常工作流程中，讓讀者面對的不再只是圖書館的工作人員，讀者也可以直接與出版社面對面對話，也讓出版社更好的了解讀者更喜歡什么樣的書籍，這為出版社在選擇出版哪些作者的圖書時有一定的根據(jù)可循。

現(xiàn)在，很多圖書館都與出版社建立了長期的合作關(guān)系，它們的這種跨界合作為社會和廣大讀者提供多種多樣的公益性圖書活動。這種圖書活動是以圖書館為中間媒介，它將出版社和讀者這兩個平時素未謀面的獨立個體聯(lián)系起來，為出版社和讀者之間架起了一座溝通的橋梁，讓讀者的內(nèi)心想法和心聲有一個可以傾訴的場所，讓更多的出版社能夠更加了解讀者的需求。圖書館和出版社的這些活動常常會以精品書展、讀者見面會、作者分享會等不同的形式展開。

三、圖書館與電商平臺之間的跨界合作

一直以來，圖書館給人們的印象就是實體運行模式，人們來到圖書館借閱圖書、翻閱報紙和雜志，以及在自習(xí)室學(xué)習(xí)等等。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，人們的讀書習(xí)慣和閱讀理念的改變，圖書館與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之間相互融合的越來越緊密，讀者逐漸發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的圖書館已經(jīng)不再是傳統(tǒng)中必須人到場才能借書、還書，人們可以在電腦或是手機端就可以隨時辦理圖書查找、預(yù)約、外借圖書等服務(wù)項目。圖書館也意識到，引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后，圖書館不僅保留了傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容，還增加了很多新的服務(wù)模式，比如，線上講座、網(wǎng)上答題、微信平臺朗讀活動等等，這些形式多樣的活動吸引了大量的讀者參與到圖書館的活動中，有很多讀者都是以前從來沒有來到過圖書館的新讀者。很多讀者都表示，現(xiàn)在的圖書館不再是傳統(tǒng)印象中死氣、沉悶的感覺，而是給人們提供了一個現(xiàn)代化、趕潮流的新興閱讀場所。圖書館也在嘗試與不同行業(yè)之間進(jìn)行跨界合作，除了一些實體經(jīng)濟模式的跨界合作之外，圖書館還積極嘗試與一些電商平臺進(jìn)行溝通與合作。例如，圖書館可以與京東商城進(jìn)行跨界合作。我們都知道京東商城擁有一支強大的物流配送體系，它在給京東商城帶來巨大的收益，同時，它也給京東商城的消費者帶來了極大的便利。京東商城的物流配送服務(wù)可以保證消費者下單購買商品后可以在最短的時間內(nèi)收到自己的貨品，如，一位消費者在晚上12點之前下單，那么第二天9：00-15：00之間就會有快遞小哥來給這位消費者送來物品，如果這位消費者是在凌晨0點以后到上午11點之前下單，那么快遞小哥就會在當(dāng)天就給這位消費者送來物品。這種快節(jié)奏的物流配送服務(wù)為京東商城帶來了更多的消費者。圖書館也看準(zhǔn)了電商平臺的這種優(yōu)勢，積極主動的與電商平臺進(jìn)行跨界合作。比較典型的成功案例就是長沙市圖書館與電商平臺京東商城開發(fā)智采平臺（JD-VOP），2015年12月12日，由長沙市委宣傳部、長沙市文廣新局主辦，長沙市圖書館承辦、國內(nèi)最大的自營B2C電商平臺京東商城協(xié)辦的“長沙人‘惠讀書”活動得到了市民的一致好評。長沙市圖書館與京東商城之間跨界合作，主要是通過這個智采平臺來完成的。讀者在圖書館的微信平臺上挑選圖書，當(dāng)圖書館收到讀者的挑選后的書單后，馬上由圖書館方面向京東商城進(jìn)行實時下單。京東商城接到訂單后，迅速配貨，并依托自身完備的物流配送體系，將這些書進(jìn)行打包、配送，快速的將讀者需要的圖書配送到每一位讀者手中。這些圖書雖然是由讀者自己在京東商城上挑選、下單、購買的，但是，最終是由長沙市圖書館進(jìn)行付款的，真正讓讀者體驗到“我買書，你付款”的服務(wù)。這些系列操作后，讀者看似是從京東商城上購買了圖書，其實，讀者是向圖書館外借的圖書。因此，在一個月借閱期限到達(dá)后，讀者就要到圖書館進(jìn)行還書，這時圖書館就會給這位讀者辦理免費的借閱證，讀者就可以獲得更多的外借圖書和瀏覽報刊的機會。不管是讀者、圖書館，還是京東商城這都是三方面盈利的事情。對于讀者而言，當(dāng)讀者想要外借某一圖書，而圖書館沒有這本書的時候，這位讀者就可以直接在京東商城上面下單，然后由圖書館付款，這就省下了一筆不小的購書費用，尤其是有一些圖書的價格是非常昂貴，但是有可能讀者只需要看一次，以后就不需要了。對于圖書館而言，圖書館也可以節(jié)省一部分采書經(jīng)費，并且購買圖書的種類更加有針對性了。以前，大多數(shù)圖書館都是根據(jù)以往的采書經(jīng)驗或是根據(jù)讀者提供的想要借閱的書單來采購圖書，有時采購到圖書館的圖書并沒有受到讀者的青睞，很多圖書成為了“死”書，很少或是沒有讀者借閱這些書，這是一種極大的浪費，不僅浪費了圖書館的采書經(jīng)費，還占用了圖書館的空間、增加了圖書館工作人員的勞動量?，F(xiàn)在這種讀者下單，圖書館買單的方式，讓讀者自己去挑選讀者需要、想看的圖書，圖書館購買后的這些圖書直接送到讀者手中，不僅讓圖書“活”了起來，還減少了圖書購買無用圖書的經(jīng)費，讓圖書每一分的圖書經(jīng)費都起到了作用。而對于京東商城而言，增加了自身的銷售額，賣出去更多的圖書。因此，這是一場三贏的跨界合作，這種利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行互動讀書的活動，得到了市民的熱烈歡迎和積極響應(yīng)，對于提倡全民閱讀起到了推波助瀾的作用。

四、圖書館與文化休閑場所之間的跨界合作

大家都經(jīng)歷過去書店買書、去圖書館借書看書的經(jīng)歷，但很少人經(jīng)歷過在外邊看書就像坐在家中書房看書一樣的體驗。在人工智能飛速發(fā)展的今天，讀書方式已經(jīng)不再囿于一方天地，廣闊藍(lán)海皆為書海，每一個讀書人都是這巨大海洋中的一尾游魚，資源越發(fā)的廣闊，書籍的獲取越發(fā)的智能，讀書也越發(fā)的自由。也正因如此，人們對讀書環(huán)境的需求越發(fā)的顯現(xiàn)，在這種情況下，我們不止需要獲取圖書的途徑，更需要架設(shè)書和讀者之間豐富的鏈接，從而使讀者朋友獲取更愉悅的閱讀體驗。

將圖書館開設(shè)在文化休閑場所之中一直是圖書館人的理想。文化休閑場所大多開設(shè)在環(huán)境優(yōu)美，山清水秀，魚鳥花香的地方。通常人們來到這里，就是想遠(yuǎn)離城市的喧囂與忙碌，放松身心，體驗愜意的生活。尤其是忙碌的上班族，可以在周末的時間休息放松，放慢前進(jìn)的腳步，讓疲憊的身心得到舒展，為下一周忙碌的工作和學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。遼寧省沈陽市就有這樣一個開在山間的書店。2020年9月1日，城市書房莫子山店正式啟動。莫子山公園位于沈陽市渾南新城規(guī)劃的東西生態(tài)景觀軸的東端，占地約52.5公頃，是渾南新城綠化景觀的重要組成部分，也是未來周邊居民重要的室外游憩活動場所。莫子山公園在景觀上強調(diào)作為東西軸端點的對景關(guān)系;在功能上，與全運性質(zhì)相協(xié)調(diào)，設(shè)置網(wǎng)球中心，群眾性冰上、雪上運動項目等。同時強調(diào)山、水、林三位一體的自然景觀特色。以山水為骨架，以森林為主體，以各類風(fēng)格各異的花園為特色，形成山水相依、人與自然和諧統(tǒng)一的主題公園。該項目總建筑面積4467平方米，是一座地上三層、地下一層的現(xiàn)代風(fēng)格建筑，設(shè)計布局體現(xiàn)出人、書、空間與生活的四維融合，匯聚了生活化、人性化、生態(tài)化、智能化和國際化等都市文化休閑區(qū)的特征。作為東北目前面積最大、功能最全、圖書冊數(shù)及品類最多、智能信息技術(shù)最新的高品質(zhì)城市智慧型書房，通過利用數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)了讀者自助管理服務(wù)，營造出了有溫度、有品位、守信用的新型文化閱讀空間。首次來到書房的讀者只需用身份證，進(jìn)行身份注冊及完成人臉錄入操作后，即可實現(xiàn)刷臉借書、還書全程自助服務(wù)。城市書房整體在功能上劃分為閱讀區(qū)、智能化多媒體區(qū)、自習(xí)區(qū)及咖啡吧等，設(shè)置了中式、歐式、日式三種不同風(fēng)格的VIP閱讀室;目前書房藏書總量達(dá)9萬余冊，在服務(wù)臺為讀者準(zhǔn)備了充電寶、充電樁、針線包、充電臺燈，急救包等服務(wù)用品，讓讀者可以在一個明亮、舒適、安心無憂的閱讀環(huán)境中讀書。同時，還為特殊人群準(zhǔn)備了老花鏡、輪椅等，由工作人員為年邁的老人提供管家式的服務(wù)。

沈陽市渾南區(qū)選擇環(huán)境優(yōu)雅，景色宜人的莫子山公園，利用原有廠房空間重新設(shè)計建設(shè)城市書房，就是為讀者提供閱讀的更多可能性，將讀者所追求的讀書方式，與中華歷史文化所流傳的書香之氣緊密結(jié)合起來，營造家居式、無拘無束的閱讀環(huán)境，帶來生活化、人性化、智能化的閱讀體驗和休閑空間。圖書館與文化休閑場所之間的跨界融合的合作方式為城市、讀者，以及周邊建設(shè)都得到多方面的共贏的局面。圖書給文化休閑場所帶來了人氣，文化休閑場所也給圖書館的藏書帶來新的價值，讓更多的人愛上閱讀，不僅拓寬了圖書館的服務(wù)范圍，讓圖書館走進(jìn)百姓的身邊，讓城市書房成為百姓的文化生活圈，讓圖書館成為更有溫度、更有書香氣息的文化地標(biāo)。

五、圖書館與其他可提供閱讀空間機構(gòu)之間的跨界合作

目前，圖書館與不同行業(yè)之間的跨界合作得到了圖書館界和廣大讀者的認(rèn)可，跨界融合的方式已經(jīng)從原來探索階段逐漸步入到成熟階段。圖書館與各行各業(yè)之間的跨界合作都是在有限的物力、人力、財力等條件下進(jìn)行的嘗試與探索，在這個過程中，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)為圖書館與各行各業(yè)之間的跨界合作提供了技術(shù)支持，起到了推波助瀾的作用。圖書館除了與很多大型機構(gòu)的跨界融合之外，在積極尋找與更多服務(wù)型行業(yè)之間的跨界合作，這種跨界合作，不是將兩種行業(yè)進(jìn)行深度融合，更多的是兩個行業(yè)之間的相互協(xié)作，它們之間并沒有進(jìn)行產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品或是服務(wù)內(nèi)容之間的融合，而是采取一種相互利用，互利互惠的方式進(jìn)行合作。以前，圖書館與這些行業(yè)機構(gòu)之間可能沒有周邊的業(yè)務(wù)往來，但是通過跨界合作，圖書館有很多與這些行業(yè)之間跨界合租的成功案例，例如，圖書館與學(xué)校之間的跨界合作、圖書館與銀行之間的跨界合作、圖書館與醫(yī)院之間的跨界合作、圖書館與酒店之間的跨界合作等等。圖書館與銀行之間的跨界合作最開始是海南省圖書館在2014年首次發(fā)起并進(jìn)行嘗試的，這是一次有益的探索，它為圖書館與其他行業(yè)之間的跨界合作提供了有效的實例。海南省圖書館與光大銀行之間的跨界合作，主要是采用借用光大銀行的一部分場地的方式，將圖書館的外借服務(wù)從圖書館里搬到了光大銀行里面。銀行每天都會有很多的客戶來到銀行辦理業(yè)務(wù)，由于客戶比較多，銀行里面常常會出現(xiàn)很多客戶排隊等候的情況。這些客戶手拿叫號系統(tǒng)打印出來的號碼，坐在銀行里面等待叫號。現(xiàn)在，自動提款機是非常普遍的，所以，通常情況下，客戶能在自動存取款機上面辦理的業(yè)務(wù)就在自動存取款機上面辦理，這樣就會大大節(jié)省到柜臺上辦理業(yè)務(wù)的時間，比如，取錢、存錢、轉(zhuǎn)賬、查詢等業(yè)務(wù)。但是，也有一些業(yè)務(wù)是自動存取款機辦理不了的，比如，開戶、銀行卡辦理掛失補卡等，這就需要客戶必須到柜臺上由銀行的工作人員幫助辦理。一般情況下，在柜臺辦理的業(yè)務(wù)的時間都是比較長的，其他客戶需要等待的時間也是比較長的。圖書館正是看到客戶在銀行里面辦理業(yè)務(wù)時等待的這個時間間隙的可利用價值，于是就將圖書館的外借服務(wù)點搬到了銀行里面。來到銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶可以利用等待的空隙在圖書館外借服務(wù)點中閱讀圖書、報紙和雜志。雖然，銀行能夠給圖書館提供的場地有限，但是，圖書館在挑選圖書和報刊的時候，也是盡可能的挑選一些讀者喜聞樂見的讀物或是最新出版的期刊。這種圖書館與銀行之間的跨界合作模式一經(jīng)推出就得到了廣大群眾的歡迎，很多來到銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶都表示，原來在銀行里面等待的時間是非常漫長而且非常無聊的，現(xiàn)在不同了，他們可以利用這個時間閱讀圖書和報刊，如果有自己非常喜歡但是還沒有在銀行里面看完的書，還可以直接在圖書館外借服務(wù)點辦理外借手續(xù)，非常的方便。

很多圖書館在看到海南省圖書館與光大銀行之間成功的案例后，也都在積極尋找與這些可以提供閱讀空間的機構(gòu)進(jìn)行合作。比如，圖書館與酒店之間的跨界合作、圖書館與醫(yī)院的跨界合作、圖書館與城市交通之間的跨界合作等等。圖書館與酒店之間的跨界合作也是圖書館與其他行業(yè)之間跨界合作的成功案例。酒店是給外省市的人口來到本省市區(qū)域提供的一個住宿的場所，通常情況下，本地人口到酒店住宿的情況只占一小部分，大部分的酒店都是面向外來人口進(jìn)行服務(wù)的，這些人有的是來出差辦理業(yè)務(wù)的，有的是來旅游玩耍的，也有的是來看病的，酒店的便利服務(wù)給這些外來人提供了很多方便。因為，這些外來人口到某個城市是來辦理業(yè)務(wù)或是處理個人事物的，所以通常他們隨身攜帶的東西都是一些必需品，盡量不把貴重或是很沉的，這些不必要的東西帶著身邊。因此，除非是非常喜歡讀書的人或是隨身攜帶的這本書是有用處的，除了這兩種情況外，很少有人會把書籍帶在身邊，畢竟圖書還是比較沉，而且比較占地方的。因此，就會有一些人，他們比較喜歡讀書，但是因為書籍?dāng)y帶比較麻煩就不能隨身帶著很多書籍，這就形成了比較糾結(jié)的局面，一方面想帶著自己喜歡的圖書，另一方面又不想隨身攜帶的東西太多太沉，在面對這種兩難的局面時，很多人就只能選擇后者，畢竟出門在外的時間也不會太久，帶著太多東西就會很累贅。但是，圖書館與酒店之間的跨界合作就很好，很簡單的解決了這個問題。圖書館在酒店設(shè)置一個文化圖書角，里面擺放一些暢銷圖書、報刊、雜志，來到酒店入住的外來人口，可以憑借自己在酒店登記入住的房間卡在圖書角中閱讀圖書。如果客人在圖書角中看到一本很喜歡的書籍，也可以用房間卡進(jìn)行外借操作，當(dāng)客人把這本書籍看完時，就可以直接在圖書角中辦理歸還處理。這同樣是一種三方面共贏的模式，對于外來人口來說，他們再也不用隨身攜帶圖書或報刊了，酒店中的圖書角就可以提供很多圖書;對于圖書館來說，這也是吸引讀者，讓更多的人愛上讀書的有效方式，真正體現(xiàn)了全心全意為讀者服務(wù)的理念;對于酒店來說，他們不需要酒店自己花錢購買圖書，不僅節(jié)省了酒店的支出經(jīng)費，還可以豐富住在酒店中客人的休閑文化生活。圖書館與醫(yī)院之間的跨界合作模式與銀行、酒店的合作模式類似，但是因為醫(yī)院中特殊的地理位置的安排，讓醫(yī)院中的圖書角的模式更加多樣化。通常醫(yī)院都是按照疾病的種類、不同科室的職能、年齡等進(jìn)行區(qū)域劃分的，比如，按照疾病種類分為內(nèi)科、外科、耳鼻喉科、婦產(chǎn)科、眼科等等;按照科室職能分為門診、住院部、體檢科等等;按照年齡段分為兒科、老年科等等。無論是按照哪種劃分方式，它們所面對的并不是所有的病人，而是某一類病人，這就需要圖書館在醫(yī)院設(shè)置圖書角的時候要充分考慮到某一類的特殊需求，真正的讓圖書角起到為讀者服務(wù)的目的，而不是為了擺樣子而設(shè)置圖書角。比如，在婦產(chǎn)科門診區(qū)域的圖書角中就應(yīng)該擺放一些與孕期保健、圍產(chǎn)注意事項、新生兒護(hù)理相關(guān)的一些圖書，這樣來醫(yī)院就診的孕婦和孕婦家屬在醫(yī)院等待的時候，就可以翻看這些書籍，因為圖書中的內(nèi)容是與自己息息相關(guān)的，所以可以最大限度的保證書籍的使用率。相反如果在這個區(qū)域的圖書角中擺放的圖書與來這里等候就診的患者沒有關(guān)系，例如放一些與泌尿科、傳染科相關(guān)的書籍，不僅不會受到患者的歡迎，相反還能回讓患者產(chǎn)生反感的情緒。因此，因地制宜，多久方面考慮才能讓圖書角發(fā)揮最大的作用。

除此之外，圖書館還可以與商場、公交車站、社區(qū)等機構(gòu)進(jìn)行合作，只要是這個機構(gòu)能夠給圖書館提供一個可以擺放圖書和閱讀的空間，并且這些機構(gòu)有意愿主動承擔(dān)一些圖書館的服務(wù)職能，圖書館就可以在這里為讀者營造出具有文化氣息的圖書角，這些機構(gòu)就是圖書館最好的合作伙伴。除了圖書館在積極的與一些行業(yè)和機構(gòu)進(jìn)行跨界合作，很多行業(yè)也在嘗試將圖書館的服務(wù)模式和服務(wù)理念引入到自己的企業(yè)中，比如，一些酒店已經(jīng)將圖書館的服務(wù)理念和模式引入到酒店項目中，酒店與圖書館的進(jìn)行跨界合作后展現(xiàn)在我們面前的就是圖書館主題酒店。在我國就有一家這樣的圖書館主題酒店—蘇州書香酒店集團(tuán)，書香酒店集團(tuán)擁有“書香府邸酒店”、“書香世家主題酒店”、“書香門第商務(wù)酒店”、“書香心泊”四大系列品牌?，F(xiàn)有50家門店。書香主題酒店均設(shè)有古樸典雅、藏書頗豐的三味書屋，大堂、咖啡廳和客房內(nèi)配置書籍讀物，廳堂樓臺字畫楹聯(lián)隨處可見。入住書香你能感受體會到紅袖添香夜讀書之雅趣。酒店大堂書吧或書屋有藏書數(shù)百本，賓客在閑暇之余可以放松心情。每間客房內(nèi)配有5本書籍可供賓客閱讀或購買。大堂或其他公共區(qū)域有書法展示臺可體驗書法。酒店客房內(nèi)也配置了文房第五寶，可在房內(nèi)體驗。圖書館與這些有文化氣息、書香氛圍的機構(gòu)合作，可以讓“死”的圖書館“活”起來，讓固定的圖書動起來。

六、圖書館與新媒體之間的跨界融合

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動終端技術(shù)的迅猛發(fā)展，越來越多的圖書館選擇利用新媒體（ 微信、微博、支付寶、二維碼等） 推廣服務(wù)。這里所說的新媒體，不是以前常說的戶外廣告、數(shù)字報紙、數(shù)字雜志、觸摸媒體等，而是利用移動終端設(shè)備才可以使用的二維碼、支付寶、微信、APP等。這些新媒體給越來越多的行業(yè)帶來了跨界的新模式。圖書館作為傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，也在積極主動的進(jìn)行轉(zhuǎn)型和跨界，越來越多的圖書館看看新媒體給不同行業(yè)帶來的新的生機和挑戰(zhàn)，也都選擇利用這些新媒體手段為圖書館也開辟一片新的天空。目前，市面上已經(jīng)有很多性能成熟且人們廣泛使用的APP軟件，圖書館正好可以利用這些先進(jìn)的技術(shù)和現(xiàn)成的APP軟件對圖書館的服務(wù)和管理進(jìn)行改進(jìn)和跨界融合，有了這些技術(shù)人們就可以很輕松的將原本要去圖書館辦理的業(yè)務(wù)，以及需要隨身攜帶的紙質(zhì)圖書館，都裝進(jìn)一部小小的手機中，并隨身攜帶，隨時隨地不受環(huán)境影響，想看就看，簡單的說，就是把一座大型圖書館裝進(jìn)了讀者口袋中。除此之外，有條件有能力的圖書館還可以根據(jù)自身的需要和特色去開發(fā)專屬于自己的圖書館APP和圖書館官網(wǎng)，并借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開拓自己的服務(wù)形式和范圍。例如，國家圖書館作為我國大型的國家級圖書館，一直以來都為全國的讀者服務(wù)，也是全國范圍內(nèi)各個類型圖書館的風(fēng)向標(biāo)和指南針，它通過自己組建、對外購買、合作共享等方式，積累了大量的數(shù)字資源，極大的豐富了館藏資源，為讀者提供了全方位的借閱服務(wù)。同時，國家圖書館也在積極的推動與新媒體合作的服務(wù)項目，并通過手機APP軟件、微信公眾號等方式向廣大讀者提供了更加全面、更加便捷的服務(wù)。

七、結(jié)束語

不同行業(yè)與行業(yè)之間的跨界融合是當(dāng)今社會發(fā)展過程中的一種必然的趨勢，也是科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的必然產(chǎn)物。圖書館作為傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，一直秉承著為讀者服務(wù)、讀者至上的服務(wù)理念，筆者在研究圖書館跨界融合的過程中，總結(jié)出圖書館與其他行業(yè)之間的跨界融合無外乎兩種可能，一種是圖書館行業(yè)向外行業(yè)跨界，另一種是其他行業(yè)向圖書館行業(yè)跨界。在互聯(lián)網(wǎng)和移動終端設(shè)備的沖擊下，圖書館原有的職能正在一點一點被忽略，圖書館在人們心中的地位也在逐漸下降，為了圖書館為了更好的發(fā)展，讓更多的讀者利用圖書館、喜歡圖書館，圖書館只有主動出擊積極與其他行業(yè)進(jìn)行跨界融合，將自身的理念植入到不同行業(yè)與讀者的心中，不為跨界而跨界，不為合作而合作，要永葆為讀者服務(wù)的初心，才能不被融合掉！ 圖書館只有不斷向外拓展和尋找生存與服務(wù)空間才適應(yīng)當(dāng)代的變換。