【摘要】農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重要途經(jīng)，農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。當(dāng)前，射陽縣農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中存在農(nóng)村電商人才培養(yǎng)參與積極性不高、培養(yǎng)未能因地制宜、培養(yǎng)未能因材施教、培養(yǎng)形式單一、培養(yǎng)時(shí)間不合理、培訓(xùn)效果評(píng)估流于形式、培養(yǎng)宣傳力度不足等問題，應(yīng)該從引導(dǎo)農(nóng)村電商人員積極參與電商培訓(xùn)、完善農(nóng)村電商人才培養(yǎng)機(jī)制、創(chuàng)新農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式、加大政府對(duì)農(nóng)村電商培訓(xùn)等方面著力，加快射陽縣農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】鄉(xiāng)村振興;射陽縣;農(nóng)村電子商務(wù);人才培養(yǎng);對(duì)策

【中圖分類號(hào)】F724.6

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

1 射陽縣農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

1.1 射陽縣農(nóng)村電子商務(wù)概況

射陽縣是鹽城市的下轄縣，射陽縣農(nóng)村電子商務(wù)示范鎮(zhèn)兩個(gè)，示范村三個(gè)。目前，射陽縣的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展還是有一定成效的，射陽縣比較出名的農(nóng)產(chǎn)品有射陽大米、特庸胡桑、洋馬菊花等，射陽大米在2019年，純線上交易額就已達(dá)到了5.2億元。

1.2 射陽縣農(nóng)村電子商務(wù)人才現(xiàn)狀

近年來，由于市場競爭壓力的加大，以及國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的提出，射陽縣政府及各個(gè)電商企業(yè)單位為培養(yǎng)電商人才投入了大量人力物力財(cái)力，但是收效甚微，所培養(yǎng)出電商人才缺乏經(jīng)驗(yàn)，不能熟練運(yùn)用自身所掌握的專業(yè)知識(shí)，整體素質(zhì)不高。

1.3 射陽縣農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

射陽縣農(nóng)村電子商務(wù)人才培訓(xùn)主要由縣政府引導(dǎo)開展，且以“遠(yuǎn)程教育”為主，培訓(xùn)地點(diǎn)為射陽縣電教中心。這種培訓(xùn)由政府出錢，在經(jīng)濟(jì)、政策上予以扶持。

除了縣政府舉辦的培訓(xùn)活動(dòng)之外，各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)卻鮮有培訓(xùn)活動(dòng)開展。也就是說，農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)開展基本上局限在縣這一層面，還沒完全落實(shí)到鎮(zhèn)，更不用提落實(shí)到村了。

2 射陽縣農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題

2.1 農(nóng)村電商人才培養(yǎng)參與積極性不高

據(jù)走訪的射陽縣農(nóng)委反映，除了合德鎮(zhèn)和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的學(xué)員之外，其他新坍、特庸等各鎮(zhèn)大部分學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性都不高，他們之所以參加培訓(xùn)，只是因?yàn)檎?，且培?xùn)是免費(fèi)的。這主要是因?yàn)?，除了合德?zhèn)和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)之外，剩余的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)員文化水平普遍不高且對(duì)未來沒有太大追求。

2.2 培養(yǎng)未能因地制宜

射陽縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村電商處于不同的發(fā)展階段，盤灣南沃村、洋馬黃海居委會(huì)和藥材村是電商示范村，而合德鎮(zhèn)，洋馬鎮(zhèn)是電商示范鎮(zhèn)。但是在制定培養(yǎng)方案時(shí)卻一刀切，未能做到因地制宜。因此，培養(yǎng)計(jì)劃無法與實(shí)際情況相結(jié)合，發(fā)展所需的各方面人才也不能及時(shí)提供，很難完成電商人才培養(yǎng)的任務(wù)。

2.3 培養(yǎng)未能因材施教

參加培訓(xùn)課程的個(gè)體之間也存在差異，但是培訓(xùn)課程卻忽視了這一差異，讓知識(shí)儲(chǔ)備和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)完全不同的學(xué)員一起上課，這樣就會(huì)造成那些知識(shí)水平較高的人進(jìn)行了重復(fù)學(xué)習(xí)，而那些知識(shí)水平不高的人，則可能聽不懂、跟不上，從而導(dǎo)致課程實(shí)際效果不理想。

2.4 培養(yǎng)形式單一

目前射陽縣農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的主要形式為遠(yuǎn)程教育，以教授理論課程知識(shí)為主。但有些學(xué)員除了理論知識(shí)，還非常需要實(shí)際應(yīng)用知識(shí)。如搞水產(chǎn)養(yǎng)殖的學(xué)員，如果不去實(shí)地去養(yǎng)殖基地進(jìn)行動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，那么一切理論知識(shí)的教授都只是空中樓閣。

很顯然，僅憑遠(yuǎn)程教育這一單一的培訓(xùn)方式，并不能滿足學(xué)員們對(duì)于實(shí)際應(yīng)用知識(shí)這方面的需求。

2.5 培養(yǎng)時(shí)間不合理

目前射陽縣遠(yuǎn)程教育的培訓(xùn)時(shí)間為一個(gè)月一次，但時(shí)間的統(tǒng)一所帶來的問題是人員不一定到齊。有學(xué)員反映白天要處理的事情非常多，很難抽時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)，只能晚上看錄播，但錄播無法向講師提問，無法及時(shí)解決自己所遇到的難題。且一個(gè)月一次的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)就頻率而言實(shí)在有些過低了。電商人才培養(yǎng)時(shí)間不合理，繼而導(dǎo)致了實(shí)際的遠(yuǎn)程教育效果不理想。

2.6 培訓(xùn)效果評(píng)估流于形式

2.6.1 培訓(xùn)評(píng)估只進(jìn)行到了反映層。根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估理論，培訓(xùn)評(píng)估應(yīng)當(dāng)注重反映層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層這四個(gè)層次。但通過實(shí)際調(diào)查，以及部分學(xué)員的反映，遠(yuǎn)程教育的培訓(xùn)評(píng)估實(shí)際上只進(jìn)行到了第一層，也就是反映層。

2.6.2 評(píng)估僅局限于問卷調(diào)查，未了解學(xué)員真正學(xué)習(xí)效果。電商人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)會(huì)在每次教授課程之后給學(xué)員發(fā)放問卷調(diào)查表，以此來了解學(xué)員對(duì)于培訓(xùn)教育的滿意程度，但對(duì)學(xué)員的掌握情況和應(yīng)用情況卻沒有詳細(xì)過問。

2.7 培養(yǎng)宣傳力度不足

射陽縣農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式還未得到真正的完善，有許多地方還需要射陽縣政府及其下轄各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府去進(jìn)行牽頭和處理，需要縣政府在各種符合時(shí)宜的場合去不遺余力地進(jìn)行宣傳和推廣，吸引企業(yè)來射陽縣投資，吸引農(nóng)村電子商務(wù)人才來射陽縣就業(yè)工作，以此來更好地帶動(dòng)射陽縣農(nóng)村電商的發(fā)展，為培養(yǎng)農(nóng)村電商人才提供更多的機(jī)會(huì)。同時(shí)，在資金和人手方面，也應(yīng)該加大投入力度。

3 射陽縣農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的對(duì)策建議

3.1 引導(dǎo)農(nóng)村電商人員積極參與電商培訓(xùn)

3.1.1 提高農(nóng)村電商人員的電商意識(shí)。互聯(lián)網(wǎng)的普及，使得城鄉(xiāng)之間的差距不斷縮短，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行農(nóng)村電子商務(wù)活動(dòng)已經(jīng)成為大勢所趨。因此，提高農(nóng)村當(dāng)事人員乃至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的互聯(lián)網(wǎng)思維和電商意識(shí)就顯得尤為重要。

對(duì)于新坍、特庸、千秋等經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較為薄弱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，可請(qǐng)一些專業(yè)的電商人事親自與當(dāng)?shù)氐碾娚倘藛T面對(duì)面交流，答疑解惑。另外，還可以先培養(yǎng)一批思維活躍、有創(chuàng)新意識(shí)的居民.教會(huì)他們?nèi)绾斡檬謾C(jī)電腦進(jìn)行電商活動(dòng)。然后再由這些人去影響其他人，以此來做到電商思維意識(shí)在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民之間的傳播與普及。

3.1.2 培養(yǎng)電商帶頭人。首先，通過培養(yǎng)少部分接受能力強(qiáng)有潛力的電商人，然后讓他們?nèi)ヒ龑?dǎo)帶動(dòng)其他電商人員從而提高整個(gè)村鎮(zhèn)的電商意識(shí)，促進(jìn)村鎮(zhèn)電商的發(fā)展。

這個(gè)電商帶頭人計(jì)劃，可以通過完善益農(nóng)合作社，使其真正運(yùn)作起來，吸收真正有能力的人去管理益農(nóng)合作社，寧缺毋濫，一定要有真才實(shí)學(xué)，讓他們?nèi)谌说饺罕娭腥ィo群眾答疑解惑，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人民把農(nóng)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)賣出去。

其次，射陽縣本土做的較好的電商公司也可以擔(dān)任電商帶頭人的角色。根據(jù)調(diào)查，鹽城新合作電子商務(wù)有限公司、射陽縣洋馬鎮(zhèn)鶴鄉(xiāng)菊海、新坍鎮(zhèn)的蔡娟“蔡記”牛肉醬等都是非常具有參考價(jià)值的帶頭企業(yè)。

這樣不僅能促進(jìn)射陽縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商的發(fā)展，還能在無形之中傳播電商思維，形成星火燎原的趨勢，讓農(nóng)村電商的烈火在射陽縣境內(nèi)熊熊燃燒。

3.2 完善農(nóng)村電商人才培養(yǎng)機(jī)制

3.2.1 吸引人才、留住人才。吸引人才和留在人才是中國目前很多農(nóng)村地區(qū)面臨的共性問題，但同時(shí)又是很重要的問題。射陽縣政府應(yīng)該放低姿態(tài)，多多開放有益于吸引人才的優(yōu)惠政策，讓利于那些愿意返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)或者個(gè)人可以安心留在射陽縣境內(nèi)，為射陽縣農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，即使有時(shí)候做不到獨(dú)占人才，也可以嘗試一下和鹽城市區(qū)共享人才。

3.2.2 進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)電商人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)的規(guī)范和管理。對(duì)射陽縣農(nóng)村電商人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)一定要嚴(yán)格要求，對(duì)不稱職的教師及時(shí)勸退，政府派人定期檢查電商人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)的課程教授情況。只有這樣做，才能留住真正想要學(xué)到東西的學(xué)員，篩選出真正有能力教授農(nóng)村電子商務(wù)課程的教師。

3.3 創(chuàng)新農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式

3.3.1 制定有針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃。根據(jù)培訓(xùn)需求分析理論，制定具有針對(duì)性的農(nóng)村電商人才培養(yǎng)計(jì)劃，認(rèn)真考慮應(yīng)當(dāng)在哪里進(jìn)行人才培養(yǎng)，對(duì)哪些人進(jìn)行人才培養(yǎng)，這些進(jìn)行人才培養(yǎng)的人分別教授哪些課程。

首先，解決在哪里培養(yǎng)農(nóng)村電商人才的問題。建議在有比較豐富的農(nóng)產(chǎn)品，未來發(fā)展前景比較好的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村先展開人才培養(yǎng)，然后等有成效之后再逐步推廣到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村。推薦的有合德鎮(zhèn)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、洋馬鎮(zhèn)、藥材村、南沃村等。

其次，解決對(duì)哪些人進(jìn)行培養(yǎng)的問題。首發(fā)陣容應(yīng)該選擇那些已經(jīng)開始進(jìn)行農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的人，這些人在創(chuàng)業(yè)期間熱情比較高漲，容易接受新鮮事物，學(xué)東西比較快。還可以選擇一些思維靈活、有商業(yè)頭腦的各鎮(zhèn)居民，這部分人因?yàn)槁斆鳎唐饋硪脖容^輕松，且容易收到成效。

最后，解決教授哪些課程的問題。應(yīng)該因材施教，因人而異地制定培訓(xùn)授課內(nèi)容。不要有思維定式，要靈活教授。

3.3.2 進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的規(guī)范化。根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估理論，在教授完課程后，應(yīng)該對(duì)學(xué)員的四個(gè)層次進(jìn)行評(píng)估，具體如下：

（1）對(duì)于反應(yīng)層，可通過觀察學(xué)員們上課的狀態(tài)，填寫滿意度問卷，和學(xué)員進(jìn)行面對(duì)面交流的方式評(píng)估出結(jié)果。

（2）對(duì)于學(xué)習(xí)層，可通過課堂實(shí)時(shí)提問，課后隨堂檢測，然后不定期抽查所講授內(nèi)容的方式得出評(píng)估結(jié)果。

（3）對(duì)于行為層，本層不太好評(píng)估，因?yàn)樾袨榱?xí)慣的改變有時(shí)候是潛移默化的，不容易被看出來，只能通過仔細(xì)觀察這個(gè)人的言談舉止來進(jìn)行評(píng)估了。

（4）對(duì)于結(jié)果層，可以通過看學(xué)員在接受完課程后創(chuàng)業(yè)是否成功，收入是否增加，射陽縣農(nóng)村電商是否得到發(fā)展的方式評(píng)估得出結(jié)論。

3.4 加大政府對(duì)農(nóng)村電商培訓(xùn)的扶持力度

3.4.1 加強(qiáng)農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的宣傳。除了通過電商帶頭人進(jìn)行宣傳推廣之外，還可以通過廣播和網(wǎng)絡(luò)播報(bào)的方式進(jìn)行洗腦式的傳播，讓各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的居民充分認(rèn)識(shí)到農(nóng)村電商是什么，讓他們了解到，原來通過手機(jī)和電腦就可以足不出戶把自己生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品銷售出去，只要農(nóng)民的思想觀念上認(rèn)可了，那么一切都會(huì)慢慢好起來的。

3.4.2 建立多元化的經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制。如今射陽縣農(nóng)村電商培訓(xùn)的費(fèi)用幾乎是政府買單，可以嘗試多元化經(jīng)費(fèi)投入，如：

可以嘗試由企業(yè)承擔(dān)部分培養(yǎng)電商人才的義務(wù)，電商人才的增加對(duì)于企業(yè)發(fā)展也是利處諸多的。

在培養(yǎng)出了各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的電商意識(shí)之后，讓他們自發(fā)去學(xué)習(xí)電商方面的有關(guān)知識(shí)。

3.4.3 完善農(nóng)村電商配套服務(wù)設(shè)施。電子商務(wù)的發(fā)展離不開基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，目前射陽縣的電商配套設(shè)施服務(wù)還不太完善，射陽縣政府應(yīng)想辦法完善各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子商務(wù)發(fā)展配套設(shè)施。

3.4.4 統(tǒng)一規(guī)劃，整合資源。對(duì)于發(fā)展射陽縣農(nóng)村電子商務(wù)，整合資源統(tǒng)一規(guī)劃是有必要的，這樣可以提高電商人才培養(yǎng)的效率，少走彎路，節(jié)約成本。農(nóng)村電商人才培養(yǎng)在精不在多。

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[作者簡介]吳銳俠（1983-），女，河南鄭州，碩士研究生，講師，研究方向：電子商務(wù)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理。