劉霞

【摘? 要】針對煤炭企業(yè)的煤炭銷售現(xiàn)狀情況，重點從多角度分析了知識經(jīng)濟背景下當前煤炭銷售存在的問題，結(jié)合自身的煤炭銷售管理工作實踐經(jīng)驗，有針對性提出了知識經(jīng)濟背景下煤炭銷售管理創(chuàng)新策略，希望對于全方位推動煤炭銷售管理創(chuàng)新發(fā)展有所幫助。

【關鍵詞】煤炭企業(yè)，銷售管理，銷售方式，信息化建設，銷售管理創(chuàng)新

引言

隨著我國經(jīng)濟建設的快速發(fā)展，煤炭資源則是我國能源發(fā)展戰(zhàn)略中重要組成部分，在推動我國煤炭企業(yè)的深化改革的過程中，一定要重視在新的知識經(jīng)濟背景下，全范圍有效實現(xiàn)煤炭銷售工作的創(chuàng)新發(fā)展，以便更好地迎合新時代的發(fā)展要求，進一步通過煤炭銷售管理以及觀念創(chuàng)新發(fā)展，全方位提升煤炭銷售管理效率，從而保障有效推動煤炭企業(yè)的健康發(fā)展。

1. 知識經(jīng)濟背景下當前煤炭銷售存在的問題分析

1.1 忽視市場需求調(diào)查

在進行制定煤炭企業(yè)的銷售策略的過程中，一定要充分重視動態(tài)化的市場情況，因此，市場需求調(diào)查工作則是顯得尤為必要。煤炭企業(yè)的銷售管理實踐中，大部分企業(yè)并沒有重視如何有效從實際出發(fā)來進行企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的科學構(gòu)建，僅僅重視表面的利益情況，不重視企業(yè)的長遠發(fā)展目標。最后，部分煤炭企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中不考慮市場的影響因素，造成煤炭銷售受到阻礙，難以實現(xiàn)預期的經(jīng)濟目標。

1.2 單一的銷售渠道

結(jié)合煤炭企業(yè)的銷售情況來看，主要涉及到直接銷售和間接銷售。前者主要則是直接面對銷售者，最為簡單和直接，相應的流通環(huán)節(jié)費用能有效降低;后者則是涉及到中間商，主要通過“生產(chǎn)者—中間商—消費者”的模式。煤炭企業(yè)往往面對的客戶都是中大型企業(yè)，直接銷售的方式能有效控制成本，但往往表現(xiàn)出單一化的銷售渠道，難以滿足動態(tài)化市場發(fā)展的要求，造成銷售和生產(chǎn)具有一定的脫節(jié)問題。

1.3 不完善的煤炭營銷信息化

結(jié)合當前煤炭企業(yè)的銷售情況，企業(yè)管理水平往往較為滯后，在信息化發(fā)展存在一定不完善情況，部分企業(yè)并沒有正確認識到信息化建設的重要性，信息化投入資金較為欠缺，系統(tǒng)化研發(fā)有待進一步深入，存在著不健全的管理機制等問題，這樣難以保障媒體企業(yè)的的長期穩(wěn)定發(fā)展，難以有效實現(xiàn)預期的經(jīng)濟效益目標。

2. 知識經(jīng)濟背景下煤炭銷售管理創(chuàng)新

2.1 注重對網(wǎng)絡優(yōu)勢的利用

結(jié)合知識經(jīng)濟體系的發(fā)展情況來看，在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術、信息技術、云計算、大數(shù)據(jù)技術等背景下，煤炭企業(yè)的網(wǎng)絡化發(fā)展則是必然趨勢。煤炭企業(yè)一定要利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢來進行銷售管理的創(chuàng)新發(fā)展。在具體的實踐中，可以通過網(wǎng)絡平臺來結(jié)合消費者的實際需求，有針對性地開展價格、成分、品種、用途等相關信息的分類，并能有效全面掌握并了解煤炭信息，開展合理化的便捷采購。正是通過銷售渠道的創(chuàng)新發(fā)展，借助于信息技術能幫助煤炭企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟效益。在信息時代背景下，煤炭企業(yè)可以借助于互聯(lián)網(wǎng)來進行廣告宣傳，重視電子交易方式的創(chuàng)新發(fā)展，為煤炭網(wǎng)絡銷售奠定良好的基礎。同時，重視信息化銷售人才的培養(yǎng)，能通過在線交易方式實現(xiàn)煤炭銷售，有效降低成本。借助于新媒體的優(yōu)勢，加強利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，來全方位進行煤炭產(chǎn)品的物流運輸、產(chǎn)品類型等信息的介紹。當出現(xiàn)煤炭交易中問題或者售后問題，可以利用網(wǎng)絡技術獲得第一時間的反饋。

2.2 注重銷售觀念創(chuàng)新

在知識經(jīng)濟體系的背景下，企業(yè)一定要迎合時代發(fā)展的要求，重視如何有效將核心資源轉(zhuǎn)變?yōu)橹R，不斷提升人才的價值。在這樣的情況下，煤炭企業(yè)則應從實際出發(fā)來有效實現(xiàn)銷售管理理念的創(chuàng)新發(fā)展，不斷有效培養(yǎng)銷售管理人員的綜合素質(zhì)以及知識能力，從而保障煤炭銷售管理人員的知識背景體系得到充分完善，從而更好地來實現(xiàn)知識經(jīng)濟的創(chuàng)新發(fā)展。煤炭銷售人員則應掌握知識經(jīng)濟背景下的銷售方式創(chuàng)新，一定要關注到動態(tài)化的煤炭銷售市場的變化，能主動地去迎合消費者的實際需求，從而保障銷售渠道得到進一步拓展，以保障煤炭企業(yè)在新時代背景下的創(chuàng)新優(yōu)勢，更好地獲得預期的經(jīng)濟效益，保障企業(yè)的核心競爭力，有利于煤炭企業(yè)的長期穩(wěn)定且可持續(xù)化發(fā)展。

2.3 注重信息系統(tǒng)的完善構(gòu)建

煤炭企業(yè)為了更好地迎合時代的發(fā)展要求，則應滿足知識經(jīng)濟體系的要求，有效構(gòu)建合理化的煤炭銷售供應鏈管理系統(tǒng)，從而能在整體上更好地整合發(fā)展煤炭的運輸、生產(chǎn)、營銷等環(huán)節(jié)，有機實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的統(tǒng)一發(fā)展，從而保障能及時利用信息技術優(yōu)勢來獲得各個環(huán)節(jié)的關鍵信息內(nèi)容。在全球經(jīng)濟一體化的背景下，考慮到我國市場動態(tài)化發(fā)展特點，則應重視從市場信息出發(fā)，結(jié)合煤炭企業(yè)自身特點，全方位提升煤炭企業(yè)的銷售競爭力。在這樣的背景下，煤炭企業(yè)則應加強信息化建設工作，構(gòu)建符合市場經(jīng)濟發(fā)展要求的信息化系統(tǒng)，從而能在短時間內(nèi)獲取有效的國家政策調(diào)整、消費者實際需求以及市場變化等資料，為企業(yè)煤炭銷售發(fā)展奠定良好的數(shù)據(jù)支持。另外，借助于信息系統(tǒng)的逐步完善，能全方位提升煤炭企業(yè)的銷售管理水平，更好地實現(xiàn)煤炭銷售的快速發(fā)展，實現(xiàn)戰(zhàn)略服務策略進一步完善，有利于煤炭企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。

2.4 注重對技術的應用創(chuàng)新

考慮到煤炭企業(yè)銷售管理工作的特點，其不可能脫離煤炭的實際生產(chǎn)情況，只有充分重視煤炭產(chǎn)品的質(zhì)量水平，才能進一步促進煤炭企業(yè)銷售水平。在新型的知識經(jīng)濟背景下，隨著科學進步的快速發(fā)展，煤炭企業(yè)一定要從自身出發(fā)來重視技術的創(chuàng)新發(fā)展，積極將先進的、高科技設備引入到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，從而全方位保障煤炭生產(chǎn)質(zhì)量的提升，進而加強煤炭銷售服務質(zhì)量水平，推動產(chǎn)品滿足市場化發(fā)展的要求，保障消費者能更好地享受到煤炭企業(yè)的銷售服務，從而保障煤炭企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

3 結(jié)語

綜上所述，在新型的知識經(jīng)濟背景下，如何發(fā)揮好人才的價值優(yōu)勢，才能不斷促進企業(yè)的健康發(fā)展。煤炭企業(yè)在新時代的背景下，為了更好地獲得煤炭銷售工作的進展，則應重視知識創(chuàng)新及煤炭銷售管理創(chuàng)新，并能據(jù)此有針對性提出銷售管理創(chuàng)新措施，以保障煤炭銷售管理水平的提升，進而實現(xiàn)煤炭企業(yè)的預期經(jīng)濟目標。

參考文獻

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