黃成宏

夏日炎炎，又到了買空調(diào)的旺季，市面上的空調(diào)品牌眾多，參數(shù)不一，定頻？變頻？壁掛？立式？1.5匹？大1匹？對于這些術(shù)語，消費者看得云里霧里，該怎么選呢？

2020年7月，《消費者報道》匯總了京東、天貓、蘇寧上熱銷的37款空調(diào)的評價情況，對搜集到的73872條消費者評價數(shù)據(jù)進行了分析和評分。

評價品牌

美的、格力、海爾、海信、小米、奧克斯、TCL、康佳、小超人、統(tǒng)帥、格蘭仕、申花、科龍、云米、華凌、揚子、長虹、松下、新科、富士通、志高、蘇寧極物、卡薩帝、三菱電機、大金

評價指標(biāo)

外觀、制冷、安裝、噪音

口碑結(jié)果

1、

22款平價空調(diào)（3000元以下）：

推薦美的、海爾。美的 KFR-26GW/WDCN8A3@在外觀、安裝上得到不錯評價，海爾 KFR-35GW/03JDM83A的制冷效果也較受認可。

2、

15款高端空調(diào)（3000元以上）：

推薦卡薩帝、三菱電機?？ㄋ_帝 CAP728UDA（A1）U1在制冷上表現(xiàn)較佳，但價格偏貴，三菱電機 MSZ-BS12VA噪音較低，也頗受認可。

3000元以下：

美的、海爾較受認可，志高噪音較大

空調(diào)價格區(qū)間較大，本刊將37款空調(diào)按照價位段分為了兩個部分進行分析：3000元以下的平價價位，3000元以上的高端價位。

根據(jù)消費者評價數(shù)據(jù)和體驗情況，評價分為4個維度：外觀、制冷、安裝、噪音，評分權(quán)重分別設(shè)置為20%、40%、20%、20%。

3000元以下的平價價位，這次評價有22款空調(diào)，壁掛式居多，變頻、定頻幾乎各占一半，制冷功率不高，匹數(shù)都未超過3匹。

結(jié)果顯示，美的 KFR-26GW/WDCN8A3@、海爾 KFR-35GW/03JDM83A得到好評。

美的 KFR-26GW/WDCN8A3@為大1匹的變頻壁掛空調(diào)，適用面積11～17平方米，內(nèi)置光敏傳感器，關(guān)燈自動熄屏，蜂鳴器聲音變小。其CCR評分高達8.5分，在“外觀”“安裝”和“噪音”上評分較高，消費者評價認為“外觀好看”“安裝快”“安裝專業(yè)”“靜音效果好”等。

海爾 KFR-35GW/03JDM83A的CCR評分為8.5分，為1.5匹變頻壁掛式空調(diào)，適用面積為16～24平方米，消費者對其“制冷效果”較滿意，宣稱24秒可制冷，搭載了稀土變頻壓縮機、永磁材料轉(zhuǎn)子。大部分消費者在評價中提及“制冷快”“制冷效果不錯”“風(fēng)量大”等。

而志高 NEW-GD9RA2H3、蘇寧極物 KFR-35GW/BU（A1）W等兩款空調(diào)在評價中墊底，表現(xiàn)較差。

志高 NEW-GD9RA2H3的CCR得分僅6.7分，在“外觀”“噪音”上難讓消費者滿意，部分消費者認為“有點塑料味”“噪音大”“有點吵”等。

蘇寧極物 KFR-35GW/BU（A1）W的評分也較低，僅6.2分，在“外觀”“制冷”和“安裝”上均相對不被消費者所認可，有消費者吐槽“制冷差”“不是很涼”“售后服務(wù)態(tài)度差”“安裝拖時間”等。

變頻和定頻空調(diào)有什么區(qū)別？孰優(yōu)孰劣？

商家一般宣稱變頻空調(diào)更省電，更安靜，更舒適。

變頻空調(diào)的工作原理是從“省電”出發(fā)，通過改變壓縮機的轉(zhuǎn)速以維持房間的設(shè)定溫度。區(qū)別于定頻空調(diào)需要頻繁開關(guān)壓縮機，變頻空調(diào)在整個工作過程中，室內(nèi)溫差更小，舒適感知也較好。

正常情況下，變頻空調(diào)在初始溫度下降到目標(biāo)溫度的過程中，壓縮機以最大功率運行，到達預(yù)設(shè)溫度后，則以較低功率運行。但是如果工作條件不恰當(dāng)，變頻空調(diào)無法“切換”至低功率運行狀態(tài)，有可能比定頻空調(diào)更耗電。例如使用時頻繁進出房間、沒關(guān)好門窗、房間面積超過空調(diào)的最大制冷面積，使得房間溫度與預(yù)設(shè)溫度有差距，會令壓縮機一直以較高功率運行，從而造成耗電量增加。

3000元以上：

卡薩帝較受認可，小米做工差，有縫隙

3000元以上的高端價位，這次評價有15款空調(diào)，立式居多，大部分為變頻空調(diào)，制冷功率較高，好幾款匹數(shù)都高達3匹，適合大居室使用。

結(jié)果顯示，卡薩帝 CAP728UDA（A1）U1、三菱電機 MSZ-BS12VA評分較高，較受消費者認可。

卡薩帝為海爾旗下高端空調(diào)品牌， 卡薩帝CAP728UDA（A1）U1的CCR評分高達8.4分，在“制冷”上表現(xiàn)出色，但價格較貴，高達11999元。這款空調(diào)為3匹立式變頻空調(diào)，號稱有1500m?/h大循環(huán)風(fēng)量，具有雙壓縮系統(tǒng)，雙芯片控制。消費者評論“外觀有設(shè)計感”“制冷速度快”“制冷效果強”“出風(fēng)溫和”等。

三菱電機為日本空調(diào)品牌，三菱電機MSZ-BS12VA的CCR評分為8.3分，在“制冷”“噪音”上的表現(xiàn)出類拔萃，宣稱聲音分貝值僅有“24分貝”，比輕聲說話的聲音還小，宣稱使用的是高性能的壓縮機“龍骨”馬達，消費者的評價中有提及“制冷快”“靜音效果好”“無雜音”等字眼。

而美的KFR-72LW/BP3DN8Y-YH200（B1）、小米 KFR-51LW/F3C1在3000元以上價位評分墊底。

美的KFR-72LW/BP3DN8Y-YH200（B1）的CCR評分為7.2分，消費者對其“制冷”不太滿意，有評價描述“遙控器沒反應(yīng)”“制冷比較菜”等。

而小米 KFR-51LW/F3C1為米家互聯(lián)網(wǎng)立式空調(diào)，應(yīng)該是代工貼牌產(chǎn)品，表現(xiàn)讓人失望，評分僅6.4分，在“外觀”“制冷”和“安裝”上都得到消費者差評，有消費者吐槽“效果不好”“外觀low”“空調(diào)兩側(cè)有縫隙”“安裝服務(wù)差”等。

【特別聲明】：本篇內(nèi)容所采用的原始數(shù)據(jù)均源自電商平臺官方網(wǎng)站，數(shù)據(jù)客觀真實。本報道中提及品牌僅代表該型號產(chǎn)品，不代表同品牌其他型號產(chǎn)品的評價狀況。