王彥林 李路云

摘要：當代，人工智能快速發(fā)展，其在會計領(lǐng)域的應(yīng)用為會計工作帶來了巨大變革。但同時也帶來了諸多潛在風險，如過度依賴風險、信息安全風險、法律邊界風險以及會計人員失業(yè)風險等。企業(yè)只有及時規(guī)避這些風險才能更有效地發(fā)揮“人工智能+會計”的積極效用。因此，本文在剖析企業(yè)會計信息化風險的基礎(chǔ)上，提出了辯證認識“人工智能+會計”、提高會計信息安全管理能力、提升會計人員專業(yè)素養(yǎng)以及完善人工智能法律規(guī)制等防范措施，以期促進人工智能技術(shù)在企業(yè)會計信息化進程中的有效應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：人工智能;企業(yè)會計;信息化

中圖分類號：F275? 文獻識別碼：A? 文章編號：2096-3157（2020）25-0162-03

當代，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展和普及，人工智能正快速應(yīng)用到人們生產(chǎn)和生活的多個方面。信息化建設(shè)已成為企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展的必然選擇。人工智能技術(shù)應(yīng)用于會計領(lǐng)域為傳統(tǒng)會計模式注入了新的活力，同時也帶來了諸多潛在風險。如何提升會計人工智能的經(jīng)濟價值、規(guī)避其風險，是人工智能服務(wù)企業(yè)會計、加快企業(yè)會計信息化的必然要求。

一、人工智能環(huán)境下企業(yè)會計信息化進展及其價值

1950年10月，阿蘭·圖靈在其發(fā)表的《計算機器與智能》一文中開篇就提出了“機器能夠思考嗎？”這一問題，首次就人工智能問題進行了探討。1956年，約翰·麥卡錫在達特茅斯會議上第一次明確了人工智能（Artificial Intelligence，AI）的概念。1987年，美國注冊會計師協(xié)會（AICPA）公布了《人工智能與專家系統(tǒng)簡介》重要報告，這標志著人工智能正式進入財務(wù)會計領(lǐng)域。進入21世紀，現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展使人工智能發(fā)展到了一個全新的階段，開啟了會計領(lǐng)域人工智能技術(shù)的信息化時代。2016年3月，德勒宣布將與Kira Systems展開深度合作，共同探索如何將會計與人工智能有效結(jié)合的道路。次年5月，雙方聯(lián)手成功制造出“德勒機器人”，其能夠代替財務(wù)流程中重復性的人為操作、管理和監(jiān)控財務(wù)自動化流程，節(jié)省了大量的人力和時間。隨后，普華永道、畢馬威以及安永三大國際會計師事務(wù)所也于同年先后推出自己的財務(wù)機器人以及機器人解決方案，實現(xiàn)了機器人流程自動化并將其擴展到其他行業(yè)和領(lǐng)域，各大企業(yè)也開始引進機器人進行嘗試。央企中化國際（控股）股份有限公司首家試水機器人流程自動化，引入了普華永道財務(wù)機器人。正式投入運營后，財務(wù)機器人在銀行對賬、月末入款提醒、進銷項差額提醒以及增值稅檢驗四個方面收效明顯，將會計人員從繁重枯燥且低價值的工作中解放出來，使他們轉(zhuǎn)而專注于更高價值的創(chuàng)造。但就我國目前狀況而言，人工智能在會計領(lǐng)域的應(yīng)用尚且處于初級階段，大多數(shù)企業(yè)的會計工作并未真正實現(xiàn)信息化發(fā)展，更多的還是依賴一些基礎(chǔ)的財務(wù)軟件或者中介機構(gòu)代理記賬，對于人工智能的應(yīng)用還處于看得見摸不著的狀態(tài)。因此，企業(yè)首先應(yīng)清楚地認識到人工智能環(huán)境下企業(yè)會計信息化的價值所在，以便促使其積極引進人工智能技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

人工智能在會計領(lǐng)域的應(yīng)用為企業(yè)的會計工作帶來了巨大的變革，注入了新的活力，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是促進了會計信息資源共享。在傳統(tǒng)手工會計時代，會計信息抄錄在紙質(zhì)賬簿上，信息閉塞。電算化會計時代，企業(yè)將會計信息儲存在計算機網(wǎng)絡(luò)中，信息流通雖稍有改善，但由于軟件技術(shù)水平低、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展滯后等問題，企業(yè)的會計信息很容易出現(xiàn)“信息孤島”現(xiàn)象，影響企業(yè)領(lǐng)導的科學決策。步入信息化時代，人工智能與會計領(lǐng)域的結(jié)合能有效解決這一問題，企業(yè)領(lǐng)導者可以直接在智能機器上收集競爭企業(yè)披露的會計信息及相關(guān)資料，并進行分析，有助于科學制定發(fā)展策略，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。二是減少會計信息數(shù)據(jù)失真。堅持會計信息的真實性和可靠性是會計行業(yè)的基本準則，也是企業(yè)領(lǐng)導者作出科學決策的重要前提。隨著人工智能的應(yīng)用，電子信息系統(tǒng)取代了傳統(tǒng)的手工記錄和人為分析，使會計工作更加智能化、標準化，從而有效減少了會計信息數(shù)據(jù)失真和丟失的問題。同時，所有的會計信息數(shù)據(jù)都進行了加密處理，有效防止了企業(yè)人員企圖偽造或銷毀相關(guān)會計資料的行為，保證了會計信息的準確性、真實性和完整性。三是提升會計工作效率。人工智能技術(shù)的應(yīng)用將會計工作人員從整理、錄入憑證數(shù)據(jù)等煩瑣、重復的基礎(chǔ)會計工作中解放出來，大大節(jié)省了企業(yè)在會計工作中人力成本和時間成本的投入，讓會計人員有更多的時間和精力完成一些更有價值的工作。同時，在工作時長方面，人工智能可以一天24小時連續(xù)工作，這就大大提高了數(shù)據(jù)處理的及時性。

二、人工智能環(huán)境下企業(yè)會計信息化風險分析

人工智能環(huán)境下的企業(yè)會計信息化是一把“雙刃劍”——機遇與挑戰(zhàn)并存。企業(yè)在認識到會計信息化價值的同時，更要認識到其潛在的風險。本文從以下四個角度出發(fā)，剖析人工智能環(huán)境下企業(yè)會計信息化發(fā)展所面臨的風險。

1.過度依賴風險

人工智能的推廣應(yīng)用帶動了會計領(lǐng)域的快速發(fā)展，在很大程度上提升了企業(yè)會計的工作效率，然而，若過于依賴技術(shù)及人工智能的判斷結(jié)果，可能會對會計人員的判斷力產(chǎn)生影響，進而逐步喪失自身在會計工作中的主體地位，從而失去自身應(yīng)有的價值。此外，人工智能也無法獨立完成所有的會計工作。由于企業(yè)的會計工作較為復雜，人工智能技術(shù)雖然可以解決一些基礎(chǔ)性的會計工作，但它并不能科學地解決所有問題，管理上和決策方面的會計工作還是需要會計人員憑借豐富的經(jīng)驗及科學的調(diào)查研究才能得出創(chuàng)新性解決方法。

2.信息安全風險

人工智能與會計領(lǐng)域的結(jié)合促進了企業(yè)會計的信息化發(fā)展，顯著地提升了會計工作的效率和準確性。然而由于人工智能的不可知性與和復雜性等特征，也帶來了一定程度的數(shù)據(jù)信息安全風險。任何軟件系統(tǒng)都可能存在系統(tǒng)漏洞，若這些漏洞被一些諸如黑客等不法分子有心利用以竊取企業(yè)數(shù)據(jù)信息，并將這些機密的數(shù)據(jù)信息透露給競爭企業(yè)，輕則會給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟損失，影響企業(yè)正常運行，重則會導致企業(yè)面臨在激烈的競爭環(huán)境中無法生存。因此，企業(yè)需要在人工智能的信息安全工作方面做好管理和防控。

3.法律邊界風險

隨著國家對人工智能技術(shù)的重視和強調(diào)，我國人工智能的發(fā)展呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢，但其發(fā)展速度遠遠超過了我國相關(guān)法律范疇的更新。因此，在會計領(lǐng)域應(yīng)用人工智能也面臨著一定的法律邊界界定風險。具體而言，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一是侵犯客戶隱私問題。智能機器在處理會計數(shù)據(jù)時，不僅需要分析企業(yè)的償債能力、營運能力及盈利能力等財務(wù)指標，更需要運用大數(shù)據(jù)來獲取客戶的購物數(shù)據(jù)、偏好及意見反饋等信息，以便科學調(diào)整企業(yè)運營策略，在此過程可能會出現(xiàn)侵犯客戶隱私的問題。二是責任承擔問題。目前人工智能仍屬于“弱人工智能”，即無自主意識，依靠已經(jīng)編好的程序來運行。若人工智能發(fā)展成“強人工智能”，即可以在脫離人的掌控、獨立進行思考判斷時，其計算的會計結(jié)果若出現(xiàn)問題，易產(chǎn)生經(jīng)濟虧損后果及法律責任承擔難以界定等問題。因此，如何有效界定人工智能技術(shù)的法律邊界以及如何完善相關(guān)法律法規(guī)等，這不僅是會計領(lǐng)域應(yīng)該認真思考的問題，也是整個社會所有行業(yè)應(yīng)該思考的問題。

4.會計人員失業(yè)風險

人工智能系統(tǒng)能夠自主完成一些會計數(shù)據(jù)信息的錄入、記賬和對賬等重復冗雜的基礎(chǔ)工作，在很大程度上減輕了會計人員的工作強度，但同時對會計人員的替代作用也是不容忽視的。雖然人工智能是對人的思維過程和智能行為的模仿和拓展，還不具備自主學習能力，但在智能化識別信息、分類處理數(shù)據(jù)以及工作時長等方面遠勝于會計人員。此外，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)會計的信息化水平也會不斷提高，越來越多的會計工作會被人工智能所替代，這在很大程度上增加了會計人員的失業(yè)風險，嚴重時則會影響社會的和諧穩(wěn)定。因此，會計從業(yè)人員若不想被人工智能時代所淘汰，就必須從提升自身素質(zhì)與技能入手。

三、人工智能環(huán)境下企業(yè)會計信息化發(fā)展風險防范對策探析

人工智能在企業(yè)會計信息化發(fā)展過程中的應(yīng)用日益廣泛和深入，因此，對人工智能帶來的相關(guān)風險控制也十分重要。若想更有效地發(fā)揮“人工智能+會計”積極效用，促進企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展，就需要在科學分析相關(guān)風險的基礎(chǔ)上，有針對性地制定防范措施。具體而言，可以從以下幾個方面著手：

1.辯證認識“人工智能+會計”

人工智能技術(shù)是通過設(shè)計出智能機器來模擬、拓展人腦的部分功能，即人的智能的物化。人工智能技術(shù)與會計領(lǐng)域的結(jié)合促進了企業(yè)會計的信息化發(fā)展，減輕了會計人員從重復、耗時工作方面的負擔，提升了工作效率，同時有效避免了會計信息失真及丟失的問題。然而，在認識人工智能價值的同時，也應(yīng)當意識到人工智能背后隱藏的風險，因此不能過度依賴人工智能技術(shù)而忽略了人在企業(yè)會計工作中的主體作用。此外，人工智能技術(shù)僅為人類智慧創(chuàng)造的一種新型工具，在企業(yè)會計工作上的應(yīng)用僅僅起到輔助的作用，并非可以完成所有的會計工作，即使該技術(shù)發(fā)展到“強人工智能”階段也不會完全取代會計人員?？傊?，要正確、全面地認識人工智能，既無須對此技術(shù)存在恐慌與抵制心理，也不能夸大其作用，認為其“無所不能”，而要充分發(fā)揮“人工智能+會計”的積極作用限制其消極作用。

2.提高會計信息安全管理能力

在人工智能環(huán)境下，企業(yè)會計信息化的發(fā)展步伐逐步加快，但相應(yīng)地也增加了數(shù)據(jù)信息安全方面的風險，可能會導致企業(yè)巨大的經(jīng)濟損失，影響企業(yè)的正常運行。因此，企業(yè)通過采取相關(guān)措施，切實提高其信息安全管理能力，進而避免信息安全風險的發(fā)生十分必要。具體而言，一要優(yōu)化人工智能軟件水平。人工智能系統(tǒng)能夠自動完成一些會計賬務(wù)處理事宜，但是人們卻很容易忽略軟件系統(tǒng)的安全問題，軟件系統(tǒng)的漏洞是黑客惡意入侵、盜取信息的“大門”。因此，人工智能系統(tǒng)的技術(shù)研發(fā)機構(gòu)和人員要不斷實現(xiàn)技術(shù)上的更新，健全人工智能的漏洞監(jiān)測系統(tǒng)，增強人工智能的自主攻防能力，并且要在研發(fā)活動中增加安全評估環(huán)節(jié)。二要加強企業(yè)內(nèi)部控制，完善操作規(guī)范機制。對關(guān)鍵環(huán)節(jié)和步驟進行明確規(guī)定，規(guī)范操作流程，并限定數(shù)據(jù)信息的傳播途徑、傳播范圍及使用人員。三要加強企業(yè)會計人員對會計數(shù)據(jù)信息安全相關(guān)法律法規(guī)學習培訓。若出現(xiàn)數(shù)據(jù)信息異?；虿徽斣L問問題時，會計人員要第一時間作出反應(yīng)，以最大程度地保證數(shù)據(jù)信息的安全。

3.完善人工智能法律規(guī)制

針對人工智能技術(shù)在企業(yè)會計工作中應(yīng)用而發(fā)生的侵權(quán)行為及責任承擔問題，相關(guān)機構(gòu)要完善相應(yīng)法律法規(guī)。在應(yīng)對侵犯用戶隱私問題方面，一是要加強信息采集方面的專門立法。嚴格界定人工智能系統(tǒng)所能夠采集到的用戶信息的界限和范圍，增強用戶對個人信息的保護意識，同時要明晰侵權(quán)行為發(fā)生時用戶的維權(quán)路徑。二是要保障用戶的知情權(quán)。人工智能系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)信息的采集和加工處理，而用戶往往對個人隱私信息的存儲、管理及利用情況并不了解，甚至不知道自己的隱私信息已經(jīng)遭受了侵害。因此，要以法律法規(guī)形式規(guī)定企業(yè)在采集和加工處理用戶信息時說明信息使用路徑以及如何保護用戶知情權(quán)，在應(yīng)對有自我意識、具備獨立學習和判斷能力的“強人工智能”的歸責問題時，相關(guān)機構(gòu)要為人工智能產(chǎn)品建立強制保險機制，由生產(chǎn)者購買，并同時設(shè)立賠償基金。三是企業(yè)監(jiān)管部門要建立嚴密的監(jiān)管機制，對于人工智能產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和使用的全過程進行持續(xù)的監(jiān)管，從而保證責任的可追溯性。

4.提升會計人員專業(yè)素養(yǎng)

在人工智能的發(fā)展和挑戰(zhàn)下，只有提高會計人員的知識技能和專業(yè)素養(yǎng)，才能避免被時代所淘汰，這就要求首先從學校教育入手。學校要根據(jù)會計行業(yè)對會計人才的需求狀況，適度地減少一些傳統(tǒng)手工會計課程，增加有關(guān)人工智能的理論課程和實踐課程，同時為學生提供更多的到企業(yè)實踐機會，培養(yǎng)出更多適應(yīng)時代發(fā)展潮流的高素質(zhì)、高水平會計專業(yè)人才。其次，企業(yè)要完善信息技術(shù)培訓機制。企業(yè)要對會計工作人員定期進行培訓，更新人工智能技術(shù)的相關(guān)知識，使員工認識到人工智能技術(shù)在會計領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀和應(yīng)用前景，并指導員工如何規(guī)范應(yīng)用人工智能技術(shù)。同時還要對有潛力的員工進行深度培養(yǎng)，幫助其向管理型會計的轉(zhuǎn)型升級，使其發(fā)揮在企業(yè)的價值。再次，企業(yè)會計人員更應(yīng)發(fā)揮主觀能動性，積極主動學習。在人工智能的沖擊下，企業(yè)會計人員要把失業(yè)的憂患意識轉(zhuǎn)化為自己學習的動力，積極主動地學習人工智能的相關(guān)理論，加強業(yè)務(wù)的實踐操作能力，提升自己的知識技能和專業(yè)素養(yǎng)，努力成為一名綜合型會計人才，這樣才能在激烈的社會競爭中立足。

四、結(jié)論與展望

人工智能的蓬勃發(fā)展是現(xiàn)代信息技術(shù)進步的重要表現(xiàn)。人工智能技術(shù)在會計領(lǐng)域的深入應(yīng)用在推動傳統(tǒng)的會計模式改革、促進企業(yè)會計信息化發(fā)展、提升會計工作效率的同時，也帶來了新的風險和問題。信息化時代，各企業(yè)只有積極引進人工智能技術(shù)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想理念，積極尋求風險規(guī)避措施，才能更好地適應(yīng)人工智能對會計領(lǐng)域的沖擊與挑戰(zhàn)。企業(yè)的會計工作者更應(yīng)抓住機會，不斷更新工作理念、工作模式及工作方法，加強對人工智能相關(guān)理論的學習，向綜合型會計人才發(fā)展。相信隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，未來人工智能的功能將更加完善，應(yīng)用范圍也將更加廣泛，能夠給企業(yè)帶來更豐厚的經(jīng)濟利益。

參考文獻：

[1]彭啟發(fā)，王慧秋，王海兵.會計人工智能存在的風險與對策研究[J].會計之友，2019，（05）：114～119.

[2]陳長印.計算機人工智能技術(shù)研究進展和應(yīng)用分析[J].計算機產(chǎn)品與流通，2019，（12）：5～5.

[3]張琳吉，朱新滿.人工智能對會計的影響研究[J].市場周刊，2019，（09）：120～122.

[4]劉京萍.人工智能發(fā)展對會計工作的挑戰(zhàn)與應(yīng)對[J].中國商論，2019，（20）：167～168.

[5]雷悅.人工智能發(fā)展中的法律問題探析[J].北京郵電大學學報（社會科學版），2018，20（01）：17～24.

[6]梁景瑜.人工智能發(fā)展對會計工作的挑戰(zhàn)分析與應(yīng)對探討[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2019，（05）：216～217.

作者簡介：

1.王彥林，河北工程大學管理工程與商學院教授，博士，碩士生導師;研究方向：企業(yè)理論。

2.李路云，河北工程大學管理工程與商學院碩士研究生;研究方向：人力資源管理。