周晟成

摘 要：要更好地適應(yīng)市場(chǎng)，占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，獲得更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)話語(yǔ)權(quán)，必須注重市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新。市場(chǎng)營(yíng)銷需要結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新和改革，為企業(yè)拓展市場(chǎng)做好充分的準(zhǔn)備。同時(shí)，充分利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大好環(huán)境，依托企業(yè)自身的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，做好市場(chǎng)營(yíng)銷，提高企業(yè)的市場(chǎng)影響力，增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);市場(chǎng)營(yíng)銷;現(xiàn)狀;創(chuàng)新

文章編號(hào)：1004-7026（2020）20-0145-02 ? ? ? ? 中國(guó)圖書(shū)分類號(hào)：F274 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

我國(guó)進(jìn)入社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新時(shí)代，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日益完善，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)越來(lái)越大，我國(guó)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的融合程度越來(lái)越高。我國(guó)企業(yè)堅(jiān)持市場(chǎng)化發(fā)展道路，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中不斷壯大。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下成長(zhǎng)起來(lái)的我國(guó)企業(yè)應(yīng)重視市場(chǎng)營(yíng)銷，做好市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新，不斷提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1 ? ?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

隨著我國(guó)推動(dòng)市場(chǎng)化改革，國(guó)內(nèi)企業(yè)數(shù)量不斷增多，企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大。國(guó)家重視民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)如雨后春筍般崛起，在數(shù)量、質(zhì)量和規(guī)模等方面迅速發(fā)展。但由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步較晚，企業(yè)歷史較短，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很多企業(yè)在營(yíng)銷方面存在嚴(yán)重的不足。不少企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷不到位、營(yíng)銷創(chuàng)新不足、市場(chǎng)發(fā)展受限，嚴(yán)重束縛了企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張和盈利提升。

1.1 ? ?企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式較落后

新形勢(shì)下，我國(guó)市場(chǎng)開(kāi)放程度越來(lái)越高，國(guó)人創(chuàng)業(yè)意愿越來(lái)越強(qiáng)，國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)環(huán)境越來(lái)越好，更多人投入到創(chuàng)業(yè)大潮中，在帶來(lái)我國(guó)市場(chǎng)繁榮的同時(shí)，也存在非常明顯的問(wèn)題。

我國(guó)企業(yè)存在營(yíng)銷思維僵化、營(yíng)銷模式較單一、營(yíng)銷方式較落后等問(wèn)題。很多企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷都是簡(jiǎn)單照搬和機(jī)械模仿，使得企業(yè)營(yíng)銷方式雷同化突出，不能針對(duì)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況并結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，精心設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷，制定更好的營(yíng)銷規(guī)劃。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷已不能適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)化需求。不少企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中失去優(yōu)勢(shì)，在發(fā)展中受到限制，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中慢慢落伍，無(wú)法開(kāi)辟屬于自己的市場(chǎng)空間。

1.2 ? ?企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念較落后

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)營(yíng)銷必須從市場(chǎng)出發(fā)，必須注重市場(chǎng)化改革和創(chuàng)新。真正立足市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、滿足市場(chǎng)需求，這樣才能更好地占領(lǐng)市場(chǎng)、獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)格局不斷調(diào)整，市場(chǎng)需求時(shí)刻都在發(fā)生變化，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越注重營(yíng)銷方式和模式創(chuàng)新。消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)不斷深化，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者的影響力逐步減弱，單一的市場(chǎng)營(yíng)銷已不能更好地推動(dòng)市場(chǎng)化。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷思想，以更加積極先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷。但從當(dāng)前情況來(lái)看，很多企業(yè)缺乏先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，沒(méi)有開(kāi)展系統(tǒng)化的培訓(xùn)，營(yíng)銷指導(dǎo)思想明顯落后，必然帶來(lái)營(yíng)銷方式的陳舊，營(yíng)銷模式僵化，達(dá)不到理想的營(yíng)銷效果。思想是行動(dòng)的指南，理念是實(shí)踐的靈魂，先進(jìn)的思想理念帶來(lái)新的實(shí)踐方式，才能帶來(lái)實(shí)踐的不斷突破。思想陷入僵化，理念趨于保守，市場(chǎng)營(yíng)銷必然會(huì)固步自封。當(dāng)前，很多企業(yè)的市場(chǎng)較為單一，最重要的原因是缺乏新思想理念的指導(dǎo)[1]。

1.3 ? ?市場(chǎng)營(yíng)銷人才素質(zhì)不高

市場(chǎng)營(yíng)銷最關(guān)鍵的是人才，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展最重要的是人力資源。要推動(dòng)市場(chǎng)化改革，企業(yè)就要更好地滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，需要各方面的優(yōu)秀人才。市場(chǎng)營(yíng)銷要更好地布局市場(chǎng)，要獲取更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，必須有一流的市場(chǎng)營(yíng)銷人員。這樣才能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，不斷強(qiáng)化市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，讓企業(yè)的社會(huì)形象越來(lái)越好，在消費(fèi)者心里扎根，使消費(fèi)者能夠獲得更多的企業(yè)服務(wù)，讓每一個(gè)消費(fèi)者愿意購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品，成為企業(yè)忠實(shí)的消費(fèi)者，更成為企業(yè)忠實(shí)的支持者。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，行政手段讓位于市場(chǎng)調(diào)節(jié)，而市場(chǎng)調(diào)節(jié)的關(guān)鍵在于企業(yè)的營(yíng)銷人才。企業(yè)有充足的營(yíng)銷人才，就能真正結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，不斷創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式，時(shí)刻帶給消費(fèi)者新的產(chǎn)品和服務(wù)，讓消費(fèi)者更深入地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠實(shí)度，從而將企業(yè)更多的產(chǎn)品和服務(wù)推送給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者能夠持續(xù)支持企業(yè)的發(fā)展。

2 ? ?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新

2.1 ? ?為市場(chǎng)投放高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)

市場(chǎng)營(yíng)銷是一種方法和策略，其根本是把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、把企業(yè)的服務(wù)供應(yīng)給市場(chǎng)，讓市場(chǎng)能夠認(rèn)可。市場(chǎng)營(yíng)銷的前提是企業(yè)要有高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也是營(yíng)銷的根本，更是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)發(fā)展的根基。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)堅(jiān)持以規(guī)范為根本，以法律為準(zhǔn)繩，以服務(wù)消費(fèi)者為根本使命。企業(yè)要真正在市場(chǎng)營(yíng)銷中獲得優(yōu)勢(shì)，要在競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升市場(chǎng)占有率，必須注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。為此，要進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷，注重產(chǎn)品質(zhì)量，加大技術(shù)研發(fā)，強(qiáng)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新。針對(duì)市場(chǎng)需求投放各種產(chǎn)品和服務(wù)，贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，滿足不同層次的消費(fèi)需求。讓消費(fèi)者獲得貨真價(jià)實(shí)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，享受高品質(zhì)的服務(wù)，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的價(jià)值和根本目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷最根本的目標(biāo)是讓產(chǎn)品和服務(wù)真正服務(wù)市場(chǎng)，使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更具活力，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。讓更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品獲得市場(chǎng)認(rèn)可，讓更具創(chuàng)新的服務(wù)帶動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展，是實(shí)行市場(chǎng)營(yíng)銷的根本基礎(chǔ)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新，必須注重產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。缺乏優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，任何的市場(chǎng)營(yíng)銷手段都是徒勞，各種營(yíng)銷設(shè)計(jì)都是枉費(fèi)心機(jī)，所有的創(chuàng)新最終都必然失敗[2]。

2.2 ? ?全面深入了解市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求

市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)是獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，滿足消費(fèi)者的需求。創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷是一種方式，最終的指向是市場(chǎng)需求，是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的渴求。市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新必須先研究市場(chǎng)、研究客戶，深入市場(chǎng)分析產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)領(lǐng)域格局，針對(duì)實(shí)際需求及行業(yè)發(fā)展動(dòng)向做好產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷。在做好產(chǎn)品的同時(shí)，對(duì)企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品類型、質(zhì)量、功能等做好宣傳和推廣。順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展變化，滿足消費(fèi)者的需求和心理，這樣市場(chǎng)營(yíng)銷才能真正有效果。做好市場(chǎng)營(yíng)銷的前提是做好市場(chǎng)調(diào)研。每個(gè)企業(yè)要尊重市場(chǎng)、了解市場(chǎng)、敬畏市場(chǎng)，要真正服務(wù)市場(chǎng)，不能簡(jiǎn)單地為爭(zhēng)奪市場(chǎng)而打“價(jià)格戰(zhàn)”。

應(yīng)順從市場(chǎng)的客觀發(fā)展規(guī)律，明確市場(chǎng)的發(fā)展變化動(dòng)向，制定更加科學(xué)合理的營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略方向，這樣才能讓營(yíng)銷更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，滿足市場(chǎng)需求?！爸褐?，百戰(zhàn)不殆”，要保證市場(chǎng)營(yíng)銷的成功，就要將營(yíng)銷活動(dòng)真正滿足消費(fèi)者的需求，打動(dòng)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷內(nèi)容存在較高的認(rèn)可度，進(jìn)而成為企業(yè)忠實(shí)的消費(fèi)者。

2.3 ? ?強(qiáng)化消費(fèi)者的體驗(yàn)和感受

市場(chǎng)營(yíng)銷最關(guān)鍵的作用是把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者，讓客戶獲得實(shí)實(shí)在在的服務(wù)體驗(yàn)，讓客戶對(duì)營(yíng)銷有更真切的感受和更深入的理解，從而保證營(yíng)銷的效果。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的市場(chǎng)營(yíng)銷，更加注重市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)以及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品多維度的體驗(yàn)，不僅讓消費(fèi)者獲得相應(yīng)的知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品有更多的認(rèn)識(shí)，更強(qiáng)化他們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)度，讓他們獲得更直接的多維感受，從而得到最實(shí)際的體悟，確保營(yíng)銷活動(dòng)真正深入消費(fèi)者。深入社區(qū)，走近消費(fèi)者，與消費(fèi)者進(jìn)行近距離的接觸與互動(dòng)，真正抓住消費(fèi)者的“痛點(diǎn)”，進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷。除了讓消費(fèi)者獲得最直接的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，還可以通過(guò)更多形式的創(chuàng)造性營(yíng)銷，讓消費(fèi)者有更深刻的認(rèn)可度。

強(qiáng)化產(chǎn)品和服務(wù)的文化感受和情懷體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)品牌的價(jià)值，讓消費(fèi)者感知企業(yè)產(chǎn)品更多的文化和科技內(nèi)涵，獲得更多的精神體驗(yàn)和心理滿足。利用現(xiàn)代科技手段，搭建基于虛擬應(yīng)用的體驗(yàn)平臺(tái)，進(jìn)一步拓展消費(fèi)者體驗(yàn)的空間和路徑。傳統(tǒng)的直接現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)受時(shí)間和空間的限制。基于虛擬技術(shù)和VR技術(shù)的現(xiàn)代科技營(yíng)銷能夠在虛擬環(huán)境下讓消費(fèi)者有更直接的感受，從而強(qiáng)化他們的實(shí)用體驗(yàn)和感知體悟。采取電話回訪、問(wèn)卷調(diào)查等方式，建立更加多元化的互動(dòng)渠道。建立客戶社區(qū)群，鼓勵(lì)消費(fèi)者暢所欲言，進(jìn)行更多的體驗(yàn)交流，并收集他們的建議和意見(jiàn)，從而為進(jìn)一步做好營(yíng)銷、產(chǎn)品改進(jìn)和創(chuàng)新設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)，確保營(yíng)銷活動(dòng)更具針對(duì)性[3]。

2.4 ? ?組建更具市場(chǎng)開(kāi)拓能力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要真正面向市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中更好地展示企業(yè)的品牌和文化，樹(shù)立企業(yè)形象。在做好產(chǎn)品質(zhì)量和科技創(chuàng)新的同時(shí)，組建一支具有開(kāi)拓性的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。市場(chǎng)營(yíng)銷最關(guān)鍵的前提是營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)。

應(yīng)注重營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，聘請(qǐng)有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人員培訓(xùn)現(xiàn)有人員，引進(jìn)具有高水平、高理論和高實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)營(yíng)銷人才，對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化組合，建立更適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的營(yíng)銷隊(duì)伍，并讓他們?cè)趯?shí)踐中不斷豐富經(jīng)驗(yàn)，做好宣傳和策劃，為企業(yè)開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。

3 ? ?結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)進(jìn)入社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新時(shí)代，中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系更加緊密。在社會(huì)生產(chǎn)力極大提高的今天，買方市場(chǎng)越來(lái)越明顯。要更好地立足市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)，必須注重市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)，圍繞市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律做好市場(chǎng)營(yíng)銷，開(kāi)辟更廣闊的營(yíng)銷途徑和平臺(tái)，真正將營(yíng)銷做到實(shí)處，提高企業(yè)的社會(huì)影響力和知名度，樹(shù)立企業(yè)良好的品牌形象。

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