文/王鈺博(北京大學(xué))
邁克爾·波特(Michael E.Porter)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,著眼于紅海競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格與價(jià)值不可兼得。
2005年由金偉燦(W.Chan Kim)和勒妮·莫博涅(Renee Mauborgne)提出的藍(lán)海戰(zhàn)略,找到了非競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)空間,通過(guò)對(duì)要素的增刪改查,企業(yè)規(guī)避競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)入藍(lán)海,同時(shí)實(shí)現(xiàn)價(jià)格創(chuàng)新與價(jià)值創(chuàng)造的競(jìng)合統(tǒng)一??死锼埂け葼栴D和斯蒂芬·卡明斯則以一種優(yōu)雅和勇氣兼具的紫色主義,與和平共贏的綠色主義視角看得更遠(yuǎn),發(fā)現(xiàn)紅海和藍(lán)海的融合是紫海。
思維造物信息科技有限公司(以下有“邏輯思維”代替)發(fā)展歷程,是創(chuàng)意戰(zhàn)略可行的極好明證。舒卷一覽邏輯思維(思維造物信息科技有限公司)為代表的新興文化企業(yè)發(fā)展歷程,振奮、遺憾、失落,一一涌來(lái),不禁讓人感慨萬(wàn)分。本文特意梳理分析其發(fā)展歷程,以創(chuàng)意戰(zhàn)略分析,以供參考。
2015年邏輯思維估值13億,創(chuàng)始人羅振宇2012年底,他與申音、吳聲等合作開創(chuàng)知識(shí)型視頻脫口秀《邏輯思維》及同名公司,申音后來(lái)離開該公司,李天田(“脫不花”)加入成為首席執(zhí)行官。2016年該公司開發(fā)手機(jī)應(yīng)用“得到”。
邏輯思維一路變化,2012年如高曉松做知識(shí)脫口秀,2013年像咪蒙做文化傳媒,2014年類似一條,關(guān)注好物;2015年經(jīng)營(yíng)社群,差點(diǎn)成為樊登,2016年神似吳曉波,但2017年之后,邏輯思維只像他自己了。2018年,得到開屏是“建設(shè)一所終身學(xué)習(xí)大學(xué)。”
為什么邏輯思維能夠如此變化多端,創(chuàng)新不斷?
從企業(yè)內(nèi)部視角,從克里斯·比爾頓與斯蒂芬·卡明斯的創(chuàng)意戰(zhàn)略理論能給我們一個(gè)滿意答案。
以紫海戰(zhàn)略中創(chuàng)新創(chuàng)意、企業(yè)家精神、戰(zhàn)略組織化、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力四個(gè)方面來(lái)看,邏輯思維做的極好。
商業(yè)創(chuàng)新方面,羅振宇發(fā)現(xiàn),邏輯思維知識(shí)脫口秀節(jié)目與之前的電視節(jié)目操作是相反的。過(guò)去的電視節(jié)目,給一個(gè)人持續(xù)鏡頭不能超過(guò)40秒,個(gè)人表達(dá)要讓位給節(jié)目形式。百家講壇讓羅振宇發(fā)現(xiàn),不需要復(fù)雜的包裝與視聽形式,人格本身的鋒利度可以撐起一個(gè)爆款節(jié)目。這是一個(gè)個(gè)人表達(dá)的時(shí)代。所以結(jié)合自己擅長(zhǎng)的知識(shí)脫口秀,拋棄之前熟悉的電視美學(xué),做到極簡(jiǎn),無(wú)片花、話筒、主持人,只有羅振宇15分鐘的講演,能傳遞的顛覆與趣味就是一切。這時(shí),羅振宇確定了邏輯思維第一條企業(yè)基因:以“認(rèn)知為交付、以鋒利人格為形象”;后經(jīng)粉絲自媒體、內(nèi)容電商、知識(shí)付費(fèi)+社群平臺(tái),每次轉(zhuǎn)變形式都與之前不同,每種形式都做到了對(duì)應(yīng)行業(yè)頭部,直到最后獨(dú)一無(wú)二。從紫海戰(zhàn)略六種創(chuàng)新方式來(lái)看,邏輯思維先進(jìn)行了市場(chǎng)創(chuàng)新,即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目的形式,而不是傳統(tǒng)電視的形式,講述知識(shí),這樣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接觸了大量目標(biāo)用戶。這部分用戶有較強(qiáng)提升與學(xué)習(xí)需求,在此之前,他們并沒(méi)有被重視。這部分用戶需求后來(lái)被邏輯思維提煉為“終身學(xué)習(xí)”。在此之前,終身學(xué)習(xí)只在精英小眾群體中有共識(shí),而自此之后,成為大眾共識(shí)。塔里木大學(xué)亞明欣認(rèn)為引爆點(diǎn)理論也同樣能解釋邏輯思維在市場(chǎng)上爆發(fā)的成功經(jīng)驗(yàn)。邏輯思維還進(jìn)行了容量創(chuàng)新,挺進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié),團(tuán)結(jié)大量頭部?jī)?nèi)容,把控內(nèi)容生產(chǎn)流程,打磨內(nèi)容品質(zhì),最終產(chǎn)生大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。當(dāng)時(shí)邏輯思維公眾號(hào)上有很多大學(xué)生,羅振宇為了尋找優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,在公眾號(hào)發(fā)消息,歡迎大家推薦自己的老師來(lái)得到講課,待遇優(yōu)厚。平常一位大學(xué)老師外出講一次課也就一萬(wàn)元左右,邏輯思維在敲定老師合格,可以在得到開課,則直接給到幾十萬(wàn)課時(shí)費(fèi)用,而且是先打款,再后續(xù)課程開發(fā)。這個(gè)流程給了老師強(qiáng)大動(dòng)力,在內(nèi)容界贏得良好口碑。這使得邏輯思維在短時(shí)間內(nèi),讓得到付費(fèi)音頻內(nèi)容sku從2016年的1個(gè)擴(kuò)充到了2018年104門。
作為創(chuàng)業(yè)家的羅振宇則保持每天一分鐘的語(yǔ)音,和每天都播出的新《邏輯思維》。我們看到羅振宇主要學(xué)術(shù)經(jīng)歷與工作經(jīng)歷,均為電視傳媒行業(yè)。但涉及領(lǐng)域極其廣闊,從人際關(guān)系到自我成長(zhǎng)到經(jīng)濟(jì)原理。創(chuàng)業(yè)家要有勤勉的精神和涉獵多領(lǐng)域的能力,以保持對(duì)市場(chǎng)敏銳的感知力。
同樣,在偶聯(lián)性思維方面,羅振宇的思維活躍。羅振宇發(fā)起“會(huì)來(lái)事”,嘗試互聯(lián)網(wǎng)社群時(shí),通過(guò)會(huì)員制,參加會(huì)員的會(huì)來(lái)事兒,讓會(huì)員相互提供有用、有價(jià)值信息,形成互助。當(dāng)時(shí)會(huì)員周天祥,沒(méi)讀過(guò)大學(xué),想找運(yùn)營(yíng)/產(chǎn)品方向的工作,原來(lái)是投了簡(jiǎn)歷都石沉大海;在邏輯思維會(huì)員圈里發(fā)出后,一個(gè)月收到了一千多份工作邀請(qǐng),并在2015年連換4次工作:“覺(jué)得自己無(wú)所不能,這輩子不愁沒(méi)工作了?!贝藭r(shí),距離他海投簡(jiǎn)歷沒(méi)有回音,僅過(guò)去6個(gè)月。
其次,勤勉精神方面,邏輯思維以始終堅(jiān)持認(rèn)知為交付,清晰明了。每一個(gè)認(rèn)知都是一個(gè)模因,經(jīng)邏輯思維加工傳播到聽眾中。羅振宇等在識(shí)別到這個(gè)機(jī)會(huì)后,一直用勤勉的創(chuàng)業(yè)家心態(tài)去發(fā)展它。如何把握好這個(gè)機(jī)會(huì),將認(rèn)知交付給用戶呢?羅振宇從知識(shí)脫口秀到互聯(lián)網(wǎng)社群,再到社群電商,嘗試了會(huì)來(lái)事、霸王餐、圖書包等諸多玩法,最后一系列嘗試后,終于定型在得到的音頻上。邏輯思維認(rèn)識(shí)到,認(rèn)知交付以音頻作為形式,是知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域“大牌”,音頻型的知識(shí)付費(fèi)將是規(guī)模大、回報(bào)高的商業(yè)模式。
有研究認(rèn)為邏輯思維的扁平化管理是產(chǎn)品成功的內(nèi)部因素,但比扁平化更重要的是靈巧化。創(chuàng)意戰(zhàn)略組織化方面,靈巧是組織的美德,因?yàn)槊鎸?duì)越來(lái)越多的不確定,同時(shí)如何管理內(nèi)部發(fā)揮員工創(chuàng)造力,是每個(gè)公司在這個(gè)時(shí)代需要解決的問(wèn)題。邏輯思維公司組織分縱橫兩條線??v線以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向組成三人小組。公司內(nèi)部沒(méi)有層級(jí),除了技術(shù)部和財(cái)務(wù)部,僅設(shè)了“長(zhǎng)老會(huì)”,包括羅振宇、脫不花、快刀青衣三人。目標(biāo)方面,長(zhǎng)老會(huì)定大數(shù),具體小組自己定目標(biāo)。小組也不用經(jīng)常向長(zhǎng)老會(huì)匯報(bào)工作,在小組的負(fù)責(zé)領(lǐng)域,自己做決定就好。CEO只有干預(yù)權(quán)。作為邏輯思維首席技術(shù)官的快刀青衣認(rèn)為,對(duì)于新時(shí)代公司,找到自我驅(qū)動(dòng)的員工,給予充分信任,“我們公司也沒(méi)啥加班費(fèi),因?yàn)闆](méi)有打卡,所以也沒(méi)有明確什么叫加班。經(jīng)常半夜一兩點(diǎn)他們還在群里討論工作?!蓖瑫r(shí),橫向使用節(jié)操幣。每個(gè)員工每個(gè)月可以獲得10張節(jié)操幣,每張相當(dāng)于人民幣25元。他們可以用這張節(jié)操幣在我們周邊的咖啡廳和飯館隨便消費(fèi),還可以獲得打折和VIP待遇,公司月底統(tǒng)一與這些飯館結(jié)賬。但是,節(jié)操幣不能自己使用,必須公開贈(zèng)送給小伙伴,而且要在公司公示你為什么要把節(jié)操幣送給他,說(shuō)明具體原因。節(jié)操幣成為了邏輯思維的硬通貨,每月公司會(huì)公示當(dāng)月節(jié)操王。每年收到節(jié)操幣最多的節(jié)操王,會(huì)獲得年底多發(fā)三個(gè)月薪的獎(jiǎng)勵(lì)。所以,每個(gè)人都能看到一個(gè)公開的數(shù)字,這個(gè)節(jié)操幣的交易情況,反映了每個(gè)人與他人協(xié)作的水平。很少收到節(jié)操幣的人,一定是協(xié)作水平和態(tài)度比較低的,而且是由全體員工每天的自然協(xié)作做出的評(píng)價(jià),是一張張真實(shí)的選票。這種落后的人,會(huì)直觀感受到壓力,或自覺(jué)改善,或者離開公司,最終使得公司內(nèi)部留下精兵強(qiáng)將。
戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力鍵碼,創(chuàng)意戰(zhàn)略提倡領(lǐng)導(dǎo)者愿景規(guī)劃與交互的作用。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵在于與外界聯(lián)系、提純核心、促進(jìn)好想法和實(shí)踐產(chǎn)生、把預(yù)期結(jié)果同實(shí)踐對(duì)應(yīng)起來(lái)。羅振宇早期開玩笑說(shuō)自己有一個(gè)非常扯淡的愿景:“將所有知識(shí)再講一遍”。在做完得到App后,申請(qǐng)IPO上市時(shí)候,新愿景是“建立一所全球領(lǐng)先的終身大學(xué)”。
我們看到,羅振宇每天都在微信公號(hào)后臺(tái)與用戶互動(dòng),他說(shuō):“是看大數(shù)據(jù)重要還是親自感受用戶情緒重要?”這與出版業(yè)傳統(tǒng)長(zhǎng)價(jià)值鏈條相比,作為領(lǐng)導(dǎo)者直接與最需要的用戶互動(dòng),使得產(chǎn)品周期縮短。這與只注重?cái)?shù)據(jù)報(bào)表的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式相比,我們看到羅振宇能更精確的把握消費(fèi)者脈搏。也避免了信息從底層傳遞到領(lǐng)導(dǎo)層時(shí)候的失真。
當(dāng)2015年邏輯思維影響力起來(lái)以后,投資papi醬等自媒體后,邏輯思維又主動(dòng)退出,認(rèn)為這不是邏輯思維核心,這不是還在創(chuàng)業(yè)時(shí)期的邏輯思維應(yīng)該做的,這只會(huì)破壞邏輯思維專注力,羅振宇甚至對(duì)不能專注于企業(yè)核心“是我們的恥辱”。
同時(shí),羅振宇等組成的“長(zhǎng)老會(huì)”,作為領(lǐng)導(dǎo)者,并沒(méi)有直接指揮一線如何做,而是退后一步,將選擇哪些項(xiàng)目,如何做,留給小組為單位的業(yè)務(wù)單元。小組內(nèi)部成員自行決定。小組決定后即可使用公司資源做業(yè)務(wù),小組自負(fù)盈虧。這時(shí)候長(zhǎng)老會(huì)確定了大方向和底線后,小組組長(zhǎng)就有較大決定權(quán)。這也與來(lái)自中層的領(lǐng)導(dǎo)力不謀而合。
以創(chuàng)意戰(zhàn)略為分析框架,與思維造物公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展十分契合。我們看到,做為企業(yè)家的羅振宇,擁有知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域?qū)W?,同時(shí)涉獵多知識(shí)領(lǐng)域。以自己的勤奮帶動(dòng)企業(yè)初期前行,不斷革新自我。同時(shí)不斷提純戰(zhàn)略核心,知非即舍。也不斷重塑企業(yè)組織形態(tài),最終形成靈巧而自驅(qū)的組織。以突破自我的企業(yè)家精神引領(lǐng),配合靈活組織模式,瞄準(zhǔn)核心領(lǐng)域,重軍出擊。開疆?dāng)U土,終于走出一條光明大路。
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北京大學(xué)(Peking University),簡(jiǎn)稱“北大”,是中華人民共和國(guó)教育部直屬的全國(guó)重點(diǎn)大學(xué),位列“雙一流”“211工程”“985工程”,入選“學(xué)位授權(quán)自主審核單位”“基礎(chǔ)學(xué)科拔尖學(xué)生培養(yǎng)試驗(yàn)計(jì)劃”“基礎(chǔ)學(xué)科招生改革試點(diǎn)”“高等學(xué)校創(chuàng)新能力提升計(jì)劃”“高等學(xué)校學(xué)科創(chuàng)新引智計(jì)劃”,為九校聯(lián)盟、松聯(lián)盟、中國(guó)大學(xué)校長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)、京港大學(xué)聯(lián)盟、亞洲大學(xué)聯(lián)盟、東亞研究型大學(xué)協(xié)會(huì)、國(guó)際研究型大學(xué)聯(lián)盟、環(huán)太平洋大學(xué)聯(lián)盟、21世紀(jì)學(xué)術(shù)聯(lián)盟、東亞四大學(xué)論壇、國(guó)際公立大學(xué)論壇、中俄綜合性大學(xué)聯(lián)盟成員。