白瑜

（中國(guó)傳媒大學(xué) 北京 100024）

引言

訪(fǎng)談是每一名電視新聞?dòng)浾咝枰獞?yīng)對(duì)的一項(xiàng)任務(wù)，靈活恰當(dāng)?shù)膯?wèn)話(huà)方法技巧能使記者獲得更真實(shí)、準(zhǔn)確、有價(jià)值的新聞報(bào)道，進(jìn)而增加電視新聞報(bào)道的影響力。要使電視新聞報(bào)道實(shí)現(xiàn)較好的電視效果，最先要做好的是記者的提問(wèn)環(huán)節(jié)，它是整個(gè)新聞報(bào)道產(chǎn)生的基礎(chǔ)，也是獲得新聞報(bào)道最便捷的方式。因此，要想成為一名出色的電視新聞?dòng)浾撸枰匾暺綍r(shí)的提問(wèn)技巧，增強(qiáng)自身涵養(yǎng)，以獲得更多的新聞線(xiàn)索。

1 電視新聞采訪(fǎng)記者的提問(wèn)技巧

現(xiàn)階段，大部分人依然喜愛(ài)利用電視這類(lèi)傳統(tǒng)媒體來(lái)獲得相應(yīng)的新聞報(bào)道，由于人們內(nèi)心廣泛認(rèn)為，電視報(bào)道的新聞?dòng)兄叩臋?quán)威和真實(shí)度，所以，對(duì)電視記者的標(biāo)準(zhǔn)也愈來(lái)愈高。作為一個(gè)電視新聞?dòng)浾?，要想向觀(guān)眾呈現(xiàn)大量有價(jià)值的新聞報(bào)道，必須具有優(yōu)秀的提問(wèn)技巧與藝術(shù)。當(dāng)開(kāi)展電視新聞報(bào)道時(shí)，記者不僅要確保新聞采訪(fǎng)內(nèi)容的真實(shí)度和可信性，與此同時(shí)又要確保新聞采訪(fǎng)的全局性和準(zhǔn)確性，這就必須通過(guò)記者使用更好的提問(wèn)技巧和交談方法來(lái)完成，一篇出彩的電視新聞報(bào)道還能在相應(yīng)程度上增加電視新聞的影響，使大量的人關(guān)心事件的發(fā)展全過(guò)程。

2 電視新聞?dòng)浾卟稍L(fǎng)原則

電視臺(tái)記者的采訪(fǎng)應(yīng)遵循三大原則：事先準(zhǔn)備原則、相互尊重原則和善于傾聽(tīng)原則[1]。

2.1 事先準(zhǔn)備的原則

這最主要就是指記者在進(jìn)行正式采訪(fǎng)以前要做好準(zhǔn)備任務(wù)，這樣做，不僅可以確保在進(jìn)行正式采訪(fǎng)時(shí)，工作任務(wù)可以順利地進(jìn)行，與此同時(shí)也有助于發(fā)掘越來(lái)越多的新聞線(xiàn)索。所以，這就需要新聞?dòng)浾呖梢杂眯牡牟邉澓貌稍L(fǎng)的前期準(zhǔn)備工作，明確采訪(fǎng)的意義和需要，仔細(xì)考慮要問(wèn)的問(wèn)題。

2.2 相互理解的原則

電視新聞采訪(fǎng)中記者要與被采訪(fǎng)人確保相互理解，記者采訪(fǎng)成功的前提條件是要確保記者和被采訪(fǎng)人之間的相互理解。采訪(fǎng)人僅有在相互理解的基礎(chǔ)上提問(wèn)問(wèn)題，才可以使采訪(fǎng)人主動(dòng)地表露更多秘密的信息內(nèi)容[2]。

2.3 善于傾聽(tīng)的原則

電視新聞的采訪(fǎng)活動(dòng)貫穿于整個(gè)采訪(fǎng)環(huán)節(jié)，緊緊圍繞采訪(fǎng)對(duì)象進(jìn)行采訪(fǎng)活動(dòng)，所以，在電視新聞采訪(fǎng)活動(dòng)中，記者應(yīng)扮演好引導(dǎo)者的角色，懂得傾聽(tīng)他人的聲音。當(dāng)被采訪(fǎng)人講述事情的環(huán)節(jié)時(shí)，記者應(yīng)當(dāng)給被采訪(fǎng)人留有充足的時(shí)間來(lái)詳細(xì)地闡述事件。

3 提升電視新聞采訪(fǎng)中記者提問(wèn)的藝術(shù)和方法

3.1 安排電視新聞采訪(fǎng)節(jié)目

積極主動(dòng)進(jìn)行訪(fǎng)談前的準(zhǔn)備工作，可以協(xié)助新聞?dòng)浾吒宄J(rèn)識(shí)訪(fǎng)談環(huán)境和訪(fǎng)談對(duì)象，從而得到愈來(lái)愈多的訪(fǎng)談信息內(nèi)容。假如新聞節(jié)目的準(zhǔn)備工作做好了，就可以更進(jìn)一步保證采訪(fǎng)新聞活動(dòng)的圓滿(mǎn)完成。作為一名新聞節(jié)目的新聞?dòng)浾?，在開(kāi)展訪(fǎng)談時(shí)，要提早與被采訪(fǎng)人進(jìn)行溝通交流，降低彼此之間的距離感，盡可能拉進(jìn)內(nèi)心與內(nèi)心的間距。除此之外，還能夠在這段時(shí)間內(nèi)對(duì)別的有關(guān)的訪(fǎng)談事宜做好充足的提前準(zhǔn)備，以防在進(jìn)行真實(shí)的訪(fǎng)談時(shí)出現(xiàn)難堪場(chǎng)面。

3.2 提問(wèn)題時(shí)要有一定的邏輯性

好的新聞節(jié)目新聞?dòng)浾?，在采訪(fǎng)新聞時(shí)一般擁有清楚的邏輯思維，清楚什么時(shí)候最適合提出問(wèn)題，而且能由淺入深出地提出問(wèn)題，能使被訪(fǎng)問(wèn)者的邏輯思維全方位緊隨新聞?dòng)浾叩奶釂?wèn)，使被訪(fǎng)對(duì)象說(shuō)出大家想知道的信息內(nèi)容。但是，邏輯性比較差的電視記者，一般自身也弄不明白自身要問(wèn)什么問(wèn)題，更不要說(shuō)被來(lái)訪(fǎng)者了，很顯然這類(lèi)新聞報(bào)道效果是大家都不愿意看到的。因而在采訪(fǎng)新聞中，盡量不必盲目從眾地追求速度，要有耐心并明白引導(dǎo)訪(fǎng)談對(duì)象自身多講一點(diǎn)新聞報(bào)導(dǎo)。

3.3 應(yīng)確立瀏覽的目地和主題風(fēng)格

看新聞節(jié)目時(shí)，大家一般不但關(guān)心事情的結(jié)果，還常常比較好奇心事情造成的原由。因而，新聞?dòng)浾咴陂_(kāi)展采訪(fǎng)新聞時(shí)，最開(kāi)始要搞清楚事情的原因，接著更進(jìn)一步進(jìn)行訪(fǎng)談。

此外，在訪(fǎng)談中也能夠適當(dāng)?shù)亓私馐虑榈脑?，盡量充分考慮觀(guān)眾們的求知欲。例如：知名體操運(yùn)動(dòng)員李寧退伍后，自身開(kāi)創(chuàng)了幾個(gè)企業(yè)，變?yōu)橹袊?guó)知名的創(chuàng)業(yè)者，很多人都十分驚訝，因而有新聞?dòng)浾呔瓦@個(gè)難題特意訪(fǎng)談了李寧本人，很好地完成了大家的心理需求[3]。

3.4 創(chuàng)造一個(gè)和諧的提問(wèn)氣氛

因?yàn)樵S多新聞資料全是在緊急狀況下進(jìn)行的，因此在許多新聞節(jié)目訪(fǎng)談中，新聞?dòng)浾吆捅辉L(fǎng)問(wèn)者也是第一次見(jiàn)面，仍未開(kāi)展過(guò)溝通交流，常常造成難堪的局勢(shì)，從而比較嚴(yán)重危害了采訪(fǎng)新聞的預(yù)期效果。因此，新聞?dòng)浾咭靼自炀秃湍赖臅?huì)話(huà)氣氛，找尋適合的突破口，讓相互間信賴(lài)，這般才能夠打開(kāi)心扉，得到更有使用價(jià)值的新聞線(xiàn)索。因此，新聞?dòng)浾咭话阋嵩玳_(kāi)展充足的準(zhǔn)備，對(duì)訪(fǎng)談內(nèi)容有一個(gè)大約的了解，從而能找尋適合的交談點(diǎn)，塑造興趣愛(ài)好，得到自身需要的信息。這般不知不覺(jué)進(jìn)行的訪(fǎng)談，呈現(xiàn)在大家眼下的一種很好的呈現(xiàn)，不僅表現(xiàn)的真實(shí)，而且能有效清除被訪(fǎng)談對(duì)象的因?yàn)榫o張而心神不寧的心理狀態(tài)，具備事半功倍的訪(fǎng)談實(shí)際效果。

3.5 善于觀(guān)察，抓到疑惑點(diǎn)提出問(wèn)題

電視臺(tái)節(jié)目新聞?dòng)浾哌€能夠從訪(fǎng)談對(duì)象較為關(guān)心、了解的難題或話(huà)題討論話(huà)題，拉進(jìn)相互間的陌生感。除此之外，在訪(fǎng)談時(shí)，新聞?dòng)浾咭靼鬃サ揭蓡?wèn)進(jìn)行提出問(wèn)題，并更進(jìn)一步挖掘疑問(wèn)，最終得到重要新聞報(bào)道。因此，也要宣傳工作者提高兩層面的訓(xùn)練：靈巧的新聞報(bào)道味覺(jué)和敢于提出問(wèn)題的精神面貌[3]。僅有有了這一素質(zhì)，新聞?dòng)浾卟拍軌蛴行У胤乐褂惺褂脙r(jià)值的信息外流，才可以能夠更好地為社會(huì)化服務(wù)。

3.6 堅(jiān)持不懈實(shí)際難題的明確提出

當(dāng)開(kāi)展新聞節(jié)目采訪(fǎng)時(shí)，新聞?dòng)浾咭矐?yīng)需注意將采訪(fǎng)問(wèn)題更進(jìn)一步細(xì)化，明確提出的難題要實(shí)際、具體。采訪(fǎng)新聞時(shí)要適當(dāng)變小問(wèn)題的范疇，明確提出的難題要與被采訪(fǎng)人的日常生活密切聯(lián)系，使自身的難題得到更有使用價(jià)值的回應(yīng)，挖掘出很多合理的信息。例如，新聞?dòng)浾咴诓稍L(fǎng)少年兒童對(duì)中國(guó)中國(guó)傳統(tǒng)文化藝術(shù)的認(rèn)識(shí)這一欄目時(shí)，倘若問(wèn)被采訪(fǎng)對(duì)象的問(wèn)題是“你對(duì)中國(guó)中國(guó)傳統(tǒng)文化藝術(shù)有什么觀(guān)點(diǎn)”，那么一般被采訪(fǎng)人會(huì)不清楚該怎么回答，但倘若新聞?dòng)浾邌?wèn)到“你對(duì)中國(guó)中醫(yī)學(xué)有什么觀(guān)點(diǎn)”或“你怎么看待中國(guó)敬老愛(ài)幼的出色中華傳統(tǒng)文化”，那么被采訪(fǎng)人的回應(yīng)就更有目的性。

3.7 綜合運(yùn)用封閉式和開(kāi)放式提問(wèn)的技巧

電視新聞的采訪(fǎng)通常以預(yù)先準(zhǔn)備好的問(wèn)題提綱為基礎(chǔ)，對(duì)可能出現(xiàn)的疑問(wèn)進(jìn)行深入的采訪(fǎng)。但在實(shí)際的新聞采訪(fǎng)過(guò)程中，由于信息被外界干擾或其他可能的情況，容易使采訪(fǎng)增加不確定性，從而使人難以發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)等，難以達(dá)到預(yù)期的采訪(fǎng)效果。但綜合運(yùn)用封閉式提問(wèn)與開(kāi)放式提問(wèn)兩種提問(wèn)方式，能較好地解決此問(wèn)題。當(dāng)你面對(duì)一個(gè)內(nèi)向的受訪(fǎng)者時(shí)，融入更多的開(kāi)放式提問(wèn)，以激發(fā)他們對(duì)采訪(fǎng)的興趣；當(dāng)你面對(duì)一個(gè)內(nèi)向的受訪(fǎng)者時(shí)，融入更多的開(kāi)放式提問(wèn)，以獲取更多的潛在信息。但無(wú)論是哪種提問(wèn)方式，都需要記者時(shí)刻關(guān)注被采訪(fǎng)者的情緒狀態(tài)，通過(guò)不斷地調(diào)整問(wèn)題讓被采訪(fǎng)者表達(dá)更多的內(nèi)容，從而獲取更多的信息，這就對(duì)記者的應(yīng)變能力和觀(guān)察力提出了很高的要求[4]。

3.8 合理使用各種提問(wèn)方法

不同記者采訪(fǎng)時(shí)所采用的提問(wèn)方式也不盡相同

首先，直截了當(dāng)?shù)靥釂?wèn)是最簡(jiǎn)潔的提問(wèn)方式，有很強(qiáng)的目的性，能幫記者迅速地獲得新聞線(xiàn)索，但這類(lèi)方式通常給采訪(fǎng)對(duì)象留下很壞的印象，所以，需要選取合適的場(chǎng)所，并注意文明用語(yǔ)。

第二，在對(duì)待性格比較內(nèi)向的采訪(fǎng)對(duì)象時(shí)，應(yīng)采用迂回的提問(wèn)方式，以構(gòu)建較好的談話(huà)氛圍，使其慢慢對(duì)自己形成信任感，隨后更進(jìn)一步進(jìn)到采訪(fǎng)的主題。

第三，引導(dǎo)式提問(wèn)，利用給被訪(fǎng)對(duì)象給予一些事件的信息，以實(shí)現(xiàn)獲得更多信息的效果，但要特別注意引導(dǎo)的節(jié)奏，無(wú)需心太急[5]。

第四，假設(shè)性提問(wèn)，假如進(jìn)行的是一些較為枯燥乏味的采訪(fǎng)節(jié)目，新聞?dòng)浾哌€可以利用這類(lèi)假設(shè)性提問(wèn)，激起采訪(fǎng)對(duì)象的興致，開(kāi)創(chuàng)出更多的新聞采訪(fǎng)效果。

第五，激將式提問(wèn)，當(dāng)采訪(fǎng)雙方不合作時(shí)，記者可以通過(guò)激發(fā)被訪(fǎng)對(duì)象的情緒來(lái)迫使他們回答問(wèn)題。

4 結(jié)語(yǔ)

總而言之，在電視新聞采訪(fǎng)中，記者的提問(wèn)藝術(shù)與電視新聞采訪(fǎng)質(zhì)量直接有關(guān)。為了更好地實(shí)現(xiàn)更佳的采訪(fǎng)效果，記者在進(jìn)行采訪(fǎng)時(shí)，要遵照計(jì)劃方案、相互理解、聆聽(tīng)和不同提問(wèn)方式緊密結(jié)合的準(zhǔn)則，靈活善變，以獲得更多的有實(shí)際價(jià)值的信息。電視臺(tái)新聞?dòng)浾咝枰⒅赜浾咛釂?wèn)技巧的必要性，在實(shí)際采訪(fǎng)中不斷總結(jié)，從而提高自己的采訪(fǎng)效率，獲取更豐富的新聞信息，做出更精彩的報(bào)道。