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        綜合性管理對介入導管室護理質量的影響分析

        2020-12-10 06:35:26李雪梅
        實用臨床護理學雜志(電子版) 2020年22期
        關鍵詞:綜合性例數(shù)導管

        李雪梅*,孫 陽

        (大連醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院,遼寧 大連116000)

        介入導管室是對患者進行急救和心臟介入治療的重要場所。治療范圍覆蓋了呼吸科、婦科、心血管、腫瘤科、神經(jīng)內科等科室[1],再加上相關護理和治療較復雜,為提高治療成功率,需提高介入導管室護理質量。此次分析綜合性管理對介入導管室護理質量的影響?,F(xiàn)報告如下。

        1 資料與方法

        1.1 一般資料

        選取我院介入導管室2017年12月~2018年11月未開展綜合性管理模式的50例患者設為對照組,選取我院介入導管室2018年12月~2019年11月開展綜合性管理模式的50例患者設為實驗組。納入標準:均為我院介入導管室患者。排除標準:精神障礙疾病者;認知功能障礙者。介入導管室共有20名工作人員,女20名,年齡24~42歲,平均(30.61±4.36)歲,本科12人,大專6人.中專2人,對照組:男27例,女13例,年齡25~70歲,平均年齡(40.61±7.22)歲;實驗組:男27例,女23例,年齡26~71歲,平均年齡(40.55±6.16)歲。兩組患者一般資料對比,P>0.05,具有可比性。

        1.2 方法

        2017年12月~2018年11月未開展綜合性管理模式,采取常規(guī)管理模式,2018年12月~2019年11月開展綜合性管理模式,具體如下:(1)分級管理:對護理人員用整體能力水平進行級別劃分,有護士長按住日常表現(xiàn)、學歷、工齡、工作態(tài)度、操作技術等方面進行評判[2],設置責任組長、高級護士、初級護士、助理護理等4個級別,同時,對不同級別的護理人員定期進行綜合能力考核。(2)級別劃分職責管理:a.助理護理:需掌握基礎護理知識和臨床護理能力,能完成患者的常規(guī)護理工作,需在初級護士的帶領下進行護理工作,能與患者有效交流。b.初級護士:在助理護士的能力基礎上,熟知各種疾病以及護理理論知識,能做好患者的心理疏導、健康教育等工作,能按照醫(yī)囑進行配藥給藥工作,指導患者合理用藥。c.高級護士:需具備多年臨床護理經(jīng)驗,熟知各種疾病或護理以及注意事項,能與患者及主治醫(yī)師進行有效交流,做好交接工作,能按照主治醫(yī)師的治療方法制定合理護理方案,具有高效應急能力,具有良好心理素質,可根據(jù)患者的病情變化調整護理方案,具備指導能力。d.責任組長:具備多年臨床經(jīng)驗以及管理統(tǒng)籌經(jīng)驗,負責分配管理其他級別護理人員,按照患者以及手術情況合理分配護理人員,利于科室的工作有序進行,指導監(jiān)督護理人員的工作以及達成情況,針對護理情況調整護理人員以及方案。(3)護理制度管理:由護士長以及責任組長聯(lián)合科室主任制定護理制度,包括操作規(guī)范、行為規(guī)范、護患溝通規(guī)范、儀器管理規(guī)范、導管室應用規(guī)范等制度[3]。要求各級護理人員嚴格執(zhí)行,有護士長以及責任組長進行管理監(jiān)督,強化護理制度管理工作,保證護理工作正常運作。1.3 觀察指標及判定標準 對比兩組護理滿意度以及護理質量。(1)護理滿意度:在應用綜合性管理模式前后分別向各科室發(fā)放50份由本院自制的滿意調查表,共100分,非常滿意:90-100分,滿意:60-89分,不滿意:0-59分。(2)護理質量:有科室主任、護士長等人員對20名護理人員進行評估,包括護理文書、服務態(tài)度、病患溝通、基礎護理等4個項目,評分越高護理質量越高。

        1.4 統(tǒng)計學處理

        統(tǒng)計處理軟件:SPSS 21.0。P<0.05為有統(tǒng)計學意義。描述性統(tǒng)計:計量資料采用(±s)描述,t檢驗,計數(shù)資料采用百分比(%)描述,組內及組間比較進行卡方分析。

        2 結 果

        2.1 兩組護理滿意度對比

        對照組非常滿意例數(shù):17例(42.50%)、滿意例數(shù):10例(25.00%)、不滿意例數(shù):13例(32.50%)、護理滿意度:27例(67.50%);實驗組非常滿意例數(shù):25例(62.50%)、滿意例數(shù):14例(35.00%)、不滿意例數(shù):1例(2.50%)、護理滿意:39例(97.50%);(x2=12.468,P=0.000)。

        2.2 兩組護理質量評分對比

        對照組護理質量評分為(45.99±5.34)分,實驗組為(72.24±7.67)分,(t=12.561,P=0.000)。

        3 討 論

        綜合性管理通過對護理人員的級別和職責劃分,有效提高護理質量,護理人員的職責明確,各司其職地緩解工作壓力,幫助護理人員明確工作目標,激發(fā)護理人員的工作進取狀態(tài),提高護理人員的專業(yè)水平和工作熱情,提高護理質量和護理滿意度,從而達到護理管理目的。

        此次分析結果顯示:實驗組護理滿意度(97.50%)高于對照組(67.50%),組間對比,P<0.05;實驗組護理質量評分高于對照組,組間對比,P<0.05。

        綜上所述,對介入導管室實施綜合性管理,可有效提高護理滿意度,提高護理質量,因此值得推廣應用。

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