陳 強

“看客”是20世紀初魯迅先生最先提出的一個詞語，在《漢語大詞典》中的解釋為觀眾、讀者的意思[1]。這個詞第一次出現(xiàn)在廣大讀者面前是在《吶喊·自序》中：“凡是愚弱的國民，即使體格如何健全，如何茁壯，也只能做毫無意義的示眾的材料和看客，病死多少是不必以為不幸的。”[2]439魯迅先生以自己童年時代的切膚體驗、留學時代的敏銳思考和回國之后的深邃探索精準地發(fā)現(xiàn)了這一特殊現(xiàn)象和特殊群體。進入21世紀以后，隨著網(wǎng)絡時代的到來，現(xiàn)實中的看客在網(wǎng)絡上發(fā)生了重現(xiàn)甚至疊加呈現(xiàn)，產(chǎn)生了巨量的“網(wǎng)絡看客”，有些學者稱他們?yōu)椤熬W(wǎng)絡圍觀者”或“網(wǎng)絡觀光團”。網(wǎng)絡看客不能簡單地理解為網(wǎng)絡上的“看客”，因為“看客”所圍觀的時代背景發(fā)生了質(zhì)的變化，圍觀主體的文化素質(zhì)也發(fā)生了質(zhì)的變化，同時，“看客”的圍觀方式和圍觀區(qū)域也截然不同了。綜合之上幾種變化，我們可以對網(wǎng)絡看客進行一個重新的定義：基于互聯(lián)網(wǎng)時代的虛擬空間，在網(wǎng)絡上出現(xiàn)的針對特定信息(主要是負面信息)進行聚集性觀看、轉(zhuǎn)發(fā)、評論的網(wǎng)絡參與者。網(wǎng)絡看客有幾個明顯的特點：第一，不受地域和時間的限制，不論何時何地出現(xiàn)的事件均可以極為迅速地吸引體量巨大的網(wǎng)絡看客；第二，網(wǎng)絡看客的主體以青少年網(wǎng)民為主，而這其中大學生群體又占據(jù)了重要的比例；第三，網(wǎng)絡看客的參與方式更加主動，在身份虛擬的前提下，他們通過自己了解的信息內(nèi)容作出相應的價值判斷，從而形成暫時的“興趣”群體；第四，網(wǎng)絡看客通過自己的分析得出的帶有導向性的評論或者意見，以網(wǎng)絡的形式廣泛傳播，在很大程度上助推了網(wǎng)絡暴力的形成和發(fā)散式擴大。雖然網(wǎng)絡看客與魯迅先生提出的看客相比有了許多新的特點，但是究其根本，其心理發(fā)生機制和形成機制仍然是相通的。魯迅先生一百年前提出的“國民性”問題，至今依然以各種形式存在著，以此來分析當前網(wǎng)絡中存在的許多問題特別是網(wǎng)絡暴力問題依然有著非常迫切和重要的現(xiàn)實價值。

一、“網(wǎng)絡看客”的三個維度

(一)無聊的看客

《祝?！肥囚斞赶壬鷮懹?924年的一篇小說，主要敘述了一位返鄉(xiāng)的主人公“我”在本家四叔處寄宿時看到的祥林嫂因“做奴隸而不得”而逐漸死亡的過程。祥林嫂的兒子阿毛被狼叼走之后，她逢人便說自己的悲慘遭遇，魯鎮(zhèn)上眾多無聊的看客開始時十分樂意去聽一下的，可是聽得多了，也就更加無聊了，沒有人再去理會?！八椭皇欠磸偷南蛉苏f她悲慘的故事，常常引住了三五個人來聽她。但不久，大家也都聽得純熟了，便是最慈悲的念佛的老太太們，眼里也再不見有一點淚的痕跡。后來全鎮(zhèn)的人們幾乎都能背誦她的話，一聽到就煩厭得頭痛”[3]。正是由于這些無聊看客的“肆意圍觀”，樸實、忠厚的祥林嫂在人們無聊的談論中不知何時、不知何因地死去，最后還被四叔稱為“謬種”。通過文本我們可以看出，平常最喜歡聽祥林嫂嘮叨的是一些村里的無聊之人，他們空暇時間很多，在無聊之際能夠找到新的談資是讓他們非常興奮的事情。而當這個所謂的談資失去了存在的意義，他們便不再去理會當事人，甚至連當事人的死活也不聞不問了，自己也就在不知不覺之中充當了暴力的角色。這與當前網(wǎng)絡看客們也有很多共通之處。

2018年6月，有一位不到20歲的甘肅女孩因為遭到猥褻而患上了抑郁癥，在自己的控訴得不到有效回應的情況下無奈選擇了跳樓這個最終的歸宿。在高高的樓頂上，面對著消防官兵苦口婆心的規(guī)勸，她沒有選擇勇敢地生活下去。因為她還看到了無數(shù)的無聊看客在樓下煽風點火，唯恐天下不亂。面對救援的消防官兵她也曾想過好好活下去，可是無數(shù)看客的無聊圍觀卻是壓死駱駝的最后一根稻草。他們拿起自己的手機，直播著這位女孩的一舉一動，不僅在現(xiàn)場大呼小叫，在自己的直播平臺上也是陰陽怪氣地胡說八道。最終殺死這位花季少女的不是她自己的抑郁癥，而是線上線下無聊的圍觀看客。這些當代的看客與魯迅先生筆下魯鎮(zhèn)的無聊閑人是何等的相似。

無聊之人總需要找一些有聊之事才能打發(fā)自己的閑余時間。在無聊的網(wǎng)絡看客中，存在著正能量和負能量兩種方向，兩者處于不斷的博弈和平衡過程之中。但是負能量的東西可以更快地宣泄自己的情緒，用更加個人化的語言加以表達，因此更容易受到多數(shù)人的追捧和跟風，從而占領輿論場的主峰。此時的人們已經(jīng)激發(fā)出了內(nèi)心深處人性惡的一面，摒棄了人性倫理的基本要求，開始充當暴力的使者，發(fā)生群體極化。美國學者卡斯·H·桑斯坦指出：“群體極化的定義極其簡單：團體成員一開始即有某些偏向，在商議后，人們朝偏向的方向繼續(xù)移動，最后形成極端的觀點?！盵4]由于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬特性，每個網(wǎng)民的網(wǎng)絡素養(yǎng)不同、法律意識不同、公德水平不同，當負能量言論在網(wǎng)絡場中揚風起波之時，在眾多無聊看客的推波助瀾之下，逐步形成了群體極化，進而演化出了網(wǎng)絡暴力事件。

(二)冷漠的看客

著名思想家和學者梁啟超先生曾對冷漠的看客有非常精準的定義：“天下最可厭可憎可鄙之人，莫過于旁觀者。旁觀者，如立于東岸，觀西岸之火災，而望其紅光以為樂。如立于此船觀彼船之沉溺，而睹其鳧浴以為歡。若是者，謂之陰險也不可，謂之狠毒也不可。此種人無以名之，名之曰無血性。嗟乎，血性者，人類之所以生，世界之所以立也。無血性則是無人類無世界也。故旁觀者，人類之蟊賊，世界之仇敵也?！盵5]梁啟超先生以自己獨到的筆觸深刻描繪了冷漠看客的一幅幅臉譜形象，總結(jié)了幾千年歷史中冷漠看客的根本特性：看客最喜歡的事情就是冷漠地站在一邊觀看正在上演的故事。

魯迅先生早在日本留學學醫(yī)期間，就因為經(jīng)歷了幻燈片事件而備受心靈的拷問：日本人舉刀殺中國人，周圍一圈圍觀的看客冷漠地看著，沒有任何表情，沒有任何舉動。魯迅先生隨后棄醫(yī)從文，志在改變國人的精神。正是在這種背景下，魯迅先生創(chuàng)作了《藥》這篇小說。小說的故事情節(jié)讀者都耳熟能詳了，它深刻地揭露了底層人民的麻木、愚昧和冷漠。小說中生動地描繪了冷漠看客的群像，“一陣腳步聲響，一眨眼，已經(jīng)擁過了一大簇人。那三三兩兩的人，也忽然合作一堆，潮一般向前進；將到丁字街口，便突然立住，簇成一個半圓。老栓也向那邊看，卻只見一堆人的后背；頸項都伸得很長，仿佛許多鴨，被無形的手捏住了的，向上提著”[2]464。麻木和冷漠是看客最為突出的特點，他們將別人的不幸或者痛苦當做了自己生活中的調(diào)劑。魯迅先生塑造冷漠群像的目的也在于希望以此喚起人們的良知和熱情，使人們能夠成為富有思想和理性的獨立之人。

2018年6月，湖南藍田警方發(fā)布了一則警情通報，在廈蓉高速洪觀服務區(qū)發(fā)生了一家三口自殺事件，其中兩人死亡，一人受傷。此次自殺事件與一個月以前海口自殺未遂事件中的當事人為同一家人。當事人一家因為借了高利貸無法按時還款受到了很多的威脅和恐嚇，在極度的壓力之下做出了自殺的決定。在2018年5月被?？诰骄然刂螅鞠肱ι钕氯?，但是網(wǎng)友們冷漠的態(tài)度和留言卻讓這一家人再次走上了不歸之路。一些網(wǎng)民通過瀏覽當事人的網(wǎng)絡日志，從其中發(fā)現(xiàn)了關于北京戶口、房產(chǎn)、購物、旅游等信息碎片，這些網(wǎng)民充分利用這些碎片信息將輿論帶偏甚至反轉(zhuǎn)，在網(wǎng)上公開質(zhì)疑當事人的自殺動機，個別網(wǎng)友稱他們是為了博取別人眼球和關注，稱這一家人都是戲精。這種話風隨著網(wǎng)絡的傳播不斷膨脹，越來越多的網(wǎng)民加入到“批判”的行列之中。從這里可以看出，盡快時代發(fā)生了質(zhì)的變化，但是看客們麻木不仁的精神狀態(tài)依然沒有改變，人性的泯滅和淡漠再次成為了暴力事件的巨大推手。

由這個惡性事件我們可以看出，當網(wǎng)絡看客將目光聚焦到社會底層人物身上的時候，網(wǎng)絡暴力的形成路徑就開始顯現(xiàn)出來。在網(wǎng)絡二元對立的思維模式之下，一旦網(wǎng)絡看客占據(jù)了所謂的“道德制高點”，就會開啟貌似合理合法實則無情無義的輿論攻擊。古斯塔夫·勒龐說：“群體事件中，人們有意識的人格已經(jīng)消失，情緒和觀念的感染、暗示的影響會使集群心理朝某一方向發(fā)展，并將暗示的觀點立即轉(zhuǎn)變成行動。”[6]網(wǎng)絡環(huán)境的自由寬松以及網(wǎng)絡責任的身份消弭使得眾多的網(wǎng)絡看客充分地釋放出壓抑在內(nèi)心深處一直未能表達的欲望，正是在這種對價值格外冷漠、對情感肆意張揚的場景渲染下，很多網(wǎng)絡看客不能理性地分析事情的來龍去脈，僅僅是抓住偏頗和片面的只言片語，充分燃燒自己的空洞想象，充分放松自己的社會責任感和社會公德感，產(chǎn)生了與現(xiàn)實社會極不相符的行為方式和言語表達。一些表達能力較強且較早掌握信息資源的網(wǎng)絡看客就很快成為了所謂的“意見領袖”，眾多網(wǎng)友會在輿論的裹挾之下盲目跟風，不斷強化“意見領袖”的意見，從而形成極為強大的網(wǎng)絡輿論。在“言論自由”的“圣衣”保護之下，網(wǎng)絡暴力充斥其中，如萬箭穿心一般無死角覆蓋，給當事人帶來的精神壓力和精神痛苦無可言表。

(三)狂歡的看客

狂歡是前蘇聯(lián)著名文藝學家、文藝理論家、批評家巴赫金先生提出的一個概念，自產(chǎn)生之日起就成為了研究文化現(xiàn)象的一個非常重要的專業(yè)術(shù)語?？駳g需要一個特定的場域，它是在這個特定的場域中產(chǎn)生的具有“顛覆性”“非官方”的言語和行為?？駳g的前提是與官方的秩序劃清了嚴格的界限，它打破了關于等級、規(guī)則、身份等邊界，著力塑造出一個被顛倒、嘲弄、戲仿甚至褻瀆的世界。巴赫金以“隨便而親昵”“插科打諢”“俯就”和“粗鄙化”等四個方面對“狂歡的世界感受”進行了系統(tǒng)的分析和敘述[7]。在狂歡的世界中，所謂權(quán)威被完全消解，個人的自由被提升到了最高的位置，狂歡中的個體語言上顛三倒四、行為上縱情忘我、思想上放縱不羈。一個個相似的個體組成了一個狂歡的群體，從而迸發(fā)出了強烈的沖擊正常秩序的訊息。

《阿Q正傳》是魯迅先生1921年創(chuàng)作的一篇中篇小說，小說以中國農(nóng)村的縮影未莊為背景，著力刻畫了一位流浪農(nóng)民阿Q的經(jīng)典形象。在小說的第九章《大團圓》中，阿Q被監(jiān)刑的士兵押送刑場時，無數(shù)的街坊鄰居都來圍觀，阿Q的死給所有人帶來的不是悲傷和痛苦，而是一場精神的巨大狂歡。“阿Q被抬上了一輛沒有蓬的車，幾個短衣人物也和他同坐在一處。這車立刻走動了，前面是一班背著洋炮的兵們和一團一丁，兩旁是許多張著嘴的看客，后面怎樣， 阿Q沒有見?！南蜃笥铱矗R蟻似的人，……‘好！??！’從人叢里，便發(fā)出豺狼的嗥叫一般的聲音來?！于是再看那些喝采的人們”。而當阿Q被槍斃之后，社會輿論竟然是這樣的：“至于輿論，在未莊是無異議，自然都說阿Q壞，被一槍一斃便是他的壞的證據(jù)：不壞又何至于被一槍一斃呢？而城里的輿論卻不佳，他們多半不滿足，以為一槍一斃并無殺頭這般好看；而且那是怎樣的一個可笑的死囚呵，游了那么久的街，竟沒有唱一句戲：他們白跟一趟了。”[2]550-552阿Q的死給一潭死水的社會帶來了幾輪波紋，也給人們麻痹的神經(jīng)帶來了幾絲刺激，圍觀的人們就像過年一樣爭相慶祝，競相喝彩，奔走相告，唯恐錯過了這場發(fā)生在刑場的年終狂歡大戲。

由此我們可以看出，當狂歡在擺脫了尊嚴和底線束縛的時候，它就變成了語言與行為的一種極端形式，個人的語言和行為無法完全受到個人思想的控制，在群體的影響下盲目從眾，從而最終達到一種群體狂歡甚至“群魔亂舞”的局面。這在當今的網(wǎng)絡時代非常明顯地呈現(xiàn)在“人肉搜索”之中。

網(wǎng)上有句流傳非常廣泛的句子“如果你愛一個人，把他放到人肉搜索上去，你很快會知道他的一切；如果你恨一個人，把他放到人肉搜索上去，因為那里是地獄”。從這句流行語我們可以看出“人肉搜索”的巨大力量。從辯證法的角度來看，“人肉搜索”有正反兩個方面的作用。2018年關注度極高的“高鐵霸座男”事件中，當事人孫某雖然巧言躲過了乘務員和乘警的懲處，卻沒有躲過“人肉搜索”的討伐，其個人信息迅速被翻了個底朝天，種種劣跡被公之于眾！在輿論壓力下，孫某隨后發(fā)表公開道歉，鐵路部門宣布將其納入失信名單。但是“人肉搜索”帶來的更多的是負面甚至是冷酷的結(jié)果。2018年1月，湖南長沙輔警當街打死傷人的金毛犬遭到“人肉搜索”，個人信息被掛上網(wǎng)絡，家屬被上門騷擾，幾天內(nèi)手機收到數(shù)千條謾罵信息；2018年6月，江蘇南京幼童被咬其父摔死咬人惡狗，全家遭“人肉搜索”，其母被迫割腕自殺，經(jīng)搶救脫離危險；2018年8月，四川德陽女醫(yī)生與兩個小男孩在泳池發(fā)生沖突，遭“人肉搜索”后不堪壓力服藥自殺身亡；2018年9月，某位老師因發(fā)表了對網(wǎng)絡小說《魔道祖師》的不滿言論，遭該書粉絲“人肉搜索”及人身攻擊，因不堪騷擾，這位老師選擇自殺，經(jīng)搶救后脫離危險……一個個觸目驚心的事例告訴我們，“人肉搜索”會帶來驚人的后果?！叭巳馑阉鳌笨梢猿浞掷镁W(wǎng)絡的力量，在最短的事件內(nèi)匯集起最大的“力量”，并且將這種“力量”最大限度地作用于現(xiàn)實社會?！叭巳馑阉鳌薄白鳛榫W(wǎng)民情感表達和價值判斷的極端形式，‘人肉搜索’借助虛擬空間的廣場特征，以道德狂歡的方式侵入現(xiàn)實”[8]。從以上幾個負面熱點事件可以看出，“人肉搜索”具有典型的狂歡性質(zhì)：它沒有特定的組織和計劃，因為某個特殊事件將網(wǎng)絡看客不約而同地集合起來；集合起來的網(wǎng)絡看客沒有理性的思考和邏輯的推理，完全被所謂的沖動的情感所支配；失去理智的網(wǎng)絡看客完全不顧及社會公序良俗和規(guī)則秩序，在高度的精神狂歡狀態(tài)下不斷渲染和影響其他個體，最終形成了核彈爆炸式的網(wǎng)絡情緒擴張，對當事人造成了不可逆轉(zhuǎn)的嚴重傷害，暴力級數(shù)呈現(xiàn)出幾何級數(shù)增長，對個人、對社會造成了極為嚴重的不良后果。

巴赫金認為狂歡的價值在于“顛覆等級制，主張平等的對話精神，堅持開放性，強調(diào)未完成性、變易性、雙重性，崇尚交替與變更的精神，摧毀一切與變更一切的精神，死亡與新生的精神”[9]。而在“人肉搜索”中網(wǎng)絡看客卻無限放大了所謂的“平等對話精神”和“言論自由理論”，在狂歡的氛圍中不斷驅(qū)逐不同的聲音和意見，以非此即彼的價值判斷方式不斷排斥網(wǎng)絡上的理性考量，在所謂意見領袖的帶領下走上精神狂歡的“巔峰”。因此，“人肉搜索”和“網(wǎng)絡暴力”是緊緊相依、緊密關聯(lián)的。

二、網(wǎng)絡暴力對大學生的負面沖擊

通過對近期發(fā)生的許多案例的分析可以看出，由于網(wǎng)絡看客的失范行為帶來的網(wǎng)絡暴力對于個人和社會造成了很大的負面影響，它影響了主旋律的傳播，動搖了社會的正常秩序，嚴重偏離的社會正義。根據(jù)《第42次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中的數(shù)據(jù)顯示，截止到2018年6月，中國共有網(wǎng)民8.02億，其中手機網(wǎng)民7.88億；網(wǎng)民中20至29歲年齡段的網(wǎng)民人占比最高，達到了27.9%；受過大專、本科以上教育的網(wǎng)民占比共為20.6%[10]。而另一個統(tǒng)計的數(shù)據(jù)則更加讓人深思：2018 年上半年全國網(wǎng)絡違法和不良信息舉報受理情況為3902.8萬件，較2017年同期的1797.8萬件增長117.1%[10]。因此，從統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出，大學生作為網(wǎng)民中最主要的組成部分，如果不能樹立起充滿正能量的社會主義核心價值觀，在網(wǎng)絡的洪流中盲目跟風，肆意率性而為，極有可能成為網(wǎng)絡暴力的巨大推手和幫兇。

《第42次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》指出，中國網(wǎng)民的周上網(wǎng)時長為27.7小時，呈逐年遞增的趨勢。作為上網(wǎng)主體的大學生上網(wǎng)時間一般會多于全國網(wǎng)民周人均上網(wǎng)時長。長時間的網(wǎng)絡浸泡使絕大多數(shù)的大學生網(wǎng)民都或多或少的、或主動或被動地接觸到了網(wǎng)絡暴力的信息。據(jù)統(tǒng)計“在近年的網(wǎng)絡熱門暴力事件中，15.7% 的大學生直接對事件當事人進行道德審判、攻擊事件當事人的不當行為，在必要的時候還幫助公開當事人的信息”[11]。這種言行已經(jīng)脫離了基本的道德規(guī)范和公序良俗，具備了網(wǎng)絡暴力所包含的主要條件，具有了明顯的網(wǎng)絡暴力的色彩。

(一)網(wǎng)絡暴力嚴重沖擊了和諧校園建設

網(wǎng)絡暴力在很大程度上是受到了民粹主義的影響。民粹主義最早出現(xiàn)在19世紀，在一百多年的發(fā)展過程中產(chǎn)生了很多變化。在如今的網(wǎng)絡時代，民粹主義與網(wǎng)絡技術(shù)迅速找到了交融的契合點，對于網(wǎng)民特別是大學生網(wǎng)民產(chǎn)生了非常不良的影響。民粹主義盡管發(fā)生了眾多變化，但是其理論內(nèi)核依然沒有改變：它強調(diào)暴力的價值和力量，依靠暴力對社會進行激烈的改革，正所謂“一言不合就開打”。

2016年5月，陜西省西安市某高校的一位女生在宿舍內(nèi)被5名舍友一起毆打，導致這位女生身上多處淤青，并且引發(fā)了精神性疾病。這位女生的5名室友在宿舍內(nèi)曾多次毆打、辱罵這位女生，并且將毆打和辱罵的情況錄制到手機上相互發(fā)送觀看，還威脅她不許告訴家長和老師。這位女生在極端害怕的情況下將這些情況告訴了自己的好友，才使得自己逃離了再次被打的噩運。與此相似的校園暴力事件還有很多，通過類似的校園暴力事件我們可以看出，受到民粹主義影響的網(wǎng)絡暴力在高校校園中影響深遠。校園暴力產(chǎn)生的原因一方面固然是因為當今多數(shù)大學生是獨生子女，從小到大受到寵愛，缺乏包容和胸懷；另一個方面就是這些大學生在網(wǎng)絡上瀏覽了過多的暴力音視頻資料，對于暴力行為不以為恥。他們通過錄制欺凌、毆打、辱罵他人的視頻并制作發(fā)送到網(wǎng)絡上，寫上夸張的題目和注解，以此來作為他們炫耀的資本和吸粉的工具。還有一些網(wǎng)民不斷制造網(wǎng)絡噪音，混亂大部分網(wǎng)民對于事件真相的探尋，用一些低俗的語言文字和宣傳口號，給大學生張貼上了“墮落”的標簽。因為這種特殊事件而引起的網(wǎng)絡看客圍觀，導致一些大學生在發(fā)帖或者跟帖時只顧跟風，沒有判斷，只有感性噴射，沒有理性思考，網(wǎng)絡上的民粹主義在高校校園中產(chǎn)生了巨大的暴力后果，嚴重干擾了社會秩序和主流價值，嚴重危害了和諧校園的建設。

(二)網(wǎng)絡暴力沖擊了社會主義核心價值觀在校園內(nèi)外的傳播

社會主義核心價值觀從國家、社會和公民個人三個層面對價值目標、價值取向和價值準則進行了高度凝練的概括，是所有人都必須遵循的核心理念。大學生正處于世界觀、人生觀和價值觀形成的關鍵時期，他們活躍的思想和略顯稚嫩的判斷很容易在網(wǎng)上不良信息的沖擊下劍走偏鋒。網(wǎng)絡暴力中包含的一些極端不負責任的信息，很容易使大學生偏聽偏信，不斷嘗試觸碰社會底線，消解核心價值。

2018年8月壽光水災發(fā)生之后，在黨和政府忙于抗洪救災之際，個別網(wǎng)民在某些網(wǎng)絡大V的誘導下，紛紛對事件展開評論。這些網(wǎng)民沒有進行實地的調(diào)查，在妄想式的情節(jié)推理之下，不斷質(zhì)疑和抹黑當?shù)卣拖嚓P職能部門，對洪災中造成的損失也進行了毫無根據(jù)的懷疑。更有甚者竟然對因抗洪犧牲的警察和因抗洪不能回家的基層官員進行了點名道姓的攻擊和誹謗，極大地傷害了正在抗洪救災的干部群眾，對受災群眾和抗災人士造成了不可彌補的精神傷害。他們在所謂“良知”和“正義”的幌子下，一起匯聚了一次次網(wǎng)絡輿論的“狂歡”，將人與人之間存在的溫情和感恩卻之門外，影響了大學生正常的價值判斷，直接沖擊了社會主義核心價值觀在校園內(nèi)外的培養(yǎng)和踐行，對和諧校園建設和社會主義核心價值觀的傳播產(chǎn)生了巨大的負面影響。

(三)網(wǎng)絡暴力沖擊了高?！傲⒌聵淙恕备救蝿盏穆鋵?/h3>

習近平總書記在2018年5月2日與北京大學師生座談時提出：“要把立德樹人的成效作為檢驗學校一切工作的根本標準，真正做到以文化人、以德育人，不斷提高學生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，做到明大德、守公德、嚴私德。要把立德樹人內(nèi)化到大學建設和管理各領域、各方面、各環(huán)節(jié)，做到以樹人為核心，以立德為根本?！盵12]習近平總書記的要求為新時代做好高等學校的各項工作指明了前進的方向，也對新時代做好高等學校的各項工作提出了更高的標準。

我們的高校培養(yǎng)的是社會主義的合格建設者和可靠接班人，不是“精致的利己主義者”。而網(wǎng)絡暴力在大學校園里的廣泛傳播卻直接沖擊了“立德樹人”這一根本任務的落實和完成。當代大學生承擔著未來中國特色社會主義的建設任務，是實現(xiàn)中華民族偉大復興的中堅力量。如果他們在網(wǎng)絡暴力的影響下，選擇冷漠的、利己的、虛無的、盲目的價值取向，就會將個人置于社會的對立之面，感受不到來自社會和他們的溫暖和善意，其結(jié)果就是當個人利益與集體利益發(fā)生沖突之時做出損人利己之舉、侵害他人之行、危害社會之徑。

2018年5月出現(xiàn)的王鳳雅籌款事件中，部分媒體和大V罔顧事實真相，污蔑王鳳雅的家人“詐捐”“重男輕女”“虐待兒童”……3歲的小女孩王鳳雅及其家人被推到了網(wǎng)絡輿論的風口浪尖之上。但是隨著警方的介入，事件的真相逐漸浮出水面，王鳳雅事件出現(xiàn)劇情反轉(zhuǎn)，眾多跟風的媒體和網(wǎng)友被“打臉”。個別網(wǎng)民在某些媒體的誘導下加入了對王鳳雅家人的“批判”，各種污言穢語紛紛潑向小鳳雅的家人，對小鳳雅及其家人和熱心幫助他們的好心人造成了巨大的心理創(chuàng)傷。而當事件反轉(zhuǎn)之后這些網(wǎng)民卻又保持沉默，沒有絲毫的歉意，仿佛什么也沒有發(fā)生過一樣。

“立德樹人”是要求當代大學生要“明大德、守公德、嚴私德”。高等學校在教育培養(yǎng)過程中需要全過程、全方位、全員育人，不斷提升當代大學生“德”的水平。部分網(wǎng)民的網(wǎng)絡暴力行為嚴重影響了大學生知行合一的學習與實踐，造成了部分青年學生對道德失范事件的漠然和無知，導致他們在學習過程中知行斷裂，甚至踐踏了法律和社會道德底線。

三、大學生應對網(wǎng)絡暴力負面沖擊的路徑

網(wǎng)絡暴力是伴隨著網(wǎng)絡的發(fā)展而出現(xiàn)的一種特定現(xiàn)象，它與網(wǎng)民的個人素養(yǎng)、社會的滋潤土壤和政府監(jiān)管部門的治理力度有著密切的聯(lián)系。在高校校園中，網(wǎng)絡暴力對于人才培養(yǎng)影響甚大，但是我們也不能因噎廢食，完全拒絕網(wǎng)絡。因此，應對網(wǎng)絡暴力需要學校、老師、家庭、社會、大學生全部都行動起來，盡量將網(wǎng)絡暴力限制在最小的、可控的范圍之內(nèi)。

(一)不斷提升大學生網(wǎng)民的自律意識和防范意識

大學生網(wǎng)民作為中國網(wǎng)民的主體力量，應該樹立良好的自律意識，同時也要注意提升自己的防范意識，既不能成為“施暴者”，也不要成為“受害者”。

由于網(wǎng)絡是一個開放的場域，很多大學生網(wǎng)民信奉著言論自由的教條，很多時候在未深入了解事件前因后果的前提下直抒胸臆，這就造成了很多大學生網(wǎng)民無意識的情況下充當了網(wǎng)絡看客，間接助推了網(wǎng)絡暴力。因此，大學生網(wǎng)民應該自覺地培養(yǎng)獨立的理性思考能力和高尚的個人道德情操，以此來提升自己的精神境界。通過提升自己文明上網(wǎng)的修養(yǎng)和水平，不隨意在網(wǎng)絡上發(fā)表偏激甚至極端的言論，不盲目跟從網(wǎng)絡輿論的走向，做到理智發(fā)聲。對于虛假的、誤導性的信息要及時進行揭發(fā)和反駁；對于有害的、錯誤的信息要及時告知公安和網(wǎng)絡安全管理部門，杜絕這些信息的進一步傳播和擴散；對于從網(wǎng)上搜集的針對他人的信息要嚴格遵守法律法規(guī)，保護他人隱私權(quán)利；對于傳播正能量、弘揚主旋律的信息要及時進行愛心的傳遞，讓更多的網(wǎng)民了解情況，為和諧網(wǎng)絡社會建設貢獻力量。與此同時，大學生網(wǎng)民還要注意保護個人的網(wǎng)絡信息，要加強重要的身份信息、家人信息等隱私信息的保護，以免造成因個人信息泄露而導致的被動網(wǎng)絡暴力事件。

有些大學生網(wǎng)民因為特殊的專業(yè)資源、技術(shù)資源、人脈資源等優(yōu)勢，在某些網(wǎng)絡事件中充當了意見領袖的角色。這些大學生一定要充分考慮好自己的思路和表達方式，發(fā)揮好引領和示范作用，保持正確的輿論方向和輿論立場，準確設置討論議程，精準實施報道策略，引導廣大網(wǎng)民選擇理性的、正確的討論方向和內(nèi)容，讓大學生網(wǎng)民能夠在網(wǎng)絡中受益。

(二)高等學校要加強對大學生的教育和引導

高等學校應根據(jù)時代的變化及時更新教育教學方法，將最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用到課堂教學和課外活動中去，以學生喜聞樂見的方式去教育和引導學生，以取得最佳的教育效果。

高等學校工作人員應當及時更新思想觀念，改變過去那種“著火”后“四處滅火”的被動行為。要主動了解學生的思想和心態(tài)，平等地與學生進行交流與溝通，尊重學生合情合理合法的意愿，通過提前“疏導”而不是事后“硬堵”的方式去處理校園內(nèi)的網(wǎng)絡暴力問題，將校園內(nèi)的網(wǎng)絡暴力處置在萌芽階段，力爭用給“氣球緩慢放氣”的方式不斷釋放其中的小情緒，避免氣球越來越大，直至爆破。

在高等學校還要建立起一支網(wǎng)絡信息員隊伍，它可以包括學校宣傳部門、各學院和職能部門的負責人和管理人員、各個班級的宣傳委員、每個宿舍的舍長等。在這個信息員體系中，我們可以通過自上而下的管理機制不斷教育和引導所有大學生及時了解和把握黨和國家對于網(wǎng)絡傳播的最新政策和要求；還可以通過自下而上的反饋機制及時掌握和把控大學生網(wǎng)民的即時狀態(tài)，能夠在第一時間及時掌握第一手資料，準確地做好處理預案，將重點和難點問題梳理清楚，將問題解決在始發(fā)階段。

(三)立法部門應加強對于網(wǎng)絡暴力的法制研究和建設

互聯(lián)網(wǎng)為廣大網(wǎng)民提供了一個可以自由表達的場所，但是網(wǎng)絡上魚龍混雜的信息很容易讓網(wǎng)民“頭暈目?！?，也很容易導致網(wǎng)民在網(wǎng)絡上言行失控，出現(xiàn)網(wǎng)絡暴力事件。因此，如果要高效地規(guī)避網(wǎng)絡暴力事件的發(fā)生，不僅需要大學生網(wǎng)民不斷提升自己個人修養(yǎng)和道德水準，還需要國家的立法部門及時根據(jù)最新的變化制定和修訂相關法律法規(guī)。

引導和管理是做好一件事情必備的兩個方面，引導是從柔性的角度去考慮問題，管理是從硬性的角度去考慮問題，兩者都要兼顧，才能取得成效。對于某些想通過網(wǎng)絡暴力事件獲取個人和群體利益的人群，必須采用強硬的法律手段進行堅決的還擊，大力加強對于這些事件和人群的管理，才能有效地避免網(wǎng)絡暴力給當事人和社會帶來的巨大沖擊。盡管近年來立法部門制定了多部關于互聯(lián)網(wǎng)安全方面的法律和法規(guī)，但是在執(zhí)行過程中仍然存在規(guī)定不細、要求不明、管理不暢等問題，致使一些法律法規(guī)的執(zhí)行效果大打折扣。

(四)新舊媒體應不斷提升職業(yè)素養(yǎng)和道德操守

各類媒體特別是新媒體要嚴格恪守職業(yè)道德，不斷提升媒體從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，將真實性作為新聞報道的第一原則，不靠噱頭進行炒作、不靠字眼進行吸睛、不靠“緋聞”進行造勢。新舊媒體都應該保持專業(yè)的精神和信仰，以對讀者和觀眾負責的態(tài)度對新聞事件進行深入的了解和分析，用真情實意、權(quán)威高效的報道去引領輿論走向，保證輿論的正能量。

高等學校里的各類媒體更要以身作則，不斷加強職業(yè)培訓和技術(shù)更新，始終保持對于新聞的敏感性和主動性，及時把握大學生最為關心的熱門話題，充分整合各種“碎片化的信息”，主動向社會主義核心價值觀靠攏，向?qū)W校的中心工作靠攏，及時發(fā)出負責的、正確的校園好聲音，幫助大學生及時了解、掌握、認識新聞事件，有效避免網(wǎng)絡暴力事件的發(fā)生。

在當前這個人人都可以當媒體人的網(wǎng)絡時代，高等學校還應該注意從師生中培養(yǎng)自己的意見領袖，通過他們引導網(wǎng)絡輿論，主導輿論方向。要注意從有厚重的師生基礎、廣泛的校園影響力、良好的語言表達和網(wǎng)絡技術(shù)能力的人員中進行發(fā)掘和培育，使他們能夠成為師生群體的信息之源，充分發(fā)揮他們自身的“名人效應”，以更高的站位、更理性的聲音、更負責的態(tài)度來充分運用自己的網(wǎng)絡話語權(quán)利，助推良好網(wǎng)絡氛圍的形成和持續(xù)。

總之，網(wǎng)絡暴力對于高等學校的和諧校園建設和大學生的教育培養(yǎng)沖擊和影響巨大，它的發(fā)生有諸多的原因和誘導因素，完全杜絕網(wǎng)絡暴力的發(fā)生也是極為困難的。因此，在抵制和應對網(wǎng)絡暴力對大學生的負面影響時，學校、家庭和社會都要擔負起自己的責任，各負其責、各司其職，形成強大的合力；大學生也要潔身自好、提升素養(yǎng)，避免成為無聊、冷漠、狂歡的網(wǎng)絡看客。只有這樣，才給有效避免網(wǎng)絡暴力對高等學校和大學生的巨大沖擊，才能為黨和國家培養(yǎng)社會主義合格建設者和可靠接班人奠定良好的基礎。