吳一鳴

摘 要：基層商業(yè)銀行必須要從各個(gè)角度強(qiáng)化企業(yè)管理工作，突出這項(xiàng)工作的存在感和實(shí)際應(yīng)用效果，這是基層商業(yè)銀行提高經(jīng)濟(jì)效益，保持金融市場(chǎng)生命力的關(guān)鍵。本文簡(jiǎn)要分析了基層商業(yè)銀行與企業(yè)管理關(guān)系，在探究了基層商業(yè)銀行實(shí)施企業(yè)管理的基本原則的基礎(chǔ)上，探析了基層商業(yè)銀行推進(jìn)企業(yè)管理的重要性。

關(guān)鍵詞：基層商業(yè)銀行;企業(yè)管理;重要性

基層商業(yè)銀行的發(fā)展已經(jīng)與金融市場(chǎng)產(chǎn)生了比較明顯的“化學(xué)反應(yīng)”，金融市場(chǎng)的高速發(fā)展，對(duì)于銀行來說不僅是機(jī)遇，但也對(duì)銀行的管理工作提出了諸多新要求，在這種現(xiàn)實(shí)條件下，企業(yè)管理工作的重要性更加明顯。

一、基層商業(yè)銀行與企業(yè)管理關(guān)系簡(jiǎn)述

企業(yè)管理是目前基層商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的重點(diǎn)內(nèi)容，一方面基層商業(yè)銀行無論在何時(shí)都離不開企業(yè)管理的支撐，另一方面企業(yè)管理是保證基層商業(yè)銀行安全穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，并實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化的重要途徑。如果將企業(yè)管理進(jìn)行細(xì)致分析，其涉及到的范圍比較廣泛，比如基層商業(yè)銀行的人力資源、資金資源、市場(chǎng)資源、信息資源、技術(shù)資源等方面都必須要建立在企業(yè)管理上才能發(fā)揮出最大價(jià)值。

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代條件下，基層商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中受到的沖擊和挑戰(zhàn)更加明顯，既有商業(yè)銀行內(nèi)部的諸多因素，同時(shí)也有來自金融行業(yè)其它金融機(jī)構(gòu)數(shù)量不斷增多，以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷快速改變等方面帶來的不利影響。因此，當(dāng)前基層商業(yè)銀行的發(fā)展環(huán)境遠(yuǎn)沒有現(xiàn)象中那么安逸，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈、金融風(fēng)險(xiǎn)變得更加復(fù)雜，再加上政府部門要求基層商業(yè)銀行加強(qiáng)對(duì)中小微型企業(yè)提升金融服務(wù)力度，這使得金融服務(wù)工作內(nèi)容變得更多，這些因素都對(duì)基層商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提出了更高要求。由此可見，在現(xiàn)階段的基層商業(yè)銀行市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，必須全面深化落實(shí)企業(yè)管理，同時(shí)將企業(yè)管理上升到戰(zhàn)略發(fā)展高度，與基層商業(yè)銀行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)保持高度一致性，這樣才能讓基層商業(yè)銀行在做到高水平管理的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)盈利創(chuàng)收、擴(kuò)張發(fā)展等目標(biāo)[1]。

二、基層商業(yè)銀行實(shí)施企業(yè)管理的基本原則

首先，要遵循常態(tài)化原則。企業(yè)管理并不是短期就能夠見到成效的，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作，必須要采取“24小時(shí)+365天”的管理策略，這樣才能真正讓基層商業(yè)銀行收獲高水平管理帶來的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和文化效益?；鶎由虡I(yè)銀行日常經(jīng)營(yíng)管理工作內(nèi)容比較復(fù)雜，涉及到的方面比較廣泛，很多工作內(nèi)容一旦與企業(yè)管理脫節(jié)，輕則會(huì)給基層商業(yè)銀行帶來工作效率降低等問題，重則會(huì)使其面臨金融投資風(fēng)險(xiǎn)等問題，進(jìn)而帶來高額的金融資產(chǎn)損失，因此必須要落實(shí)企業(yè)管理常態(tài)化基本原則。

其次，要遵循全局性原則。由于當(dāng)前金融市場(chǎng)各種風(fēng)險(xiǎn)沖擊比較多，因此基層商業(yè)銀行已經(jīng)逐步構(gòu)建了戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，這充分體現(xiàn)了基層商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的全局性眼光和整體性思維理念。因此，企業(yè)管理也必須要遵循全局性原則，要從多個(gè)角度實(shí)現(xiàn)對(duì)基層商業(yè)銀行的全面管理，切不可只抓住某一點(diǎn)或者某幾個(gè)點(diǎn)進(jìn)行管理，而是要抓好銀行的全部工作，無論工作是否會(huì)直接產(chǎn)生盈利、無論這項(xiàng)工作是否是當(dāng)前的銀行工作重點(diǎn)內(nèi)容，都不能脫離企業(yè)管理。真正做到“以點(diǎn)帶面”，通過局部管理帶動(dòng)銀行整體發(fā)展，再通過全局性管理對(duì)銀行各個(gè)分類工作的指導(dǎo)。

第三，要遵循人性化原則。對(duì)于基層商業(yè)銀行來說，由于自身綜合實(shí)力不足等多方面因素的限制，很難與大型商業(yè)銀行展開全方位的金融領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)。再加上我國(guó)金融市場(chǎng)開放程度越來越明顯，越來越多境外金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入我國(guó)金融市場(chǎng)，這就使得基層商業(yè)銀行的生存環(huán)境變得更加艱難。而要想在這種環(huán)境下保持足夠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，搶占更多金融資源，就需要落實(shí)企業(yè)管理中的人性化原則[2]。

人性化管理原則主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：其一，要對(duì)職工進(jìn)行人性化管理，例如通過心理情感管理，提高職工的工作積極性，以及對(duì)銀行的滿意度，在組織內(nèi)部營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)的良好氛圍;其二，要采取民主化管理，要突出每個(gè)職工的存在價(jià)值，給每個(gè)職工發(fā)言和提建議的權(quán)利，這樣不僅可以體現(xiàn)人性化管理，同時(shí)還能為銀行的各項(xiàng)投融資決策進(jìn)行積極干預(yù);其三，要采取自我管理機(jī)制，設(shè)計(jì)彈性工作制度，并將工作績(jī)效與崗位薪資和福利待遇進(jìn)行掛鉤，這樣可以讓員工自主安排休息放松時(shí)間，但又不會(huì)對(duì)崗位工作產(chǎn)生影響;其四，要采取資源合理配置機(jī)制，根據(jù)每個(gè)職工的特征表現(xiàn)和優(yōu)勢(shì)強(qiáng)項(xiàng)以及興趣喜好等因素，將其分配到合理的工作崗位中，這樣在深挖人才內(nèi)在價(jià)值的同時(shí)，也可以提高銀行勞動(dòng)力資源的勞動(dòng)生產(chǎn)率;其五，要突出文化管理，在基層商業(yè)銀行內(nèi)部構(gòu)建人性化文化氛圍，從而助力職工樹立正確的發(fā)展觀、價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)對(duì)職工思想、行為的人性化管理，在職工隊(duì)伍中形成比較強(qiáng)的向心力和凝聚力;其六，要采取激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)管理，滿足銀行各個(gè)崗位職工的精神需求和物質(zhì)需求，完成薪酬管理方案的設(shè)計(jì)，這能使其有更加明確的工作目標(biāo)，崗位責(zé)任也更加清晰，從而提升各個(gè)崗位工作積極性和主觀能動(dòng)性。另外，還需要體現(xiàn)出企業(yè)管理的公平性和制度性基本原則。

三、基層商業(yè)銀行推進(jìn)企業(yè)管理的重要性

（一）有助于提升基層商業(yè)銀行的整體效率

基層商業(yè)銀行工作內(nèi)容十分復(fù)雜，涉及到的方向也比較廣泛，比如面對(duì)儲(chǔ)戶的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、面對(duì)企業(yè)與個(gè)人的融資業(yè)務(wù)等一系列業(yè)務(wù)層面的工作內(nèi)容，還有一些針對(duì)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)管理的工作內(nèi)容，比如人力資源管理工作等、財(cái)務(wù)管理工作等。對(duì)于基層商業(yè)銀行的整體效率提升來說，并不是某一個(gè)部門或者某一項(xiàng)工作帶來的，而是由各個(gè)部門、各個(gè)職工協(xié)作努力帶來的積極結(jié)果，這離不開企業(yè)管理的積極影響。企業(yè)管理能夠站在銀行的戰(zhàn)略發(fā)展角度實(shí)施各項(xiàng)管理工作，可以通過結(jié)合自身內(nèi)部實(shí)際情況，以及外部市場(chǎng)環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的積極干預(yù)，保證銀行始終處于最合理的前進(jìn)道路上。

在新時(shí)期的基層商業(yè)銀行企業(yè)管理工作中，已經(jīng)徹底擺脫了對(duì)“物”和“制度”的管理，而是實(shí)現(xiàn)了對(duì)“人”的管理，在這種企業(yè)管理理念的積極影響，銀行各個(gè)崗位的職工向心力更加突出，更愿意積極投入到銀行經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中，這讓便使得銀行整體工作效率得到了明顯提升。而且通過企業(yè)管理，還讓銀行職工形成了“家文化氛圍”，每個(gè)職工都將個(gè)人與銀行牢牢結(jié)合在一起，形成了“共榮辱、同發(fā)展、共進(jìn)步”的良好思想，這樣也提高了基層商業(yè)銀行的整體工作效率和管理效率。

（二）有助于推動(dòng)基層商業(yè)銀行的健康發(fā)展

在新時(shí)期背景下，基層商業(yè)銀行推進(jìn)企業(yè)管理工作有助于讓自身未來發(fā)展方向更加清晰、明確。首先，以銀行的角度來看，基層商業(yè)銀行必須要有明確的發(fā)展方向，同時(shí)要根據(jù)這個(gè)方向開展一系列管理工作。其次，以企業(yè)管理的角度來看，企業(yè)管理的工作重心、工作內(nèi)容和工作目標(biāo)都需要與銀行發(fā)展保持高度統(tǒng)一性，這樣便能夠?qū)︺y行發(fā)展產(chǎn)生比較明顯的推力，讓企業(yè)管理工作更具指導(dǎo)性思想，讓企業(yè)管理和銀行的發(fā)展產(chǎn)生良好互動(dòng)和共鳴。

從整體上來看，企業(yè)管理在基層商業(yè)銀行發(fā)展中占據(jù)著極其關(guān)鍵的地位，企業(yè)管理可以給基層商業(yè)銀行發(fā)展方向的確定起到導(dǎo)向性作用，讓職工的工作目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與銀行發(fā)展目標(biāo)保持一致性，從而促進(jìn)管理目標(biāo)的實(shí)施。通過企業(yè)管理的積極干預(yù)，以及企業(yè)管理的宏觀視角，能夠讓基層商業(yè)銀行的發(fā)展與金融市場(chǎng)的發(fā)展保持高度一致性，更好的把握發(fā)展機(jī)遇，并且及時(shí)根據(jù)時(shí)代的發(fā)展調(diào)整銀行管理重心和基本發(fā)展方向，避免與其它金融機(jī)構(gòu)之間產(chǎn)生較大的發(fā)展差距。

（三）有助于優(yōu)化基層商業(yè)銀行的資源配置

對(duì)于基層商業(yè)銀行來說，無論經(jīng)濟(jì)資源、市場(chǎng)資源還是人才都是極其寶貴的，無論哪種資源都是基層商業(yè)銀行的安身立命之本。尤其在當(dāng)前基層商業(yè)銀行面臨的沖擊和挑戰(zhàn)變得更嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)條件下，更需要對(duì)這些資源進(jìn)行合理利用，這樣才能讓基層商業(yè)銀行始終在金融市場(chǎng)中保持活力和競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。比如，在對(duì)人才資源進(jìn)行管理時(shí)，便可以根據(jù)人才提出的需求和目標(biāo)，結(jié)合銀行的實(shí)際情況，將其安置在合理的工作崗位上，這樣便能夠使其可以更好的投入到崗位工作中，提升勞動(dòng)力生產(chǎn)效率;以金融資金為例，通過企業(yè)管理的積極管理，能夠?qū)鹑谫Y金的投融資行為進(jìn)行有效干預(yù)，并為其提供相應(yīng)的決策建議，這樣可以避免金融資金受到損失，從而提高基層商業(yè)銀行的利潤(rùn)收益[3]。

另外，通過企業(yè)管理還能改善基層商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)臃腫的問題，這樣可以減少人員投資成本，同時(shí)也有助于銀行更好的了解在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中缺少哪類人才、哪些崗位人員數(shù)量過多，實(shí)現(xiàn)職工數(shù)量的合理控制。而且通過人力資源的合理配置，可以提高各個(gè)崗位的執(zhí)行力，改善一直以來銀行個(gè)別職工工作效率低下的問題，讓每個(gè)職工可以在激烈的崗位競(jìng)爭(zhēng)中始終保持較高的工作效率。此外，企業(yè)管理還可以在職工招募、培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)等方面發(fā)揮出積極作用，這樣也能讓基層商業(yè)銀行在實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)化配置的同時(shí)，保證人力資源的數(shù)量、種類、質(zhì)量都達(dá)到最優(yōu)化。

基層商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)管理有比較全面的認(rèn)識(shí)，更高意識(shí)到在當(dāng)前復(fù)雜的金融領(lǐng)域中，要想站穩(wěn)腳跟，就需要做好企業(yè)管理工作，充分發(fā)揮出企業(yè)管理工作在各個(gè)方面發(fā)揮出來的積極作用，使基層商業(yè)銀行的各項(xiàng)工作能夠始終在企業(yè)管理的積極影響下順利進(jìn)行，這樣才能提高自身市場(chǎng)影響力。

參考文獻(xiàn)

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[2] 朱苗苗.商業(yè)銀行小微企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)與防范管理研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（信息版），2020（07）：76-77.

[3] 梁旭.統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)管理中的作用[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2020（09）：7-8.