王 昀，陳意鋃

（麗水學(xué)院商學(xué)院，浙江麗水323000）

隨著2018 年首批“00 后”正式邁入大學(xué)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)出新的趨勢(shì)。以個(gè)性化、自主化、網(wǎng)絡(luò)化為特征的“00 后”大學(xué)生表現(xiàn)出顯著的群體特征，易受到錯(cuò)誤誘導(dǎo)，不自覺產(chǎn)生“低級(jí)紅”“高級(jí)黑”的話語表達(dá)，因此，引導(dǎo)具有顯著代際特征的“00 后”大學(xué)生發(fā)布正確的網(wǎng)絡(luò)言論面臨著極大挑戰(zhàn)?！?0 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)是一個(gè)亟待思考和解決的現(xiàn)實(shí)問題和時(shí)代命題。一方面，作為一種群組思維方式迭代的必然趨勢(shì)，“00 后”大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)話語是其思維方式及社會(huì)意識(shí)的集中體現(xiàn)，輿情引導(dǎo)有助于“00 后”大學(xué)生積極構(gòu)建正確的輿情認(rèn)知和話語表達(dá)。另一方面，因深嵌的網(wǎng)絡(luò)基因、獨(dú)立的個(gè)體意識(shí)等特點(diǎn)，“00 后”大學(xué)生具備較強(qiáng)的批判性[1]。當(dāng)現(xiàn)行政策與其理念相悖時(shí)，“00后”大學(xué)生會(huì)以批判的眼光從獨(dú)特的視角在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表評(píng)論，這也可為高校、政府等機(jī)構(gòu)制定與完善政策打開參照窗口，促進(jìn)相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)相關(guān)工作的針對(duì)性改進(jìn)。

現(xiàn)有研究對(duì)于“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的研究有著不同的研判視角以及分析路徑，多從“00 后”大學(xué)生群體特征以及大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的普適性問題視角展開，鮮有對(duì)“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情問題的獨(dú)立研究，尚未探究由代際差異帶來的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)問題，研究缺乏針對(duì)性，難以從根本上解決“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)問題。基于此，結(jié)合前期對(duì)2 294 名“90 后”（1 190 名）與“00 后”（1 104名）大學(xué)生輿情認(rèn)知等相關(guān)方面進(jìn)行的調(diào)查研究，從其群體特征出發(fā)，分析“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)所面臨的困境從而推演其工作路徑，以期轉(zhuǎn)變引導(dǎo)范式，引導(dǎo)“00 后”大學(xué)生以社會(huì)主義核心價(jià)值觀武裝頭腦，有助于其健康地在網(wǎng)絡(luò)發(fā)表言論。

一、“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的話語分析

（一）“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話語群體標(biāo)簽

1.深嵌的網(wǎng)絡(luò)基因

2.獨(dú)立的個(gè)體意識(shí)

個(gè)體意識(shí)表達(dá)趨于獨(dú)立化是“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話語的一大特點(diǎn)。一方面，“00 后”大學(xué)生成長在相對(duì)開放、獨(dú)立與自由的時(shí)代，具有較強(qiáng)的獨(dú)立性和自主性。另一方面，大多數(shù)“00 后”大學(xué)生的家庭生活條件相較于“90 后”與“80 后”更加優(yōu)越，受物質(zhì)條件約束較少，所以更加注重自我情感表達(dá)和價(jià)值體現(xiàn)，并努力實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的價(jià)值追求。中國青年報(bào)聯(lián)合騰訊QQ 發(fā)布的《00 后畫像報(bào)告》顯示：72%的“00 后”認(rèn)為個(gè)人在某領(lǐng)域的深刻見解和成果比起消費(fèi)和事業(yè)更能代表自己；66%的“00 后”認(rèn)為對(duì)于自身的選擇和決定需要由自己獨(dú)立來完成。因此，“00 后”大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)話語表達(dá)時(shí)，多基于自我的個(gè)性、需求、見解等個(gè)人因素，而非完全盲目跟從一些無思想的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，因此其表達(dá)內(nèi)容及價(jià)值取向體現(xiàn)出更高的獨(dú)立性。

3.多樣的話語載體

使用載體的多樣與分散是“00 后”大學(xué)生的特點(diǎn)之一。與“90 后”“80 后”大學(xué)生不同的是，“00后”大學(xué)生是伴隨互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用迭代浪潮成長起來的一代，他們對(duì)于各類話語載體的接受度更高。友盟發(fā)布的《網(wǎng)民研究報(bào)告》顯示：“90 后”與“80 后”大多認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是娛樂或關(guān)系連接工具，因此他們多限于在微博、微信上進(jìn)行交流；而“00 后”大學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)生活化的體驗(yàn)者，他們對(duì)于話語載體的接受度更高，選擇也更為廣泛，更趨向于實(shí)時(shí)需求，越是利于表達(dá)自我的載體越受到他們的偏愛。例如：在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流上，多選擇荔枝微課、學(xué)而思等載體；社會(huì)交際活動(dòng)上，多選擇探探、soul 等軟件。在被調(diào)研的1 104 名“00 后”大學(xué)生中，有1 029 人（93.2%）頻繁使用微信或微博，但其中僅有143 人僅使用這兩個(gè)軟件，剩余的“00 后”大學(xué)生還會(huì)根據(jù)不同需求經(jīng)常使用貼吧、知乎等十幾種其他網(wǎng)絡(luò)載體?？梢哉f，平臺(tái)受眾面、受歡迎程度并不能影響他們?cè)谑褂蒙系倪x擇，“00 后”大學(xué)生多根據(jù)自身及其社交的需求而選擇相應(yīng)的平臺(tái)，他們的選擇呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)。

（二）“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的難點(diǎn)分析

1.刻板化的群體標(biāo)簽

近年來，“90 后”與“00 后”常被其他年齡層的人稱為“垮掉的一代”，“00 后”甚至被貼上了“垮成廢墟的一代”“最頹廢的一代”等明顯帶有貶義的標(biāo)簽。“00 后”作為步入大學(xué)的新鮮血液，與“90后”大學(xué)生在思維方式、生活習(xí)慣等眾多方面存在差異，被貼上了“張揚(yáng)”“個(gè)性”“獨(dú)立”等標(biāo)簽。雖然這些標(biāo)簽本身并不含褒貶色彩，卻常被解讀為無理性、不務(wù)實(shí)等缺點(diǎn)。這些刻板化標(biāo)簽讓“00 后”大學(xué)生與其他社會(huì)群體在溝通時(shí)會(huì)產(chǎn)生一定的誤會(huì)與隔閡，也帶來了溝通理解上的阻礙，這些隔閡和阻礙成為了“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)中的突出難點(diǎn)之一。事實(shí)上，針對(duì)“00 后”大學(xué)生的大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，相較于“90 后”大學(xué)生，他們喜歡文藝、斗志昂揚(yáng)，對(duì)于傳統(tǒng)美德和主流價(jià)值高度信仰，對(duì)于國家和集體認(rèn)同度高，更加理性和務(wù)實(shí)。因?yàn)閭€(gè)別事件就對(duì)“00 后”大學(xué)生這一社會(huì)群組形成僵化、刻板的印象，忽視其中的個(gè)體差異，會(huì)阻礙其成長[2]。

2.多樣化的價(jià)值取向

網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性、匿名性、無邊界和即時(shí)交互等特征，“00 后”大學(xué)生在價(jià)值傳遞、利益訴求等方面呈現(xiàn)多元化等特點(diǎn)，這給政府、社會(huì)、高校、社區(qū)、家庭等開展教育管理工作帶來壓力。與絕大多數(shù)“80 后”不同的是，分散性、多樣化是“00 后”大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)的顯著特點(diǎn)，由此帶來的影響是多變、多維的。例如B 站的“拜年祭”“bili 娘投票”等活動(dòng)，被多數(shù)“80 后”漠視，卻深受“00 后”的喜愛。在對(duì)待網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象或話題的態(tài)度上，被調(diào)研的“00后”大學(xué)生中分別有27.5%、36.7%和35.8%的“熱血青年”“佛系青年”“斜杠青年”，表現(xiàn)出了“00 后”大學(xué)生多元化的價(jià)值取向。同時(shí)，“00 后”大學(xué)生常常自我構(gòu)建一套較難滲透的網(wǎng)絡(luò)話語體系，因此在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作中還需要對(duì)“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話語進(jìn)行破解，這也給輿情引導(dǎo)工作增添了一道工序與阻力。因此，“00 后”大學(xué)生多樣化、獨(dú)特的價(jià)值取向，要求各層面以更高的工作水平和工作質(zhì)量開展精準(zhǔn)化的輿情引導(dǎo)工作。

然后噪聲判斷模塊將噪聲分類，若是高斯噪聲，則將數(shù)據(jù)送往均值濾波模塊處理；若是脈沖噪聲，將數(shù)據(jù)送往中值濾波模塊處理。而計(jì)數(shù)模塊則對(duì)輸入圖像數(shù)據(jù)的行、列計(jì)數(shù)，確定所形成的窗口是否合法，并對(duì)合法窗口的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)數(shù)，以確保濾波后的數(shù)據(jù)在一幀圖像中。

3.“高級(jí)黑”“低級(jí)紅”的認(rèn)知偏差

“00 后”大學(xué)生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)輿情空間中能夠隱蔽身份，擺脫家長、老師等長輩的約束，加之網(wǎng)絡(luò)空間管制的灰度大，“00 后”大學(xué)生獲得了更大的話語空間與自由度。一方面，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的自由和開放，部分“00 后”大學(xué)生開始熱衷于對(duì)自身話語權(quán)利的追求，在話語表達(dá)中表面上弘揚(yáng)主旋律、聲援主流輿論，實(shí)際上是極端化、偽裝化地拉低和貶損主流價(jià)值，造成不同程度消解核心價(jià)值觀的“高級(jí)黑”現(xiàn)象，更有甚者將個(gè)人意志置于社會(huì)道德之上，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)謾罵、網(wǎng)絡(luò)暴力等問題。另一方面，部分“00 后”由于相對(duì)優(yōu)越的成長環(huán)境，以及自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的不完善，容易自以為是、不明思辨，在網(wǎng)絡(luò)表達(dá)時(shí)簡(jiǎn)單化、庸俗化，這種“低級(jí)紅”現(xiàn)象同樣會(huì)抹黑黨的形象，損害黨的威信，也成為了網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作的挑戰(zhàn)之一。

二、“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境

主流媒體尚未有效嵌入和整合“00 后”大學(xué)生熱衷的網(wǎng)絡(luò)載體，傳統(tǒng)的思想政治教育亦未完全滲透其中，思政語言與“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的話語存在顯著的代際差異，“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)路徑的構(gòu)建必須要清晰認(rèn)識(shí)社會(huì)文化、管理機(jī)制等層面的情況。

（一）“普世價(jià)值”的偽裝入侵

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展雖然給“00 后”大學(xué)生獲取信息打開了新的窗口，卻也給個(gè)別國家對(duì)我國進(jìn)行“文化入侵”帶來了便利。部分西方敵對(duì)勢(shì)力并未停止對(duì)中國的意識(shí)形態(tài)滲透，網(wǎng)絡(luò)成為他們對(duì)我國進(jìn)行文化滲透與實(shí)現(xiàn)意識(shí)入侵的便捷手段。資本主義意識(shí)形態(tài)本質(zhì)上是資產(chǎn)階級(jí)的階級(jí)意識(shí)的集中體現(xiàn)，其核心在于宣傳所謂“普世價(jià)值觀”。特別是進(jìn)入信息全球化時(shí)代以來，西方更加注重利用網(wǎng)絡(luò)帶來的傳播便利，在多個(gè)敏感期交匯的當(dāng)下，將西方意識(shí)形態(tài)偽裝成能夠迷惑人心的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論、音樂、影視劇、小說、時(shí)尚信息等加大對(duì)中國意識(shí)形態(tài)的滲透力度。例如在2020 年初新型冠狀病毒的重大疫情事件中，世界衛(wèi)生組織強(qiáng)調(diào)目前尚無法確定新冠病毒源頭，應(yīng)避免對(duì)中國等地域的污名化語言，但部分西方媒體仍借題發(fā)揮，部分公眾人物甚至在社交媒體上稱之為“中國病毒”，以所謂“普世價(jià)值”歪曲疫情事實(shí)。在受到西方反本質(zhì)、反中心、反基礎(chǔ)的價(jià)值虛無主義和道德相對(duì)主義入侵的輿論環(huán)境中，“00 后”大學(xué)生容易被西方所謂“普世價(jià)值”侵蝕，產(chǎn)生頹廢性、錯(cuò)誤性的價(jià)值取向，這也給網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)工作增加了難度。

（二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)管欠缺

話語的產(chǎn)生、傳播以及實(shí)現(xiàn)是輿情引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)的三個(gè)階段[3]。而其中，由于重視不夠、監(jiān)管不到位、認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)確等原因，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)制仍不完善，造成教育、管理機(jī)構(gòu)對(duì)“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的欠缺，阻礙了“00 后”大學(xué)生“中國紅”的養(yǎng)成。首先，高校在各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中尚未充分發(fā)揮教育作用，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息仍處于簡(jiǎn)單的瀏覽、復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)階段，發(fā)布的許多信息與大學(xué)生的生活并不貼近，無法達(dá)到預(yù)期效果。其次，一些政府機(jī)構(gòu)在各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的官方平臺(tái)，瀏覽量、轉(zhuǎn)發(fā)量常常不及一些商業(yè)組織、網(wǎng)絡(luò)紅人的賬號(hào)，宣傳和維護(hù)的水平欠缺造成傳播力、影響力不足。加之，政府在處理網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)常常會(huì)陷于“塔西佗陷阱”，也給“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)工作增加了一定的難度。

三、“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)邏輯與路徑

（一）“再中心化、去標(biāo)簽化、泛中心化”的引導(dǎo)邏輯

根據(jù)傳播理論，信息在網(wǎng)絡(luò)空間中的生產(chǎn)與傳播會(huì)呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散式的特點(diǎn)。每個(gè)“00 后”大學(xué)生都如同網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)，自身有自由連接的傳播線路，同時(shí)不斷在新的節(jié)點(diǎn)形成新的連接線路，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以成為輿情傳播的中心[4]。因此，對(duì)“00 后”大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)時(shí)，若能發(fā)揮好每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的傳播效應(yīng)，可以顯著提高輿情引導(dǎo)的效率?！?0 后”大學(xué)生雖然具有深嵌的網(wǎng)絡(luò)基因、獨(dú)立的個(gè)體意識(shí)、多樣的話語載體等特點(diǎn)，但其被賦予的刻板化標(biāo)簽、多元化的需求與取向，都給網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)帶來了挑戰(zhàn)。為了更好地克服這些阻礙，在進(jìn)行輿情引導(dǎo)工作時(shí)，可以利用“再中心化”促進(jìn)“00 后”大學(xué)生逐步樹立正確的價(jià)值觀，利用“去標(biāo)簽化”克服刻板印象的阻力，利用“泛中心化”更好地發(fā)揮其話語載體分散的特點(diǎn)，以形成良好的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。因此，堅(jiān)持“再中心化、去標(biāo)簽化、泛中心化”的引導(dǎo)邏輯，可給網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)工作帶來新的切入點(diǎn)。

再中心化。在開展“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作的過程中，須首先堅(jiān)持再中心化的方向，此處的“再中心化”并不是將輿情中心凝聚到一個(gè)傳播節(jié)點(diǎn)上，而是在思想上形成再中心化，引導(dǎo)“00后”大學(xué)生堅(jiān)持以“中國紅”為中心的輿情認(rèn)知和話語表達(dá)行為，盡量避免其他外界影響造成其在思想上產(chǎn)生“高級(jí)黑”“低級(jí)紅”的輿情傾向。

去標(biāo)簽化。在“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)中，應(yīng)為“00 后”大學(xué)生去除其在網(wǎng)絡(luò)話語方面的標(biāo)簽。在輿情的網(wǎng)絡(luò)空間中，還有除“00 后”大學(xué)生群體以外的其他年齡群體，他們對(duì)“00 后”大學(xué)生的固有刻板印象，可能導(dǎo)致“00 后”大學(xué)生與其在溝通時(shí)出現(xiàn)信息不對(duì)稱、代際鴻溝等溝通障礙，影響了“00 后”大學(xué)生話語權(quán)的同時(shí)也阻礙了網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的進(jìn)程緩慢，因此去除標(biāo)簽是“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的重要工作。

泛中心化。在輿情網(wǎng)絡(luò)中，任何一個(gè)“00 后”大學(xué)生都可以看作是一個(gè)輿情的中心，對(duì)周圍與其相連接的節(jié)點(diǎn)具有重要影響，因此應(yīng)進(jìn)一步開發(fā)好“00 后”大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)基因，提升其輿情素養(yǎng)，讓每一個(gè)擁有“中國紅”基因的“00 后”大學(xué)生都能成為高輿情素養(yǎng)基因的子中心，以構(gòu)建良性的輿情傳播鏈。

（二）“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)路徑

依從“再中心化、去標(biāo)簽化、泛中心化”的引導(dǎo)邏輯，對(duì)“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行引導(dǎo)需要各級(jí)組織的共同努力，從宏觀、中觀、微觀層面針對(duì)“普世價(jià)值”偽裝入侵、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)管欠缺的現(xiàn)實(shí)環(huán)境展開引導(dǎo)工作，本節(jié)就引導(dǎo)路徑展開討論與分析。

1.宏觀層面

政府是輿情工作的重要角色，引導(dǎo)、監(jiān)管輿情發(fā)生發(fā)展是其職責(zé)所在，這種引導(dǎo)和監(jiān)管具有更高的全局性、科學(xué)性與權(quán)威性。政府的科學(xué)介入有助于引領(lǐng)正確的輿論方向、營造積極的社會(huì)文化環(huán)境、彌補(bǔ)外部機(jī)制的不足，從而教育引導(dǎo)“00 后”大學(xué)生樹立健康成熟的價(jià)值觀。

當(dāng)今的輿情網(wǎng)絡(luò)中，存在不同文化和思想的相互交融、相互碰撞，引導(dǎo)“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的積極發(fā)展，是營造健康良性的輿情氛圍和完善輿情制度的重要途徑（見圖1）。一方面，需要建立完備且長效的輿情監(jiān)管機(jī)制，督促各媒體承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，嚴(yán)厲打擊不良思潮、網(wǎng)絡(luò)謠言，凈化“00 后”大學(xué)生所處的輿情環(huán)境。另一方面，規(guī)范輿情傳播，構(gòu)建以政府為主導(dǎo)，媒體和社會(huì)公眾參與的和諧輿情環(huán)境，及時(shí)披露中介性社會(huì)事項(xiàng)，主動(dòng)強(qiáng)化對(duì)“00 后”大學(xué)生的輿情引導(dǎo)。同時(shí)，還要引導(dǎo)“00 后”大學(xué)生樹立正確的個(gè)人價(jià)值觀，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的“00 后”話語偶像，并將其納入網(wǎng)絡(luò)輿情空間的傳播架構(gòu)；對(duì)于有可能造成影響的各類輿情事件積極進(jìn)行有深度且正向的剖析，防止輿情被扭曲；培養(yǎng)官方與“00 后”大學(xué)生進(jìn)行對(duì)話和溝通的能力，在“再中心化、去標(biāo)簽化、泛中心化”的邏輯下，正確引導(dǎo)其輿情認(rèn)知與話語表達(dá)，消除社會(huì)誤解與標(biāo)簽，共同營造良性的輿情氛圍，實(shí)現(xiàn)從“獨(dú)白”到“對(duì)話”的轉(zhuǎn)變，形成良性的輿情傳播鏈。

圖1 政府宏觀層面網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)路徑

2.學(xué)校中觀層面

學(xué)校是“00 后”大學(xué)生的主要生活環(huán)境之一，對(duì)“00 后”大學(xué)生有重要且深遠(yuǎn)的影響，其中觀層面的引導(dǎo)也發(fā)揮著極大的作用（見圖2）。學(xué)校應(yīng)展開思想教育工作，以提升“00 后”大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)。由于“00 后”大學(xué)生具有個(gè)性化的特點(diǎn)，學(xué)校在傳統(tǒng)的思想政治教育的基礎(chǔ)上應(yīng)因材施教，更注重受教育者的主體特征[5]。第一，“00 后”大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)化生存具有延展性，傳統(tǒng)耳提面命式的教育理念已無法完全發(fā)揮效用。學(xué)校需要著重關(guān)注對(duì)“00 后”大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)規(guī)則、網(wǎng)絡(luò)秩序、網(wǎng)絡(luò)話語等要素的管理，使其在輿情網(wǎng)絡(luò)中時(shí)刻保持理性，不信謠、不造謠、不傳謠。第二，學(xué)校應(yīng)根據(jù)“00 后”大學(xué)生群體的特性和平臺(tái)喜好，精準(zhǔn)提供差異化的思想政治教育內(nèi)容，并且積極鼓勵(lì)“00 后”大學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，參與到輿情引導(dǎo)工作中，例如組織廣大學(xué)生喜聞樂見的線上線下互動(dòng)活動(dòng)，以提升教育認(rèn)同感，形成教育合力。第三，開展廣泛的同輩引導(dǎo)幫扶，形成“以學(xué)生為中心”的人性化管理，通過同輩榜樣的引領(lǐng)幫助更多的“00后”大學(xué)生培養(yǎng)正確的輿情觀念和辯證思維?？傮w來說，高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)話語權(quán)的思考，明確社會(huì)主義核心價(jià)值觀在輿情工作中的指導(dǎo)性地位，堅(jiān)決抵御錯(cuò)誤思潮對(duì)“00 后”大學(xué)生的侵?jǐn)_和危害。

圖2 學(xué)校中觀層面網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)路徑

3.“00 后”大學(xué)生微觀層面

在價(jià)值多元化背景下，對(duì)“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)路徑的重塑不僅需要國家、社會(huì)、高校等層面采取措施，還需要“00 后”大學(xué)生自身加強(qiáng)相關(guān)素養(yǎng)的提升。大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)的使用者，就其自身而言，要在復(fù)雜的輿情環(huán)境下保持正確的輿情認(rèn)知和辯證思維（見圖3），首先就須提升自身媒介素養(yǎng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在面對(duì)海量的輿情信息時(shí)能夠掌握其傳播規(guī)則，做到理性辨別，做一個(gè)健康的信息接收者和傳播者，持續(xù)活躍在弘揚(yáng)“中國紅”的第一線；其次要積極學(xué)習(xí)并堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀，了解并理解法律知識(shí)，并將其內(nèi)化于心，明確話語權(quán)使用可能會(huì)產(chǎn)生的法律和道德問題，以此規(guī)范自身行為，深刻意識(shí)到不良輿情言論對(duì)網(wǎng)絡(luò)乃至現(xiàn)實(shí)社會(huì)的危害，提高抵制“高級(jí)黑”“低級(jí)紅”的能力；再次，應(yīng)自覺參與社會(huì)問題的分析和討論，提高信息辨別和處理能力，共同營造積極健康的輿情氛圍，提升引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿情“中國紅”的話語創(chuàng)新能力。

圖3 個(gè)人微觀層面網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)路徑

四、結(jié)語

本文從“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話語的代際特征及其輿情引導(dǎo)存在的問題出發(fā)，進(jìn)一步闡述了“普世價(jià)值”偽裝入侵、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)管欠缺的現(xiàn)實(shí)環(huán)境。基于此，本文構(gòu)建“再中心化、去標(biāo)簽化、泛中心化”的“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)邏輯。網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)話語權(quán)是影響網(wǎng)絡(luò)話語的“軟權(quán)力”，嵌入在不同的歷史敘事方式之中，鑒于代際差異的研究假設(shè)，本文利用嵌套性思維從國家的宏觀層面、學(xué)校的中觀層面和“00 后”大學(xué)生的微觀層面系統(tǒng)探討了重構(gòu)“00 后”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的路徑，以期進(jìn)一步推進(jìn)理論認(rèn)識(shí)和實(shí)踐工作。