文| 宋瑞雪

我國醫(yī)院在發(fā)展的過程中，人力資源是醫(yī)院內(nèi)部管理中較為重要的內(nèi)容，人力資源管理反映了醫(yī)院的管理能力以及持續(xù)發(fā)展能力。此外，為了提高醫(yī)院人力資源管理質(zhì)量，提升醫(yī)院服務(wù)水平，為患者提供更優(yōu)質(zhì)與高效服務(wù)，將激勵機制應(yīng)用在醫(yī)院人力資源管理中，提高患者身體素質(zhì)是目前醫(yī)院人力資源管理中面臨的問題，為醫(yī)院的未來發(fā)展可奠定良好的基礎(chǔ)。

激勵機制概述

人力資源管理是企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，主要是在經(jīng)濟學(xué)以及以人為本的思想指導(dǎo)下，通過對人員進(jìn)行培訓(xùn)與管理，對企業(yè)人力資源進(jìn)行有效的運用，以此滿足企業(yè)的未來發(fā)展。

在人力資源管理的過程中，激勵機制是較為常見的方法，能夠?qū)T工內(nèi)在動力進(jìn)行全面激發(fā)，并且在此基礎(chǔ)上向組織目標(biāo)方向發(fā)展。激勵機制是正向的外界刺激模式，隨著刺激程度的提高，人的內(nèi)在潛力激發(fā)程度越高，這對提升行動效率具有較大促進(jìn)作用。

激勵機制在醫(yī)院人力資源管理中的作用

能夠調(diào)動員工工作積極性

激勵機制在醫(yī)院人力資源管理的過程中發(fā)揮著較為重要的作用，在應(yīng)用激勵機制的過程中，需要對激勵方法進(jìn)行有效的制定，能夠提升員工工作積極性，可充分挖掘員工的工作潛力，以此為提升工作效率奠定良好的基礎(chǔ)。此外，在醫(yī)院人力資源管理中應(yīng)用激勵機制，可使員工保持長久的工作熱情，以此確保醫(yī)院整體工作效率，更好的為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

能夠增強員工的凝聚力

通過激勵機制可增強員工的凝聚力，把不同部門員工構(gòu)成一個整體，進(jìn)而提升醫(yī)院整體運行效率。醫(yī)院在發(fā)展期間，不同部門如果協(xié)調(diào)能力較差，會使員工之間的溝通交流出現(xiàn)問題，不但會對工作效率有一定影響，而且還會對醫(yī)院整體產(chǎn)生影響]。所以，在激勵機制的基礎(chǔ)上對員工進(jìn)行人性化管理，并且在此基礎(chǔ)上對優(yōu)秀員工實施精神以及物質(zhì)激勵，確保工作人員工作的熱情，這對增強員工之間的凝聚力，從而更好的保證醫(yī)院的整體工作質(zhì)量。

能夠留住人才

激勵機制的應(yīng)用對留住醫(yī)院人才具有較大促進(jìn)作用，其中優(yōu)秀人才是醫(yī)院發(fā)展中重要的因素，因此醫(yī)院應(yīng)當(dāng)提供優(yōu)秀的服務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，這就需要加強對優(yōu)秀人才的保留，全面制定激勵措施，并且在此基礎(chǔ)上將激勵措施有效落實。此外，醫(yī)院需要對員工進(jìn)行精神與物質(zhì)方面的獎勵，在確保員工工作積極性的基礎(chǔ)上還可提升員工內(nèi)心的歸屬感，以此為醫(yī)院留住人才奠定了良好的基礎(chǔ)。

激勵機制在醫(yī)院人力資源管理中的運用現(xiàn)狀

1.缺乏良好的競爭環(huán)境。在醫(yī)院人力資源管理中應(yīng)用激勵機制，能夠充分發(fā)揮人力資源管理的作用，以此實現(xiàn)員工才能的最大利用，有效提升了醫(yī)院工作質(zhì)量。但是，因一些因素的影響，醫(yī)院人力資源管理中的激勵機制存在不同程度的問題，其中最大的問題之一便是良好的競爭環(huán)境較為缺乏。由于醫(yī)院員工年齡有所不同，員工各自的工作價值追求有較大差異，比如一些年齡較小的員工較為注重自我價值的實現(xiàn)，因此在工作中需要有較高的競爭氛圍；對于一些年齡較大的員工來說，追求一些較為穩(wěn)定的工作。員工的不同追求會導(dǎo)致醫(yī)院無法形成良好的競爭環(huán)境，這對員工工作積極性會產(chǎn)生不同程度的影響。

2.過度追求物質(zhì)激勵。醫(yī)院在進(jìn)行激勵機制制定的過程中，醫(yī)院較為注重物質(zhì)激勵，甚至一些醫(yī)院過度對員工進(jìn)行物質(zhì)激勵，對員工精神激勵產(chǎn)生不同程度的忽略。采用此種激勵方法雖然在一定時期內(nèi)有較好的效果，但是從長期發(fā)展來看，缺乏積極的持續(xù)性，并且在此基礎(chǔ)上會導(dǎo)致員工形成一種唯物主義思想，這在較大程度上不利于提高醫(yī)院員工整體工作思想水平。

3.激勵機制不科學(xué)。在進(jìn)行激勵機制制定的過程中，缺乏必要的科學(xué)性，尤其是在薪酬制度制定期間缺乏科學(xué)性。從醫(yī)務(wù)人員角度進(jìn)行分析，在實際工作中自身的報酬與工作強度不符，主要是因醫(yī)院考核制度存在問題，醫(yī)院針對員工的考核內(nèi)容不明確，并且在此基礎(chǔ)上也缺乏有效的考核方法，直接導(dǎo)致對員工考核缺乏科學(xué)性，員工很難從考核結(jié)果中得到有用的反饋信息。

4.人才培訓(xùn)機制不完善。醫(yī)院在進(jìn)行人才培訓(xùn)機制的過程中存在一定的不合理，導(dǎo)致對員工產(chǎn)生的激勵作用不明顯。對員工的培訓(xùn)工作主要起到精神方面的鼓勵，但是由于醫(yī)院培訓(xùn)方式相對單一，并且內(nèi)容不具有針對性，培訓(xùn)內(nèi)容無法起到較好的效果。此外，在進(jìn)行培訓(xùn)期間，培訓(xùn)沒有根據(jù)工作崗位與經(jīng)驗進(jìn)行分類，致使員工很難提升培訓(xùn)興趣。

激勵機制在醫(yī)院人力資源管理中的運用

實施多種激勵方式

1.物質(zhì)激勵。隨著我國社會的不斷發(fā)展，人們生活水平有不同程度的提高，對物質(zhì)有較大需求，渴望自己的勞動能夠換取更多回報。所以醫(yī)院在實施激勵機制的過程中，需要以物質(zhì)激勵為基礎(chǔ)，給表現(xiàn)突出的醫(yī)務(wù)人員一定的物質(zhì)激勵，以此滿足日常需求，這在較大程度上能夠調(diào)動員工工作期間的積極性與主動性。

2.精神激勵。醫(yī)院在應(yīng)用激勵機制的過程中，應(yīng)認(rèn)識到精神激勵的重要性，與物質(zhì)激勵有一定的差異，精神激勵屬于一種內(nèi)在激勵，主要是對醫(yī)務(wù)人員提供精神上的支持與鼓勵。比如，醫(yī)院在為工作積極上進(jìn)的員工授予一定的稱號與權(quán)力，以此認(rèn)可員工的工作成績。目前，隨著醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)院更加傾向于精神激勵，并且在此基礎(chǔ)上通過精神激勵滿足醫(yī)務(wù)人員自身的心理需求，以此促進(jìn)醫(yī)院人力資源管理人員與醫(yī)務(wù)人員之間形成更為深層的交流，同時構(gòu)建一種信任關(guān)系，這對醫(yī)院的未來發(fā)展具有較大促進(jìn)作用。

3.工作環(huán)境激勵。工作環(huán)境激勵是醫(yī)院激勵機制中重要的部分，能夠激發(fā)員工工作潛能，所以在對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行激勵的過程中，可以充分利用的工作環(huán)境激勵方式，對醫(yī)務(wù)人員工作環(huán)境實施全面優(yōu)化與改善，以此提供輕松、健康的工作環(huán)境，不但能夠發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員潛能，而且還可以提升其工作效率。

4.制度激勵。醫(yī)院在進(jìn)行人力資源的過程中，可以通過制度激勵形式對醫(yī)院不同制度實施有效的改革與優(yōu)化，比如分配制度、人事制度等，以此能夠從制度角度對醫(yī)務(wù)人員工作積極性有較好的提升。此外，醫(yī)院還需要制定獎罰制度以及約束制度，這在較大程度上能夠優(yōu)化醫(yī)務(wù)人員自身的工作態(tài)度，以此確保以積極的態(tài)度投入到工作中。

完善人才培養(yǎng)制度

醫(yī)院人力資源管理期間，人才培養(yǎng)制度的全面完善是發(fā)揮人力資源管理較為重要的作用，醫(yī)院需要采取有效措施加強對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，鼓勵員工深入學(xué)習(xí)。由于不同醫(yī)務(wù)人員自身學(xué)歷、性格以及年齡等不同因素之間存在不同程度的差異，這對醫(yī)務(wù)人員自身的體系構(gòu)建會產(chǎn)生不同程度的影響。

為此，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到更新醫(yī)務(wù)人員自身知識結(jié)構(gòu)的重要性，以此確保醫(yī)務(wù)人員知識儲備符合目前醫(yī)院的發(fā)展需求。這就需要醫(yī)院采取多種培訓(xùn)方式，比如進(jìn)修、定期教育等，其中醫(yī)院可以組織醫(yī)務(wù)人員到先進(jìn)的醫(yī)院學(xué)習(xí)，提升自身的診療水平。此外，根據(jù)員工工作內(nèi)容以及崗位的不同進(jìn)行針對性培訓(xùn)，以此全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)與服務(wù)水平。

3.完善激勵管理機制。首先，醫(yī)院應(yīng)對醫(yī)務(wù)人員自身需求進(jìn)行分析，并且制定有效的激勵制度，從而滿足醫(yī)務(wù)人員自身的需求。其次，對醫(yī)院激勵管理機制實施有效的完善，這是實施激勵的基礎(chǔ)。在醫(yī)院人力資源管理期間，應(yīng)遵循實事求是原則對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核，在考核期間應(yīng)做到公開、透明。

結(jié)語

綜上所述，醫(yī)院在發(fā)展的過程中，加強人力資源管理尤為重要，也是醫(yī)院在發(fā)展期間所要面臨的問題。在進(jìn)行人力資源管理的過程中，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身實際情況，應(yīng)用激勵機制，采用不同方式，比如培訓(xùn)、崗位晉升、工作環(huán)境以及制度激勵等，以此激發(fā)醫(yī)務(wù)人員工作期間的積極性，進(jìn)而不斷提高醫(yī)院的核心競爭力，這對醫(yī)院的發(fā)展具有積極促進(jìn)作用。