（新疆庫車市比西巴格鄉(xiāng)博斯坦二小學(xué)，新疆 庫車 842000）

“教育即溝通”，教育教學(xué)及班級管理離不開師生溝通。班主任是一個班集體中全面負責(zé)班級學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活等各方面工作的人，是聯(lián)結(jié)學(xué)生與家長、任課教師、學(xué)校的一座不可缺少的橋梁，因而班主任工作離不開溝通。隨著社會的不斷發(fā)展，以人為本、民主管理的思想不斷深入人心，尤其是面對心理和身體都尚未成熟，卻又有“主見”的小學(xué)生，傳統(tǒng)的溝通方式已經(jīng)無法適應(yīng)需求。但在工作中一些班主任卻對溝通缺乏重視，即使溝通也大多集中在學(xué)生的成績、日常行為規(guī)范方面，且在溝通中缺乏溝通技巧，因此，實現(xiàn)小學(xué)班主任與學(xué)生間的順利溝通，就成為迫切需要解決的問題。本文通過查閱文獻資料，參考已有的研究成果，結(jié)合班主任工作實踐，提出了小學(xué)班主任在班級管理工作中提升自身溝通能力的具體措施，以期為班主任與學(xué)生實現(xiàn)有效溝通提供參考。

一、保障小學(xué)班主任與學(xué)生間良好溝通渠道的重要意義

（一）促進小學(xué)生的終身發(fā)展

小學(xué)生所處年齡階段情感脆弱，看待外界事物較為簡單，若小學(xué)班主任在此階段能夠做好與學(xué)生間的溝通交流工作，深度挖掘?qū)W生潛能，就能夠充分了解學(xué)生的情況，進而對其采取正確、有效的引導(dǎo)，為學(xué)生的未來發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

（二）激發(fā)學(xué)生的潛能

有效的溝通才能夠幫助小學(xué)班主任充分了解學(xué)生的性格、興趣及優(yōu)缺點等信息，從而確保所采取的教學(xué)工作根據(jù)針對性，有效激發(fā)學(xué)生的潛能，促進學(xué)生身心健康發(fā)展，促進學(xué)生的全面發(fā)展。

（三）提升班級的向心力

當(dāng)前小學(xué)生普遍屬于獨生子女，自身的自我意識較為強烈，在此背景下，更需要注重培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念。小學(xué)班主任與學(xué)生之間形成良好的溝通，能夠及時解決潛在的各類矛盾問題，讓學(xué)生之間的關(guān)系更為融洽，從而提升班級的向心力，并強化學(xué)生的集體榮譽感。

二、小學(xué)班主任在班級管理工作中提升自身溝通能力的具體措施

（一）對于所有學(xué)生都保持平等心態(tài)

順暢溝通需要建立在平等的基礎(chǔ)上，小學(xué)生所處年齡階段的心理波動幅度相對較大，對于外界事物表現(xiàn)的更為敏感，所以在班級管理過程中，教師必須要確保對所有學(xué)生都保持平等心態(tài)，避免通過自身的言行舉止使得學(xué)生被劃分為多個層次，使得學(xué)生之間失去最基本的公平待遇，要必須堅持公正、公平的基本原則綜合概括評估學(xué)生的日常表現(xiàn)情況。例如，有的學(xué)生表現(xiàn)較好或取得了優(yōu)異的成績，教師在與其進行溝通的時候，需要盡可能保證自身語氣平和，在對其進行表揚的同時，還需要指出其所存在的不足之處，盡可能避免其出現(xiàn)驕傲、自滿的心理；而對于成績相對較差的學(xué)生，教師在與其進行交流時，要盡量控制自身語氣，避免對學(xué)生苛責(zé)，而是需要為學(xué)生指出其所存在的不足之處，并結(jié)合學(xué)生的實際情況，與學(xué)生共同探討相應(yīng)的解決措施。只有確保對所有學(xué)生公正、公平，讓所有學(xué)生都能夠親身體會到班主任的一視同仁，從而促進師生間的交流溝通，并提升班主任班級管理工作效率及質(zhì)量。

（二）讓學(xué)生能夠感受到班主任的關(guān)心和愛護

小學(xué)班主任在班級管理工作中需要注重培養(yǎng)自身的親切感，對于學(xué)生所存在的大部分錯誤都應(yīng)當(dāng)持寬容心態(tài)，及時對學(xué)生進行教育和引導(dǎo)。日常與學(xué)生間的溝通應(yīng)當(dāng)盡可能從朋友角度進行，避免高高在上的姿態(tài)與學(xué)生溝通。

例如學(xué)生A 存在偷東西的壞習(xí)慣，若未能當(dāng)場發(fā)現(xiàn)，其不會承認自己偷過東西。一般情況下教師會選擇對學(xué)生A 進行嚴厲批評，但卻很難達到預(yù)期效果，甚至?xí)?dǎo)致其出現(xiàn)自卑心理或繼續(xù)變本加厲偷東西的情況。某一天，學(xué)生B 放在書包里的錢包找不到了，班主任猜測應(yīng)該是學(xué)生A 做的，但沒有直接就該問題向?qū)W生A 進行問責(zé)，而是在班會的時候，向?qū)W生們提問：“同學(xué)們，如果你們的錢包放在書包里，莫名其妙的找不到了，你們會不會很傷心？”學(xué)生們會七嘴八舌的回答很傷心、很著急。班主任：“現(xiàn)在學(xué)生B 的錢包找不到了，大家如果有看到他的錢包，是不是需要及時交給學(xué)生B？”學(xué)生們：“對的，我們看到錢包就會立刻交給學(xué)生B，”很快學(xué)生B 在放學(xué)之后偷偷將學(xué)生A 的錢包放了回去，并主動向班主任承認了錯誤，承諾盡快改掉小偷小摸的壞習(xí)慣。所以班主任在與學(xué)生進行溝通時，必須要保證足夠的耐心與愛心，讓學(xué)生認為班主任是值得信賴、最值得傾訴的人，從而主動訴說自己的不足，讓班主任能夠及時采取有效措施，幫助學(xué)生解決所存在的問題。

（三）對于學(xué)生的意見和建議要虛心接受

班級管理活動需要教師和學(xué)生雙方共同開展，教師在此過程中處于主導(dǎo)地位，學(xué)生則繼續(xù)保持課堂的主體。班主任必須要保持包容和開放的心態(tài)，對于學(xué)生的意見和建議，應(yīng)當(dāng)虛心接受，確保不會出現(xiàn)管理脫離實際的情況，而是需要結(jié)合學(xué)生當(dāng)前的實際情況，對溝通和管理形式進行調(diào)整，維持和深化與學(xué)生間的關(guān)系，促進班級管理工作步入良性循環(huán)。例如，可以定期組織相關(guān)的主題班會，讓學(xué)生在班會上踴躍發(fā)言，以被管理者角度向班主任提出相應(yīng)的意見或建議，并與學(xué)生共同就所提出的意見或建議進行討論分析，最終確定需要整改或提升的地方，班主任要確保有效落實，促進師生間溝通。

三、總結(jié)

班級管理工作是小學(xué)班主任工作的重中之重，而溝通則是維持師生間良好關(guān)系、提升班級管理工作質(zhì)量與效率的關(guān)鍵措施之一，所以小學(xué)班主任必須充分認識到溝通的重要性，并在班級管理過程中合理采取措施，對于所有學(xué)生都應(yīng)當(dāng)保持平等心態(tài)，讓每一位學(xué)生都能夠體會到關(guān)心及愛護，同時還需要虛心接受學(xué)生所給予的意見及建議，強化師生間的溝通，提升班集體的凝聚力和向心力，為學(xué)生構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。