◎廖吉昌
全民旅游時(shí)代的到來,不僅體現(xiàn)了當(dāng)前旅游市場(chǎng)的自主化發(fā)展,也體現(xiàn)了旅游的個(gè)性化發(fā)展。所以,對(duì)于旅游的受眾群體和旅游市場(chǎng)的升級(jí)過程來說,深度化的旅游體驗(yàn)是當(dāng)前推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的首要前提。現(xiàn)今,新媒體的發(fā)展迅速,并以信息透明化和互動(dòng)社交全面化的特點(diǎn)成為旅游行業(yè)宣傳推廣的主要手段,在旅游行業(yè)優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)支撐下,新媒體也逐漸成了主流媒體。但是,部分旅游行業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體在營(yíng)銷推廣和運(yùn)作模式上仍存在明顯不足,零散性和弱勢(shì)性的弊端,導(dǎo)致了地方旅游在市場(chǎng)發(fā)展上的認(rèn)知產(chǎn)生了較大的局限性,因此,在旅游行業(yè)下的新媒體營(yíng)銷運(yùn)作模式的推行勢(shì)在必行,是構(gòu)建新媒體模式的主要驅(qū)動(dòng)。本文以新媒體營(yíng)銷運(yùn)作的主要模式入手,結(jié)合實(shí)際展開闡述,針對(duì)旅游的新媒體營(yíng)銷運(yùn)作模式的構(gòu)建進(jìn)行探討。
在當(dāng)前的新媒體運(yùn)作下,其主要的發(fā)展媒介還是以網(wǎng)站營(yíng)銷為主導(dǎo)的,根據(jù)不同的發(fā)展需要,目前分別建有旅游官方的網(wǎng)站平臺(tái)、社交的網(wǎng)站平臺(tái)以及當(dāng)?shù)氐拈T戶網(wǎng)站平臺(tái)。其中旅游的官方網(wǎng)站平臺(tái)主要是針對(duì)旅游景點(diǎn)和特色的宣傳,目的在于通過詳細(xì)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)吸引游客的到來,為游客提供主要的參考價(jià)值。其次是社交網(wǎng)站,主要是針對(duì)游客開發(fā)的一種互動(dòng)、社交式平臺(tái),以旅游攻略或者旅游建議為核心服務(wù),形成游客之間的分享以及交流,促進(jìn)其對(duì)于旅游地的了解。最后是門戶網(wǎng)站,主要以旅游的新鮮資訊和新聞為主,內(nèi)容涵蓋較廣,是新媒體營(yíng)銷中內(nèi)容最多的平臺(tái)。
針對(duì)旅游行業(yè)優(yōu)化發(fā)展,僅僅采用傳統(tǒng)的媒體營(yíng)銷是不夠的,還要積極以時(shí)代發(fā)展為基礎(chǔ),創(chuàng)建全新的新媒體營(yíng)銷運(yùn)作模式,近年來,電商行業(yè)的逐步發(fā)展和擴(kuò)大,為營(yíng)銷模式的全新構(gòu)建提供了便捷的條件和機(jī)會(huì),電商平臺(tái)以其強(qiáng)大的營(yíng)銷力和影響力,讓旅游群體更加廣泛。除此之外,抖音、快手、微博、微信等社交媒體平臺(tái)也是實(shí)現(xiàn)旅游點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷運(yùn)作的強(qiáng)有力推廣方式。加之,新興起的直播方式,更是以全新的媒介形式快速地吸引了游客,多渠道的分享為全面優(yōu)化的旅游項(xiàng)目制造了更加全面的傳播效果。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,大部分的旅游群體對(duì)于旅游信息的掌握情況都得到了改善,面對(duì)眾多個(gè)性化以及多樣化的旅游方式和旅游信息的接收,游客 也在不斷地升級(jí)自身的旅游需求,逐漸形成自助旅游的新模式。在這種旅游方式的支撐下,游客可以根據(jù)自己的喜好和方式選擇不同的旅游內(nèi)容和服務(wù)形式,促使旅游行業(yè)的發(fā)展更具主體化和深度化發(fā)展,充分體現(xiàn)游客的自主制定,根據(jù)旅游市場(chǎng)的導(dǎo)向化發(fā)展,確立旅游行業(yè)優(yōu)化的新媒體營(yíng)銷運(yùn)作的方向和模式,在全面掌握旅游市場(chǎng)的主要需求之上構(gòu)建合理的營(yíng)銷推廣的方案和策略。
旅游的精準(zhǔn)扶貧可以共享的新媒體營(yíng)銷平臺(tái)為主要依托,其主要以各自為獨(dú)立個(gè)體進(jìn)行專項(xiàng)的市場(chǎng)營(yíng)銷推廣,但是,由于當(dāng)前的旅游市場(chǎng)面臨資金流轉(zhuǎn)和人才缺失等一定問題,各自的專項(xiàng)營(yíng)銷無法在短時(shí)間內(nèi)大范圍地形成有知名度和影響力的營(yíng)銷方案和市場(chǎng)平臺(tái),因此,旅游業(yè)需要政府的大力扶持,以政策的優(yōu)勢(shì),順應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)的整合發(fā)展和營(yíng)銷運(yùn)作,打造全新的、多渠道的共享方式,構(gòu)建行業(yè)優(yōu)化專項(xiàng)的共享新媒體營(yíng)銷平臺(tái)。如政府組織和領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加《中國(guó)地名大會(huì)》節(jié)目,該節(jié)目以地名知識(shí)為載體,從地理、歷史、語(yǔ)言、文學(xué)、民俗等各個(gè)角度全方位展現(xiàn)中華大地的萬千風(fēng)貌,對(duì)提升當(dāng)?shù)匦蜗蟠龠M(jìn)旅游發(fā)展會(huì)起到很大作用。
在實(shí)際的旅游行業(yè)優(yōu)化新媒體營(yíng)銷運(yùn)作模式中,始終是以實(shí)現(xiàn)旅游的增量營(yíng)銷為基準(zhǔn),貫徹落實(shí)精準(zhǔn)扶貧的目標(biāo),在當(dāng)前的新媒體背景下,營(yíng)銷的運(yùn)作模式要時(shí)刻以游客的切身體驗(yàn)為切入點(diǎn)升級(jí)完善,構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向的平臺(tái)運(yùn)作方向,建立健全的旅游精準(zhǔn)扶貧制度,以現(xiàn)代化的新媒體方式創(chuàng)造全方位的營(yíng)銷渠道,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)整合的增量營(yíng)銷方式和目的。
總而言之,當(dāng)前的旅游行業(yè)優(yōu)化下新媒體營(yíng)銷運(yùn)作模式是扶貧工作展開的首要方式,合理地利用好新媒體運(yùn)營(yíng)和推廣不僅要做到以互聯(lián)網(wǎng)為核心的關(guān)聯(lián)化發(fā)展途徑,還要以精準(zhǔn)扶貧的方向和手段進(jìn)行簡(jiǎn)單分析和掌握,以此推動(dòng)旅游行業(yè)的不斷發(fā)展。