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        重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件中黨媒硬核價值的凸顯

        2020-12-07 06:10:50李會斌邸志永
        傳媒 2020年20期
        關(guān)鍵詞:新冠肺炎疫情

        李會斌 邸志永

        摘要:2020年年初,新型冠狀病毒肺炎疫情突然暴發(fā),作為首都南大門,保定迅速掀起了一場可歌可泣的疫情防控阻擊戰(zhàn)。在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件下,《保定日報》肩負(fù)黨媒責(zé)任,用一手的新聞報道傳遞黨和政府權(quán)威信息,傳播科學(xué)理性的抗疫聲音,記錄一線抗疫人員的感人故事,凸顯了在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件中黨媒的硬核價值。

        關(guān)鍵詞:新冠肺炎疫情 抗疫報道 黨媒價值 《保定日報》

        今天的新聞,是明天的歷史。2020年,注定是不平凡的一年,于經(jīng)歷新冠肺炎疫情的國人如是,于筆墨當(dāng)記錄時代的新聞工作者,更是如此。作為新中國成立以來,傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件,新冠肺炎疫情來勢洶洶。在這場突如其來的戰(zhàn)爭中,作為首都南大門,有著首都“護(hù)城河”之稱的保定,堅(jiān)決貫徹習(xí)近平總書記重要指示批示,迅速掀起了一場可歌可泣的疫情防控人民戰(zhàn)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,根據(jù)中宣部的部署,保定日報社迅速響應(yīng)省市號召,在春節(jié)假期中勇?lián)厝位謴?fù)出報。同時,報社派出精銳采編力量,不畏艱險、深入一線,踐行增強(qiáng)“腳力、眼力、腦力、筆力”要求,傳遞黨和政府權(quán)威信息、傳播科學(xué)理性聲音、記錄感人故事,營造了“權(quán)威發(fā)布安民心、科學(xué)防護(hù)強(qiáng)信心、理性聲音筑同心、感人故事暖真心”的輿論氛圍。

        一、用權(quán)威信息和理性聲音擠壓謠言空間

        疫情防控,既是一場阻擊戰(zhàn),更是一場輿論戰(zhàn)。隨著各地確診人數(shù)和疑似人數(shù)增多,公眾對疫情防控權(quán)威信息的渴求日益增強(qiáng)。如果任由謠言、恐懼、情緒化和污名化的信息傳播,不僅不利于疫情阻擊戰(zhàn),還會有損黨和政府在公眾心中的權(quán)威性,其后果比病毒本身更加可怕。主流媒體作為黨和政府的喉舌,具備強(qiáng)大的公信力和權(quán)威性,能有效平息社會謠言、引導(dǎo)輿情走向、安撫公眾情緒。疫情防控的權(quán)威信息通過黨媒等主流媒體的平臺第一時間發(fā)布,既能及時傳遞黨的聲音和主張,讓公眾了解黨委、政府的決策部署,也能緩解公眾對疫情的恐慌情緒。

        作為首都南大門,保定的疫情直接影響著首都的安危。疫情在保定出現(xiàn)前,1月21日開始,保定日報社已經(jīng)開始在粉絲量50萬+的保定日報、保定晚報微信公眾平臺上,推送由國家衛(wèi)健委發(fā)布的新冠肺炎防控權(quán)威知識,以及《人民日報》發(fā)布的關(guān)于新冠肺炎辟謠信息。1月23日,隨著保定第一例新冠肺炎疑似患者出現(xiàn)(1月25日確診),保定新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)正式打響。然而,就在這幾天的時間里,網(wǎng)絡(luò)上新冠肺炎疫情不實(shí)信息不斷涌現(xiàn)。1月23日,高陽人胡某某在微信朋友圈發(fā)布兩段關(guān)于西演鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)現(xiàn)疑似新冠肺炎患者的視頻。1月25日,高碑店市某村村民馬某,通過村微信群(群內(nèi)成員500人)發(fā)布其丈夫王某回家發(fā)燒、疑似新冠肺炎的信息……有關(guān)疫情的各種謠言肆意泛濫,在朋友圈、公眾號和微博等平臺傳播,并迅速在各種家庭群、同學(xué)群、工作群無限擴(kuò)散開來,真假難辨,加劇恐慌。短短4日間,保定多個縣區(qū)有9人因造謠被警方行政拘留。

        面對此不利于抗疫大局的輿情,保定日報社提高政治站位,迅速把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央決策部署上來,勇?lián)?zé)任,堅(jiān)持新聞報道服務(wù)于防疫大局的原則,以筆為槍、抗疫為民,傳遞信息、展示真相,駁斥謠言、澄清謬誤,為提升群眾防控意識、凝聚疫情防控共識、穩(wěn)定民心激發(fā)力量發(fā)揮了不可替代的作用。1月26日(大年初二),保定日報社開始組織精銳采編力量,成立新冠肺炎疫情報道小組。1月27日(大年初三),精銳編輯記者恢復(fù)上班,并于1月28日(大年初四)恢復(fù)出版《保定日報》?;謴?fù)出報后,立即在日報頭版設(shè)立了《來自疫情防抗一線的報道》專欄,充分運(yùn)用消息、圖片、通訊、系列報道、公益廣告、漫畫等多種形式,加大宣傳密度,發(fā)布黨委政府權(quán)威信息。同時,在河北省粉絲量巨大的保定日報、保定晚報的微信平臺,從1月24日起開始發(fā)布《疫情速報》,每天發(fā)布3次約20條關(guān)于疫情的信息和數(shù)據(jù),用《權(quán)威發(fā)布》和《疫情速報》,為廣大市民帶去最權(quán)威的聲音和最真實(shí)的數(shù)據(jù)。

        《保定市全面啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)》《保定新增2例新冠肺炎確診患者路線發(fā)布!》《@保定人:關(guān)于新冠肺炎,我們倡議!》《新型冠狀病毒科普系列知識》《疫情之下如何保持情緒穩(wěn)定,收好專家這份建議》……從1月24日開始,到2月24日保定32例新冠肺炎患者全部治愈出院,保定日報社在1個月的時間內(nèi),發(fā)布各類權(quán)威稿件1000篇,同時不斷加大保定晚報、日報微信平臺、全保定網(wǎng)、掌握保定APP、抖音、快手、今日頭條等新媒體推送力度。

        隨著保定市委、市政府的權(quán)威聲音持續(xù)發(fā)布,隨著來自衛(wèi)健委權(quán)威、公開、透明的信息及時推送,隨著市民關(guān)注的問題一一得到解答,越來越多的市民開始將信息源轉(zhuǎn)向黨報黨媒,造謠、傳謠空間被極度擠壓。

        二、用鎮(zhèn)版刷屏作品記錄特殊時代

        匈牙利著名戰(zhàn)地?cái)z影師羅伯特·卡帕有一句最著名的話,“如果你拍得不夠好,那是因?yàn)槟憧康貌粔蚪?。同樣,“如果你的報道不夠好,那是因?yàn)槟汶x現(xiàn)場不夠近”,這是很多記者的深刻領(lǐng)悟。疫情之下,相比一些自媒體的道聽途說,相比一些網(wǎng)絡(luò)大V二三手消息,黨媒記者通過踐行四力,用更接地氣、更加真實(shí)、更具人文關(guān)懷、更具理智的思考,給讀者傳遞真實(shí)有用的信息。為此,保定日報社盡銳出戰(zhàn),克服口罩短缺、交通不便、人員隔離甚至家人親情阻撓等困難,不畏艱險深入一線,為廣大讀者帶來眾多影響深遠(yuǎn)的鎮(zhèn)版刷屏戰(zhàn)“疫”作品。

        2003年“非典”疫情期間,保定日報社記者王煜作為一名共產(chǎn)黨員,義無反顧沖上了新聞報道一線,采訪了大量稿件。17年過去,年近50的王煜再次上陣,1月26日(大年初二)王煜就放棄休假,采訪了保定首批支援湖北醫(yī)療隊(duì)出征馳援武漢。當(dāng)天在保定日報、晚報微信平臺上,《保定英雄出征,與武漢共赴時艱》推送,吹響了保定春節(jié)期間疫情報道的號角。此外,保定32名患者一一治愈出院,王煜是保定市唯一全程記錄的記者。為了能得到第一手信息,王煜跟保定市人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員緊密聯(lián)系,甚至多次在醫(yī)院蹲守到深夜,與醫(yī)護(hù)人員同吃同休。2月2日推出的報道《我市首批兩例新冠肺炎感染患者治愈出院》,極大提振了一線戰(zhàn)“疫”醫(yī)護(hù)工作者士氣,為上千萬保定人陰霾的心里天空,灑下了一縷沖破烏云的陽光。

        同樣奮戰(zhàn)在一線的,還有“80后”女記者李慧英。在新冠肺炎定點(diǎn)收治醫(yī)院——保定人民醫(yī)院(曾經(jīng)的保定傳染病醫(yī)院,堪稱“保定最危險的地方”),李慧英在寒冷的冬日去采訪,并將目光鎖定在保定治愈率在河北省遙遙領(lǐng)先上。經(jīng)過沒日沒夜采訪,《早!救治首例,盡銳出戰(zhàn)》《快!首批治愈,中醫(yī)給力》《強(qiáng)!首重康復(fù),攻堅(jiān)克難》《細(xì)!心理干預(yù),出奇制勝》4篇通訊連續(xù)見報,真實(shí)展現(xiàn)了保定治愈率全省領(lǐng)先背后的艱辛,第一時間喊出了科學(xué)戰(zhàn)“疫”的最強(qiáng)音,極大鼓舞了人民戰(zhàn)勝疫情的決心。除了治愈率高的系列報道,根據(jù)市民中流傳新冠肺炎重癥容易死亡的傳言,李慧英還著重關(guān)注了保定重癥患者的救治。通過和抗疫重癥救治組組長張劍的多次交流,在眾多感動中,李慧英和同事寫下《決戰(zhàn)ICU:與病毒競速》《堅(jiān)守ICU:筑生命防線》《硬核ICU:為使命出征》等稿件,紛紛在保定日報頭版發(fā)表,為廣大市民戰(zhàn)勝疫情,提供了強(qiáng)大信心動力。采訪中,李慧英經(jīng)常需要忙到深夜,為此還曾在下雪天,從醫(yī)院返家途中出了車禍。但她并沒有被嚇倒,依然輕傷不下火線。就是這般努力下,很多時候等李慧英回到家中,尚且年幼的孩子已經(jīng)沉沉入睡。

        正是保定日報社記者們不斷踐行“四力”,一系列“逆風(fēng)而行”的采訪才如此真實(shí),記錄下特殊時期的社會百態(tài),讓廣大市民更加立體看待疫情,心態(tài)更加積極理智,對未來充滿更多希望與期許。

        三、用立體融合傳播鼓舞士氣提振信心

        疫情之下,傳統(tǒng)媒體不僅要高舉旗幟、引領(lǐng)導(dǎo)向,圍繞中心、服務(wù)大局,澄清謬誤、明辨是非,更要團(tuán)結(jié)人民、鼓舞士氣,成風(fēng)化人、凝心聚力。為此,保定日報社除了直擊疫情最新、最真實(shí)、最權(quán)威、最有用的報道,更是用一系列媒體融合的作品,一個故事多重立體傳播,用滿滿正能量團(tuán)結(jié)人民、凝聚人心、鼓舞士氣,發(fā)揮黨的喉舌作用。

        圍繞保定市一線抗擊疫情的火熱,《保定日報》在頭版設(shè)立“來自疫情防抗一線的報道”專欄,并先后設(shè)立“武漢抗疫群英譜”“醫(yī)者風(fēng)范”等多個專欄,宣傳一線醫(yī)務(wù)人員、公安民警、社區(qū)工作者、志愿者、基層干部的感人事跡,展現(xiàn)保定一線抗疫的最感人之處,展現(xiàn)全市人民團(tuán)結(jié)一心、同舟共濟(jì)的精神風(fēng)貌。

        作為《保定晚報》的首席記者,邸志永也參加了新冠肺炎疫情報道小組。2月2日,在保定市第二醫(yī)院發(fā)現(xiàn)確診患者后第三天,他到二醫(yī)院采訪援助武漢的護(hù)士馬寧,當(dāng)天的采訪持續(xù)到深夜11時。邸志永第二天就帶著激情完成了《戰(zhàn)“疫”,我在武漢金銀潭醫(yī)院》一文,在今日頭條閱讀量達(dá)到10萬+。馬寧用小詩與丈夫女兒作別,用體溫一天烘干防護(hù)服兩次的“日常操作”,用臉上的口罩壓痕和手上的勒痕,用她堅(jiān)守一線戰(zhàn)役的決心和勇氣,感動了很多網(wǎng)友,成為他們心中的太陽。在流動人口最多的保定高鐵站和火車站,邸志永從早上7時采訪直隸救援隊(duì)志愿者,一直持續(xù)到第二天凌晨1時許,推出《同心戰(zhàn)“疫”,他們在寒風(fēng)中逆行》稿件,記錄疫情之下的志愿者們的酸甜苦辣,讓很多人默默為他們祈禱……

        隨著疫情防控形勢嚴(yán)峻,管控措施升級,傳統(tǒng)媒體投遞受阻,保定日報社充分發(fā)揮融媒體中心“中央廚房”的作用,在移動互聯(lián)網(wǎng)端持續(xù)發(fā)力、發(fā)聲。在全市防控新冠疫情重要時期,融媒體中心記者深入一線,積極承擔(dān)起主流媒體的使命任務(wù),切實(shí)打響了疫情防控宣傳報道攻堅(jiān)戰(zhàn),營造出了“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、眾志成城、科學(xué)防治”的濃厚氛圍。截至4月,融媒體中心旗下保定日報、保定晚報官方微信平臺,全保定網(wǎng)、掌握保定APP,今日頭條號,企鵝號,抖音號等聚合類客戶端,共推送疫情相關(guān)通報、政策解讀、防護(hù)知識等消息3000余條,總閱讀播放量超3.3億,獲贊超1000萬。其中,保定晚報官方微信涉及疫情的消息總閱讀量高達(dá)千萬余次,播放量超過10萬+的圖文消息26條,超過5萬閱讀量的53條。

        疫情之下,短視頻成很多市民獲得消息的來源之一。保定日報社融媒體中心在積極推送疫情相關(guān)正能量故事的同時,努力在抖音等短視頻平臺發(fā)力。“保定晚報”抖音平臺于2020年1月25日晚開始發(fā)布有關(guān)疫情的消息,至5月初幾乎一天未停,總播放量達(dá)到2.3億次,播放量超過100萬次的視頻有46條。賬號總點(diǎn)贊量由57萬贊增加到630萬贊,粉絲數(shù)由4.7萬增加到25.8萬。其中,3月31日發(fā)布的《最高禮遇!》介紹了援助武漢抗疫醫(yī)護(hù)人員回到保定的消息,點(diǎn)擊量高達(dá)3100萬,73.6萬人點(diǎn)贊。關(guān)于4月15日雷神山封閉的短視頻,也有1145萬點(diǎn)擊量。如這般正能量短視頻,極大鼓舞了醫(yī)護(hù)人員士氣,提振了廣大群眾的抗疫信心,也讓黨的抗疫決心和態(tài)度不知不覺感染了廣大人民,增強(qiáng)了黨的權(quán)威性和民眾的凝聚力。

        總之,在這次檢驗(yàn)黨的新聞媒體大考中,保定日報社努力讓權(quán)威信息傳播的速度跑贏謠言傳播的速度,以百姓喜聞樂見的內(nèi)容與方式驅(qū)散因疫情居家而帶來的焦躁與不安,以融媒體立體全景傳播的正能量和真善美故事,發(fā)揮了黨媒強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的關(guān)鍵作用,為保定打贏疫情阻擊戰(zhàn),交出了一份滿意答卷。

        作者李會斌系保定日報社黨委副書記、總編輯

        邸志永系保定晚報社會新聞部副主任、首席記者

        參考文獻(xiàn)

        [1]朱建華.戰(zhàn)“疫”,黨媒該如何作為[J].青年記者,2020(06).

        [2]朱建華.做好戰(zhàn)“疫”宣傳 凝聚共克時艱的強(qiáng)大正能量[J].城市黨報研究,2020(03).

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