戴元初

戴元初，傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，“北京時(shí)間”新聞中心總監(jiān)。有檻外人情懷，行檻內(nèi)人事業(yè)；愛聽傳媒江湖潮漲潮落，樂觀品牌賽場云起云消。

新冠肺炎疫情自2020年開年后不斷擴(kuò)散至今，已經(jīng)成為中華民族，同時(shí)也是人類面對的一次巨大的公共衛(wèi)生挑戰(zhàn)。這場非常戰(zhàn)役，病毒來勢之洶、疫情傳播之烈、范圍擴(kuò)散之廣、全世界所面臨的挑戰(zhàn)之大，堪稱前所未有。這場被習(xí)近平總書記稱為對國家治理體系和治理能力的一次大考的防控疫情戰(zhàn)役，給中國社會各領(lǐng)域所帶來的挑戰(zhàn)同樣是一場大考，對于包括廣播電視在內(nèi)的新生態(tài)下的傳媒人而言，同樣如此。

此次疫情期間，媒體人，特別是主流媒體人在突發(fā)公共危機(jī)面前，以怎樣的方式履行社會責(zé)任，回應(yīng)公眾關(guān)切，引導(dǎo)公共輿論，對于這張答卷的質(zhì)量，隨著時(shí)間的推移，政府和人民會給出恰當(dāng)?shù)脑u分。筆者在這里想討論的，是疫情帶來的公眾注意力突發(fā)性過剩時(shí)，在媒體運(yùn)營和發(fā)展層面上，媒體人做了怎樣的回應(yīng)？說了很久的媒體融合，在這一次大考中究竟表現(xiàn)如何？對于傳媒面對的新生態(tài)，這次大考中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)有可能固化為我們長期進(jìn)化的基因嗎？

先說說春節(jié)過后，在疫情防控形勢還是最吃勁的時(shí)候，從不同渠道傳來各類電視傳媒機(jī)構(gòu)收視飆升的信息，最為明顯的是中央電視臺，據(jù)央視自己提供的信息，央視新聞頻道連續(xù)占據(jù)收視榜首的位置，新聞頻道和中文國際頻道的日均觀眾規(guī)模也顯著增加。2020年1月1日到3月16日，央視新聞頻道日均觀眾規(guī)模同比提升43%，中文國際頻道日均觀眾規(guī)模同比提升16%。而其他層級的電視媒體，不管是省級衛(wèi)視還是地方地面頻道，都有非常顯著的收視率提升。一時(shí)間，仿佛傳統(tǒng)電視媒體的又一個(gè)春天已經(jīng)到來，傳送這些信息的文章語調(diào)也都洋溢著“欣欣然”的喜色。應(yīng)該說，面對這樣的收視表現(xiàn)，電視媒體人有理由重拾一下自身影響力的自信，然而，這樣的信心需要建立在眼光開放的前提下。比如說，看一看同樣是視頻內(nèi)容提供者的各大視頻網(wǎng)站的表現(xiàn)。

事實(shí)上，新冠肺炎疫情對娛樂產(chǎn)業(yè)的影響給視頻平臺的流量獲取同樣帶來強(qiáng)烈的正向刺激：一方面賀歲影片撤檔、各類演唱會延期、綜藝節(jié)目推遲錄制，其他各類線下活動也仍然前景不明；另一方面，全民“禁足”強(qiáng)化了“宅經(jīng)濟(jì)”，線上娛樂活動被激活。于是，有人驚呼，視頻平臺收獲了一大波流量紅利：網(wǎng)站流量大漲，輸出優(yōu)質(zhì)電影、電視劇和綜藝資源的各類終端使用率都大幅提升，特別重要的是，OTT端在疫情期間的用戶偏好明顯得到強(qiáng)化。

筆者在這里用很大篇幅引用各大視頻網(wǎng)站的流量收獲，倒沒有任何打壓電視媒體自信心的意思，恰恰相反，是希望傳統(tǒng)電視媒體發(fā)現(xiàn)自己在新媒體生態(tài)下最具有“吸睛”潛力的內(nèi)容是什么，并進(jìn)而發(fā)揮這樣的優(yōu)勢，在履行主流媒體的社會責(zé)任的同時(shí)，贏得社會和用戶的尊重和情感依賴。當(dāng)我們粗略比較一下視頻平臺與電視媒體吸引受眾的核心內(nèi)容的時(shí)候就會發(fā)現(xiàn)，具有標(biāo)志性意義的是央視新聞頻道和以新聞為主打內(nèi)容的中文國際頻道，這一現(xiàn)象表明，在遭遇重大危機(jī)事件和面對眾多不確定性的時(shí)候，公眾仍然愿意通過主流媒體獲取信息。與此相對應(yīng)的，各類視頻平臺的流量獲取主體主要是娛樂類的劇集和綜藝類內(nèi)容。然而，對于傳統(tǒng)電視媒體而言，止步于疫情期間的收視提升，并為之躊躇滿志，那便是辜負(fù)了這次重大公共衛(wèi)生危機(jī)帶給我們的深刻感悟。正確的方式也許是，在明確了主流媒體在受眾心目中的影響力和公信力之后，在全新的媒體生態(tài)下尋找延展這一特質(zhì)的空間，并使之呈現(xiàn)為全新的面貌。這一點(diǎn)，也許央視頻平臺對火神山醫(yī)院建設(shè)工地的不間斷直播所吸引的數(shù)千萬“云監(jiān)工”能給電視媒體人帶來些許啟示：用新技術(shù)、新平臺，呈現(xiàn)受眾在特定場景下最期待觀看的內(nèi)容形態(tài)，在這一準(zhǔn)則下，堅(jiān)守與創(chuàng)新才有了堅(jiān)實(shí)的出發(fā)點(diǎn)，這也許是電視人應(yīng)該內(nèi)化為遺傳信息的關(guān)鍵點(diǎn)。