（河北省淶源縣第三中學(xué)，河北 淶源 074300）

一、換位思考，注意溝通

換位思考是實(shí)施柔性管理工作的基本前提，初中班主任必須要學(xué)會(huì)想學(xué)生所想，悟?qū)W生之意，讓每一個(gè)學(xué)生都有被尊重、被認(rèn)可的感受。為此，初中班主任要時(shí)常與學(xué)生溝通，以一個(gè)合格的聆聽者了解學(xué)生的成長(zhǎng)困惑與管理建議，由此展開符合學(xué)生需求的柔性管理活動(dòng)，促使學(xué)生在柔性管理引導(dǎo)下順利度過(guò)青春叛逆期。我們班有一個(gè)學(xué)生近期十分叛逆，不管我所提出的成長(zhǎng)建議是否真正對(duì)自己有用，總是下意識(shí)地拒絕我的幫助與指導(dǎo)，認(rèn)為自己能夠解決一切問(wèn)題。一開始，我十分不理解這個(gè)學(xué)生，認(rèn)為他辜負(fù)了我的苦心。后來(lái)，我站在學(xué)生的角度上看問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)他從小便被家長(zhǎng)保護(hù)得很好，習(xí)慣了“衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口”。隨著獨(dú)立意識(shí)的萌芽，這個(gè)學(xué)生開始向往獨(dú)立的生活，但是過(guò)于偏激，拒絕了一切幫助。對(duì)此，我認(rèn)真向?qū)W生闡述了“獨(dú)立”二字的真正含義，告訴學(xué)生獨(dú)立并不是完全拒絕師長(zhǎng)的成長(zhǎng)指導(dǎo)，而是要在師長(zhǎng)指導(dǎo)下形成個(gè)人獨(dú)立意識(shí)與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人、事、物有個(gè)人獨(dú)到的看法與見解，嘗試自己解決問(wèn)題，但是也要適當(dāng)接受他人的善意與幫助。

二、一視同仁，客觀管理

一視同仁是柔性管理工作的保障條件，因?yàn)橹挥袌?jiān)持平等、客觀，才能贏得初中生的信任與認(rèn)可。傳統(tǒng)的初中班級(jí)管理工作或多或少都會(huì)因?yàn)閷W(xué)生成績(jī)而出現(xiàn)一些不公平問(wèn)題：學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生就像是有一張“免死金牌”，班主任由于擔(dān)心懲罰會(huì)耽誤學(xué)生學(xué)習(xí)，使得優(yōu)等生能夠逃避各種懲罰，而學(xué)困生卻成為班主任重點(diǎn)批評(píng)管理的對(duì)象，導(dǎo)致初中生從根本上對(duì)班主任的管理工作產(chǎn)生了懷疑。對(duì)此，初中班主任要堅(jiān)持一視同仁，客觀管理，就事論事，切不可因?yàn)閷W(xué)生成績(jī)、學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)條件等有失偏頗。在一次自習(xí)課上，我們班有兩個(gè)學(xué)生發(fā)生了激烈爭(zhēng)執(zhí)，嚴(yán)重影響了自習(xí)課的教學(xué)紀(jì)律。對(duì)此，我立即要求這兩個(gè)學(xué)生到教室外罰站，詢問(wèn)了事件緣由。其中一個(gè)學(xué)生是老師眼中的問(wèn)題生，學(xué)習(xí)成績(jī)不好、總是違反校級(jí)班規(guī)，而另外一個(gè)學(xué)生則是大家眼中的“天子驕子”，很少出現(xiàn)違紀(jì)行為。一開始，學(xué)生們都認(rèn)為我會(huì)不分青紅皂白地批評(píng)問(wèn)題生，但是我卻堅(jiān)持調(diào)查事實(shí)真相，發(fā)現(xiàn)本輪爭(zhēng)執(zhí)是因?yàn)閮?yōu)等生出言不遜，嚴(yán)重踐踏了問(wèn)題生的尊嚴(yán)，卻仗著老師的寵愛認(rèn)為自己會(huì)逃避一切懲罰。對(duì)此，我嚴(yán)厲批評(píng)了這個(gè)優(yōu)等生，明確指出他不尊重同學(xué)、過(guò)分驕傲自滿等錯(cuò)誤思想，要求他主動(dòng)向問(wèn)題生道歉。

三、民主換心，相互理解

柔性管理的基本宗旨是要保證班級(jí)管理工作是學(xué)生真正認(rèn)可、理解并自愿維系的，而這就要求初中班主任以民主管理組織班級(jí)活動(dòng)，給學(xué)生一定的話語(yǔ)權(quán)與管理權(quán)，以心換心，讓學(xué)生相信班主任能夠秉公處理一切事物。如此一來(lái)，班主任、初中生便可相互理解，共同合作，在理解中進(jìn)一步提高班級(jí)管理工作效率。一般來(lái)說(shuō)，每當(dāng)我們班發(fā)生重大事件的時(shí)候，我都會(huì)與學(xué)生一同討論，認(rèn)真聆聽學(xué)生的想法，根據(jù)學(xué)生的建議組織班級(jí)管理活動(dòng)。就比方說(shuō)在一次學(xué)校組織的“美化教室”設(shè)計(jì)活動(dòng)中，我便與本班同學(xué)商量了教室的設(shè)計(jì)主題，與學(xué)生一同布置了教室環(huán)境。之所以要聽從學(xué)生的意見，是因?yàn)榻淌噎h(huán)境會(huì)直接作用于學(xué)生，影響著本班學(xué)生的學(xué)習(xí)效率、班級(jí)學(xué)風(fēng)等等。所以，以民主管理完成教室美化任務(wù)，不僅可以盡可能發(fā)揮教室環(huán)境的教育激勵(lì)作用，還可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)班集體的認(rèn)同感與榮譽(yù)感，讓學(xué)生自愿為班集體服務(wù)。總而言之，柔性管理工作是保障初中班主任實(shí)現(xiàn)平等管理、生本管理的基本方式。初中班主任應(yīng)主動(dòng)以柔性管理突出學(xué)生的主人翁地位，讓每一個(gè)學(xué)生都能夠珍惜班級(jí)生活，實(shí)現(xiàn)快樂(lè)成長(zhǎng)。

四、高度的責(zé)任心和隨機(jī)應(yīng)變能力

“班主任”這個(gè)名詞，其實(shí)包含了很多角色，班主任既是教師，也是“家長(zhǎng)”；既是“警察”，也是“判官”；是瑣碎復(fù)雜事情中必須隨機(jī)應(yīng)變的“高智商者”。班主任要了解每個(gè)學(xué)生的性格、學(xué)習(xí)和家庭情況，只有真正掌握了每一個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況，才能做到“對(duì)癥下藥”。無(wú)論是淘氣不聽話的，還是聽話乖巧的；無(wú)論是性格活潑開朗的，還是沉默寡言的；無(wú)論是成績(jī)名列前茅的，還是“落伍趕不上趟”的；甚至是“大事不犯，小事不斷”的或是“大事小事接連不斷”的學(xué)生，教師都應(yīng)該給予關(guān)注和真誠(chéng)的愛護(hù)。學(xué)生人數(shù)多的班級(jí)，每天都會(huì)發(fā)生很多難以預(yù)料的事情。班主任需要觀察每一個(gè)學(xué)生的精神及學(xué)習(xí)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)上課不認(rèn)真聽講、竊竊私語(yǔ)的學(xué)生，班主任要及時(shí)提醒、規(guī)勸。下課活動(dòng)過(guò)程中，班主任要有高度的責(zé)任心，在遇到學(xué)生打架或口語(yǔ)摩擦的時(shí)候，在處理的過(guò)程中保持中立的態(tài)度，不偏袒任何一方，只用事實(shí)評(píng)判。班主任在遇到學(xué)生出現(xiàn)身體不適狀況時(shí)，班主任要以自己高度的責(zé)任感，及時(shí)聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，情況嚴(yán)重之時(shí)，班主任還應(yīng)陪同學(xué)生去醫(yī)院，唯有將每一個(gè)學(xué)生當(dāng)成自己的孩子，學(xué)生才能真正接受這個(gè)班主任，才能積極配合班主任的各項(xiàng)工作?？傊?，班主任工作千頭萬(wàn)緒、瑣碎復(fù)雜，但作為班主任要時(shí)刻做到隨機(jī)應(yīng)變、盡心盡責(zé)。